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문제 정의
- 기존 선행연구에서는 영구임대주택 혹은 다가구매입임대주택 등 하나의 주거유형을 대상으로 저소득층의 주거환경실태 및 주거만족도 등의 연구가 진행되어 왔으나, 본 연구에서는 정부의 주거복지정책의 대표적인 수혜자인 다가구매입임대주택과 영구임대주택 두 유형의 거주자를 대상으로 물리적 주거상황 및 주거환경실태, 그리고 복지 정책의 소프트웨어에 해당하는 지역사회복지서비스 이용및 만족도를 조사하여 집단 간 차이를 중심으로 비교 분석하는데 의의가 있다고 할 수 있다.
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자의 주거환경 실태를 알아보기 위해 주거외부환경만족도, 주거비 부담 정도, 하자보수, 주거환경 문제점, 주민조직에 관한 사항에 관해 조사하였다.
- 선행연구2)에서 저소득층의 경우 이전에 거주하던 주택에 비해 상대적으로 양호하고 가족이 함께 살 수 있는 집이 있다는 것에 대한 만족도가 크기 때문에 주거환경평가에 있어 만족도에 대한 객관적 기준이 모호하여 주거만족도가 상대적으로 높게 나타나는 경향이 있었다. 따라서 본 연구에서는 주거만족도를 주거 내 환경을 제외한 외부환경 만족도로 한정시켜 조사하였다.
- 또한 주거환경에서 심각하다고 생각하는 물리적·사회적 문제점이 무엇인가에 대한 질문을 통해 주거환경에 대한 개선 요구를 파악하고자 하였다.
- 본 연구에서는 저소득계층의 주거복지를 증진하기 위하여 이들이 주로 거주하는 대표적인 주택유형인 영구임대주택과 다가구매입임대주택을 대상으로 주거만족도와 주거비 부담정도를 중심으로 주거환경실태, 그리고 지역사회복지서비스 이용률 및 만족도에 대한 전체적인 경향과 두 주택유형간 차이를 알아보고자 한다. 이를 통해 두 주거유형 간 주거환경 개선요구 및 주거만족도에 대한 공통점과 차이점을 파악하고, 지역사회복지서비스 이용이 어떻게 다른지 분석하여 다가구매입임대주택과 영구임대아파트의 주거환경을 계획하거나 개선하는 정책 실행 계획을 수립하는데 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 사료된다.
제안 방법
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자들의 주거환경실태에 대해 알아보기 위해 본 연구에서는 주거외부환경만족도, 임대료와 관련된 주거비 부담정도, 주택의 물리적 부분과 관련한 하자보수 서비스와 이에 대한 만족도를 국내외 선행연구(홍인옥 외, 2005; 김미희 외, 2010) 고찰을 통해 개발된 항목을 근거로 구성하였다. 또한 주거환경에서 심각하다고 생각하는 물리적·사회적 문제점이 무엇인가에 대한 질문을 통해 주거환경에 대한 개선 요구를 파악하고자 하였다.
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자의 지역사회복지서비스 이용 실태와 이용 서비스에 대한 만족도를 알아보기 위해 지역사회와 연계된 복지단체 및 사회복지관의 프로그램과 서비스를 조사하였고 그 결과는 과 같다.
- 두 집단의 배경 특성 차이를 구체적으로 살펴보기 위해 연령, 학력, 월평균 소득과 가족 수 및 자녀수, 거주 가족 중 장애인 수, 월 사교육비 정도 그리고 거주년수의 차이를 살펴본 결과는 과 같다.
- 설문조사는 광주광역시를 대상으로 2010년 7월~10월까지 이루어졌으며, <표 1>에서 제시한 것과 같이 다가구매입임대주택 거주자의 경우 세대수 기준으로 5%를 할당 표집(5%를 기준으로 각 구별 10개씩 여유 설문을 더 배부하였음)하고, 구별로 층화하여 자료를 수집하였다. 또한 LH공사의 협조를 얻어 거주자와 미리 연락하여 설문조사를 허락한 세대만 조사원이 직접 방문하여 조사를 실시하였다. 영구임대주택 거주자 조사는 다가구매입임대주택 거주자와 비교를 위해 대상자 수를 다가구매입임대주택 대상자와 최대한 비슷한 수로 구성하였으며, 각 구별(동구, 남구는 영구임대주택이 없으므로 제외)로 1단지씩을 선정하여 단지별로 40부씩 배부하였다.
- 앞에서도 언급하였지만 지역사회복지서비스 이용만족도는 각 서비스에 대해 이용경험이 있는 응답자에 한하여 만족도를 조사하였다. 지역사회복지서비스 이용만족도의 전체적인 경향을 보면 다가구매입임대주택 거주자와 영구임대주택 거주자 대부분이 3점 이상의 만족도를 보여 비교적 만족도가 높음을 알 수 있다.
- 또한 LH공사의 협조를 얻어 거주자와 미리 연락하여 설문조사를 허락한 세대만 조사원이 직접 방문하여 조사를 실시하였다. 영구임대주택 거주자 조사는 다가구매입임대주택 거주자와 비교를 위해 대상자 수를 다가구매입임대주택 대상자와 최대한 비슷한 수로 구성하였으며, 각 구별(동구, 남구는 영구임대주택이 없으므로 제외)로 1단지씩을 선정하여 단지별로 40부씩 배부하였다. 또한 영구임대주택 거주자 표집에서 선행연구(홍인옥 외, 2005; 김미희 외 2010)에서 노인가구와 장애가구의 주거요구 및 복지수요가 유사하고 학령기 자녀가 있는 가구와 차이를 보여 본 연구에서 가구특성을 고려하여 노인가구(10부)와 장애가구(10부), 학령기 자녀를 둔 부부+자녀가구(20부)로 나누어 표집하였다.
- 지역사회복지서비스 이용률 및 만족도를 알아보기 위해 지역 내 사회복지관에서 실시되고 있는 복지 서비스 및 프로그램을 조사하고, 문헌고찰(김수현 외, 2002; 대한주택공사, 2005; 배순석 외, 2006)을 통해 추출한 항목을 중심으로 설문문항을 구성하였다. 해당 지역사회복지서비스및 프로그램을 이용해 본 경험이 있는지를 체크하게 하여 이용률을 산출하였으며, 지역사회복지서비스 만족도는 이용경험이 있다고 응답한 거주자에 한하여 만족도 조사를 진행하였다.
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자의 지역사회복지서비스 이용 실태와 이용 서비스에 대한 만족도를 알아보기 위해 지역사회와 연계된 복지단체 및 사회복지관의 프로그램과 서비스를 조사하였고 그 결과는 <표 11>과 같다. 총 27 종류의 서비스 및 프로그램에 대한 이용 경험을 조사하였고, 이용한 항목에 대한 만족도를 조사하였으며, 27개의 사회복지 서비스 및 프로그램은 가사(3문항), 건강(4문항), 생활보조(4문항), 주거서비스(1문항), 자녀교육 프로그램(9문항), 성인교육 프로그램(6문항)으로 구성되었다.
- 지역사회복지서비스 이용률 및 만족도를 알아보기 위해 지역 내 사회복지관에서 실시되고 있는 복지 서비스 및 프로그램을 조사하고, 문헌고찰(김수현 외, 2002; 대한주택공사, 2005; 배순석 외, 2006)을 통해 추출한 항목을 중심으로 설문문항을 구성하였다. 해당 지역사회복지서비스및 프로그램을 이용해 본 경험이 있는지를 체크하게 하여 이용률을 산출하였으며, 지역사회복지서비스 만족도는 이용경험이 있다고 응답한 거주자에 한하여 만족도 조사를 진행하였다.
대상 데이터
- 노인과 장애가구의 경우 사전 교육된 면접원을 통해 자료를 수집하였고, 다가구매입임대주택의 경우 사전연락에서 조사를 거절하는 경우가 많아 가구특성별 표집이 어려웠음을 밝힌다. 다가구매입주택은 104부, 영구임대주택은 108부 회수되어 총 212부가 최종 분석에 사용되었다.
- 설문조사는 광주광역시를 대상으로 2010년 7월~10월까지 이루어졌으며, 에서 제시한 것과 같이 다가구매입임대주택 거주자의 경우 세대수 기준으로 5%를 할당 표집(5%를 기준으로 각 구별 10개씩 여유 설문을 더 배부하였음)하고, 구별로 층화하여 자료를 수집하였다.
데이터처리
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 외부환경 만족도는 총 9개 항목을 조사하였고, 두 집단 간 만족도 차이를 살펴보기 위해 차이검정을 실시하였다<;표 4>. 모든 항목에서 두 집단의 주거환경 만족도는 2점 이상으로 평균보다 높은 경향이 있었다.
성능/효과
- 1) 주거외부환경 만족도는 두 집단 모두 전체적으로 만족도가 평균이상이었고, 교통 및 통근측면에는 보다 만족 하는 경향이 있는 반면, 이웃관계에서는 보다 불만족하였다. 한편 영구임대주택거주자는 다가구매입임대주택 거주자에 비하여 주거관리나 주민공동공간에서 더 만족하는 반면, 다가구매입임대주택 거주자는 영구임대주택거주자에 비하여 외부소음에 더욱 만족하는 경향이 있었다.
- 2) 주거비 부담 정도를 보면 다가구매입임대주택 거주자의 월소득 대비 주거비 부담률이 영구임대주택 거주자에 비하여 더 높았으나, 이들은 주거비에 대해 덜 부담스러워 하였으며, 보다 적절한 수준이라고 인식하고 있었다. 이는 다가구매입임대주택 거주자가 이전 주택에 비해 더낮은 임대료를 지불하고, 시장 거래가의 30% 정도의 수준에서 임대료가 책정되기 때문에 상대적으로 저렴하다고 생각하기 때문인 것으로 사료된다.
- 3) 하자보수 서비스와 관련하여 다가구매입임대주택 거주자가 영구임대주택 거주자에 비하여 2배 정도 서비스 이용률이 높았고, 두 집단 모두 하자보수에 대한 만족도는 평균이상으로 두 집단 간 통계적으로 의미 있는 차이를 보이지 않아 두 주거유형에서 하자보수 측면의 주거 관리가 비교적 잘 이루어짐을 알 수 있었다.
- 4) 주거외부환경에 대해 문제 인식에 있어서 다가구매입임대주택 거주자는 ‘복지시설 및 서비스 부족’을 많이 지적한 반면에 영구임대거주자는 ‘악취’나 ‘알콜 중독자 소동’을 언급하였다.
- 가족 관련 변수를 살펴보았을 때, 다가구매입임대주택에 거주하는 가족수가 영구임대주택에 비해 평균 .77명 정도 많지만 자녀수가 2.08명으로 비슷한 수준이라는 전제하에 일차적으로 두 집단의 월 소득 평균을 기준으로 비교하면, 다가구매입임대주택 거주자는 월 소득의 9% 정도, 영구임대주택 거주자는 약 6.6% 정도를 임대료로 부담하는 것으로 다가구매입임대주택 거주자의 주거비 부담이 더 큰 경향이 있었다. 주거비에 대한 거주자의 주관적인 느낌을 알아보기 위해 월 임대료와 임대보증금 수준에 대한 적절성 정도를 알아본 결과 ‘전혀 적절하지 않음, 혹은 적절하지 않음’으로 응답한 거주자가 다가구 매입주택은 28.
- 결과적으로 집세가 저렴하다는 이유 이외에 다가구매입임대주택 거주자는 ‘주거시설의 양호’가 유인요인이고, 영구임대주택 거주자는 ‘비슷한 처지의 이웃’ 혹은 ‘체계적인 복지서비스’가 입주 이유라는 것을 알 수 있었다.
- 그 중 가장 만족하는 지역사회복지서비스는 가사서비스에 해당하는 ‘청소 및 세탁 등 가사도우미 서비스’였고, 그 다음은 ‘식사 및 밑반찬 제공 서비스’, ‘방과 후 자녀 학습 지원’, ‘무료 건강 검진 및 무료진료’ 그리고 ‘집수리 및 도배·장판 시공서비스’ 순으로 나타났다.
- 두 집단 간의 이용만족도에 대한 차이검증을 실시한 결과, 지역사회복지서비스에 대한 이용률이 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자가 비교적 비슷한 이용률을 보여 만족도 응답이 이루어진 경우에 한해서 통계 값이 산출되었으며 집단 간 만족도의 차이를 보인 항목은 ‘청소 및 세탁 등 가사도우미 서비스’, ‘집수리 및 도배·장판 시공 서비스’, ‘방과 후 자녀학습 지원 프로그램’, ‘보육서비스 및 프로그램’, ‘아동·청소년을 위한 멘토링’으로 나타났다.
- 두 집단 간의 차이가 큰 항목을 중심으로 정리해 보면 다가구매입임대주택 거주자는 자녀교육서비스의 ‘방과 후 학습지원’이 27.9%이고 ‘자녀의 체험 학습 및 캠프’가 17.3%, 성인교육서비스의 ‘컴퓨터 교육’ 19.2%로 영구임대주택 거주자에 비해 이용률이 보다 높게 나타났다.
- 두 집단 간의 차이를 보면 다가구 매입주택 거주자는 ‘복지서비스의 부족’(23.5%)로 영구임대거주자에 비하여 보다 심각하게 생각한 반면, 영구임대주택 거주자는 ‘알콜 중독자 소동’에서 20.4%로 다가구주택 거주자에 비하여 보다 심각하게 인지하여 차이를 보였다.
- 두 집단 간의 차이를 보면 영구임대주택 거주자의 경우 29.2%가 ‘심각한 물리적 문제가 없다’라고 응답하여 가장 큰 비율을 차지하였고 다가구주택 거주자는 ‘쓰레기무단투기’를 비교적 심각하게 인지하였다.
- 8%가 고졸 이하로 나타났다. 두 집단 모두 무직자 비율이 높았으며 다른 직종에 비해 생산직과 파트타임에 빈도가 집중되어 있었다. 월평균 소득은 다가구매입임대주택이 948,846원, 영구임대주택이 745,463원으로 다가구매입주택이 20만원 정도 높게 나타났다.
- 둘째, 지역사회복지서비스 이용과 관련하여 두 주택유형 거주자 모두 식사 및 반찬 제공, 무료 건강검진 및 진료 서비스, 집수리 및 도배·장판 시공서비스, 방과 후 자녀 학습 지원 프로그램에 대한 이용률이 높았다.
- 또한 본 연구에서 만족도 조사와 관련한 모든 항목은‘전혀 그렇지 않다’, ‘비교적 그렇지 않다’, ‘대체로 그렇다’, ‘매우 그렇다’로 측정한 4점 척도를 사용하였으며 점수가 높을수록 만족도가 높음을 의미한다.
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택 외부환경 만족도는 총 9개 항목을 조사하였고, 두 집단 간 만족도 차이를 살펴보기 위해 차이검정을 실시하였다<표 4>. 모든 항목에서 두 집단의 주거환경 만족도는 2점 이상으로 평균보다 높은 경향이 있었다. 전체적으로 ‘교통편리’ 측면에서 가장 만족하였고 그 다음은 ‘통근적절’, ‘프라이버시’로 교통조건과 시각적 프라이버시 측면에서 만족도가 높게 나타났다.
- 반면, 영구임대주택 거주자는 주거서비스인 ‘집수리 및 도배·장판 시공 서비스’에서 46.3%, 가사 서비스 중 ‘식사 및 밑반찬 제공 서비스’가 38.9%, ‘청소 및 세탁 등 가사도우미 서비스’에서 25.0%, 건강서비스 중 ‘휠체어, 지팡이 등 보장구 지원서비스’가 23.1%로 다가구매입임대주택 거주자에 비해 비교적 이용률이 높은 경향이 있었다.
- 다가구매입임대주택과 영구임대주택의 주거비 부담 수준은 <표 5>와 같다. 월 임대료 평균은 다가구매입임대 주택은 85,466원, 영구임대주택은 48,867원이고, 임대보증금은 다가구 매입주택이 4,126,712원, 영구임대주택은 2,888,204원으로 다가구매입임대주택 거주자가 영구임대주택 거주자에 비해 주거비를 더 많이 부담하는 것으로 나타났다
- 전체 조사대상자의 46.7%가 하자보수를 요청하여 서비스를 받은 경험이 있었으며, 다가구매입임대주택 거주자의 63.5%, 영구임대주택 거주자의 30.6%가 하자보수 서비스를 이용하여 다가구매입임대주택 거주자가 2배 정도 더 많이 하자보수 서비스를 받은 것을 알 수 있다.
- 전체적으로 ‘교통편리’ 측면에서 가장 만족하였고 그 다음은 ‘통근적절’, ‘프라이버시’로 교통조건과 시각적 프라이버시 측면에서 만족도가 높게 나타났다.
- 전체적인 경향을 보면 ‘저렴한 집세’가 43.5%로 첫 번째 이유이고 그 다음은 ‘주거시설 양호’로 15.3%, ‘이웃과 어울리기 쉬움’ 12.5%, ‘체계적인 복지서비스’ 10.5% 등이다.
- 전체적인 경향을 이용률 높은 순서를 중심으로 살펴보면 건강서비스의 ‘무료 건강진단 및 무료진료’가 38.2%로 제일 높고 그 다음은 주거서비스인 ‘집수리 및 도배장판 서비스’가 35.8%였고, 그리고 가사서비스인 ‘식사 및 밑반찬 제공서비스’가 29.2%였다.
- 주거비에 대한 거주자의 주관적인 느낌을 알아보기 위해 월 임대료와 임대보증금 수준에 대한 적절성 정도를 알아본 결과 ‘전혀 적절하지 않음, 혹은 적절하지 않음’으로 응답한 거주자가 다가구 매입주택은 28.8%, 영구임대주택은 54.6%로 나타났고 임대보증금의 경우 각각 32.6%, 53.7%로 나타났으며 차이검증에서도 다가구 거주자가 영구임대 거주자에 비하여 월임대료나 임대보증금이 보다 더 적절하다고 생각했다.
- 7%로 나타났으며 차이검증에서도 다가구 거주자가 영구임대 거주자에 비하여 월임대료나 임대보증금이 보다 더 적절하다고 생각했다. 즉 영구임대주택 거주자가 주거비 부담을 더 많이 느끼며 적절하지 않다고 여김을 알 수 있었다.
- 두 집단 간의 이용만족도에 대한 차이검증을 실시한 결과, 지역사회복지서비스에 대한 이용률이 다가구매입임대주택과 영구임대주택 거주자가 비교적 비슷한 이용률을 보여 만족도 응답이 이루어진 경우에 한해서 통계 값이 산출되었으며 집단 간 만족도의 차이를 보인 항목은 ‘청소 및 세탁 등 가사도우미 서비스’, ‘집수리 및 도배·장판 시공 서비스’, ‘방과 후 자녀학습 지원 프로그램’, ‘보육서비스 및 프로그램’, ‘아동·청소년을 위한 멘토링’으로 나타났다. 지역사회복지서비스 이용 만족도에서 통계적으로 유의미한 집단 간 차이를 보인 모든 항목에서 다가구매입임대주택 거주자에 비해 영구임대주택 거주자의 만족도가 상대적으로 높게 나타났다.
- 첫째, 주거환경 만족도를 살펴보면, 두 주거 유형 모두 주택시장에서 정당하게 주택을 임대하거나 소유하기 어려운 저소득층에게 정부가 지원하여 가족이 함께 거주할 수있도록 한 복지 정책의 수혜자로서, 제공된 주택이 질적으로 충분하게 만족하지 않는다 할지라도 거주자가 느끼는 주관적 기준의 만족도가 높게 나타나 영구임대주택 및 다가구매입임대주택 공급이 저소득층 주거지원 정책으로 상당부분 성공했다고 보아진다. 또한 두 집단 간의 주거환경만족도의 차이에 근거하여 앞으로 다가구매입임대주택의 주거환경 개선 시 주민공동공간의 제공과 주거관리 측면에 보다 관심을 가져야 하고 영구임대주택의 계획에서는 외부소음을 통제하는 방안이 필요할 것으로 사료된다.
- 하자보수를 요청하고 서비스를 받기까지 걸린 시간은 다가구매입임대주택이 11.37일, 영구임대주택이 11.91일로 조사되었으며 하자보수 처리에 평균적으로 열흘 이상이 소요되는 것으로 나타났다.
- 한편 영구임대주택 거주자의 입주이유에서는 ‘비슷한 처지의 이웃과 어울리기 쉬움’과 ‘체계적인 복지서비스’에대한 응답이 각각 19.7%와 18.4%로 다가구매입임대주택 거주자의 4.9%나 3.2%에 비해 비교적 높은 경향을 보였다.
- 1) 주거외부환경 만족도는 두 집단 모두 전체적으로 만족도가 평균이상이었고, 교통 및 통근측면에는 보다 만족 하는 경향이 있는 반면, 이웃관계에서는 보다 불만족하였다. 한편 영구임대주택거주자는 다가구매입임대주택 거주자에 비하여 주거관리나 주민공동공간에서 더 만족하는 반면, 다가구매입임대주택 거주자는 영구임대주택거주자에 비하여 외부소음에 더욱 만족하는 경향이 있었다.
후속연구
- 둘째, 다가구매입임대주택 거주자의 주거비 부담률이 실제로 영구임대주택 거주자보다 높지만, 주거비 적절성에 대한 만족도가 더 높기 때문에 영구임대주택 공급계획과 함께 다가구매입임대주택 또한 체계적으로 공급할 수 있는 효과적인 방안을 수립해야 할 것으로 보인다. 따라서 다가구매입임대주택 거주자가 불만족하게 여기는 주거관리 제도를 보다 체계적으로 강화하고 주민공동공간의 마련과 더불어 지역사회 복지시설 및 서비스를 연계하는 방안이 강구되어야 할 것이다.
- 첫째, 주거환경 만족도를 살펴보면, 두 주거 유형 모두 주택시장에서 정당하게 주택을 임대하거나 소유하기 어려운 저소득층에게 정부가 지원하여 가족이 함께 거주할 수있도록 한 복지 정책의 수혜자로서, 제공된 주택이 질적으로 충분하게 만족하지 않는다 할지라도 거주자가 느끼는 주관적 기준의 만족도가 높게 나타나 영구임대주택 및 다가구매입임대주택 공급이 저소득층 주거지원 정책으로 상당부분 성공했다고 보아진다. 또한 두 집단 간의 주거환경만족도의 차이에 근거하여 앞으로 다가구매입임대주택의 주거환경 개선 시 주민공동공간의 제공과 주거관리 측면에 보다 관심을 가져야 하고 영구임대주택의 계획에서는 외부소음을 통제하는 방안이 필요할 것으로 사료된다. 또한 두 주택유형 모두 공동체 활성화를 통하여 이웃 간의 교류를 촉진하는 주거디자인 개발과 주민문화형성에 힘써야 할 것이다.
- 마지막으로, 물리적, 사회적 문제점 인식에서 복지시설및 서비스의 부족이 문제점으로 지적된 것과 관련하여 각각의 주거유형에 거주하는 가구특성에 맞는 맞춤형 복지서비스가 이루어 져야 할 것으로 사료된다. 이것은 각각의 주거유형에서 지역사회복지서비스 이용률이 다르게 나타난 것과 연관 지어 생각해 볼 수 있는데 두 주거 유형에서 거주하는 가구특성이 달라서 나타나는 현상임을 간과해서는 안될 것으로 생각된다.
- 본 연구는 광주광역시 다가구매입임대주택 거주자와 영구임대주택 거주자를 대상으로 주거환경 실태와 지역사회복지서비스의 이용 및 만족도를 조사하여 저소득 계층의 주거문제와 주거형태 별 차이점을 분석하여, 현재 시행되고 있는 저소득 주거복지 정책을 다각적으로 진단해 보고, 연구 결과를 통해 앞으로의 주거복지 정책 수립에 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 기대한다.
- 셋째, 거주자가 인지하는 심각한 물리적·사회적 문제가 쓰레기 무단투기, 악취, 소음 등 기본적인 예절 및 생활교육과 관련된 문제라고 응답한 것과 관련하여, 다가구매입임대주택이든 영구임대주택 거주자든 공동체 생활에 필요한 기본적인 주민교육이 우선 실시되어 이러한 문제가 발생하지 않도록 해야 할 것으로 생각된다.
- 본 연구에서는 저소득계층의 주거복지를 증진하기 위하여 이들이 주로 거주하는 대표적인 주택유형인 영구임대주택과 다가구매입임대주택을 대상으로 주거만족도와 주거비 부담정도를 중심으로 주거환경실태, 그리고 지역사회복지서비스 이용률 및 만족도에 대한 전체적인 경향과 두 주택유형간 차이를 알아보고자 한다. 이를 통해 두 주거유형 간 주거환경 개선요구 및 주거만족도에 대한 공통점과 차이점을 파악하고, 지역사회복지서비스 이용이 어떻게 다른지 분석하여 다가구매입임대주택과 영구임대아파트의 주거환경을 계획하거나 개선하는 정책 실행 계획을 수립하는데 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 사료된다.
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