[논문]정보활용 교육이 도서관과 정보활용능력 자가인식에 미치는 영향

정영미

doi:10.4275/kslis.2009.43.4.265

문제 정의

또한 이와 유사한 다른 연구들과 더불어 정보활용 교육의 효과에 대한 일반화를 위한 메타분석시 유용한 사례로 사용될 수 있을 것이다. 게다가 본 연구는 현재 대학에서 실행중인 정보활용 교육 프로그램을 진단하고 앞으로의 개선 방향을 제시할 수 있는 보다 실증적인 효과 측정 방법을 보여 주었다. 특히 평가기준 중 낮은 수준을 기록한 부분은 향후 해당 교육 프로그램의 개선방안 수립시 도움이 될 것이다.
따라서 본 연구의 목적은 대학에서 실행되고 있는 정보활용 교육의 영향 및 효과를 측정하기 위해 대학생들을 대상으로 정보활용 교육의 시행 전과 후의 피교육자들의 정보활용능력에 대한 자가인식에 대한 차이와 도서관에 대한 인식 변화를 살펴보고자 하였다. 보다 실질적인 정보활용 교육 프로그램을 연구 대상으로 하기 위해 교육 프로그램에 대한 어떤 통제나 조정 과정은 거치지 않았다.
본 연구는 대학에서 실시되고 있는 정보활용 교육의 정보활용능력에 대한 자가인식의 향상과 도서관에 대한 인식 변화를 조사․분석한 것이다. 연구 대상은 D 대학에서 자유선택 교양과목으로 개설된 교육 프로그램과 해당 프로그램의 수강생이다.
이 교육 프로그램은 15주의 총 30시간의 교육 시간을 가지는 대학의 정규 교양과목이고 2009년 1학 기에 개설되어 다양한 전공의 52명이 수강하였다. 본 연구는 현재 실시되고 있는 정보활용 교육 프로그램에 대한 평가나 평가방법을 제시하는 것도 부수적인 목적이기 때문에 평가를 의식하여 정보활용 평가기준에 따라 별도로 교육 프로그램을 조정하거나 통제하지는 않았다. 본 프로그램을 통해 15주간 실시된 교육 내용은 다음의 <표 2>와 같다.
본 연구의 목적은 정보활용 교육 모형을 설계하거나 정보활용능력 평가기준을 개발하는 것이 아니다. 단지 이러한 평가 기준들은 피교육자의 정보활용능력 자가인식을 위한 구성요소들을 도출하기 위한 도구로 사용할 것이기 때문에 본 연구에서는 가장 널리 사용되고 정형화되어 있는 ACRL의 고등 교육자를 위한 정보활용능력 평가기준과 성과지표를 적용하였다.

가설 설정

H₀: 도서관에 대한 인식은 정보활용 교육전과 교육후에 차이가 없을 것이다.
H₀: 정보활용능력에 대한 자가인식은 정보 활용 교육후 변화가 없을 것이다.

제안 방법

연구 대상은 D 대학에서 자유선택 교양과목으로 개설된 교육 프로그램과 해당 프로그램의 수강생이다. 교육이 미친 영향을 살펴 보기 위해 동일 문항으로 구성된 질문지를 사용하여 교육전과 교육후의 두 차례 걸친 서베이가 실시되었다. 서베이에 사용된 정보활용능력에 대한 자가인식 문항은 ACRL의 평가기준을 적용하여 구성하였으며 총 47쌍의 데이터가 수집되어 분석에 사용되었다.
본 연구의 목적은 정보활용 교육 모형을 설계하거나 정보활용능력 평가기준을 개발하는 것이 아니다. 단지 이러한 평가 기준들은 피교육자의 정보활용능력 자가인식을 위한 구성요소들을 도출하기 위한 도구로 사용할 것이기 때문에 본 연구에서는 가장 널리 사용되고 정형화되어 있는 ACRL의 고등 교육자를 위한 정보활용능력 평가기준과 성과지표를 적용하였다.
서베이에 사용된 정보활용능력에 대한 자가인식 문항은 ACRL의 평가기준을 적용하여 구성하였으며 총 47쌍의 데이터가 수집되어 분석에 사용되었다. 또한 도서관에 대한 인식 변화도 살펴보았다. 분석된 결과를 요약해보면 다음과 같다.
정보활용능력에 관한 자가인식 문항은 ACRL의 고등 교육자를 위한 정보활용 능력 평가 기준 5개에 따라 구분하였다. 세부적인 성과지표 문항은 표본 수의 제한으로 통계적 타당성을 높이기 위해 세부 성과지표 22개 중 결합 시킬 수 있는 문항들은 결합시킴으로써 13개 문항으로 축소시켜 사용하였다. 정보활용능력에 관한 자가인식 및 도서관 인식에 관한 문항은 모두 5점 리커드 척도(1점: 매우낮음, 5점: 매우높음)를 사용하였다.
연구 결과에 대한 타당도와 신뢰도를 높이기 위해, 수집된 데이터는 우선적으로 탐색적 요인분석을 통해 분석에 유의한 요인만으로 축소하였다. 이를 기반으로 수집된 데이터에 대한 신뢰도 분석이 수행되었고 다음으로 기술통계 및 기타 분석들이 이루어졌다.
질문지는 과 같이 인구통계학적 문항 5개, 정보활용능력에 관한 자가인식 문항 13개, 그리고 정보 이용 및 도서관 인식에 관한 문항 5개로 총 23개 문항으로 구성하였다.
이들 중 대다수가 양적인 방법에 관한 것인데 그중에서도 특히 영역 ‘Ⅱ'에 해당하는 직접적인 방법을 채택한 경우의 선행연구들이 다수를 차지한다(Emmett and Emde 2007; Knight 2002; 김성은, 이명희 2007; 이정연, 최은주 2006; 유재옥 2004; 정은숙 2001; 차종상 2001 등). 하지만 이들 연구의 대부분이 각 연구자들에 의해 제시된 정보관련 문제에 대한 정보를 찾을 수 있는지를 통해 정보활용능력을 평가하였다. 때문에 이러한 연구들은 정보활용능력을 구성하는 평가기 준에 항목들을 고루 분포시키지 못하고 다수의 평가 항목이 정보접근과 탐색에 집중되어 있다.

대상 데이터

교육전 피교육자의 정보활용 능력에 대한 자가인식 및 도서관에 대한 인식에 관한 데이터는 교육 시작과 함께 실시되었고 총 52부의 질문지가 수집되었다.
교육후 서베이는 14주 교육 실시 후 수행되었고 총 48부의 데이터가 수집되었다. 이 중 두차례 모두 응답한 피교육자는 47명으로 최종적으로 이들이 답한 47쌍의 데이터가 분석에 사용되었다.
분석에 사용된 데이터는 앞에서 밝힌바와 같이 두 번의 서베이에 모두 응답한 피교육자 47 명의 교육전과 교육후의 47쌍의 질문지이다.
교육이 미친 영향을 살펴 보기 위해 동일 문항으로 구성된 질문지를 사용하여 교육전과 교육후의 두 차례 걸친 서베이가 실시되었다. 서베이에 사용된 정보활용능력에 대한 자가인식 문항은 ACRL의 평가기준을 적용하여 구성하였으며 총 47쌍의 데이터가 수집되어 분석에 사용되었다. 또한 도서관에 대한 인식 변화도 살펴보았다.
본 연구는 대학에서 실시되고 있는 정보활용 교육의 정보활용능력에 대한 자가인식의 향상과 도서관에 대한 인식 변화를 조사․분석한 것이다. 연구 대상은 D 대학에서 자유선택 교양과목으로 개설된 교육 프로그램과 해당 프로그램의 수강생이다. 교육이 미친 영향을 살펴 보기 위해 동일 문항으로 구성된 질문지를 사용하여 교육전과 교육후의 두 차례 걸친 서베이가 실시되었다.
본 연구를 수행하기 위한 정보활용 교육 프로그램으로는 D 대학의 ｢도서관 이용법｣이라는 자유선택 교양과목이 선택되었다. 이 교육 프로그램은 15주의 총 30시간의 교육 시간을 가지는 대학의 정규 교양과목이고 2009년 1학 기에 개설되어 다양한 전공의 52명이 수강하였다. 본 연구는 현재 실시되고 있는 정보활용 교육 프로그램에 대한 평가나 평가방법을 제시하는 것도 부수적인 목적이기 때문에 평가를 의식하여 정보활용 평가기준에 따라 별도로 교육 프로그램을 조정하거나 통제하지는 않았다.
교육후 서베이는 14주 교육 실시 후 수행되었고 총 48부의 데이터가 수집되었다. 이 중 두차례 모두 응답한 피교육자는 47명으로 최종적으로 이들이 답한 47쌍의 데이터가 분석에 사용되었다.
분석 결과 <표 5>와 같이 기준요인은 5개로 구분되었고 세부 문항 13개 중 3개가 제거되고 최종적으로 10개의 문항이 선택되었다. 차후의 분석들은 요인으로 적합하다고 선택된 10개의 문항을 대상으로 하였다.

데이터처리

교육전과 후의 차이를 분석하고 검증하기 위해서는 대응표본 t-test가 사용되었다.
본 연구에서는 정보활용능력 자가인식을 살펴보기 위해 ACRL의 평가기준을 추가없이 그대로 적용하였지만 이론적으로 정립되어 있는 수준만큼 실증적인 분석 연구에서 사용된 예는 그다지 많지 않다. 또한 적용대상에 따라서도 평가기준의 타당도는 달라질 수 있음으로 평가 모형의 타당도 검증을 위해 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성요인을 추출하기 위한 주성분 분석을 사용하였고 요인 적재치의 단순화를 위해 직교회전방식인 베리맥스(varimax)를 채택하였다.
또한 적용대상에 따라서도 평가기준의 타당도는 달라질 수 있음으로 평가 모형의 타당도 검증을 위해 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성요인을 추출하기 위한 주성분 분석을 사용하였고 요인 적재치의 단순화를 위해 직교회전방식인 베리맥스(varimax)를 채택하였다. 문항의 선택기준은 고유값 1.
0와 Excel 2007이 사용되었다. 연구 결과에 대한 타당도와 신뢰도를 높이기 위해, 수집된 데이터는 우선적으로 탐색적 요인분석을 통해 분석에 유의한 요인만으로 축소하였다. 이를 기반으로 수집된 데이터에 대한 신뢰도 분석이 수행되었고 다음으로 기술통계 및 기타 분석들이 이루어졌다.
요인 분석 후, 축소된 요인을 대상으로 측정하고자 하는 개념이 표본으로부터 정확하고 일관되게 측정되었는지를 확인하기 위해 신뢰도 분석을 실시하였다. 실시대상은 다항목으로 구성된 평가기준 4개이고 일반적인 사회과학 분야 기준에 따라 Cronbach's α가 0.
정보활용 교육이 관내 도서관 및 도서관 홈페이지의 이용빈도에 유의한 영향을 끼쳤는지를 살펴보기 위해 대응표본 t-test를 실시하였다. 표본의 도서관 인식 변화에 의한 도서관 이용빈도의 변화를 살펴보기 위해 교육 프로그램 내에 서 도서관 이용이 필요한 과제 제출이나 공식적인 유도 장치는 사용하지 않았다.
평가기준별 정보활용능력에 대한 교육전과 교육후의 자가인식의 변화를 통계적으로 검증하기 위해 대응표본 t-test를 실시하였다. 그 결과는 <표 7>과 같다.

이론/모형

본 연구를 수행하기 위한 정보활용 교육 프로그램으로는 D 대학의 ｢도서관 이용법｣이라는 자유선택 교양과목이 선택되었다. 이 교육 프로그램은 15주의 총 30시간의 교육 시간을 가지는 대학의 정규 교양과목이고 2009년 1학 기에 개설되어 다양한 전공의 52명이 수강하였다.
정보활용능력에 관한 자가인식 문항은 ACRL의 고등 교육자를 위한 정보활용 능력 평가 기준 5개에 따라 구분하였다. 세부적인 성과지표 문항은 표본 수의 제한으로 통계적 타당성을 높이기 위해 세부 성과지표 22개 중 결합 시킬 수 있는 문항들은 결합시킴으로써 13개 문항으로 축소시켜 사용하였다.

성능/효과

77점으로 정보활용능력에 대한 수강생들의 자가인식의 수준이 가장 낮은 요소로 나타났다. 가장 높게 나타난 기준과 가장 낮은 수준으로 나타난 기준의 차는 20.21점으로 평가기준별 격차가 큰 것으로 분석되었다.
교육전과 교육후의 피교육자의 전체적인 정보활용능력에 대한 자가인식의 변화를 살펴보기 위해 요인분석과 신뢰도분석으로 통계적으로 유의하게 도출된 구성요인들을 모두 합산하여 평균을 낸 결과 와 같이 교육전은 64.27점이고 교육후는 69.19점으로 향상된 것을 볼 수 있다.
교육후 평가기준별 정보활용능력에 대한 자가인식에는 정보로의 효과․효율적인 접근과 정보의 적용과 활용이 71.19점으로 가장 높게 나타났고 다음으로 정보의 평가와 선택, 정보의 필요성 인지와 정의, 그리고 정보의 윤리적 법적인 사용 순으로 분석되었다. 가장 높은 기준과 가장 낮은 기준의 차는 8.
대응표본 t-test를 실시한 결과, t-value=1.219(p=0.229)로 유의확률 p≤0.05내에서는 유의한 변화가 없는 것으로 나타났다.
도서관에 대한 의존도와 만족도는 유의확률 p≤0.01내에서 유의한 변화가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 평가기준별 변화에서는 정보의 필요성 인지와 정의, 정보로의 효과․효율적인 접근, 그리고 정보의 윤리적 법적인 사용에 대한 자가인식의 수준이 많이 높아졌다. 또한 교육전에는 정보의 평가와 선택 기준과 정보의 윤리적 법적인 사용 기준간 격차가 20점 이상의 차이가 존재하였으나 교육후에는 이러한 평가기 준간 격차가 많이 낮아졌다.
마지막으로 교육은 도서관에 대한 정성적인 인식변화에 모두 긍정적인 인식 제고에 영향을 주었고 특히 의존도와 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 끼쳤음을 알 수 있었다.
정보활용 교육이 정성적인 도서관 인식 변화에 유의한 영향을 끼쳤는지를 살펴보기 위해 표본의 도서관 의존도, 도서관 중요도, 그리고 도서관 만족도에 대해 조사한 결과 <표 8>과 같이 나타났다. 모든 문항에서 교육이 도서관에 대한 정성적인 인식 변화에 영향을 끼친 것으로 나타났다. 특히 도서관에 대한 의존도 수준이 교육전에는 54.
분석 결과 와 같이 기준요인은 5개로 구분되었고 세부 문항 13개 중 3개가 제거되고 최종적으로 10개의 문항이 선택되었다.
셋째, 교육은 도서관 홈페이지 이용빈도 상승에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤으며 도서관의 이용빈도에도 상승 효과를 가져왔다.
유의확률 p≤0.01내에서 통계적으로 유의하게 정보활용능력의 자가인식에 변화가 있는 평가 기준은 정보로의 효율․효과적인 접근(t-value =3.243, p=0.001)과 정보의 윤리적 법적인 사용(t-value=3.581, p=0.001)으로 나타났다.
첫째, 전체 정보활용능력에 대한 자가인식의 수준은 교육전이 평균 64.27이고 교육후가 평균 69.19로 통계적으로도 유의하게 높아졌음이 나타났다.
통계적 유의성을 살펴보기 위해 대응표본 t-test를 실시한 결과, t-value는 3.274(p=0.002)로 유의확률 p≤0.01내에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
평가기준별 정보활용능력에 대한 자가인식을 살펴본 결과 교육전에는 정보의 평가와 선택 기준만이 70점대로 나타났고 다음으로 정보의 적용과 활용, 정보로의 효과․효율적인 접근, 정보의 필요성 인지와 정의 순으로 60점대 머무르는 것으로 분석되었다. 교육전 정보의 윤리적 법적인 사용에 대한 기준은 52.
3%로 강의실 위치 및 개설학과에 따른 결과로 보인다. 표본의 정보 활용 교육 프로그램에 대한 경험 여부를 조사한 결과 표본의 42.6%가 경험이 있는 것으로 나타났다. 이들을 대상으로 교육 프로그램의 성격을 조사한 결과 40.

후속연구

이러한 결과는 대학에서 정규과목으로써 정보활용관련 교과목 개설의 정당성을 확보할 수 있는 근거 자료가 될 수 있을 것이다. 또한 이와 유사한 다른 연구들과 더불어 정보활용 교육의 효과에 대한 일반화를 위한 메타분석시 유용한 사례로 사용될 수 있을 것이다. 게다가 본 연구는 현재 대학에서 실행중인 정보활용 교육 프로그램을 진단하고 앞으로의 개선 방향을 제시할 수 있는 보다 실증적인 효과 측정 방법을 보여 주었다.
대학의 정규 유사과목에 대한 과거 경험이 가장 낮은 비율을 차지했다. 본 연구는 피교육자의 내외적 요인을 독립변수로 포함하지 않았기 때문에 표본의 인구통계적 특성에 따른 차이 분석들은 본 논문에서 다루지 않는다.
앞에서 살펴본 바와 같이, 대학에서 실제 실행되고 있는 정보활용 교육은 수강생들의 정보 활용능력에 대한 자가인식 향상에도 효과적일 뿐만 아니라 관내 도서관의 인식 제고에도 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 대학에서 정규과목으로써 정보활용관련 교과목 개설의 정당성을 확보할 수 있는 근거 자료가 될 수 있을 것이다. 또한 이와 유사한 다른 연구들과 더불어 정보활용 교육의 효과에 대한 일반화를 위한 메타분석시 유용한 사례로 사용될 수 있을 것이다.
70점으로 정보활용능력에 대한 자가 인식의 수준이 오히려 낮아졌다. 이러한 결과에 대한 구체적인 이유는 질문지법을 통한 연구 방법의 한계로 명백하게 설명할 수 없어 차후 과제로 남겨둔다.
정보활용 교육 프로그램의 계속적인 진단과 개선이 수행된다면 교육 프로그램의 질 향상뿐만 아니라 수강생의 정보활용능력 향상에도 많은 도움이 될 것이다.
게다가 본 연구는 현재 대학에서 실행중인 정보활용 교육 프로그램을 진단하고 앞으로의 개선 방향을 제시할 수 있는 보다 실증적인 효과 측정 방법을 보여 주었다. 특히 평가기준 중 낮은 수준을 기록한 부분은 향후 해당 교육 프로그램의 개선방안 수립시 도움이 될 것이다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	Shapiro와 Hughes(1996)의 정보활용 교육에 대한 정의는 무엇인가?	Shapiro와 Hughes(1996)의 정보활용 교육에 대한 정의를 살펴보면 “컴퓨터를 어떻게 사용하는지에서 부터 정보 그 자체의 특징, 그것의 기술적인 하부구조, 그리고 그것의 사회적 문화적 그리고 심지어 철학적 문맥과 영향에 관한 비판적인 사고로 정보에 접근하는 것까지의 광범위한 범위를 가지는 새로운 교양과목"으로 다소 광범위한 정보활용 교육을 제안하고 있다.
	정보격차를 해소할 수 있는 궁극적인 방안으로 정보활용 교육이 중시되고 있는 이유는 무엇인가?	정보화 초기에는 정보격차의 문제가 물리적인 정보망의 접근성에 기인하였지만 접근에 대한 보편적 서비스가 어느 정도 달성된 지금은 정보 이용과 활용 능력 차이로 보고 있다. 그래서 정보격차를 해소할 수 있는 궁극적인 방안으로 정보활용 교육이 중시되고 있는 것이다(이종구 외 2005).
	정보활용 교육의 궁극적인 목적은 무엇인가?	나아가 정보활용 교육의 궁극적인 목적은 교육 프로그램을 통해 일시적이 아닌 평생학습자 로서의 기반지식을 습득한, 정보지식인(Information Literate)의 양성이다. ALA(American Library Association)에 따르면, 정보지식인은 정보가 필요한 때를 알아야 하고 정보를 찾고 평가하고, 효과적으로 요구된 정보를 이용할수 있는 능력이 있어야 한다.

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