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문제 정의
- 본 연구는 간호사의 경력몰입을 설명하고 예측하는 요인 중 경력관련 요인의 영향력을 분석하고 경로를 탐색함으로써 효과적인 개인ㆍ조직차원에서의 경력몰입 증대를 위한 전략 개발의 근거를 제공하고자 시도되었다.
- 본 연구는 간호사의 경력몰입을 예측하는 다양한 요인들 중 경력몰입에 가장 큰 영향을 미치는 경력관련 요인을 중심으로 경력몰입의 구조모형을 구축하고자 한다. 본 연구의 개념 틀은 간호사를 대상으로 한 경력몰입 선행연구가 이제 시작단계로 경력몰입에 영향을 미치는 선행요인에 대한 규명이 미흡하여 경력 몰입에 영향을 미치는 요인들과 경력몰입과의 인과관계를 심층적으로 파악하는 구조모형을 구축해보는 것이 필요하다는 관점하에 구성되었다.
- 본 연구는 횡단적 조사연구로서 간호사의 경력몰입에 영향을 미치는 경력관련 요인 중 경력관리, 경력정체, 경력만족을 중심으로 가설적 모형을 구축한 후 모형의 적합도와 모형에서 제시된 가설을 검증하는 모형구축 연구이다.
- 본 연구의 목적은 간호사의 경력관리, 경력정체, 경력만족이 경력몰입에 미치는 영향에 관해 설명하는 구조모형을 구축하기 위함이며 그 구체적 목적은 다음과 같다.
- 이에 본 연구에서는 경력몰입과 상관관계가 높은 것으로 나타난 경력관리, 경력정체, 경력만족의 경력관련 요인들을 중심으로 간호사의 경력몰입을 설명하고 예측하는 구조모형을 제시하고, 이를 검증함으로써 간호사의 경력몰입을 증진시키기 위한 인적자원관리 전략을 모색하고자 한다.
제안 방법
- Greenhaus 등(1990)이 개발한 도구를 연구자가 번안하여 사용하였는데 총 5문항으로 구성되어 있으며, 확인적 요인분석결과 경력성과만족과 경력보상만족의 2개 요인으로 구분되었다. 각각의 설명력은 64.
- Milliman(1992)이 개발한 경력정체 도구 중 내용적 경력정체 6문항만을 연구자가 번안하여 사용하였다. 역문항은 그대로 번안한 뒤 통계처리 시 역환산 하였으며 확인적 요인분석 결과 총 6문항 중 요인부하량이 0.
- 자료 수집은 2009년 8월24일부터 9월 22일까지 시행되었으며 연구자가 대상병원의 간호부에 이메일을 보내 연구목적에 대해 설명하고 협조공문, 연구계획서, 자료수집용 설문지를 제출한 후각 병원의 정해진 절차에 의해 협조승인을 받았다. 그 후 연구 목적에 부합되는 외래와 일반병동, 특수병동 가운데서 자료수집이 가능한 병동에 근무하는 간호사들 중에서 본 연구의 대상자 선정기준을 충족시키는 간호사를 대상으로 설문지를 배부하였다.
- 대상자의 일반적 특성에서 간호사의 연령, 학력, 직위, 결혼유무, 총 경력기간, 병원재직기간, 근무병동, 근무병원 형태를 조사 항목으로 구성하였다.
- 본 연구는 간호사의 경력몰입을 예측하는 다양한 요인들 중 경력몰입에 가장 큰 영향을 미치는 경력관련 요인을 중심으로 경력몰입의 구조모형을 구축하고자 한다. 본 연구의 개념 틀은 간호사를 대상으로 한 경력몰입 선행연구가 이제 시작단계로 경력몰입에 영향을 미치는 선행요인에 대한 규명이 미흡하여 경력 몰입에 영향을 미치는 요인들과 경력몰입과의 인과관계를 심층적으로 파악하는 구조모형을 구축해보는 것이 필요하다는 관점하에 구성되었다. 경력몰입에 영향을 미치는 여러 요인들 중에서 경력관련 요인들을 선정한 이유는 선행연구에서 경력몰입에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었으며 개인적 요인, 직무 특성 요인, 역할요인 등에 비해 중재와 개선이 가능할 것으로 생각되었기 때문이다.
- 설문지 배부방법은 연구대상병원 중 일 병원은 본 연구자가 직접 각 외래와 병동을 방문하여 연구의 목적을 설명하고 설문지를 배부한 후 일주일 후에 회수하였으며, 나머지 세 병원은 간호부서의 방침에 따라 교육담당 간호사나 연구담당 간호사가 설문지를 해당병동에 일괄 배부하고 회수 하였다.
- 연구도구는 자가보고형 설문지를 사용하였고, 경력관리도구, 경력정체도구, 경력만족도구, 경력몰입도구와 개인적 특성조사지로 구성되어있다.
- 이에 본 연구의 가설적 모형은 잠재변수가 총 4개로 이중 외생변수(ξ)는 경력관리와 경력정체, 내생변수(η)는 경력만족과 경력몰입으로 구성되었다.
대상 데이터
- 본 연구의 대상자는 서울, 경기, 호남지역에 위치한 국립대학 병원 2개, 사립대학병원 1개, 기업설립병원 1개의 총 4개의 상급종합병원에 근무하는 모든 정규직 간호사를 의도표출한 후, 각 병원의 일반병동, 특수병동, 외래에 근무하는 모든 정규직 간호사를 대상으로 임의표출을 실시하였다. 전체 연구대상자는 450명이었으며, 대상자 선정 시 신규간호사도 포함시킨 이유는 경력몰입이란 자신의 직업에 애착을 갖고 평생 동안 그 직업을 영위하기 위해 필요한 전문적 지식과 태도 등을 갖추고자 하는 개인의 의지 또는 동기부여정도를 말하므로(Blau, 1985) 입사초기인 신규간호사 때부터 경력몰입을 측정할 수 있을 것이라 판단하였기 때문이다.
- 어느 정도의 표본크기가 적절한가에 관해 누구나 동의하는 기준은 없지만, 큰 표본은 작은 표본에 비해 표본오차가 작아서 모집단을 보다 더 잘 대표할 수 있고 작은 표본에서 산출된 통계량에 비해 상대적으로 안정적인 모수치를 얻을 수 있기 때문에 가능하면 표본 크기는 충분히 커야 한다(Bae, 2007). 이에 본 연구에서는 총 450명을 대상자로 선정하였다.
- 자가보고식 설문지를 사용하여 총 450부의 설문지를 배부하여 그 중 441부가 회수되어 회수율은 98%이었으며 회수된 441부 중 자료 분석과정에서 다변량 정규분포의 가정을 위협하는 극단적인 응답자가 없어서 회수된 441부를 최종적으로 분석하였다.
데이터처리
- 구조방정식 모형분석은 Amos 15.0 프로그램에서 상관 행렬과 일반적가중최소자승법(GLS)을 사용하였으며, 본연구의 가설적 모형이 자료에 부합하는지를 평가하기 위한 적합도 검정은 χ2 , 자유도(df), 적합지수(GFI), 근사오차평균자승의 이중근(RMSEA), 비표준적합지수(NNFI), 표준적합지수(NFI), 비교적합지수(CFI), 간명표준적합지수(PNFI), Q(Normed χ2, χ2/df)를 실시하였다.
- 대상자의 일반적 특성은 빈도, 백분율 등의 산술평균을 실시하였으며, 측정도구의 내적일관성을 보기위해 Cronbach's alpha값을 산출하였다.
- 모든 변수에 대해서 확인적 요인분석은 주성분분석을 실시하였고 회전방법으로 직접 오블리민(Direct Oblimin) 방식을 채택하였다. 구조방정식 모형분석은 Amos 15.
- Milliman(1992)이 개발한 경력정체 도구 중 내용적 경력정체 6문항만을 연구자가 번안하여 사용하였다. 역문항은 그대로 번안한 뒤 통계처리 시 역환산 하였으며 확인적 요인분석 결과 총 6문항 중 요인부하량이 0.35미만인 1문항을 삭제하여 5문항을 최종적으로 사용하였다. 요인분석결과 1개의 요인으로 구성되었으며 설명력은 67.
이론/모형
- Orpen(1994)이 개발한 도구를 연구자가 번안하여 사용하였는데, 이 도구는 개인 경력계획 5문항, 개인 경력전술 6문항, 조직 경력관리 8문항을 합한 총 19문항으로 구성되어 있다. 이중 확인적 요인분석을 실시한 결과 요인부하량이 0.
성능/효과
- 간호사의 경력관련 요인 중 경력만족, 경력관리, 경력정체 순으로 경력몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 경력관리와 경력정체는 경력만족과 경력몰입에 직접적인 영향을 미치고 경력만족이 경력몰입에 직접적인 영향을 미침으로서 경력관리와 경력정체는 경력만족을 통해 경력몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
- 경력관리는 경력정체보다 경력만족에 큰 영향을 미쳤으며, 경력몰입에도 직접, 간접효과가 모두 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 조직구성원의 경력계획이 경력몰입을 증가시킨다고 보고한 Hall(1976)과 Gould(1979)의 연구결과를 지지하는 것이다.
- 경력만족에 영향을 미치는 변수는 경력관리와 경력정체로써 모두 직접효과(γ=.239, γ=-.100)가 유의하여 총 효과(β=.239, β=-.100)가 모두 유의(p<.001)하였으며, 이들 변수에 의한 설명력은 24.3% 이었다.
- 경력만족은 본 연구에서 간호사의 경력몰입을 예측하는 경력 관련 요인 중 가장 중요한 결정요인으로 나타났다. 경력만족이 경력몰입에 영향을 준다는 본 연구의 결과는 많은 선행연구들(Aryee et al.
- 경력몰입에 영향을 미치는 변수는 경력관리, 경력정체, 경력만족으로써 이중 경력관리와 경력정체는 직접효과(γ=.641, γ=-.210), 간접효과(β=.211, β=-.089), 총 효과(β=.852, β=-.299) 가 모두 유의(p<.001)하였으며, 경력만족은 직접효과(β=.884)와 총 효과(β=.884)가 유의(p<.001)하였다.
- 경력정체는 구성원이 조직 내에서 더 이상의 승진가능성이 없다고 지각하는 구조적 경력정체와 현재의 직무에서 더 이상의 책임감이나 도전감이 증가되지 않는다고 지각하는 내용적 경력 정체 중 선행문헌의 고찰을 통해 경력몰입에 영향을 미치는 내용적 경력정체만을 측정하였는데, 내용적 경력정체가 낮을수록 경력만족과 경력몰입이 유의하게 높았다. 간호사를 대상으로 한 경력정체와 경력만족, 경력몰입의 관계를 본상으로연구가 없었으나 본 연구의 결과는 기업체 직원을 대상으로 한 Kim(2007)의 연구결과와 유사하였다.
- 변수들 간의 상관관계가 존재하는 것을 의미하는 다중공선성에서 본 연구의 모든 변수들 간의 상관계수(r)의 절대값이 .202∼.622의 분포를 보여 변수간의 다중공선성의 문제가 없는 것으로 확인되었으며[Table 1], 가설적 모형의 검증 결과 모형의 적합지수가 χ2=53.03(P<.001), df=15, Q(χ2/df)=3.54, GFI 0.97 RMSEA 0.08, NNFI 0.93, CFI 0.96, PNFI 0.60으로 대체로 잘 부합되는 것으로 나타났다[Table 2].
- 본 연구에서 경력관리와 경력정체가 간호사의 경력만족을 24.3%설명하였으며 경력관리, 경력정체, 경력만족이 간호사의 경력몰입을 28.4% 설명하였고 간호사의 경력관리정도가 높을수록, 경력정체정도가 낮을수록, 경력만족도가 높을수록 경력몰입이 높은 것으로 나타났다. 따라서 간호사의 경력몰입을 증진시키기 위해서는 각 병원 간호조직의 상황에 적합한 간호사 개인과 조직의 경력관리 방안, 경력정체 감소방안, 주관적인 경력만족 증진방안을 모색하여 실행하는 것이 필요하며 본 연구 결과를 토대로 다음과 같이 제언하고자 한다.
- 35미만인 1문항을 삭제하여 5문항을 최종적으로 사용하였다. 요인분석결과 1개의 요인으로 구성되었으며 설명력은 67.3%이었다. 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다‘ 1점에서부터 ‘매우 그렇다’ 5점까지의 5점 리커트 척도로 측정하여 점수의 범위는 5점에서 25점으로 점수가 높을수록 내용적 경력 정체에 대한 지각정도가 높음을 의미한다.
- Orpen(1994)이 개발한 도구를 연구자가 번안하여 사용하였는데, 이 도구는 개인 경력계획 5문항, 개인 경력전술 6문항, 조직 경력관리 8문항을 합한 총 19문항으로 구성되어 있다. 이중 확인적 요인분석을 실시한 결과 요인부하량이 0.35미만인 개인 경력전술 2문항과 조직 경력관리 1문항을 삭제하여 총 16문항을 최종적으로 사용하였으며, 설명력은 개인 경력계획 35.2%, 개인 경력전술 8.5%, 조직 경력관리 12.9%로 누적설명력은 56.6%이었다. 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서부터 ‘매우 그렇다’5점까지의 5점 리커트 척도로 점수의 범위는 16점에서 80점으로 점수가 높을수록 경력관리정도가 높음을 의미한다.
후속연구
- 3%로 설명한다고 보고한 Seo(2002)의 연구와 비교해 볼 때 예측력이 낮았다. 경력몰입에 대한 제 경력관련 변수들의 예측력이 높은편이 아니므로 반복 연구의 실시가 필요하며, 간호사의 경력 몰입과 관련된 요인들을 포괄적으로 포함하여 관련경로와 영향력을 검증하는 추후연구가 실시되어야 할 것이다.
- 또한 간호사의 경력계획에 관련된 핵심개념들을 전달하고 경력에 대한 관심을 증진시키기 위해 관련강연회나 경력계획 워크샵, 세미나 등의 교육프로그램 등을 적극적으로 제공해야 한다. 그리고 공석이 된 직무의 배치를 위해 지원을 희망하는 간호사에게 우선권을 부여함으로써 경력개발의 기회를 제공하는 사내 공모제(job posting), 유사한 관심사를 가진 간호사들이 자발적인 학습활동모임을 만들어 개인의 역량을 강화하는 자기발전 동아리제도가 조직차원의 경력관리 방안으로 활용될 수 있을 것이다(Gi, 2007).
- 첫째, 간호사의 경력몰입의 예측요인을 더 포괄적으로 규명하기 위해 경력관련 요인이외의 다른 요인들을 포함한 확대연구가 필요하다. 둘째, 간호사의 경력몰입을 증대시키기 위한 경력관리프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구의 실시를 제언한다. 셋째, 간호사의 경력몰입과 다양한 조직유효성 변인과의 관계를 확인하는 연구가 필요하다.
- 즉, 높은 임금 또는 상위직급으로의 승진이 경력만족을 증가시키는 것은 아니므로 간호조직은 간호사들의 경력상담 시에 간호사 개개인의 주관적인 경력만족의 요인들을 파악하고 이러한 경력만족 요인들을 충족시킬 수 있는 포괄적인 방안을 모색하여 체계적으로 실행함으로써 경력몰입을 증대시켜야 할 것으로 생각된다. 또한 본 연구에서 경력관리와 경력정체가 경력만족을 통해 경력몰입에 간접적으로 영향을 주기는 하지만 이러한 영향력보다 경력몰입에 직접적으로 미치는 영향력이 더 컸으므로, 간호사의 경력몰입을 높이기 위해서는 개인과 조직의 경력관리를 증진시키고 내용적 경력정체를 감소시키는 전술방안을 모색하고 활용해야 할 것으로 생각된다.
- 둘째, 간호사의 경력몰입을 증대시키기 위한 경력관리프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구의 실시를 제언한다. 셋째, 간호사의 경력몰입과 다양한 조직유효성 변인과의 관계를 확인하는 연구가 필요하다.
- 그러므로 병원조직은 임상등급제도 이외의 각 병원 상황에 적합한 다양한 경력관리 프로그램을 개발하고 활용할 필요가 있다. 우선 간호사의 입사초기부터 경력상담 (career counseling)을 통해 자신의 경력계획에 관심을 가지도록 유도하고 경력목표를 수립하도록 고무시키며 각 개인의 능력ㆍ관심사ㆍ가치를 평가하여 실행 계획안을 개발하고 추진하도록 지원하며 이를 지속적으로 수정해 나가도록 격려해야 할 것이다. 이러한 경력상담은 간호사의 경력관리에서 가장 우선적으로 선행되어져야 할 과정이므로 조직차원에서 반드시 실행되어져야 하겠다.
- 따라서 간호사의 경력몰입을 증진시키기 위해서는 각 병원 간호조직의 상황에 적합한 간호사 개인과 조직의 경력관리 방안, 경력정체 감소방안, 주관적인 경력만족 증진방안을 모색하여 실행하는 것이 필요하며 본 연구 결과를 토대로 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 간호사의 경력몰입의 예측요인을 더 포괄적으로 규명하기 위해 경력관련 요인이외의 다른 요인들을 포함한 확대연구가 필요하다. 둘째, 간호사의 경력몰입을 증대시키기 위한 경력관리프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구의 실시를 제언한다.
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