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문제 정의
- 따라서 본 연구는 자아탄력성이 보육교사의 직무만족도와 소진과의 관계를 완화시킬 수 있다고 추측해볼 수 있기 때문에 보육교사의 직무만족도와 소진과의 관계에서 자아탄력성이 중재변인으로서의 역할을 수행할 수 있는지에 대해 살펴보고자 한다. 일반적으로 중재변인은 독립변인처럼 간주되어 독립변인이 종속변인에 미치는 영향을 강화시키거나 완화시키는 역할을 수행함으로써 독립변인과 종속변인과의 관계를 변화시킬 수 있을 것이라고 가정하는 변인(이은해 등 2006;조성연 등 2008)이다.
- 본 연구는 보육교사의 직무만족도, 소진과 자아탄력성 정도 및 직무만족도와 소진과의 관계에 있어 자아탄력성이 중재변인으로서의 효과를 지니는 지에 대해 살펴보았다. 본 연구에서 밝혀진 결과를 중심으로 결론을 내리고 추후 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같다.
- 지금까지의 보육교사들에 대한 다수의 직무만족도 관련 연구들은 주로 환경변인이나 보육교사의 연령, 경력 등과 같은 외적 변인을 다루어왔다. 그러나 본 연구결과는 소진과 직무만족도와의 관계를 중재해줄 수 있는 변인으로 보육교사의 자아탄력성을 선택하여 살펴봄으로써 현재 관심이 증가하고 있는 자아탄력성에 대한 연구의 기초적인 자료를 제공해주었다. 또한 보육교사의 직무만족도와 소진 간의 관계에서의 자아탄력성의 중재효과를 살펴봄으로써 향후 보육교사들을 위한 복지후생 프로그램을 개발할 때 이를 고려할 수 있는 기초를 마련하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.
제안 방법
- 소진과 직무만족도와의 관계에서 자아탄력성이 중재효과를 지니는지에 대해 살펴보기 위하여 1단계로 직무만족도를 종속변인으로 하고, 소진과 자아탄력성을 독립변인으로 하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다. 2단계로 소진과 자아탄력성과의 상호작용의 독립변인을 추가하여 직무 만족도에 대한 영향을 살펴보았다.
- 소진과 직무만족도와의 관계에서 자아탄력성이 중재효과를 지니는지에 대해 살펴보기 위하여 1단계로 직무만족도를 종속변인으로 하고, 소진과 자아탄력성을 독립변인으로 하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다. 2단계로 소진과 자아탄력성과의 상호작용의 독립변인을 추가하여 직무 만족도에 대한 영향을 살펴보았다. 변인들 간의 다중공선성 여부를 살펴보기 위하여 VIF를 산출한 결과, 직무만족도에 대한 소진과 자아탄력성은 1.
- 63으로 2에 가까워 잔차 간 자기상관이 없어 회귀분석을 실시하는데 무리가 없는 것으로 나타났다. 그리하여 직무만족도와 소진과의 관계에 대한 자아탄력성의 중재효과를 검증하기 위해 1단계로 소진과 자아탄력성의 총점을 투입하고, 2단계에서 소진과 자아탄력성의 상호작용을 투입하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다. 그 결과는 Table 4와 같다.
- 한편, 소진과 직무만족도와의 관계에서 자아탄력성의 하위요인들에 대한 중재효과를 살펴보기 위하여 소진총점과 관련하여 상호작용을 투입하여 분석해보았다. 이때 VIF는 1.
대상 데이터
- 본 연구대상은 충청남도와 대전광역시의 보육시설에 근무하는 397명의 보육교사들이었다. 본 연구의 자료는 하계 보수교육에 참여했던 보육교사들을 대상으로 수업 중에 질문지를 실시하여 바로 회수하는 방법을 통해 수집되었다.
- 본 연구대상은 충청남도와 대전광역시의 보육시설에 근무하는 397명의 보육교사들이었다. 본 연구의 자료는 하계 보수교육에 참여했던 보육교사들을 대상으로 수업 중에 질문지를 실시하여 바로 회수하는 방법을 통해 수집되었다. 수집된 자료 중 한 문항이라도 누락된 자료는 제외시킴으로써 최종 연구대상은 336명이었다.
- 본 연구의 자료는 하계 보수교육에 참여했던 보육교사들을 대상으로 수업 중에 질문지를 실시하여 바로 회수하는 방법을 통해 수집되었다. 수집된 자료 중 한 문항이라도 누락된 자료는 제외시킴으로써 최종 연구대상은 336명이었다. 이들의 사회인구학적 변인의 특성은 Table 1과 같다.
데이터처리
- 모든 척도에 대한 신뢰도는 내적합치도계수인 Cronbach's α를 산출하였고, 척도의 타당도를 살펴보기 위해서는 요인분석을 실시하였다.
- 본 연구에서 수집한 자료는 SPSS PC 프로그램(17.0 version)을 이용하여 연구문제에 따라 통계분석하였다. 연구문제 1은 평균과 표준편차를 산출하였고, 연구문제 2는 Pearson의 적률상관계수 r을 산출하였으며, 연구문제 3은 단계적 중다회귀분석을 실시하였다.
- 0 version)을 이용하여 연구문제에 따라 통계분석하였다. 연구문제 1은 평균과 표준편차를 산출하였고, 연구문제 2는 Pearson의 적률상관계수 r을 산출하였으며, 연구문제 3은 단계적 중다회귀분석을 실시하였다. 모든 척도에 대한 신뢰도는 내적합치도계수인 Cronbach's α를 산출하였고, 척도의 타당도를 살펴보기 위해서는 요인분석을 실시하였다.
- 직무만족도, 소진과 자아탄력성과의 관계를 살펴보기 위하여 Pearson의 적률상관계수를 산출하였으며, 그 결과는 Table 3과 같다.
이론/모형
- 보육교사의 직무만족척도는 Bently와 Remple(1970) 의 퍼듀 교사질문지(Purdue Teacher Opinionaire: PTO)에 기초하여 선행연구들(김수원 1998; 김춘예 1998; 김혜성 2001; 송유진 1993; 이희자ㆍ송민재2001)에서 사용한 것들을 조성연(2005)이 42문항의 6개 하위요인(직무에 대한 신념, 사회적 인식, 보수, 인간관계, 행정체계, 복지)으로 수정한 척도를 사용하였다. 그러나 본 연구에서 척도의 타당도 검증을 위해 요인분석을 실시한 결과, 요인부하량이 .
- 보육교사의 소진검사는 조성연(2005)의 연구에서 Maslash와 Jackson(1981)의 매슬래쉬 소진검사 (Maslach Burnout Inventory: MBI)를 번역하여 소진 강도에 대해 체크하도록 하였던 척도를 사용하였다. 이 척도는 총 22문항의 3개 하위영역, 즉 정서적 고갈(Emotional Exhaustion, 9문항), 비인간화(Depersonalization, 5문항), 개인적 성취감(Personal Accomplishment, 8문항)으로 구성되어있다.
- 본 연구에서 사용한 자아탄력성 척도는 Klohnen (1996)이 캘리포니아성격검사(California Personality Inventory: CPI)의 29문항을 번역한 것으로 이는 박현진(1997)의 연구에서 사용되었던 척도이다. 본 척도는 자신감(9문항), 대인관계효율성(8문항), 낙관적 태도(10문항), 분노조절(2문항)의 4개 하위 영역의 총 29문항으로 구성되었다.
성능/효과
- 소진의 직무만족도에 대한 설명력은 대체로 3∼44%이었으며, 소진의 하위요인 중에서도 특히 ‘정서적 고갈’과‘개인적 성취감의 상실’이 직무만족도를 많이 설명해 주었다.
- 유치원과 어린이집의 교사를 대상으로 연구한 김인숙(2009)은 자아탄력성이 직무만족도에 영향을 미친다는 결과를 제시하였다. 즉, 높은 수준의 자아탄력성을 지닌 교사가 개인의 성장과 발달, 교수권한, 직무조건, 대인관계 등에 있어 높은 직무만족도를 보임으로써 자아탄력성이 직무만족도에 직․간접적으로 영향을 미친다는 결과를 제시하였다. 이는 교사의 자아탄력성이 유아교육ㆍ보육기관에 근무하는 교사의 직무만족도 여부를 결정할 수 있다는 것을 시사해 준다.
- 셋째, 보육교사의 소진과 직무만족도와의 관계에서 자아탄력성은 중재효과가 있는가?
- 보육교사의 직무만족척도는 Bently와 Remple(1970) 의 퍼듀 교사질문지(Purdue Teacher Opinionaire: PTO)에 기초하여 선행연구들(김수원 1998; 김춘예 1998; 김혜성 2001; 송유진 1993; 이희자ㆍ송민재2001)에서 사용한 것들을 조성연(2005)이 42문항의 6개 하위요인(직무에 대한 신념, 사회적 인식, 보수, 인간관계, 행정체계, 복지)으로 수정한 척도를 사용하였다. 그러나 본 연구에서 척도의 타당도 검증을 위해 요인분석을 실시한 결과, 요인부하량이 .30이 되지 않는 9문항을 제외 시킴으로서 최종 33문항의 6개 하위요인으로 재제작하여 사용하였다. 재제작한 척도의 6개 요인은 조성연(2005)의 연구와 다르게 묶임으로서 원장과의 관계(8문항), 보육교사로서의 직무수행(7문항), 동료교사와의 관계(4문항), 근무환경 및 시설(7문항), 부모-교사와의 관계(3문항), 지지자원 및 복지(4문항)로 명명하였다.
- 30이 되지 않는 9문항을 제외 시킴으로서 최종 33문항의 6개 하위요인으로 재제작하여 사용하였다. 재제작한 척도의 6개 요인은 조성연(2005)의 연구와 다르게 묶임으로서 원장과의 관계(8문항), 보육교사로서의 직무수행(7문항), 동료교사와의 관계(4문항), 근무환경 및 시설(7문항), 부모-교사와의 관계(3문항), 지지자원 및 복지(4문항)로 명명하였다. 이 척도는 ‘매우 그렇다’의 5점에서 ‘전혀 그렇지 않다’의 1점의 점수를 부여하는 5점 Likert 척도로 구성되어 점수가 높을수록 보육교사로서의 직무만족도가 높은 것을 의미한다.
- 보육교사들이 느끼는 소진 정도는 전반적으로 중간 이하의 수준을 나타냈다. 즉, 소진 총점에 대한 평균은 5점 만점에 2.57이었고, 하위요인 중 정서적 고갈로 인한 소진 정도는 2.74로 가장 높았으며, 비인간화로 인한 소진 정도가 2.24로 가장 낮았다. 이로써 보육교사들은 정서적으로 메말라지고 냉정해져가는 상황에 대해 가장 많은 소진을 경험한다고 볼 수 있다.
- 또한 보육교사들은 전반적으로 중간 수준 이상의 자아탄력성을 지니는 것으로 나타났다. 즉, 자아탄력성 총점은 5점 만점에 3.58로 비교적 높은 수준이었고, 하위요인별로는 낙관적 태도가 3.69로 가장 높았으며, 자신감 3.67, 대인관계의 효율성 3.44의 순이었고, 분노조절이 3.13으로 가장 낮았다. 즉, 보육교사들은 비교적 낙관적이고, 자신감이 있으며, 대인관계에 있어서도 적극적이며 개방적이고, 스트레스 상황에서 자신의 분노를 어느 정도 조절할 수 있는 능력이 있다고 볼수 있다.
- 직무만족도와 소진의 하위요인들 간 상관관계를 살펴보면, 직무만족도 중 ‘지지자원 및 복지’와 소진의 하위요인인 ‘개인적 성취감’ 간의 상관관계를 제외하고는 모든 하위요인들 간에 통계적으로 유의한 부적상관관계가 나타났다.
- 직무만족도와 자아탄력성의 하위 요인들 간 상관관계에서는 직무만족도의 ‘원장과의 관계’는 자아탄력성의 ‘낙관적 태도’와만 정적상관관계가 있고, ‘교사로서의 직무수행’은 모든 자아탄력성의 하위요인들과 정적상관관계가 있으며, ‘동료교사와의 관계’와 ‘근무환경과 시설’은 ‘분노조절’을 제외한 모든 자아탄력성 하위요인들과 정적상관관계가 있었다.
- 또한 ‘부모와 교사와의 관계’는 ‘대인관계효율성’을 제외한 모든 자아탄력성의 하위요인들과 정적상관관계가 있고, ‘지지자원 및 복지’는 ‘자신감’과 ‘대인관계효율성’을 제외한 ‘낙관적 태도’와 ‘분노조절’과 정적상관관계가 있었다.
- 또한 ‘부모와 교사와의 관계’는 ‘대인관계효율성’을 제외한 모든 자아탄력성의 하위요인들과 정적상관관계가 있고, ‘지지자원 및 복지’는 ‘자신감’과 ‘대인관계효율성’을 제외한 ‘낙관적 태도’와 ‘분노조절’과 정적상관관계가 있었다. 이러한 결과로 볼 때, 보육교사가 낙관적 태도를 취할수록, 자신감을 가질수록, 대인관계를 잘 형성할수록 직무만족도 수준이 더 높고, 분노조절을 잘 할수록 보육교사로서의 직무수행에 대한 만족 수준이 더 높다고 할 수 있다. 특히 보육교사의 낙관적 태도가 보육교사의 직무만족도 수준과 가장 높은 상관관계를 나타냄으로써 보육활동에 임하는 보육교사의 긍정적 태도가 무엇보다 중요하다는 점이 드러났다.
- 이러한 결과로 볼 때, 보육교사가 낙관적 태도를 취할수록, 자신감을 가질수록, 대인관계를 잘 형성할수록 직무만족도 수준이 더 높고, 분노조절을 잘 할수록 보육교사로서의 직무수행에 대한 만족 수준이 더 높다고 할 수 있다. 특히 보육교사의 낙관적 태도가 보육교사의 직무만족도 수준과 가장 높은 상관관계를 나타냄으로써 보육활동에 임하는 보육교사의 긍정적 태도가 무엇보다 중요하다는 점이 드러났다.
- 한편, 자아탄력성과 소진과의 상관관계를 보면 자아탄력성 총점과 소진 총점 간에, 그리고 자아 탄력성의 하위요인들과 소진의 하위요인들 중 개인적 성취감과 분노조절 간의 관계를 제외하고 모두 비교적 높은 수준으로 유의한 부적상관관계를 나타냈다. 자아탄력성 총점과 소진 총점 간에는 높은 부적상관관계(r=-.
- 한편, 자아탄력성과 소진과의 상관관계를 보면 자아탄력성 총점과 소진 총점 간에, 그리고 자아 탄력성의 하위요인들과 소진의 하위요인들 중 개인적 성취감과 분노조절 간의 관계를 제외하고 모두 비교적 높은 수준으로 유의한 부적상관관계를 나타냈다. 자아탄력성 총점과 소진 총점 간에는 높은 부적상관관계(r=-.59)가 나타나 자아탄력성 수준이 낮을수록 소진을 경험하는 정도가 더 높아질 수 있음을 드러내주었다. 하위요인별 상관관계에서도 자신감을 가질수록, 대인관계를 효율적으로 잘 형성할수록, 낙관적일수록, 분노를 잘 조절할수록 정서적 고갈이 적고, 비인간화 경향이 적으며, 개인적 성취감 수준이 더 높아지는 경향을 나타냈다.
- 59)가 나타나 자아탄력성 수준이 낮을수록 소진을 경험하는 정도가 더 높아질 수 있음을 드러내주었다. 하위요인별 상관관계에서도 자신감을 가질수록, 대인관계를 효율적으로 잘 형성할수록, 낙관적일수록, 분노를 잘 조절할수록 정서적 고갈이 적고, 비인간화 경향이 적으며, 개인적 성취감 수준이 더 높아지는 경향을 나타냈다. 본 연구의 개인적 성취감과 분노조절 간의 관계를 제외한 자아탄력성과 소진의 하위요인 간에 부적 상관을 나타낸 결과는 자아 탄력성의 모든 하위요인과 소진 간의 모든 하위 요인 간에 부적 상관을 보인 심순애(2007)의 연구결과와 상당 부분 일치한다.
- 2단계로 소진과 자아탄력성과의 상호작용의 독립변인을 추가하여 직무 만족도에 대한 영향을 살펴보았다. 변인들 간의 다중공선성 여부를 살펴보기 위하여 VIF를 산출한 결과, 직무만족도에 대한 소진과 자아탄력성은 1.53으로 10보다 작아 다중공선성의 문제가 없었고, Durbin-Watson 계수도 1.63으로 2에 가까워 잔차 간 자기상관이 없어 회귀분석을 실시하는데 무리가 없는 것으로 나타났다. 그리하여 직무만족도와 소진과의 관계에 대한 자아탄력성의 중재효과를 검증하기 위해 1단계로 소진과 자아탄력성의 총점을 투입하고, 2단계에서 소진과 자아탄력성의 상호작용을 투입하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다.
- 이후 2단계에서 직무만족도에 대한 소진과 자아탄력성의 상호작용을 투입하여 직무만족도에 대한 소진과 자아탄력성 영향을 살펴본 결과, 통계적으로 유의한 수준에 미치지 못하였다. 즉, 소진과 자아탄력성의 상호작용은 직무만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타남에 따라 소진이 직무만족도에 미치는 영향에 있어서 자아탄력성은 중재효과를 지니지 않는다고 볼 수 있다.
- Table 5에 나타난 바와 같이 직무만족도에 대해 소진 총점과 자아탄력성의 낙관적 태도는 31%의 설명력을 지니는 것으로 나타났다. 이러한 결과에 대해 자아탄력성의 낙관적 태도가 직무만족도와 소진 간에 중재효과를 지니는지 살펴본 결과, 낙관적 태도는 중재효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 직무만족도와 소진과의 관계에서 보육교사가 낙관적 태도를 지니게 되면 소진 정도가 심할지라도 직무만족도가 감소되는 것을 완화시킬 수 있다는 것을 의미한다.
- 첫째, 보육교사의 직무만족도와 자아탄력성 수준은 비교적 높고, 소진 수준은 높지 않다. 직무 만족도에서 보육교사들은 전반적으로 자신들의 보육업무에 대해 대체로 만족하고 있었다.
- 한편, 보육교사들은 자신들의 자아탄력성이 비교적 높다고 여기고 있으며, 특히 자아탄력성 하위변인 중 낙관적 태도의 점수가 가장 높게 나타났다. 이러한 결과에 따라 보육교사들은 비록 낮은 복지수준과 처우수준을 지녔다할지라도 낙관적인 태도를 가지고 현재의 힘든 보육업무를 충실히 수행하고 있다고 볼 수 있다.
- 둘째, 보육교사가 소진을 덜 느낄수록, 자아탄력성이 높을수록 직무만족도가 더 높고, 자아탄력성이 높을수록 소진 수준이 더 낮다. 특히 직무만족도 중 보육교사로서의 직무수행과 소진의 정서적 고갈 간의 상관이 매우 높게 산출되었다.
- 그러므로 분노조절을 잘하는 보육교사가 보육교사의 업무를 더 효율적으로 수행할 수 있음을 알 수 있다. 또한 직무만족도 중 원장과의 관계와 지지자원 및 복지는 자아탄력성의 낙관적 태도와 정적상관관계가 있어 보육교사가 낙관적 태도를 지닐수록 원장과 보다 원만한 관계를 유지하고, 지지자원 및 복지 수준에 대해서도 만족하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 보육업무를 수행하는데 있어서 보육교사의 개인적인 성격이나 태도가 중요한 영향을 미칠 수 있다는 것을 시사해준다.
- 이러한 결과는 보육업무를 수행하는데 있어서 보육교사의 개인적인 성격이나 태도가 중요한 영향을 미칠 수 있다는 것을 시사해준다. 또한 자아탄력성과 소진 간에는 부적상관관계가 나타나 보육교사들이 자신감을 가질수록, 대인관계를 잘 형성할수록, 낙관적일수록, 분노를 잘 조절할수록 보육업무로 인한 소진이 더 적어진다는것을 알 수 있다. 이러한 결과는 보육교사가 장시간의 보육업무를 수행함에 있어서 비교적 소진을 적게 경험하기 위해서는 보육교사들을 위한 직전교육프로그램에서 자아탄력성과 관련한 교과목을 개설하고 자신의 자아를 조절할 수 있는 훈련프로그램의 실시가 필요하다는 것을 시사해준다.
- 셋째, 보육교사의 자아탄력성 중 낙관적 태도는 소진과 직무만족도와의 관계를 중재하는 효과가 있다. 이러한 결과는 보육교사들이 아무리 힘든 보육 업무를 수행한다할지라도 보육교사의 긍정적인 태도인 낙관적 태도를 지니고 있다면 소진으로 인한 직무만족도를 낮추지 않는다는 것을의미한다.
후속연구
- 일반적으로 중재변인은 독립변인처럼 간주되어 독립변인이 종속변인에 미치는 영향을 강화시키거나 완화시키는 역할을 수행함으로써 독립변인과 종속변인과의 관계를 변화시킬 수 있을 것이라고 가정하는 변인(이은해 등 2006;조성연 등 2008)이다. 다양한 스트레스 상황에 노출되어 있는 보육교사들이 느끼는 직무만족도와 소진과의 관계에서 자아탄력성이 중재효과를 지니게 된다면 자아탄력성을 증진시킴으로써 향후 보육교사의 처우개선이나 자질함양 프로그램 개발의 기초자료로, 혹은 오랜 시간 보육활동을 전개해야 하는 보육교사의 소진 정도를 줄일 수 있는 방안을 모색하는 기초자료로 활용될 수 있을 것이며, 아직 많이 연구되지 않은 보육교사의 자아탄력성에 대한 연구의 활성화를 위해서도 기여할 수 있을 것이다.
- 이런 차이는 연구대상 자체의 차이, 충청지역이라는 대도시가 아닌 중소도시의 지역적 특성에 따른 차이 등에 기인할 수 있다. 따라서 연구대상이 가지고 있는 다른 사회인구학적 특성의 차이에서 기인하는 것이 아닌지 추후연구를 통해 밝혀 볼 필요가 있으며, 지역적으로 보육교사들에 대한 처우수준에 차이가 있는지에 대해서도 심층적으로 살펴볼 필요가 있다. 한편, 소진의 하위요인들 중에서는 정서적 고갈 수준이 가장 높게 나타났는데 이러한 결과는 보육교사들이 정서적으로 지쳐 소진되지 않도록 교사 대 아동 비율을 낮추어야 하고, 보육교사들의 정서적 안녕을 위한 시스템의 개발이 필요하다는 것을 시사해준다.
- 따라서 보육교사들이 영유아들과 보다 활발하고 적극적으로 상호작용하고, 영유아의 전인적인 발달을 위해 진력할 수 있도록 하기 위해서는 보육교사들이 정서적 안정감을 가질 수 있도록 정부와 지방자치단체들의다각적인 노력이 필요하다. 또한 이 결과는 보육교사에 대한 사회적 인식수준의 제고와 현실적인 수준에서의 급여 제공 및 과노동으로 인한 신체적 피로도를 낮출 수 있는 방안의 마련도 필요하다는 점을 시사해준다.
- 첫째, 본 연구는 충정지역 보육교사를 대상으로 실시한 연구로 향후 연구에서는 보다 다양한 계층과 지역의 보육교사들을 대상으로 연구되어야 할 것이다. 또한 이제까지 많은 연구들이 직무만족도, 소진, 직무스트레스 등에 영향을 주는 환경변인과 교사 개인변인 중 사회인구학적 변인에 많은 관심을 두고 진행되어왔으나 추후 연구에서는 교사 자신의 태도나 성격과 같은 개인의 내적 요인이나 심리적 요인들과의 관계를 다루는 연구가 실시될 필요가 있다.
- 첫째, 본 연구는 충정지역 보육교사를 대상으로 실시한 연구로 향후 연구에서는 보다 다양한 계층과 지역의 보육교사들을 대상으로 연구되어야 할 것이다. 또한 이제까지 많은 연구들이 직무만족도, 소진, 직무스트레스 등에 영향을 주는 환경변인과 교사 개인변인 중 사회인구학적 변인에 많은 관심을 두고 진행되어왔으나 추후 연구에서는 교사 자신의 태도나 성격과 같은 개인의 내적 요인이나 심리적 요인들과의 관계를 다루는 연구가 실시될 필요가 있다.
- 둘째, 향후 보육교사에 대한 보다 체계적이고 타당한 연구를 위하여 직무만족척도, 자아탄력성척도, 소진척도 등 관련 척도의 타당화 연구가 수행될 필요가 있다.
- 셋째, 본 연구는 질문지 조사의 성격 상 피상적인 결과를 산출하는데 그쳤으나 향후 보육교사의 직무만족도와 소진에 대한 보다 심도 있는 연구를 위해서는 질적인 차원의 심층면접을 통한 자료 수집방법을 실시할 필요가 있다.
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