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문제 정의
- 따라서 본 연구는 DHS-KW를 이용하여 제조업 근로자를 대상으로 DH 스트레스 요인이 사회 . 심리적 건강 상태에 어떠한 영향을 미치고 있는지 파악하고자 하였다.
- 본 연구는 DHS-KW를 이용하여 Daily Hassles 스트레스가 근로자의 사회 . 심리적 건강에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 제철제조업, 전자제조업 및 자동차 부품제조업의 3사 근로자를 대상으로 2003년 5 월부터 8월까지 무기명자기기입식 설문조사를 실시하여 남성 근로자 553명을 연구대상자로 하였다.
- 심리적 건강 상태에 어떠한 영향을 미치고 있는지 파악하고자 하였다.
- 한 연구에서 사회 . 심리적 건강상태에 업무 스트레스뿐만 아니라 업무 외 스트레스도 많은 영향을 주는 결과를 얻음에 따라 업무 외 스트레스 원에 대한 평가의 필요성을 제시하였다. 또한 근로자들은 업무 관련뿐만 아니라 일상생활에서도 많은 스트레스원에 노출되고 있기 때문에 어느 한쪽보다는 두 곳에서의 스트레스 평가가 중요함을 제시하였다(김의철과 박영신, 1999; 박 상회 등, 2001).
제안 방법
- GHQ는 「신체적 증상」, 「불안과 불면」, 「사회적 활동 장해」, 「우울경향」등 4인자로 구성된 28항목판 (GHQ28)을 사용하였다. 각 질문에 대해서는 4단계로 평가하였는데 r전혀 그렇지 않다」, 「이따금 그렇다j , 「자주 그렇다」, 「항상 그렇다」를 각각 0, 1, 2, 3 점 순으로 주고 총점을 산출하여 Likert 채점법을 사용하여 평가하였다. GHQ의 평가는 점수가 높을수록 사회 .
- 대상자의 일반적 특성은 결혼상태(기혼, 미혼-이혼, 사별, 별거), 직종(현장직과 비현장직-사무직, 기술 우연 구직, 관리직, 서비스직 그 외), 직위(일반사원과 관리직) 및 근무형태(일근, 교대근무-야근교대, 2교대, 3 교대) 등으로 각각 분류하여 조사하였다.
- 따라서 금번 연구에서는 DH 스트레스를 평가하는 DHS-KW 인자와 사회 . 심리적 건강상태를 평가하기 위하여 GHQ 인자간의 상관성을 분석하였다. DHS- KW의 인자 중 「가정 및 일상생활」을 제외한 모든 인자들은 GHQ 인자와 통계학적으로 유의한 상관관계를 보였다.
- 측정 도구로는 Daily hassle 스트레스는 DHS-KW을 사용하였으며, 사회 . 심리적 건강은 GHQ를 사용하여 측정하였다. 연구결과는 다음과 같다.
- 실시기간에 수행하였다. 연구자들은 건강진단실시 전날에 각각의 사업장을 방문하여 연구의 목적, 방법 및 비밀보장에 관한 내용 등을 자세히 설명한 후, 무기명 자기기입식설문지를 배포, 정기검진기간에 회수하였다. 회수된 설문지는 661부(회수율 83.
대상 데이터
- 심리적 건강상태는 Manchester대학의 G 이 dberg 와 Hillier (1979)가 개발 한 General Health Questionnaire (GHQ) 척도를 사용하였다. GHQ는 「신체적 증상」, 「불안과 불면」, 「사회적 활동 장해」, 「우울경향」등 4인자로 구성된 28항목판 (GHQ28)을 사용하였다. 각 질문에 대해서는 4단계로 평가하였는데 r전혀 그렇지 않다」, 「이따금 그렇다j , 「자주 그렇다」, 「항상 그렇다」를 각각 0, 1, 2, 3 점 순으로 주고 총점을 산출하여 Likert 채점법을 사용하여 평가하였다.
- 본 연구는 경상북도에 위치한 철강업 사업장(1개 사업장)에 종사하는 근로자 400명, 구미와 인천에 각각 위치한 전자부품(1개 사업장)과 자동차부품 제조업(1 개 사업장)에 종사하는 근로자 각각 200명을 대상자로 하여, 2003년 5월부터 8월까지 해당 사업장의 정기건강진단 실시기간에 수행하였다. 연구자들은 건강진단실시 전날에 각각의 사업장을 방문하여 연구의 목적, 방법 및 비밀보장에 관한 내용 등을 자세히 설명한 후, 무기명 자기기입식설문지를 배포, 정기검진기간에 회수하였다.
- 근로자의 사회 . 심리적 건강에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 제철제조업, 전자제조업 및 자동차 부품제조업의 3사 근로자를 대상으로 2003년 5 월부터 8월까지 무기명자기기입식 설문조사를 실시하여 남성 근로자 553명을 연구대상자로 하였다. 측정 도구로는 Daily hassle 스트레스는 DHS-KW을 사용하였으며, 사회 .
- 연구자들은 건강진단실시 전날에 각각의 사업장을 방문하여 연구의 목적, 방법 및 비밀보장에 관한 내용 등을 자세히 설명한 후, 무기명 자기기입식설문지를 배포, 정기검진기간에 회수하였다. 회수된 설문지는 661부(회수율 83.1%)였으며, 이중 미응답 항목이 많은 대상자 45명과 여성 근로자 63명을 제외한 남성근로자 553명을 최종 연구대상자로 하였다.
데이터처리
- 대상자의 일반적 특성과 DHS-KW, GHQ 점수의 비교는 student t-test, ANOVA 로 분석하였고, DHS-KW와 GHQ 및 각각의 특성과 인자간의 관련성은 상관분석 (Pearson)을, 스트레스 유발과 관련된 모든 요인에 대한 비교는 단계적 다중회귀분석으로 실행하였다.
- 스트레스 유발에 영향을 미치는 요인을 비교 검토하기 위하여 GHQ 총득점을 종속변수로 하고 대상자의 일반적 특성(연령, 교육정도, 결혼), 직업적 특성(직종, 직위, 근무형태, 근무경력, 근무시간, 잔업시간)과 DHS-KW의 5인자를 독립변수로 하여 단계적 다중 회귀분석을 실시하여 표 6에 나타내었다. GHQ의 추정 인자로는 DHS-KW의 r건강문제」, 「인간관계j 가 추출되었으며, 결정계수는 0.
이론/모형
- DH 스트레스는 DHS-KW 척도(박상희 등, 2001) 를 이용하여 평가하였다.
- 사회. 심리적 건강상태는 Manchester대학의 G 이 dberg 와 Hillier (1979)가 개발 한 General Health Questionnaire (GHQ) 척도를 사용하였다. GHQ는 「신체적 증상」, 「불안과 불면」, 「사회적 활동 장해」, 「우울경향」등 4인자로 구성된 28항목판 (GHQ28)을 사용하였다.
- 심리적 건강에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 제철제조업, 전자제조업 및 자동차 부품제조업의 3사 근로자를 대상으로 2003년 5 월부터 8월까지 무기명자기기입식 설문조사를 실시하여 남성 근로자 553명을 연구대상자로 하였다. 측정 도구로는 Daily hassle 스트레스는 DHS-KW을 사용하였으며, 사회 . 심리적 건강은 GHQ를 사용하여 측정하였다.
성능/효과
- 1. 30대의 연령층과 비현장직, 관리직 및 일근 근무자에서 DHS-KW의 득점이 유의하게 높았고 GHQ의 득점은 미혼자와 일반사원, 일근근무자에게서 유의하게 높았다 그리고, 잔업시간은 많을수록 유의하게 높았다.
- 2. DHS-KW의「가정 및 일상생활」은 GHQ의「불안과 불면j 과 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 보였고, 근로자의 사회 . 심리적 건강상태에 영향을 주는 요인을 파악하기 위해 GHQ의 득점을 종속변수로 한 다중회귀분석을 실시한 결과 직업적 특성과 업무 관련 스트레스는 추출되지 않았고 DH 인자인 「건강문제」와 「인간관계」가 사회 .
- 심리적 건강상태를 평가하기 위하여 GHQ 인자간의 상관성을 분석하였다. DHS- KW의 인자 중 「가정 및 일상생활」을 제외한 모든 인자들은 GHQ 인자와 통계학적으로 유의한 상관관계를 보였다. 그러나 「가정 및 일상생활」은 GHQ의 「불안과 불면」에서만 상관관계를 보였다.
- GHQ 척도의 인자별로 일반적 특성과 직업적 특성을 비교한 결과, GHQ의「신체증상」은 연령 (p< 0.001), 근무형태(p<0.05) 및 잔업시간(p<0, 001) 과유의한 차이가 있었으며, 「불안과 불면」은 잔업시간만이 통계적으로 유의한 차이를(p<0.05)보였다. 「사회적 활동장해」는 연령(p<0.
- 05)와 유의한 차이를 보였다. 「가정 및 일상생활」은 연령(p<0.05), 교육수준(p<0.05), 직종 (p<0.01) 및 직위(p<0.05)와 유의한 차이를 보였으며, 「건강문제」는 연령(P<0.05)에서만 유의한 차이를 나타내었고, r여유가 없는 생활j 은 연령 (p< 0.001), 교육수준(p<0.05), 직종(p<0.01) 및 근무 형태(P<O.O1), 잔업시간(p<0.01)과 유의한 차이를 보였다. DHS-KW 의 5인자에 대한 총 득점은 연령 (p<0.
- 「사회적 활동장해」는 연령(p<0.001), 근무형태(p<0.05) 및 잔업시간(p<0.05)에서, 「우울경향j 은 교육수준(p<0.01)과 직위(p<0.01)가 유의한 차이를 보였으며, GHQ 전체의 득점과는 연령(p<0.01), 결혼상태(p< 0.01), 근무형태(p<0.05) 및 잔업시간(p<0.01)에서 유의한 차이를 보였다,
- 그리고 GHQ의「사회적 활동장해」과「우울경향」은 DHS- KW의 「가정 및 일상생활」을 제외한 4인자에서 유의한 양의 상관을 나타냈고, GHQ의 총득점은 DHS- KW의「업무상의 문제」(p<0.001), 「인간관계」(p<0.01), 「건강문제」(p<0.001), 「여유 없는 생활」(p<0.001) 과 유의한 양의 상관을 보였다,
- 대상자의 일반적 특성과 직업적 특성을 인자별로 비교한 결과, 「업무상의 문제」는 연령(p<0.01), 직종 (P<0.01), 직위(P<0.01) 및 근무형태(p<0.05), 잔업시간(P<O.OO1)과 통계적으로 유의한 차이를 나타내었고, 「인간관계」는 직종(p<0.01), 직위 (p<0.01) 및 근무 형태(p<0.05)와 유의한 차이를 보였다. 「가정 및 일상생활」은 연령(p<0.
- 둘째, 직업적 특성의 근무경력는 DHS-KW 인자 중 「가정 및 일상생활j 을 제외한 4인자와 총득점에서, GHQ와는 4인자 모두와 총득점에서 유의한 음의 상관을 보였다.
- 먼저, 일반적 특성의 연령은 DHS-KW의「업무상의 문제」(p<0.05), 「인간관계」(p<0.05), 「여유 없는 생활」(p<0.001)과 DHS-KW의 총득점 (p<0.01)과 유의한 음의 상관을 보였다. 또한 연령은 GHQ의「신체 증상」(p<0.
- 본 연구결과로 보면, 업무관련 스트레스보다 DH 인자에 의한 스트레스는 사회 . 심리적 건강상태와 연관이 큰 것으로 나타났다.
- 05)에서 유의한 양의 상관을 보였다<표 4). 셋째, GHQ의 4인자와 DHS-KW의 5인자 간의 상관관계를 분석한 결과, GHQ의 r신체적 증상」은 DHS-KW의「가정 및 일상생활」을 제외한 4 인자에서 통계적으로 유의한 양의 상관을 보였고, GHQ의「불안과 불면」은 DHS의 5인자 모두에서 통계적으로 유의한 양의 상관을 나타내었다. 그리고 GHQ의「사회적 활동장해」과「우울경향」은 DHS- KW의 「가정 및 일상생활」을 제외한 4인자에서 유의한 양의 상관을 나타냈고, GHQ의 총득점은 DHS- KW의「업무상의 문제」(p<0.
- 심리적 건강상태에 영향을 주는 요인을 파악하기 위해 GHQ의 득점을 종속변수로 한 다중회귀분석을 실시한 결과 직업적 특성과 업무관련 스트레스는 추출되지 않았고 DH 인자인 「건강문제j 와 r 인간관계」가사회 . 심리적 건강상태에 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 심리적 건강상태에 영향을 주는 요인을 파악하기 위해 GHQ의 득점을 종속변수로 한 다중회귀분석을 실시한 결과 직업적 특성과 업무관련 스트레스는 추출되지 않았고 DH 인자인 「건강문제j 와 r 인간관계」가사회 . 심리적 건강상태에 영향을 주는 것으로 나타났다.
- DHS-KW의「가정 및 일상생활」은 GHQ의「불안과 불면j 과 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 보였고, 근로자의 사회 . 심리적 건강상태에 영향을 주는 요인을 파악하기 위해 GHQ의 득점을 종속변수로 한 다중회귀분석을 실시한 결과 직업적 특성과 업무 관련 스트레스는 추출되지 않았고 DH 인자인 「건강문제」와 「인간관계」가 사회 . 심리적 건강 상태에 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 시간적인 여유는 근무기간과 시간에 의존하며(이종목과 이은희, 1997), 업무특성의 파악과 적응력 등으로 인하여 근로자에 따라 개인차를 보일 수 있다. 이번 연구에서 연령대별로 근무시간을 측정한 결과, 20대가 40-50대보다 주당 평균 6-7시간 근무시간이 많고 업무를 처리하는데도 기타의 연령대보다 부담이 큰 것으로 나타났다. 따라서 20대에서 시간적인 여유가 없다는 것은 업무의 파악과 적응이 기타의 연령대보다 낮고, 그로 인하여 작업속도도 떨어져서 근무시간이 많아지게 되는 것으로 생각된다.
- 이상의 연구결과를 종합해 보면, 업무관련 스트레스보다 DH 인자에 의한 스트레스가 사회 . 심리적 건강 상태와 연관이 큰 것으로 나타났다.
- 일반적 특성과 직업적 특성에 대한 인자들 중 미혼자, 일근, 잔업시간 및 일반사원에서 GHQ의 높은 점수를 보였다. 이러한 결과는 정신적 안정과 육체적 휴식이 사회 .
- 제조업 남성근로자의 DH 스트레스 원인을 분석한 결과, DHS-KW 인자와 일반적 특성의 연령에서 차이를 보였는데, 20대에서는 「여유 없는 생활」이 30대에서는 「업무상의 문제j 가 다른 연령대보다 유의하게 높았고. 직업적 특성 인자별에서는 비현장직, 관리직 및 일근에서 유의하게 높았다.
후속연구
- 심리적 건강 상태와 연관이 큰 것으로 나타났다. 따라서 근로자에 대한 스트레스를 평가하기 위해서는 업무관련 스트레스 원과 일상생활 스트레스원을 종합하여 평가할 수 도구의 개발과 스트레스 감소방안에 대한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것으로 생각된다.
- 심리적 건강상태와 연관이 큰 것으로 나타났다. 따라서 근로자에 대한 스트레스를 평가하기 위해서는 업무관련 스트레스원과 일상생활 스트레스 원을 종합하여 평가할 수 있는 도구의 개발과 스트레스 감소방안에 대한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것으로 생각된다.
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