[논문]경험디자인의 구성과 적용 모형에 관한 연구

윤세균; 김태균; 채승진

경험디자인의 구성과 적용 모형에 관한 연구
A Study on the Experience Design Construction and Its Application Model 원문보기

디자인學硏究 = Journal of Korean Society of design science, v.16 no.4, 2003년, pp.289 - 298

윤세균 (한국생산기술연구원 시스템엔지니어링팀) , 김태균 (한국기술교육대학교 디자인공학과) , 채승진 (연세대학교 디자인학부)

초록
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21세기는 소비자의 내외재적 경험을 중시하는 경험경제(Experience Economy)의 시대라고 할 수 있으며 그 핵심은 새로운 관점에서 소비자의 욕구를 이해하는 것이다. 그간 전문가 중심적 관점의 디자인 개발은 제품의 사용성이나 조형성 개선에 주력하였으나 이제는 이에 더하여 사용자의 경험 전반에 무게를 두는 진전된 개념을 적용하도록 요구한다. 이를 위해 소비자의 가치체계에 대한 연구를 디자인의 중심적 지식기반으로 활용할 필요가 있으며 가장 핵심적인 내용의 하나가 경험 시스템에 대한 체계적 접근이다. 이런 배경에 따라 본 연구는 첫째, 제품디자인에 있어 '경험(experience)'의 개념을 소비자의 삶의 중요한 측면으로 새롭게 정의하고 두 번째, 경험디자인의 개념을 구체적으로 정의하며, 마지막으로 그 디자인 실무를 위한 적용체계 모형을 제시하고자 한다. 연구의 전개는 경험론(Empiricism)과 존 듀이(John Dewey)의 이론을 기반으로 경험개념을 밝혔고, 경험의 의미와 유형을 디자인 관점에서 재해석하였다. 이 과정에서 경험을 유발하는 구성인자를 도출하여 이를 디자인의 전개 체계와 적용 모형으로 설정하여 디자인에 활용 가능한 방법론이 되게 하였다. 제시된 적용 모형의 내용은 인간과 환경이 상호관계(interaction)하는 방식에 대해 디자인이 사용자에게 서로 다른 경험 유형과 요소를 제공함으로써 독특한 경험대상을 체득하게 하며 동시에 다양한 경험을 창출할 수 있는 모습을 보여준다. 경험디자인은 이와 같은 모형을 바탕으로 새롭게 창출될 수 있는 경험을 사용자 목표에 맞게 계획하고 설계하여 디자인에 적용함으로써 최적의 제품 경험을 사용자에게 제공하는 것이라 할 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The 21st century could be called the age of Experience Economy associated with the importance to external and internal experience of product users. It needs the understanding of customer's needs in new point of view. In the area of design development, it requires the extensive application of experience from traditional method that was based on the style and usability to more advanced concept. To correspond to these changes, we need to explore new customer's value system for knowledge-information design and systematic approaches to experience system. The purpose of this research is to define the concept of 'experience' newly in the importance side of customer's life, form a clear definition of experience design and present the model of application system. Theoretical frameworks of this research are based on the Empiricism and John Dewey's theory. By applying these frameworks make dear the concept of experience concept and reanalysis the meaning and style in the perspective of design. In this process, we can extract the main factors that inducing the experience, create new application system and model again to the field of design. Application model can creates various experiences through supplying different experience style and factors for customer, make customer realize experience object. Experience designs offer optimal experience to users by making a plan and design experience to user's goal.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

경험 디자인의 행동요소는 생성적 측면의 행위에서 설명되었듯이 사용자 자신이 직접 생생하게 무언가를 행하는 신체적 행위의 강화를 통해, 즉 제품과 사용자간의 동적인 인터랙션을 통해 새로운 행동방식이나 라이프스타일을 제시하고자 하는 것이다.
경험디자인의 본질적 이해를 위해 앞서 연구된 경험 디자인의 개념과 성립 원리를 기초로 경험 디자인의 특징을 구성적 측면과 생성적 측면에서 살펴보고자 한다.
표 6은 경험 창출을 계획하는 설계 방법의 하나로 경험유형과 경험대상(디자인 요소)과의 관계를 이용하여 사용자가 체득할 수 있는 다양한 경험을 창출할 수 있다. 또한 이 매트릭스를 이용해 이미 개발된 제품들도 어떠한 경험 유형과 요소를 가지고 있는지 분석할 수 있다.
경험의 연속성은 과거의 경험을 정리하고 수집하여 앞으로의 경험에 그대로 투사하는 기계적인 반복을 방지해주며 동시에 인간의 즉흥적이고 산발적인 행동을 통한 실수를 방지해주는 역할을 한다. 또한 현재의 경험을 보다 풍부하고 유용하게 하여 미래의 경험을 구성하게 함으로써 인간을 보다 나은 방향으로 성장시켜준다.
본 연구에서는 '경험소비'¹⁵⁾라는 변화된 시대적 패러다임에 적극적으로 대응하기 위해 소비자의 삶을 '경험(experience)'이라는 시각으로 이해하고 그들의 니즈에 보다 실질적으로 접근, 동시에 새롭고 개선된 '경험'을 제공해줄 수 있는 디자인 관점에서의 개념적 해석과 이를 체계적으로 접근할 수 있는 제반 적용 원리를 연구하고자 하였다.
이런 과정을 통해 얻어지는 경험 디자인은 신(新)경험 형성을 통해 소비자에게 풍요로운 삶의 경험을 안겨줄 수 있다. 여기서는 이를 위한 디자인 개념 및 구성인자, 적용 모형을 제시하고자 한다.
이를 위해 듀이의 경험 관련 이른 동을 바탕으로 기초적 개념 정립, 구성인자 추출 등의 기반 연구가 수행되었고, 최종적으로 경험 중심의 제품 컨셉을 보다 분명히 할 수 있는 새로운 디자인 적용 모형을 제안함으로서 보다 체계적이고 투명한 디자인 계획과 실행을 도모하고자 하였다.

제안 방법

본 연구는 경험에 대하여 기본적으로 정성적 모델을 적용하였고 가변적인 감성적 영역까지 포괄하고 있기 때문에 디자인 속성을 규명하는 데 있어 다소 구체성이 부족하다. 구체적인 디자인 적용 대상과 이에 대한 수리적 모델을 적용시키지 못한 것이 한계점이라고 할 수 있다.

대상 데이터

경험대상은 주체(subject)에 '대립하는' 것으로서 주체의 믈리적 활동이나 인식활동이 지향하는 것이며, 그 대상(object)은 자연적, 사회적 환경과 그 구성요소로서 구체적 사물인 '물리적 대상'과 상황, 사태들까지 포함하는, 관념적 대상으로 나눌 수 있다. 이때 관념적 대상은 믈리적 대상에 그 근거를 두고 있다.

후속연구

이를 위해 제품의 가치 중심에 체험적 이야기를 설정하고 이를 바탕으로 기능, 행태, 시나리오 동의 디자인 요소를 추론하여, 제품 요소와 그 특성을 결정짓도록 해야 한다. 또한 경험대상의 의미를 강화하기 위해 분명한 테마와 문화적, 역사적 연속성과 주변 환경과의 맥락을 반영하고 조화를 시도해야 할 것이다.
이것은 단일 경험에 또 다른 단일 경험이 더 하여져 둘 이상의 경험 유형이나 요소들이 결합되는 것으로 강력한 시너지 효과를 기대할 수 있다. 이러한 복합 경험은 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 풍부한 경험과 다양한 가치를 제공할 수 있을 것이다.
향후 보다 객관적이고 실질적인 경험 디자인의 실행을 위하여 정량적 모델을 설정할 필요가 있다. 이를 정성적 평가물에 대입한다면 좀 더 구체적이고 실증적인 방법론이 도출될 것이다. 장기적으로는 경험 디자인의 보편적 원리의 도출이 요구되며 다양한 사례에 적용 가능한 디자인 방법 모델이 계속 모색되어야 할 것이다.
이를 정성적 평가물에 대입한다면 좀 더 구체적이고 실증적인 방법론이 도출될 것이다. 장기적으로는 경험 디자인의 보편적 원리의 도출이 요구되며 다양한 사례에 적용 가능한 디자인 방법 모델이 계속 모색되어야 할 것이다.
향후 보다 객관적이고 실질적인 경험 디자인의 실행을 위하여 정량적 모델을 설정할 필요가 있다. 이를 정성적 평가물에 대입한다면 좀 더 구체적이고 실증적인 방법론이 도출될 것이다.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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