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문제 정의
- 따라서 본 연구는 건설 초기단계에서 프로젝트 특성을 반영한 효율적인 성과관리 전략을 수립할 수 있도록, 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 예측하고 또한 예측된 성과를 향상시킬 수 있는 특화된 최적 공사 관리기법(Best Practices)을 선정하는 방안의 연구를 수행하였다.
- 따라서 본 연구는 성과 향상이 가능한 성과관리를 위하여 건설 초기단계에 프로젝트 특성을 고려한 효율적인 성과관리 전략을 수립할 수 있도록, 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 예측하였다. 또한 예측된 성과를 향상시킬 수 있는 특화된 최적 공사 관리기법을 선정하는 방안을 제시하였다.
- 또한 프로젝트 성과에 영향을 미치는 개선 불가능한 요소인 프로젝트 특성을 반영하고, 개선 가능한 요소인 공사 관리기법(Practice)을 벤치마킹으로 활용할 수 있는 다차원적 성과관리가 되어야 한다. 따라서 본 연구에서는 건설 프로젝트의 성과관리를 위하여 그림 3과 같이 프로젝트 특성을 고려한 최적 공사 관리기법 선정 체계를 제안하였다.
- 하지만 국내 건설 프로젝트의 성과관리 현황은 선행연구와 선진국의 성과관리 개념과는 거리가 있었다. 따라서 본 연구에서는 프로젝트 성공요소를 시공자의 노력에 의한 개선여부에 따라서 분류해 프로젝트 성과관리 요소로써 적용하였고, 이를 통하여 성과관리를 위한 체계를 제시하였다. 제시된 성과관리 체계는 성과관리의 주체가 되는 성과를 예측하기 위해 시공자의 노력으로 개선 불가능한 프로젝트 특성과 성과와의 영향관계를 형성하였고, 성과관리의 주체가 되는 성과를 증진하기 위해 시공자의 노력으로 개선 가능한 공사 관리기법과 성과와의 상관관계를 형성하였다.
- 따라서 본 연구에서는 효과적인 성과관리를 위하여 궁극적으로 향상시켜야 하는 성과, 성과에 영향을 미치는 개선 불가능한 요소인 특성, 개선이 가능하고 성과 향상에 영향을 미치는 공사 관리기법을 성과관리 요소로 정의하고 도출하였다.
- 따라서 본 연구는 성과 향상이 가능한 성과관리를 위하여 건설 초기단계에 프로젝트 특성을 고려한 효율적인 성과관리 전략을 수립할 수 있도록, 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 예측하였다. 또한 예측된 성과를 향상시킬 수 있는 특화된 최적 공사 관리기법을 선정하는 방안을 제시하였다.
- 본 연구가 프로젝트 특성 정보를 반영하여 프로젝트의 성과달성 난이도를 예측하고, 성과도출이 어려운 성과 영역에 벤치마킹이 가능한 공사 관리기법을 제안할 수 있는지 검증하였다. 또한 이와 같이 도출된 결과가 실제 수행된 프로젝트의 성과와 공사 관리기법 수행 정도를 설명할 수 있는지도 검증하였다.
- 본 연구는 건설 초기단계에 프로젝트 특성을 반영한 효율적인 성과관리 전략을 수립할 수 있도록, 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 예측하고 또한 예측된 성과를 향상시킬 수 있는 특화된 최적 공사 관리기법(Best Practices)을 선정하는 방안을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 연구수행 절차는 다음 그림 1과 같고, 방법은 다음과 같다.
- 본 연구는 성과관리를 통하여 성과를 향상시키는 것을 궁극적인 목표로 하고 있다. 이를 위하여 건설 초기단계에 효율적인 관리 전략 수립이 가능하도록, 프로젝트 특성을 고려한 최적 공사 관리기법 선정 방안의 개발을 연구의 목적으로 하고 있다.
- 따라서 다음과 같은 후속 연구들이 필요하다. 본 연구에서는 성과달성 난이도에 따라서 성과 도출에 어려움이 예상되는 성과 영역의 공사 관리기법 만을 제시해 준다. 따라서 해당 현장에 제시된 공사 관리기법이 프로젝트 성과관리를 위해서 적용이 가능한지 아닌지 여부를 판단할 수 없다.
- 성과달성에 어려움이 예상되는 성과를 향상시킬 수 있는 방안으로 공사 관리기법(Best Practice)을 벤치마킹 정보로 제공하기 위한 분석과정이다. 이에 따라서 성과 영역별로 성과와 유효한 관계를 가지는 공사 관리리법을 상관관계분석을 통하여 제시하였다.
- 성과측정 및 관리에 관한 선행연구 및 문헌을 고찰하였다. 예비적 고찰은 성과관리의 개념을 이해하고, 건설 프로젝트 성과관리시스템의 활용 실태와 현황을 분석하여 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위한 성과관리의 이슈를 찾는데 목적이 있다.
- 본 연구는 성과관리를 통하여 성과를 향상시키는 것을 궁극적인 목표로 하고 있다. 이를 위하여 건설 초기단계에 효율적인 관리 전략 수립이 가능하도록, 프로젝트 특성을 고려한 최적 공사 관리기법 선정 방안의 개발을 연구의 목적으로 하고 있다.
- 이에 따라서 성과 영역별로 성과와 유효한 관계를 가지는 공사 관리리법을 상관관계분석을 통하여 제시하였다. 이와 같은 결과를 통해 성과 영역별로 성과 향상이 가능한 최적 공사 관리기법을 제안하였다.
제안 방법
- 2) 설문회신 후 누락된 성과 Data를 가지는 설문지를 제외한 26부의 프로젝트 Data를 가용하여 성과와 공사 관리기법 수행정도간의 상관관계 분석을 수행하였다. 생산성 성과 영역에는 성과측정 값에 오류가 발견되어 13부의 프로젝트 Data가 상관관계 분석에 가용되었다.
- 최적 공사 관리기법 선정 알고리즘은 입력된 Data들을 토대로 최적 공사 관리기법을 선정하는 규칙들의 집합이다. 4.1 절에서 제시된 체계와 개념에 따라 프로젝트 특성에 따른 성과의 영향관계를 성과달성 난이도로 산출하고, 공사 관리기법에 따른 성과의 상관관계를 분석한다. 분석한 결과를 토대로 프로젝트의 특성 정보가 주어지면 프로젝트의 성과달성 난이도를 예측하고, 성과 영역 별로 성과도출이 어려운 영역에 벤치마킹 가능한 공사 관리기법을 제안한다.
- 건설 프로젝트의 실제 특성 정보를 반영하여 최적 공사 관리기법 선정 방안에 사례 적용 해보았다.
- 또한 공사 관리기법이 성과 영역별로 비용성과를 향상시킬 수 있는 것인지, 공기성과를 향상시킬 수 있는 것인지 분석하여 명확한 벤치마킹이 되어야 할 것이다. 따라서 공사 관리기법의 수행정도에 따른 성과의 증진 관계를 상관관계 분석을 통하여 정량적으로 분석하였다. 분석결과를 통하여 성과 영역별 성과를 향상시킬 수 있는 최적 공사 관리기법을 제안하였다.
- 3) 성과 결과 값은 공사 관리기법 수행정도와의 상관관계를 분석하기 위하여 분석이 가능한 점수로 변환시킬 필요가 있다. 따라서 성과 결과 값을 백분위수를 활용해 5개 구간을 가지는 등간척도로 지수화 하였다. 5점 척도로 환산된 성과 영역별 성과지수와 해당 프로젝트 공사 관리기법 수행정도는 성과와 공사 관리기법의 상관관계 분석에 활용하였다.
- 또한 특성별 세부 항목에 따라 각 성과 영역과의 영향 관계는 다르다. 따라서 위의 표 3에서 정의된 프로젝트 특성의 세부항목과 각 성과영역의 영향관계를 규명하여 프로젝트 성과달성 난이도를 측정하였다. 성과달성 난이도는 건설 초기단계에 프로젝트 관리자들이 프로젝트의 특성을 반영하여 해당 프로젝트의 성과달성이 어려운 정도를 성과 영역 별로 예측하는 기능을 하게 된다.
- 또한 '계약관리 성과'와 '리스크 관리 성과'에 해당하는 새로운 항목의 측정 방법을 추가로 구성하였고, 안전과 환경에 대한 항목은 민원발생의 성과측정지표를 포함하여 '안전 및 환경 성과'로 통합하여 도출하였다.
- 먼저 프로젝트 특성과 프로젝트 수행성과 간의 영향관계를 규명하여, 건설 초기단계에 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 정량적인 성과달성 난이도로 제시하였다. 또한 공사 관리기법과 프로젝트 수행성과의 정량적인 상관관계를 규명하여 벤치마킹이 가능한 공사 관리기법을 제시하였다. 이를 통하여 실제 프로젝트 특성 정보가 주어지면 성과달성 난이도 예측에 따라서 성과달성에 어려움이 예상되는 성과 영역에 최적 공사 관리기법을 제시하게 된다.
- 그리고 성과 도출에 어려움이 예상되는 영역에 벤치마킹이 가능한 최적 공사 관리기법을 선정하여 제시할 수 있었다. 또한 사례 적용 결과를 해당 프로젝트의 실제 수행성과, 공사 관리기법 수행 정도와 비교 분석해보았다. 그 결과 표 8에서 제시된 것과 같이 성과달성 난이도 예측은 실제 성과결과와 비교하여 정확하게 예측했으며, 선정된 최적 공사 관리기법도 실제 수행 정도와 비슷한 결과로 도출되었다.
- 상관관계분석 결과인 상관계수와 유의수준은 분석 및 해석 과정을 통해 성과 영역별로 상관관계를 가지는 최적 공사관리기법으로 제안되었다. 또한 이에 따른 기법 수행 가이드를 제시하였다.
- 본 연구가 프로젝트 특성 정보를 반영하여 프로젝트의 성과달성 난이도를 예측하고, 성과도출이 어려운 성과 영역에 벤치마킹이 가능한 공사 관리기법을 제안할 수 있는지 검증하였다. 또한 이와 같이 도출된 결과가 실제 수행된 프로젝트의 성과와 공사 관리기법 수행 정도를 설명할 수 있는지도 검증하였다.
- 자문을 통하여 도출된 예비지표의 요소들이 국내 프로젝트 현장에 적합한가를 검증하였고, 전문가의 의견을 수렴하여 이를 반영하였다. 또한 자문을 통하여 국내 현장에서 프로젝트 특성과 공사 관리기법으로 규정하고 있는 요소들을 추가로 도출하여 적용하였다. 이와 같은 과정으로 도출된 각 지표는 표 3, 4와 같고, 본 연구의 성과관리 요소로서 연구에 활용하였다.
- 선행연구를 고찰함으로써 성과관리에 대한 개념을 이해하고, 선행연구에서 제시하고 있는 성과관리시스템의 활용 실태를 분석하여 문제점을 도출하였다. 또한 프로젝트 성공에 영향을 미치는 요소의 문제점을 도출했다.
- 또한 해당 현장의 공사 관리기법 수행 정도를 5점 척도(1점은 수행 정도 매우 낮음 → 5점은 수정도 매우 높음)의 개념으로 표4의 공사 관리기법에 대한 각각의 기준을 가지고 측정하였다.
- 이상치 제거과정은 통계치와 사분위수를 활용하였고, 다른 Data 집단에서 벗어나는 값을 이상치로 간주하여 제거하였다. 마지막으로 설문 Data는 성과달성 난이도로 활용되기 위하여 백분위수로 구분되었다. 이에 따라서 성과달성 난이도 지수는 5단계인 매우 어려움, 어려움, 보통, 쉬움, 매우 쉬움으로 등간화해 산출되었다.
- 두 번째로, 도출된 Pool들 중에서 유사 의미를 내포하는 것은 통합 제거하고, 상∙하위 관계를 가지는 항목은 Level을 선정하여 그룹화 하여 예비지표를 도출하였다. 마지막으로, 도출된 예비지표를 현장 자문을 통하여 검증하고, 보완하여 본 연구의 최종 지표로 도출하였다.
- 선행적으로 건설 프로젝트의 특성, 공사 관리기법, 프로젝트 수행성과 간의 관계를 설정하였다. 먼저 프로젝트 특성과 프로젝트 수행성과 간의 영향관계를 규명하여, 건설 초기단계에 프로젝트 특성이 성과에 미치는 영향을 정량적인 성과달성 난이도로 제시하였다. 또한 공사 관리기법과 프로젝트 수행성과의 정량적인 상관관계를 규명하여 벤치마킹이 가능한 공사 관리기법을 제시하였다.
- 본 과정에서는 설문을 통해 수집된 프로젝트 성과 영역별(계약 관리, 비용, 공기, 품질, 리스크관리, 안전 및 환경, 생산성) 성과와 공사 관리기법(목표적립, 협력관계구축, 팀구축, 벤치마킹, VE, 시공계획, 리스크 관리, 상벌제도, 변경관리, 품질관리, 비용∙공정관리, 자재관리, 협력업체 관리, 정보시스템, 첨단기술 적용)의 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구에서 피어슨 상관계수(Correlation Coefficient)를 사용하여 분석을 하였고, 통계분석 Tool인 SPSS 12.
- 본 연구에서는 시공자의 노력으로 개선 가능한지, 불가능한지의 여부에 따라서 프로젝트 성공요소를 프로젝트 특성과, 공사 관리기법으로 구분하였다. 이에 해당하는 지표 도출 과정은 다음과 같다.
- 따라서 공사 관리기법의 수행정도에 따른 성과의 증진 관계를 상관관계 분석을 통하여 정량적으로 분석하였다. 분석결과를 통하여 성과 영역별 성과를 향상시킬 수 있는 최적 공사 관리기법을 제안하였다.
- 1 절에서 제시된 체계와 개념에 따라 프로젝트 특성에 따른 성과의 영향관계를 성과달성 난이도로 산출하고, 공사 관리기법에 따른 성과의 상관관계를 분석한다. 분석한 결과를 토대로 프로젝트의 특성 정보가 주어지면 프로젝트의 성과달성 난이도를 예측하고, 성과 영역 별로 성과도출이 어려운 영역에 벤치마킹 가능한 공사 관리기법을 제안한다.
- 상관관계 분석결과인 상관계수와 유의수준을 분석 및 해석하여 다음 표 7과 같은 성과 영역별 성과를 향상시킬 수 있는 최적 공사 관리기법을 도출하였다.
- 4) 상관관계 분석을 통해 성과와 공사 관리기법 간의 상관계수와 유의수준을 도출하였다. 상관관계분석 결과인 상관계수와 유의수준은 분석 및 해석 과정을 통해 성과 영역별로 상관관계를 가지는 최적 공사관리기법으로 제안되었다. 또한 이에 따른 기법 수행 가이드를 제시하였다.
- 상기 제시된 이론들을 바탕으로 다음 그림 4와 같은 일련의 과정들을 적용하여 최적 공사 관리기법 선정 알고리즘을 개발하였다.
- 선행 연구인 ‘건설 프로젝트 성과 예측 시스템 개발을 통한 현장 중심의 리스크 관리 최적화 프로그램 개발’(차희성 외 2007)의 연구에서 제시한 건설 프로젝트 수행성과지표를 기반으로 불합리한 측정방법들을 개선하여 다음 표 2과 같은 성과 영역과 성과를 정의하였다.
- 선행연구를 고찰함으로써 성과관리에 대한 개념을 이해하고, 선행연구에서 제시하고 있는 성과관리시스템의 활용 실태를 분석하여 문제점을 도출하였다. 또한 프로젝트 성공에 영향을 미치는 요소의 문제점을 도출했다.
- 1) 선행적으로 설문조사를 건설 프로젝트의 115개 현장 관리자들을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 다수의 실제 프로젝트 성과 영역별 수행성과를 대상으로 하고, 표2의 성과지표에 의거하여 측정되었다. 또한 해당 현장의 공사 관리기법 수행 정도를 5점 척도(1점은 수행 정도 매우 낮음 → 5점은 수정도 매우 높음)의 개념으로 표4의 공사 관리기법에 대한 각각의 기준을 가지고 측정하였다.
- 이를 위해 본 연구에서는 선행적으로 설문조사를 건설 관리 실무자들을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 프로젝트 특성 별 세부항목이 각 7개의 성과영역 별 성과의 달성에 어려움을 주는 정도에 대하여 평가하였다. 성과달성 난이도의 평가는 성과달성에 매우 어려움을 주는 것으로 평가되는 (-3)에서 성과달성이 매우 쉬운 것으로 평가되는 (3)으로 7점 척도로 평가하여 실시하였다.
- 설문조사는 프로젝트 특성 별 세부항목이 각 7개의 성과영역 별 성과의 달성에 어려움을 주는 정도에 대하여 평가하였다. 성과달성 난이도의 평가는 성과달성에 매우 어려움을 주는 것으로 평가되는 (-3)에서 성과달성이 매우 쉬운 것으로 평가되는 (3)으로 7점 척도로 평가하여 실시하였다.
- 제시된 성과관리 체계는 성과관리의 주체가 되는 성과를 예측하기 위해 시공자의 노력으로 개선 불가능한 프로젝트 특성과 성과와의 영향관계를 형성하였고, 성과관리의 주체가 되는 성과를 증진하기 위해 시공자의 노력으로 개선 가능한 공사 관리기법과 성과와의 상관관계를 형성하였다. 성과예측은 프로젝트 특성이 성과에 영향을 미치는 정도인 영향관계 분석에 따라서 성과달성 난이도로 제시되었고, 성과 증진을 위한 공사 관리기법은 성과에 상관관계가 있는 관리기법들로 상관관계 분석을 통하여 도출되었다.
- 즉, 프로젝트 시공자의 성과 향상을 위한 노력 요인과 노력을 통하여 극복할 수 없는 요인에 대한 구분이 없이 성공요인에 접근하고 있기 때문이다. 이에 따라서 본 연구는 프로젝트의 성공요인에 대한 문헌 고찰을 통하여 다음 표 1와 같이 성공요인을 분류하였다.
- 성과달성에 어려움이 예상되는 성과를 향상시킬 수 있는 방안으로 공사 관리기법(Best Practice)을 벤치마킹 정보로 제공하기 위한 분석과정이다. 이에 따라서 성과 영역별로 성과와 유효한 관계를 가지는 공사 관리리법을 상관관계분석을 통하여 제시하였다. 이와 같은 결과를 통해 성과 영역별로 성과 향상이 가능한 최적 공사 관리기법을 제안하였다.
- 따라서 본 연구에서는 프로젝트 성공요소를 시공자의 노력에 의한 개선여부에 따라서 분류해 프로젝트 성과관리 요소로써 적용하였고, 이를 통하여 성과관리를 위한 체계를 제시하였다. 제시된 성과관리 체계는 성과관리의 주체가 되는 성과를 예측하기 위해 시공자의 노력으로 개선 불가능한 프로젝트 특성과 성과와의 영향관계를 형성하였고, 성과관리의 주체가 되는 성과를 증진하기 위해 시공자의 노력으로 개선 가능한 공사 관리기법과 성과와의 상관관계를 형성하였다. 성과예측은 프로젝트 특성이 성과에 영향을 미치는 정도인 영향관계 분석에 따라서 성과달성 난이도로 제시되었고, 성과 증진을 위한 공사 관리기법은 성과에 상관관계가 있는 관리기법들로 상관관계 분석을 통하여 도출되었다.
- 이에 해당하는 지표 도출 과정은 다음과 같다. 첫 번째로, 프로젝트 성공요소에 대한 문헌고찰 후 개선 여부를 고려하여 프로젝트 특성과 공사 관리기법의 Pool을 구분하여 정리하였다. 두 번째로, 도출된 Pool들 중에서 유사 의미를 내포하는 것은 통합 제거하고, 상∙하위 관계를 가지는 항목은 Level을 선정하여 그룹화 하여 예비지표를 도출하였다.
- 프로젝트 성과관리와 프로젝트 성공 영향 요소의 고찰을 통하여 프로젝트 성과관리를 위해 관리해야 할 요소들을 도출하였다.
- 프로젝트의 특성을 건설 초기단계에 반영하기 위한 방안으로 프로젝트 성과달성 난이도 지수를 도출하였다. 프로젝트 성과달성 난이도 지수는 성과관리를 위한 요소 중 프로젝트 특성과 프로젝트 성과 간의 영향관계를 나타내는 것으로서 각각의 프로젝트의 특성지표(프로젝트 규모, 종류 등)가 각 성과영역(계약관리, 비용, 공기, 품질 등)에 미치는 영향관계를 설문을 통하여 규명하여 도출하였다.
- 프로젝트의 특성을 건설 초기단계에 반영하기 위한 방안으로 프로젝트 성과달성 난이도 지수를 도출하였다. 프로젝트 성과달성 난이도 지수는 성과관리를 위한 요소 중 프로젝트 특성과 프로젝트 성과 간의 영향관계를 나타내는 것으로서 각각의 프로젝트의 특성지표(프로젝트 규모, 종류 등)가 각 성과영역(계약관리, 비용, 공기, 품질 등)에 미치는 영향관계를 설문을 통하여 규명하여 도출하였다.
대상 데이터
- 1) 선행적으로 설문조사를 건설 프로젝트의 115개 현장 관리자들을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 다수의 실제 프로젝트 성과 영역별 수행성과를 대상으로 하고, 표2의 성과지표에 의거하여 측정되었다.
- 2) 설문회신 후 누락된 성과 Data를 가지는 설문지를 제외한 26부의 프로젝트 Data를 가용하여 성과와 공사 관리기법 수행정도간의 상관관계 분석을 수행하였다. 생산성 성과 영역에는 성과측정 값에 오류가 발견되어 13부의 프로젝트 Data가 상관관계 분석에 가용되었다. 상관관계 분석에서 가용되는 성과 Data는 신뢰도 제고를 위한 이상치 제거 과정은 실시하지 않았다.
- 이를 위해 본 연구에서는 선행적으로 설문조사를 건설 관리 실무자들을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 프로젝트 특성 별 세부항목이 각 7개의 성과영역 별 성과의 달성에 어려움을 주는 정도에 대하여 평가하였다.
- 현장 자문은 국내 시공 기업들의 현장 관리자를 대상으로 실시하였다. 자문을 통하여 도출된 예비지표의 요소들이 국내 프로젝트 현장에 적합한가를 검증하였고, 전문가의 의견을 수렴하여 이를 반영하였다.
데이터처리
- 4) 상관관계 분석을 통해 성과와 공사 관리기법 간의 상관계수와 유의수준을 도출하였다. 상관관계분석 결과인 상관계수와 유의수준은 분석 및 해석 과정을 통해 성과 영역별로 상관관계를 가지는 최적 공사관리기법으로 제안되었다.
- 따라서 성과 결과 값을 백분위수를 활용해 5개 구간을 가지는 등간척도로 지수화 하였다. 5점 척도로 환산된 성과 영역별 성과지수와 해당 프로젝트 공사 관리기법 수행정도는 성과와 공사 관리기법의 상관관계 분석에 활용하였다.
- 본 과정에서는 설문을 통해 수집된 프로젝트 성과 영역별(계약 관리, 비용, 공기, 품질, 리스크관리, 안전 및 환경, 생산성) 성과와 공사 관리기법(목표적립, 협력관계구축, 팀구축, 벤치마킹, VE, 시공계획, 리스크 관리, 상벌제도, 변경관리, 품질관리, 비용∙공정관리, 자재관리, 협력업체 관리, 정보시스템, 첨단기술 적용)의 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구에서 피어슨 상관계수(Correlation Coefficient)를 사용하여 분석을 하였고, 통계분석 Tool인 SPSS 12.0를 활용하여 상관관계 분석을 하였다. 또한 통상적인 상관관계 해석으로 변수들 간의 관련성 정도를 판단하는 기준인 상관관계 계수는 ±0.
성능/효과
- 계약관리 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계 분석결과에 귀결되는 원인으로는 다음의 두 가지 원인들이 분석되었다. 1) 본 연구에 활용하고 있는 공사 관리기법이 계약관리 성과 부분에서는 적합하지 않았다고 판단된다. 2) 분쟁 비용규모와 분쟁 해결기간으로 평가되는 계약관리 성과는 분쟁에 대한 쟁점이 다양하고, 복잡하며, 수많은 이해관계자들이 복잡하게 연결되어있다.
- 안전 및 환경 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계 분석결과에 귀결되는 원인으로는 다음의 두 가지 원인들이 분석되었다.1) 안전 및 환경성과를 측정하는 부분인 재해율, 중대사고 발생률, 안전관리 수준, 현장위험수준, 폐기물 발생량, 폐기물 재활용량은 현장 관리자가 설문 시 정확하게 축적된 Data를 제공을 한 것이 아니라 예측에 근거한 Data가 많았다.2) 대부분의 안전관련 성과측정 결과가 5점으로 평가되어 상관관계를 파악하기에는 변별력이 없었다.
- 1) 안전 및 환경성과를 측정하는 부분인 재해율, 중대사고 발생률, 안전관리 수준, 현장위험수준, 폐기물 발생량, 폐기물 재활용량은 현장 관리자가 설문 시 정확하게 축적된 Data를 제공을 한 것이 아니라 예측에 근거한 Data가 많았다.2) 대부분의 안전관련 성과측정 결과가 5점으로 평가되어 상관관계를 파악하기에는 변별력이 없었다.
- 1) 본 연구에 활용하고 있는 공사 관리기법이 계약관리 성과 부분에서는 적합하지 않았다고 판단된다. 2) 분쟁 비용규모와 분쟁 해결기간으로 평가되는 계약관리 성과는 분쟁에 대한 쟁점이 다양하고, 복잡하며, 수많은 이해관계자들이 복잡하게 연결되어있다. 따라서 분쟁발생에 대한 예측하지 못한 요인들의 영향을 더 받은 것으로 판단된다.
- 또한 사례 적용 결과를 해당 프로젝트의 실제 수행성과, 공사 관리기법 수행 정도와 비교 분석해보았다. 그 결과 표 8에서 제시된 것과 같이 성과달성 난이도 예측은 실제 성과결과와 비교하여 정확하게 예측했으며, 선정된 최적 공사 관리기법도 실제 수행 정도와 비슷한 결과로 도출되었다. 이와 같은 방법으로 7개의 실제 프로젝트를 대상으로 추가적인 사례를 적용해 본 결과 약 60% 정확도를 가졌고, 신뢰할 수 있다고 판단된다.
- 첫 번째로, 프로젝트 성공요소에 대한 문헌고찰 후 개선 여부를 고려하여 프로젝트 특성과 공사 관리기법의 Pool을 구분하여 정리하였다. 두 번째로, 도출된 Pool들 중에서 유사 의미를 내포하는 것은 통합 제거하고, 상∙하위 관계를 가지는 항목은 Level을 선정하여 그룹화 하여 예비지표를 도출하였다. 마지막으로, 도출된 예비지표를 현장 자문을 통하여 검증하고, 보완하여 본 연구의 최종 지표로 도출하였다.
- 한편 리스크 관리는 리스크로 인한 최소의 손실을 도모하며, 프로젝트의 악영향을 주는 중요한 리스크를 합리적으로 제어하는 공사 관리기법이다. 따라서 리스크 관리는 품질성과로 대변되는 품질검사 통가율, 부적합 문서 발행율, 재작업 비용률, 재작업 발생 빈도를 줄일 수 있었다는 결론을 얻을 수 있다.
- 이에 따라서 성과달성 난이도 지수는 5단계인 매우 어려움, 어려움, 보통, 쉬움, 매우 쉬움으로 등간화해 산출되었다. 따라서 프로젝트 특성 별 세부항목에 대한 성과달성 난이도는 성과의 7가지 영역 별로 도출 되었다. 또한, 성과달성 난이도는 실제 3개의 프로젝트를 대상으로 검증을 하였다.
- 상관관계 분석결과 안전 및 환경성과에 대한 변수들인 공사 관리기법들은 대부분 음의 상관관계를 나타내었다. 또한 상관계수가 0.3 이상이고 0.05의 유의수준 하에서 유의한 공사 관리기법인 상벌제도와 첨단기술 적용도 음의 상관관계를 가졌다. 본 연구에서는 공사 관리기법이 양의 상관관계를 가질 때, 건설 프로젝트의 성과를 향상시킬 수 있는 공사 관리기법으로 설명될 수 있다.
- 또한 통상적인 상관관계 해석으로 변수들 간의 관련성 정도를 판단하는 기준인 상관관계 계수는 ±0.3 이상이면 다소 높은 상관관계를 가지고 있다고 분석하고(이동한 외 2010), 유의수준은 0.05하에 있는 것을 유의한 것으로 분석하였다.
- 상관관계 분석결과 리스크 관리 성과에 대한 변수들인 공사 관리기법들 중에 VE, 시공계획, 리스크 관리, 변경관리, 정보시스템, 첨단기술 적용들이 비교적 높은 상관계수를 지니며 0.05 유의수준 하에서 유의한 것으로 나타났다.
- 공기성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석한 결과 다음 표6과 같은 음영으로 표시된 공사 관리기법이 높은 상관관계를 가졌다. 상관관계 분석결과 비용 성과에 대한 변수들인 공사 관리기법 중에 VE(Value Engineering) 만이 비교적 높은 상관계수(0.401)를 지니며 0.05 유의수준 하에서 유의한 것으로 나타났다.
- 비용성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석한 결과 다음표 6과 같은 음영으로 표시된 공사 관리기법들이 높은 상관관계를 가졌다. 상관관계 분석결과 비용 성과에 대한 변수들인 공사 관리기법들 중에 팀구축, 벤치마킹, 품질관리, 비용∙공정 관리, 자재관리들이 비교적 높은 상관계수를 지니며 0.05 유의수준 하에서 유의한 것으로 나타났다. 정보관리 시스템 또한 상관계수는 비교적 높았으나 0.
- 생산성 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석한 결과 표 6과 같은 음영으로 표시된 공사 관리기법이 높은 상관관계를 가졌다. 상관관계 분석결과 생산성 성과에 대한 변수인 공사 관리 기법들 중에 팀구축, 정보시스템, 첨단기술 적용이 비교적 높은 상관계수를 지니며 0.05 유의수준 하에서도 유의한 것으로 나타났다. 품질관리, 협력업체 관리 또한 상관계수는 비교적 높았으나 0.
- 품질성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석한 결과 다음 표 6과 같은 음영으로 표시된 공사 관리기법이 높은 상관관계를 가졌다. 상관관계 분석결과 품질 성과에 대한 변수들인 공사 관리기법들 중에 리스크 관리만이 비교적 높은 상관계수(0.380)를 지니며 0.05 유의수준 하에서 유의한 것으로 나타났다. 특히 품질성과와 상관관계가 낮은 것으로 분석된 품질관리는 공사 관리 기법 중에서 상관관계가 클 것으로 예상되었는데 결과는 그렇지 못 하였다.
- 생산성 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석한 결과 표 6과 같은 음영으로 표시된 공사 관리기법이 높은 상관관계를 가졌다. 상관관계 분석결과 생산성 성과에 대한 변수인 공사 관리 기법들 중에 팀구축, 정보시스템, 첨단기술 적용이 비교적 높은 상관계수를 지니며 0.
- 마지막으로 설문 Data는 성과달성 난이도로 활용되기 위하여 백분위수로 구분되었다. 이에 따라서 성과달성 난이도 지수는 5단계인 매우 어려움, 어려움, 보통, 쉬움, 매우 쉬움으로 등간화해 산출되었다. 따라서 프로젝트 특성 별 세부항목에 대한 성과달성 난이도는 성과의 7가지 영역 별로 도출 되었다.
- 그 결과 표 8에서 제시된 것과 같이 성과달성 난이도 예측은 실제 성과결과와 비교하여 정확하게 예측했으며, 선정된 최적 공사 관리기법도 실제 수행 정도와 비슷한 결과로 도출되었다. 이와 같은 방법으로 7개의 실제 프로젝트를 대상으로 추가적인 사례를 적용해 본 결과 약 60% 정확도를 가졌고, 신뢰할 수 있다고 판단된다.
- 현장 자문은 국내 시공 기업들의 현장 관리자를 대상으로 실시하였다. 자문을 통하여 도출된 예비지표의 요소들이 국내 프로젝트 현장에 적합한가를 검증하였고, 전문가의 의견을 수렴하여 이를 반영하였다. 또한 자문을 통하여 국내 현장에서 프로젝트 특성과 공사 관리기법으로 규정하고 있는 요소들을 추가로 도출하여 적용하였다.
- 05 유의수준 하에서 유의한 것으로 나타났다. 정보관리 시스템 또한 상관계수는 비교적 높았으나 0.05 유의수준에는 유의하지 않으므로 신뢰할 수 없는 것으로 나타났다.
- 05 유의수준 하에서도 유의한 것으로 나타났다. 품질관리, 협력업체 관리 또한 상관계수는 비교적 높았으나 0.05 유의수준에는 유의하지 않으므로 신뢰할 수 없는 것으로 나타났다.
후속연구
- 3) 성과 결과 값은 공사 관리기법 수행정도와의 상관관계를 분석하기 위하여 분석이 가능한 점수로 변환시킬 필요가 있다. 따라서 성과 결과 값을 백분위수를 활용해 5개 구간을 가지는 등간척도로 지수화 하였다.
- 본 연구는 건설 프로젝트의 체계적인 성과관리를 위하여 성과관리체계의 지속적인 연구∙개발과 적용을 도모한다는 면에서 의미를 가진다. 그러므로 본 연구의 성과관리체계는 지속적인 보완과 업데이트를 통하여 다듬어져야 할 필요성이 있다. 따라서 다음과 같은 후속 연구들이 필요하다.
- 예를 들어 소규모 프로젝트에서는 첨단기술을 적용하기에 경제적으로는 불합리할 수 있기 때문이다. 따라서 프로젝트 특성과 공사 관리기법의 관계도 고려할 수 있는 보다 다차원적인 연구가 필요하다. 또한 본 연구에서는 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석함에 있어서 통계적으로 충분한 분석 Data를 확보하기에 한계가 있었다.
- 본 연구를 통한 기대효과는 첫째, 건설 프로젝트 성공에 영향을 미치는 요소들을 시공자의 노력에 따른 개선 여부로 분류를 하여, 향후 성과관리 요소로써 활용이 가능할 것이다. 따라서 향후 연구에서 기초연구로 쓰일 수 있을 것이라 기대한다. 둘째, 건설 프로젝트의 특성정보를 활용하여 건설 초기단계에 예상되는 성과달성의 어려움 정도를 예측한다.
- 그 이유는 건설 기업이 성과와 관련된 자료 공개를 꺼려하는 경향이 있었기 때문이다. 따라서 향후 연구에서는 분석 Data들을 충분히 확보할 수 있고, 지속적으로 적용할 수 있는 연구 방안이 마련되어야 할 것이다. 이에 따라서 통계적으로 보다 유의한 수준의 연구 결과를 제시하여야하며, 신뢰성을 확보하여야 할 것이다.
- 하지만 성과를 향상시키기 위한 벤치마킹 정보로 공사 관리기법을 활용하기 위해서는 공사 관리기법이 성과에 영향을 미치는 상관관계를 정량적으로 분석해 보아야 한다. 또한 공사 관리기법이 성과 영역별로 비용성과를 향상시킬 수 있는 것인지, 공기성과를 향상시킬 수 있는 것인지 분석하여 명확한 벤치마킹이 되어야 할 것이다. 따라서 공사 관리기법의 수행정도에 따른 성과의 증진 관계를 상관관계 분석을 통하여 정량적으로 분석하였다.
- 따라서 프로젝트 특성과 공사 관리기법의 관계도 고려할 수 있는 보다 다차원적인 연구가 필요하다. 또한 본 연구에서는 성과와 공사 관리기법 간의 상관관계를 분석함에 있어서 통계적으로 충분한 분석 Data를 확보하기에 한계가 있었다. 그 이유는 건설 기업이 성과와 관련된 자료 공개를 꺼려하는 경향이 있었기 때문이다.
- 이를 통해 프로젝트 스스로의 수준을 인식하여 관리 대응전략을 수립하기에 효율적인 접근이 가능할 것이라 기대한다. 마지막으로는 프로젝트 관리자가 전략적으로 관리계획을 수립할 때 성과 향상이 가능한 최적 공사 관리기법을 벤치마킹 정보로 제시해 줄 수 있어서 의사결정에 도움을 줄 것으로 기대한다. 이를 통하여 프로젝트 관리자는 기존의 경험에 의한 관리 전략 수립에 정량적으로 분석된 정보를 비교해 보고 이를 고려할 수 있음으로 의사결정 시 보다 신뢰성을 확보할 수 있을 것이다.
- 본 연구를 통한 기대효과는 첫째, 건설 프로젝트 성공에 영향을 미치는 요소들을 시공자의 노력에 따른 개선 여부로 분류를 하여, 향후 성과관리 요소로써 활용이 가능할 것이다. 따라서 향후 연구에서 기초연구로 쓰일 수 있을 것이라 기대한다.
- 이에 따라서 통계적으로 보다 유의한 수준의 연구 결과를 제시하여야하며, 신뢰성을 확보하여야 할 것이다. 이러한 연구들은 향후 국내 건설 프로젝트의 성과 향상을 도모하고 효율성을 증진시킬 수 있는 중요한 기초가 되어줄 것이다.
- 또한 공사 관리기법과 프로젝트 수행성과의 정량적인 상관관계를 규명하여 벤치마킹이 가능한 공사 관리기법을 제시하였다. 이를 통하여 실제 프로젝트 특성 정보가 주어지면 성과달성 난이도 예측에 따라서 성과달성에 어려움이 예상되는 성과 영역에 최적 공사 관리기법을 제시하게 된다.
- 마지막으로는 프로젝트 관리자가 전략적으로 관리계획을 수립할 때 성과 향상이 가능한 최적 공사 관리기법을 벤치마킹 정보로 제시해 줄 수 있어서 의사결정에 도움을 줄 것으로 기대한다. 이를 통하여 프로젝트 관리자는 기존의 경험에 의한 관리 전략 수립에 정량적으로 분석된 정보를 비교해 보고 이를 고려할 수 있음으로 의사결정 시 보다 신뢰성을 확보할 수 있을 것이다.
- 둘째, 건설 프로젝트의 특성정보를 활용하여 건설 초기단계에 예상되는 성과달성의 어려움 정도를 예측한다. 이를 통해 프로젝트 스스로의 수준을 인식하여 관리 대응전략을 수립하기에 효율적인 접근이 가능할 것이라 기대한다. 마지막으로는 프로젝트 관리자가 전략적으로 관리계획을 수립할 때 성과 향상이 가능한 최적 공사 관리기법을 벤치마킹 정보로 제시해 줄 수 있어서 의사결정에 도움을 줄 것으로 기대한다.
- 표 7은 성과 영역별 최적 공사 관리기법과 수행 가이드를 본 연구를 통하여 제안한 결과이다. 제안된 성과 영역별 최적 공사 관리기법은 건설 초기단계에 프로젝트 특성 정보에 따라서 예측된 성과달성이 어려운 성과(성과달성 난이도)를 향상시킬 수 있는 벤치마킹 정보로 제시될 수 있다.
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