골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 Influence of Consumers' Purchasing Selection Criteria for Golf-wear upon Clothing Pursuit Benefit and Purchase Satisfaction원문보기
본 연구는 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 관한 연구를 분석하기 위하여 강원도 지역에 소재한 각 시 군 골프경기 및 골프연습장 이용객 중 총206명을 대상으로 선정하여 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 조사하였으며, 수집된 자료는 SPSS 13.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, 신뢰도 분석, 상관관계 및 다중회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성분석에 대한 결과 성별로 남자가 51.0%, 여자가 49.0%로 비슷한 분포를 보였다. 연령별로 40대에서 50대의 연령대가 가장 많게 나타났으며, 결혼 유무는 기혼이 57.3%로 미혼 42.7%로 조금 높게 나타났다. 건강상태별로는 건강한 편이 79.4% 가장 많음을 알 수 있다. 둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준이, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계에서 모두 양의 상관관계를 보였다. 셋째, 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 관계에 대한 분석결과 구매선택기준이 의복추구혜택인 이상적 추구, 유행과 브랜드, 편안함 추구, 젊음과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 골프웨어 구매선택기준이 구매만족도의 관계에 대한 분석결과는 소비자들의 골프웨어 구매만족도에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 관한 연구를 분석하기 위하여 강원도 지역에 소재한 각 시 군 골프경기 및 골프연습장 이용객 중 총206명을 대상으로 선정하여 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 조사하였으며, 수집된 자료는 SPSS 13.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, 신뢰도 분석, 상관관계 및 다중회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성분석에 대한 결과 성별로 남자가 51.0%, 여자가 49.0%로 비슷한 분포를 보였다. 연령별로 40대에서 50대의 연령대가 가장 많게 나타났으며, 결혼 유무는 기혼이 57.3%로 미혼 42.7%로 조금 높게 나타났다. 건강상태별로는 건강한 편이 79.4% 가장 많음을 알 수 있다. 둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준이, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계에서 모두 양의 상관관계를 보였다. 셋째, 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 관계에 대한 분석결과 구매선택기준이 의복추구혜택인 이상적 추구, 유행과 브랜드, 편안함 추구, 젊음과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 골프웨어 구매선택기준이 구매만족도의 관계에 대한 분석결과는 소비자들의 골프웨어 구매만족도에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to analyze a research on the influence of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear upon clothing pursuit benefit and purchase satisfaction. It selected people who are using golf games and golf courses in each city and county where are located in Gangwon-do ...
The purpose of this study is to analyze a research on the influence of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear upon clothing pursuit benefit and purchase satisfaction. It selected people who are using golf games and golf courses in each city and county where are located in Gangwon-do Province, and surveyed targeting totally 206 people by using convenience sampling. As for data processing, the collected materials in this study were carried out frequency & percentage, reliability analysis, correlation & multiple regression analysis by using SPSS 13.0 program. The results are as follows. First, as a result of analyzing socio-demographic characteristics, the similar distribution was shown by gender with 51.0% in men and 49.0% in women. By age, the age group from their 40s to 50s was indicated to be the largest. The martial status was indicated to be a litter higher in the married with 57.3% compared to the unmarried with 42.7%. By healthy condition, what tends to be healthy can be known to be the largest with 79.4%. Second, positive correlation was indicated all in correlation of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear with the clothing pursuit benefit and satisfaction. Third, as a result of analyzing on relationship of the golf-wear purchasing selection criteria with the clothing pursuit benefit, the purchasing selection criteria were indicated to have influence upon the ideal pursuit, the fashion & brand, comfort pursuit, and youthand-individuality pursuit, which are the clothing pursuit benefits. Fourth, the analytical result on the purchasing selection criteria for golf-wear with purchase satisfaction was indicated to have significant influence upon consumers' golf-wear purchase satisfaction.
The purpose of this study is to analyze a research on the influence of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear upon clothing pursuit benefit and purchase satisfaction. It selected people who are using golf games and golf courses in each city and county where are located in Gangwon-do Province, and surveyed targeting totally 206 people by using convenience sampling. As for data processing, the collected materials in this study were carried out frequency & percentage, reliability analysis, correlation & multiple regression analysis by using SPSS 13.0 program. The results are as follows. First, as a result of analyzing socio-demographic characteristics, the similar distribution was shown by gender with 51.0% in men and 49.0% in women. By age, the age group from their 40s to 50s was indicated to be the largest. The martial status was indicated to be a litter higher in the married with 57.3% compared to the unmarried with 42.7%. By healthy condition, what tends to be healthy can be known to be the largest with 79.4%. Second, positive correlation was indicated all in correlation of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear with the clothing pursuit benefit and satisfaction. Third, as a result of analyzing on relationship of the golf-wear purchasing selection criteria with the clothing pursuit benefit, the purchasing selection criteria were indicated to have influence upon the ideal pursuit, the fashion & brand, comfort pursuit, and youthand-individuality pursuit, which are the clothing pursuit benefits. Fourth, the analytical result on the purchasing selection criteria for golf-wear with purchase satisfaction was indicated to have significant influence upon consumers' golf-wear purchase satisfaction.
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문제 정의
첫째, 웰빙 라이프스타일이 골프웨어 선택기준에 미치는 영향을 알아본다. 둘째, 웰빙 라이프스타일이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다. 셋째, 골프웨어 구매선택기준이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다.
본 연구는 골프웨어 소비자들을 대상으로 그들이 선택하는 골프웨어에 대한 소비자들의 경향을 알아보고자 골프운동(골프경기 및 골프연습장)을 이용하는 소비자들의 골프웨어 구매선택기준, 의복추구혜택, 의류 만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구는 K도에서 골프장 및 골프연습장을 이용하는 동호인 206명을 대상으로 구매선택기준, 의복추구혜택, 의복만족도에 대한 설문지 조사를 실시하였다.
본 연구에서의 설문지를 구성한 후 설문지의 구성과 변수의 조작적 정의에 대한 안면타당도(face validity)를 검증받기 위하여 전문가들로 구성된 집단에서 판단을 의뢰하여 안면타당도를 검증받았다. 또한, 구성타당도(construct validity)를 확보하기 위하여, 구매선택기준과 의복추구혜택의 변수에 대한 탐색적 요인분석을 실시하였다.
둘째, 웰빙 라이프스타일이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다. 셋째, 골프웨어 구매선택기준이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다.
본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다. 첫째, 웰빙 라이프스타일이 골프웨어 선택기준에 미치는 영향을 알아본다. 둘째, 웰빙 라이프스타일이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다.
제안 방법
골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 만족도의 관계를 밝히고자 본 연구에서는 설문지의 구성요소를 골프 참여자들의 인구사회학적 변인(성별, 연령, 결혼유무, 건강상태)로 4문항, 골프웨어 구매선택기준 12문항(실용적 측면, 유행추구 측면), 골프웨어 의복추구혜택 16문항(이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편안함 추구, 젊음과 개성추구), 만족도 4문항으로 총 36문항으로 구성하였다.
골프웨어 매구만족도는 박혜원, 박주형[34], 반아름[30] 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 총 4문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 그리고 인구사회학적 특성은 성별, 연령, 결혼유무, 주관적 건강상태의 총 4문항을 측정하였다.
본 연구에서의 설문지를 구성한 후 설문지의 구성과 변수의 조작적 정의에 대한 안면타당도(face validity)를 검증받기 위하여 전문가들로 구성된 집단에서 판단을 의뢰하여 안면타당도를 검증받았다. 또한, 구성타당도(construct validity)를 확보하기 위하여, 구매선택기준과 의복추구혜택의 변수에 대한 탐색적 요인분석을 실시하였다. 탐색적 요인분석은 요인추출모텔로 주성분 분석(principal component analysis)을 사용하였으며, 직각회전 방식 중 베리멕스(varimax) 방식을 사용하여 분석하였다.
본 연구의 대상은 2010년 5월 10일∼5월 28일까지 K도에서 골프경기 및 골프연습장을 이용하고 있는 20세 이상 성인을 모집단으로 선정하였으며, 설문은 총 250부 중 확인적 응답 등 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 44부를 제외한 총 206부를 최종 유효 표본으로 사용하였다. 설문지 작성은 먼저 연구의 목적과 설문작성 시의 유의점을 인식시키고 골프 운동에 참여하는 사람들에게 골프웨어의 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도에 대한 정서를 솔직하게 답할 수 있도록 시간을 할애하여 자기평가기입법(self-administration method)으로 실시하였다. 구체적인 연구대상의 인구통계학적 특성은 표 1과 같다.
대상 데이터
본 연구는 골프웨어 소비자들을 대상으로 그들이 선택하는 골프웨어에 대한 소비자들의 경향을 알아보고자 골프운동(골프경기 및 골프연습장)을 이용하는 소비자들의 골프웨어 구매선택기준, 의복추구혜택, 의류 만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구는 K도에서 골프장 및 골프연습장을 이용하는 동호인 206명을 대상으로 구매선택기준, 의복추구혜택, 의복만족도에 대한 설문지 조사를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다.
본 연구의 대상은 2010년 5월 10일∼5월 28일까지 K도에서 골프경기 및 골프연습장을 이용하고 있는 20세 이상 성인을 모집단으로 선정하였으며, 설문은 총 250부 중 확인적 응답 등 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 44부를 제외한 총 206부를 최종 유효 표본으로 사용하였다.
데이터처리
분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였으며, 변수의 타당성과 신뢰성을 검증하기 위해 요인분석을 실시하였고, Cronbach α를 산출하였다. 또한 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해 Multiple Regression(다중회귀분석)을 실시하였다. 모든 통계 분석은 유의수준은 p<.
분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였으며, 변수의 타당성과 신뢰성을 검증하기 위해 요인분석을 실시하였고, Cronbach α를 산출하였다.
이론/모형
골프웨어 구매선택기준에 대한 설문지는 이선우[24], 서세연[32]의 연구에서 사용한 구매선택기준에 대한 문항을 바탕으로 실용적 측면, 유행추구 측면의 2개의 하위 요인으로 12문항으로 이루어진 설문지를 사용하였다. 그리고 “매우 그렇다 5점”에서 “전혀 그렇지 않다 1점”의 5점 Likert 척도로 평정하였다.
골프웨어 매구만족도는 박혜원, 박주형[34], 반아름[30] 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 총 4문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 그리고 인구사회학적 특성은 성별, 연령, 결혼유무, 주관적 건강상태의 총 4문항을 측정하였다.
골프웨어 의복추구혜택에 대한 설문지는 이현경[33], 황진숙[8]과 휘트니스 웨어의 추구혜택에 대해 연구한 권선진[24]의 선행 연구에서 사용한 이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편안함 추구, 젊음과 개성추구의 4개의 하위요인이 16문항으로 이루어진 설문지를 사용하였다. 그리고 “매우 그렇다 5점”에서 “전혀 그렇지 않다 1점”의 5점 Likert 척도로 평정하였다.
본 연구에서 사용한 조사도구는 설문지로 자기평가기입법을 사용하였다. 설문문항의 구성은 표 1과 같다.
박혜원, 박주형, 임숙자[22]은 패션 아울렛 점포에 대한 추구혜택에서 아울렛 점포추구혜택요인에 따라 집단을 세분화한 결과 제품추구집단, 점포편의 추구집단, 가격 추구 집단의 세 집단으로 세분화하였다. 본 연구에서는 황진숙[8], 이선우[23], 권선진[24]의 선행연구에서 사용한 것을 바탕으로 이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편암함 추구, 젊음과 개성추구의 4개의 하위요인이 16문항으로 이루어진 설문를 사용하였다.
또한, 구성타당도(construct validity)를 확보하기 위하여, 구매선택기준과 의복추구혜택의 변수에 대한 탐색적 요인분석을 실시하였다. 탐색적 요인분석은 요인추출모텔로 주성분 분석(principal component analysis)을 사용하였으며, 직각회전 방식 중 베리멕스(varimax) 방식을 사용하여 분석하였다. 이때 요인적재치가 0.
성능/효과
넷째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 편안함 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 젊음과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면은 의복추구혜택인 이상적 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 논의 및 결론에서 이미 나타난 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매 만족도에 미치는 영향관계는 각각의 하위요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 유행 추구 측면은 의복추구혜택인 유행과 브랜드 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
신뢰도를 측정하기 위하여 문항내적 일치도를 측정하는 Cronbach's α를 이용한 신뢰도 분석 결과 전체 골프웨어 구매선택기준의 신뢰도 .775로 신뢰도가 높은 것으로 나타났다.
신뢰도를 측정하기 위하여 문항내적 일치도를 측정하는 Cronbach's α를 이용한 신뢰도 분석 결과 전체 라이프스타일의 신뢰도 .846로 신뢰도가 높은 것으로 나타났다.
여섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과를 종합해 볼 때 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향력을 확인하고, 골프웨어 선택기준이 구매만족도를 이끄는 중요한 요소임을 밝힘으로써 골프웨어 소비자의 특성을 이해하거나 제품 개발을 위한 기초 자료를 제공 하는 것에 의의가 있다. 또한 골프웨어 소비자를 위한 좀 더 적극적인 제품 개발의 필요성을 제시하고, 의복추구혜택에 따른 구매선택 기준을 고려하여 골프웨어의 구매만족도를 높일 수 있는 의미 있는 시사점을 제공하는 결과를 도출하였으며, 골프웨어 소비자들이 제품 선택과 구매 시 영향을 받는 다른 변인들도 연구 개발하여 보다 다양한 측면에서 연구가 이루어져야 할 것이다.
조원경, 정성지[12]은 남녀 골퍼를 대상으로 한 연구결과에서 디자인, 색상, A/S가 차이를 보였고, 여자골퍼는 남자골퍼보다 A/S를 더 중요시하였다. 제품구매 시 여자골퍼는 남자골퍼 보다 디자인, 색상 등 감각적인 면을 더욱 중요시하는 것으로 나타났다. 한성지, 양리나, 김문숙[13]의 50〜60대 여성의 라이프스타일에 유형에 따른 의복평가기준을 비교해 본 결과, 과시적 외모지향성을 제외한 모든 라이프스타일 유형에서 의복 구매 시 세탁/관리의 용이, 다른 옷과의 조화, 가격, 품질과 같은 실용적인 측면을 중요하게 고려하는 것으로 나타났다.
첫째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계를 분석한 결과 정적인 상관이 있는 것으로 나타났다.
표 7에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 하위요인인 유행과 브랜드에 미치는 영향을 알아보기 위한 다중회귀분석 결과, R2=.245로 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 유행과 브랜드 추구에 24.5%를 설명하고 있으며, F값=32.882로 유의 수준 .001에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났다(p<.001).
후속연구
따라서 여성 골프참가자를 대상으로 골프참가자들의 골프웨어 구매선택기준과 추구혜택을 규명함으로서 골프웨어 마케팅에 대한 구매행동의 합리성을 유도할 수 있는 기초 자료를 제공할 것이다. 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다.
이러한 연구결과를 종합해 볼 때 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향력을 확인하고, 골프웨어 선택기준이 구매만족도를 이끄는 중요한 요소임을 밝힘으로써 골프웨어 소비자의 특성을 이해하거나 제품 개발을 위한 기초 자료를 제공 하는 것에 의의가 있다. 또한 골프웨어 소비자를 위한 좀 더 적극적인 제품 개발의 필요성을 제시하고, 의복추구혜택에 따른 구매선택 기준을 고려하여 골프웨어의 구매만족도를 높일 수 있는 의미 있는 시사점을 제공하는 결과를 도출하였으며, 골프웨어 소비자들이 제품 선택과 구매 시 영향을 받는 다른 변인들도 연구 개발하여 보다 다양한 측면에서 연구가 이루어져야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
골프웨어 소비자들을 대상으로 그들이 선택 하는 골프웨어에 대한 소비자들의 경향을 알아보고자 골프운동(골프경기 및 골프연습장)을 이용하는 소비자들의 골프웨어 구매선택기준, 의복추구혜택, 의류 만족도에 미치는 영향을 알아보고자 한 연구 결과는?
첫째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계를 분석한 결과 정적인 상관이 있는 것으로 나타났다.
둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면은 의복추구혜택인 이상적 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 유행 추구 측면은 의복추구혜택인 유행과 브랜드 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 편안함 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 젊음과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
소비자는 구매과정에서 어떤 선택을 하는가?
소비자는 구매과정에서 자신의 욕구나 욕구체제를 만족시키기 위한 선택을 하며, 이때 중요한 역할을 하는 것중의 하나가 바로 소비자가 가지고 있는 선택기준이다. 선택기준이란 평가기준이라고도 하며 소비자가 대안을 비교ㆍ평가하는데 사용하는 표준과 명세(specification)를 말한다.
선택기준이란?
소비자는 구매과정에서 자신의 욕구나 욕구체제를 만족시키기 위한 선택을 하며, 이때 중요한 역할을 하는 것중의 하나가 바로 소비자가 가지고 있는 선택기준이다. 선택기준이란 평가기준이라고도 하며 소비자가 대안을 비교ㆍ평가하는데 사용하는 표준과 명세(specification)를 말한다. 의복선택기준은 소비자가 선택과정에서 고려하는 의류제품이 가지고 있는 특성이나 속성으로 정의될수 있으며, 본질적 속성과 비본절적 속성이 더욱 세분화 되어 본질적 속성은 심미성, 우행, 신분 상징성의 표현적 기능과 실용성, 경제성, 맞음성, 관리성 등의 도구적 기능을 반영한 다차원적인 개념으로 제시되고 있으며, 비본질적 속성으로는 브랜드가 가장 많이 사용되고 있었다.
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