해양경찰 파출소 조직의 건강성과 조직효과성에 관한 연구 - 근무자의 인식을 중심으로 - A Study on the Health and Organizational Effectiveness of Korea Coast Guard Substation organization: Focused on Recognition of Workers원문보기
본 논문은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 조사대상으로 하여 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준을 파악하고, 조직효과성에 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들을 분석하고자 하였다. 연구의 결과 첫째, 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준은 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들에서 평균 이상인 것으로 나타나, 조직건강성 수준은 양호한 것으로 판단되었다. 둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다. 특히 보수, 동료관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도, 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 논문은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 조사대상으로 하여 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준을 파악하고, 조직효과성에 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들을 분석하고자 하였다. 연구의 결과 첫째, 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준은 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들에서 평균 이상인 것으로 나타나, 조직건강성 수준은 양호한 것으로 판단되었다. 둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다. 특히 보수, 동료관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도, 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
By analyzing the data collected through surveys conducted on coast guard officers, this paper measures the level of organizational health and explores indicators of organizational health that influence organizational effectiveness. The findings of the analysis can be summarized as follows: First, th...
By analyzing the data collected through surveys conducted on coast guard officers, this paper measures the level of organizational health and explores indicators of organizational health that influence organizational effectiveness. The findings of the analysis can be summarized as follows: First, the scores of all the organizational health indicators except job stress exceed average, which leads a conclusion that coast guard organizations' organizational health is in considerably good condition. Second, the indicators of organizational health included in the analyses are found to have both positive and negative effects on organizational effectiveness. While such variables as pay, co-worker relationship, job autonomy, job itself, organizational trust, job orientation influence positively, other variables including development-oriented culture, promotion system and supervision influence negatively on organizational effectiveness.
By analyzing the data collected through surveys conducted on coast guard officers, this paper measures the level of organizational health and explores indicators of organizational health that influence organizational effectiveness. The findings of the analysis can be summarized as follows: First, the scores of all the organizational health indicators except job stress exceed average, which leads a conclusion that coast guard organizations' organizational health is in considerably good condition. Second, the indicators of organizational health included in the analyses are found to have both positive and negative effects on organizational effectiveness. While such variables as pay, co-worker relationship, job autonomy, job itself, organizational trust, job orientation influence positively, other variables including development-oriented culture, promotion system and supervision influence negatively on organizational effectiveness.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
그러나 조직효과성의 개념은 조직목표를 무엇으로 하는가气 따라 조직효과성이 달라질 수 있기 때문에 불확실한 개념이다(이, 2005). 따라서 본 연구에서는 선행연구자들이 조직 효과성을 측정하기 위하여 사용한 측정지표들을 고찰하고, 해양경찰조직의 효과성 측정에 적합한 측정지표를 선정하고자 하였다.
본 논문은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 조사대상으로 하여 해양경찰 파출소 조직의 효과성을 증진시키기 위한 조직 건강성 수준을 파악하고, 조직효과성에 영향을 미치는 조직 건강성 지표들을 분석하고자 하였다. 먼저 조직건강성 측정지표들은 선행연구들의 고찰을 통하여 상향적 - 하향적 - 수평적 의사전달 유형, 합리 .
그러나 조직건강성의 개념에서 보듯이 공통적인 기준들은 존재하는 것으로 추측할 수 있겠다. 여기에서는 선행연구자들이 지적하는 조직건강성 기준들을 정리해 보고, 이들이 지적하는 기준들을 조직건강성 측정기준 및 측정지표로 활용하고자 하였다.
이러한 관점에서 본 연구는 해양경찰 파출소 조직의 효과성을 증진시키기 위한 조직건강성 수준을 파악하고, 조직 효과성에 영향을 미치는 조직건강성 요인들을 분석하고자 하였다. 이를 위한 구체적인 연구목표는 첫째, 해양경찰 조직의 현황과 조직 건강성에 대한 선행연구의 분석 둘째, 조직건강성 및 조직 효과성을 측정하는 지표들에 대한 선행연구의 고찰과 본 연구에서 활용할 지표의 선정 셋째, 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 대상으로 한 설문조사를 통해 해양경찰 파출소 조직의 조직건강성 수준을 분석하며 넷째, 조직건강성 수준과 조직효과성과의 상관관계를 분석하며, 마지막으로 조직효과성에 영향을 미치는 조직건강성 요인들을 도출하고자 하였다.
제안 방법
조직풍토 등을 사용하였다. 그리고 직무만족을 측정하기 위한 지표로는 업무, 인정감, 작업조건, 동료와의 관계 복지제도 등을 활용하였고, 집단응집성을 측정하기 위한 지표로는 소속감, 인간관계, 의사전달체계, 리더십유형, 협력정도 등을 사용하였으며, 조직풍토를 측정하기 위한 지표로는 권한위임, 활기찬 풍토, 상호작용, 적응성, 목표수용 등을 사용하였다.
직무자율성-직무자처], 개인적 성향으로서 일체감 . 업무스트레스 * 조직신뢰감 - 업무지향성 등을 사용하였다. 그리고 조직효과성을 측정하기 위한 지표로서는 대부분의 연구자들이 사용하고 있는 직무 만족과 조직몰입을 사용하였다.
이를 위한 구체적인 연구목표는 첫째, 해양경찰 조직의 현황과 조직 건강성에 대한 선행연구의 분석 둘째, 조직건강성 및 조직 효과성을 측정하는 지표들에 대한 선행연구의 고찰과 본 연구에서 활용할 지표의 선정 셋째, 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 대상으로 한 설문조사를 통해 해양경찰 파출소 조직의 조직건강성 수준을 분석하며 넷째, 조직건강성 수준과 조직효과성과의 상관관계를 분석하며, 마지막으로 조직효과성에 영향을 미치는 조직건강성 요인들을 도출하고자 하였다.
성능/효과
분석한 것이다.2) 표에서 보듯이 23개 측정지표 모두는 직무만족 및 조직몰입 등과 통계적으로 의미있는 상관관계가 있는 것으로 나타나고 있다. 특히 부정적 효과 측정지표인 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들이 직무만족 및 조직몰입 등과 긍정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
구체적으로 보수, 동료관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나고 있는데, 특히 직무자체는 일선 파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 가장 큰 영향력(23.6%)을 미치는 것으로 나타나고 있으며, 다음으로 동료관계(20.6%), 업무지향성(19.1%), 보수(15.2%), 조직신뢰감(13.5%), 직무자율성(12.6%) 등의 순으로 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다.
구체적으로 일선 파출소 조직의 의사전달 유형은 수평적 의사전달이 가장 많은 것으로 나타나고 있지만, 또한 상향적 의사전달보다는 하향적 의사전달이 보다 많이 사용되는 것으로 나타났다. 이러한 원인은 해양경찰조직도 행정기구로서 관료체제로 운영되기 때문인 것으로 판단된다.
그리고 해양경찰조직의 리더십 유형은 인간중심의 리더십보다는 직무중심의 리더십이 유형이 보다 보편적인 것으로 나타났고, 관리체계의 변수들 중에서는 동료와의 관계가 가장 긍정적인 것으로 나타났으며, 다음으로 상사관계, 감독 등의 순으로 긍정적인 응답을 하고 있다. 그러나 업무환경, 인사관리, 승진제도 및 보수 등에 대해서는 중립적인 의견이 대부분인 것으로 나타나고 있다.
양호한 것으로 판단되었다. 둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 무엇인지를 분석한 결과, 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무 자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다. 특히 보수, 동료 관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
또한 대부분의 조직건강성 측정지표들이 조직몰입보다는 직무 만족과 보다 더 높은 상관관계를 보이는 것으로 나타났는데, 구체적으로 상향적 의사전달, 하향적 의사전달, 수평적 의사전달, 합리문화, 합의문화, 인간중심 리더십, 직무중심 리더십, 보수, 동료관계, 상사관계, 인사관리, 승진제도, 업무환경, 인정감, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 직무 만족과 보다 높은 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 그러나 위계 문화, 개발문화, 감독, 직무자율성, 일체감, 업무스트레스 등의 측정지표들은 직무만족보다 조직몰입과 더 높은 상관관계가 있는 것으로 나타나고 있다.
그러나 업무환경, 인사관리, 승진제도 및 보수 등에 대해서는 중립적인 의견이 대부분인 것으로 나타나고 있다. 또한 일선 파출소의 직무특성을 살펴보면 인정감, 직무자율성, 직무자체 등의 측정지표에서 보통 이상인 것으로 나타났고, 해양경찰관 개인의 성향을 살펴보면 일체감, 조직신뢰감, 업무지향성 등이 보통 이상인 것으로 나타났고, 업무 스트레스는 보통 이하인 것으로 나타나고 있다.
먼저 성별을 살펴보면 전체 .응답자의 89.1%인 220명은 남성, 1Q9%인 27명은 여성으로 나타나고 있디、연령은 전체 응답자의 46.2%인 114명이 30대, 勿.7%인 66명은 40대, 16.2%인 40명은 么)대로 나타나고 있으며, 학력은 전체 응답자의 53.3%인 心명이 대졸, 244%인 59명은 전문대졸, 19.4%인 47명은 고졸이하인 것으로 나타났고, 직급은 전체 응답자의 32.0%인 79명은 경장, 30.8%인 76명은 경사, 20.6%인 51명은 순경으로 나타나고 있다. 또한 응답자의 근무연한을 살펴보면 전체의 37.
이상의 측정지표들을 가지고서 분석을 한 결과 첫째, 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준은 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들에서 평균 이상인 것으로 나타나, 조직건강성 수준은 양호한 것으로 판단되었다. 둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 무엇인지를 분석한 결과, 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무 자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다.
둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 무엇인지를 분석한 결과, 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무 자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다. 특히 보수, 동료 관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 향후 해양경찰 파출소 조직의 효과성을 향상시키기 위해서는 조직의 개발문화를 합의 문화로 변경될 수 있도록 조직풍토를 개선하는 것이 필요하며, 승진제도 및 감독 등의 관리체계를 개선하는 방안도 도출되어야 할 것으로 사료된다.
2) 표에서 보듯이 23개 측정지표 모두는 직무만족 및 조직몰입 등과 통계적으로 의미있는 상관관계가 있는 것으로 나타나고 있다. 특히 부정적 효과 측정지표인 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들이 직무만족 및 조직몰입 등과 긍정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
후속연구
특히 보수, 동료 관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 향후 해양경찰 파출소 조직의 효과성을 향상시키기 위해서는 조직의 개발문화를 합의 문화로 변경될 수 있도록 조직풍토를 개선하는 것이 필요하며, 승진제도 및 감독 등의 관리체계를 개선하는 방안도 도출되어야 할 것으로 사료된다.
참고문헌 (23)
김상구(2002), "협상방법의 결정요인과 결합유형에 관한 연구-환경기초시설의 갈등해소를 중심으로", 부산대학교 박사학위논문, pp. 99-100.
김상호(2006), "경찰직무만족에 대한 고찰: 의사전달을 중심으로", 지방정부연구 제10권 제2호, p. 223.
김석용(1988), "개인의 조직효과성 기여도 결정요인에 관한 연구", 부산대학교 석사학위논문, p. 78.
김호정(2004), "조직구조와 지직효과성", 한국조직학회보, 제1권 제2호, p. 27.
박철민(2003), "직무특성이 조직몰입에 미치는 차별적 영향력-광역시 본창과 자치구 조직과의 비교", (사)한국지방 정부 학회 2003년도 춘계학술대회 발표자료집, p. 236.
안병우(1992), "조직의 건강성 결정요인과 조직발전의 실행전략", 부산대학교 석사학위논문, p. 23.
오석홍(1970), Three Problematic Concept in the study of Public Affair: System Approach, Organizational Health, Development, 서울대학교 행정논총 제1권 제1호, p. 223.
윤재풍(1989), 조직학원론, 서울: 박영사, p. 420.
윤종건(1984), 조직건강 전략, 중앙교육연구원 중견관리자 과정 교재II, p. 328.
이명재(1985), "행정조직발전의 진단모형과 건강성진단에 관한 실증적 연구", 경희대학교 박사학위논문, p. 179.
이시원(1999), "지방행정공무원의 조직신뢰감에 관한 연구-서부 경남 시군 공무원을 대상으로", 정책분석평가학회보 제9권 제2호, p. 4.
이재만(1993), "대학행정직원의 사기결정요인에 관한 연구". 부산대학교 석사학위논문, p. 54.
이정주(2005), "지방공기업에서의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구: 지하철공사의 사례", 지방정부연구, 제9권 제4호, p. 74.
임창모(1998), "지방공무원의 사기결정요인에 관한 연구-부산광역시 사업소 공무원을 중심으로", 부산대학교 석사학위논문, p. 57.
한봉주(2008), "조직문화와 리더십이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 - A사 사례를 중심으로", 한국행정학회 2008년도 하계공동학술대회 발표논문집, p. 63.
한인근(1993), "한국공무원의 근무성과에 대한 조직몰입과 상황적 조절변수의 영향력", 부산대학교 박사학위논문, pp. 39-40.
해양경찰청(2003), 해양경찰백서, pp. 231-232.
해양경찰청(2005), 해양경찰백서, pp. 306-307.
해양경찰청(2008), 해양경찰백서, pp. 402-403.
Beckhard, R. (1969), Organization Development: Strategies and Models(Reading Mass: Addison-wesley), pp. 5-10.
Bennis, W. G. (1966), The Concept of Organizational Health(N.Y. : McGraw-Hill), pp. 116-117.
Likert, R. (1967), The Human Organization(N.Y. : McGraw-Hill), pp. 26-29.
Schein, E. H. (1965), Organizational Psychology(N. J. : Prentice-Hall), 박재호(1982) 역, 현대조직 심리학, 서울: 탐구당, pp. 270-272).
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.