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웹 접근성 강화를 위한 유저 인터페이스 감리 프레임워크 설계
A Design on the Audit Framework of the User Interface for the Web Accessibility 원문보기

韓國컴퓨터情報學會論文誌 = Journal of the Korea Society of Computer and Information, v.15 no.4, 2010년, pp.107 - 118  

김희완 (삼육대학교 컴퓨터학부) ,  강소영 (베닝테크 금융권SI팀) ,  강재화 (국토해양부 정보화통계) ,  김동수 ((주)키삭 대표컨설턴트)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

웹 기반 정보시스템에서의 유저 인터페이스는 사용자가 시스템에 접할 수 있는 매개체이다. 유저 인터페이스는 정보시스템의 접근성과 사용성을 높이는 수단이며, 웹 기반 정보시스템에서의 중요한 핵심 구성요소이다. 이에 본 논문은 웹 기반 정보시스템에서 사용성과 접근성을 강화하는 유저 인터페이스 감리 프레임워크를 기존 정보시스템 감리점검 프레임워크의 3대 축을 준용하여 개발하였다. 먼저 감리시점으로는 국내 주요 웹 개발방법론의 단계 비교 분석을 통해 도출된 분석, UI설계, UI제작, 테스트의 UI중심 프로세스를 정의하였다. 감리영역은 유저 인터페이스를 구성하는 요소의 분석을 통하여 정보, 디자인, 기술로 정의하였고, 감리관점 점검기준은 사용성, 접근성, 호환성으로 정의하였다. 본 논문에서 제안한 프레임워크를 통해 도출된 점검항목을 실제감리가 수행된 사례에 적용해 봄으로써 제안된 프레임워크를 검증하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The user interface is the medium, which provides the users to have an access to the web-based information system. The user interface is the means of improving usability and accessibility for the user, as well as being the core component in the web-based information system. In this paper, the audit f...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
웹 사용성은 무엇을 의미하나? 웹 사용성이란 주어진 환경에서 사용자가 얼마나 빨리 효율적이고, 쉽게 주어진 작업을 수행할 수 있는가 하는 정도를 의미한다. Jakob Nielson은 사용성의 개념을 누구나 배우기 쉬워야 하는 ‘사용의 용이성‘, 사용상의 효율이 좋아야 하는 ’사용의 능률성‘, 어떻게 사용하는지 쉽게 기억되어야 하는 ’사용에 대한 기억‘ 그리고 오류 메시지에 쉽게 노출되지 않게 이끌고 사용상의 도움을 줘야 하는 ’실수의 빈도‘ 마지막으로 사용상에 있어 만족감을 주는 ’개인의 만족도‘로 보았다.
유저 인터페이스 감리 수행 시 감리의 관점으로 볼 수 있는 것은 기존 정보시스템 감리점검 프레임워크에서 제시한 산출물만을 준용하여야 하는 이유는? 유저 인터페이스 감리 수행 시 감리의 관점으로 볼 수 있는 것은 기존 정보시스템 감리점검 프레임워크에서 제시한 산출물만을 준용 하여야 할 것이다. 그 이유로 유저 인터페이스는 응용시스템 감리영역의 한 범주이며, 정보시스템 개발의 구성요소중 하나로써 관련 산출물이 존재하기 때문이다. 감리 관점 중 “절차”는 정보시스템 개발 사업수행절차에 대한 점검이고, “성과”는 대상 사업이 당초에 목적했던 기대효과에 대한 관점으로서 본 논문의 대상인 유저 인터페이스 감리관점에서 제외하였다.
유저 인터페이스는 무엇인가? 유저 인터페이스는 사람과 정보시스템 간 정보의 채널이며 사용자의 인지적 측면에서 디자인하고 사용 편리성을 평가하는 것이다. 여기서 유저 인터페이스 디자인은 상호 정보 교환의 문제점을 지각적, 인지적으로 표현 할 수 있으며 이를 체계화 시켜 사용자가 쉽게 대처할 수 있는 인터페이스를 만드는 것이 디자인 접근법이라 할 수 있다[15,16].
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참고문헌 (24)

  1. 한국전자통신연구원, "컴포넌트기반 S/W 개발 방법론(마르미-III)," 2003. 

  2. KCC 정보통신, "C/S@RoadMap 방법론," 2001. 

  3. SK C&C, "SKPE-WEB 방법론," 2006. 

  4. 삼성SDS, "e-INNOVATOR 3.0 / e-build 웹개발방법론," 2005. 

  5. 한국정보사회진흥원, "정보시스템감리점검해설서V3.0," 2008. 

  6. 한국전산원, "정보시스템 감리 효과에 관한 연구," 2002. 

  7. 한국소프트웨어진흥원, "실전 웹 표준가이드," 2005. 

  8. 행정안전부, "전자정부 웹 표준 준수지침," 2008. 

  9. Jakob Nielsen, "Usability Engineering," Morgan Kaufmann, 1993. 

  10. Jakob Nielsen, "Designing Web Usability: The Practice of Simplicity," Indianapolis. IN: NEWRiders, 2000. 

  11. 한국정보문화진흥원, "정보격차해소를 위한 웹 접근성 향상동향," 2003. 

  12. 문태은, "국내 중앙행정기관 웹사이트의 접근성과 사용성 평가 및 개선방안 연구," 숙명여대 정책산업대학원석사, 2007. 

  13. 김현수, "정보 시스템진단과 감리," 법영사, 1999. 

  14. 유재곤, "웹 사용자 인터페이스 디자인 중심의 쇼핑몰 구축 프로세스," 숭실대 대학원 석사, 2002 

  15. 김성희.이정수, "도서관 포털 통합 유저인터페이스 시스템비교," 한국문헌정보학회지, 제40권, 제2호, KISTI, 2007. 

  16. 김장선, "사용자 인터페이스 설계에 대한 사용성 평가 연구," 부산대 교육대학원 석사, 2008. 

  17. Team Interface, "UI Design," 비비컴, 2002. 

  18. 전은용, "성공적인 웹 UI 설계," 한국HCI연구회, 1999. 

  19. 최영옥, "웹에서의 그래픽유저 인터페이스디자인에 관한 연구," 시각대자인학연구, 제17호, 150-160쪽, 2004년11월. 

  20. 안은숙, 임민주, "유비쿼터스 환경에서의 공항이용안내시스템 유저인터페이스에 관한 연구," 한국디자인문화학회지, 제12호, 32-40쪽, 2006년 9월. 

  21. 김정연, 유금, "웹 플랫폼 기반의 세컨드 라이프 유저 인터페이스 연구," 한국디자인문화학회지, 제14호, 67-76쪽, 2008년 3월. 

  22. 강은정, "웹 기획 기초와 설계:사이트,인터페이스," 디자인. 한빛미디어, 2007. 

  23. 전영신, "인터넷에서의 효과적인 정보 전달을 위한 그래픽 유저 인터페이스 디자인에 관한 연구," 서강대 언론대학원 석사, 2003. 

  24. 최민아, "웹스타일가이드 적용이 웹사이트 사용성 변화에 미치는 영향에 대한 연구," 홍익대 광고홍보대학원 석사, 2007. 

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