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변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직성과에 미치는 영향 : 자기효능감과 직무만족의 매개효과를 중심으로
The Effects of Transformation Leadership and transactional leadership on Organizational Performance: Moderating Roles of Self-efficacy and Job Satisfaction 원문보기

경영과 정보연구 = Management & information systems review, v.31 no.2, 2012년, pp.1 - 20  

권혁기 (동의대학교 경영학과)

초록
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본 연구는 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 직무만족 및 자기효능감매개효과를 실증분석하기 위하여 부산 경남지역 제조업체 종업원들을 대상으로 실증분석 하였다. 실증분석 결과에 의하면 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 직무만족에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 리더십유형에 따라 자기효능감과 직무만족이 매개역할을 하는 것으로 나타났지만 변혁적 리더십이 거래적 리더십보다 훨씬 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 변혁적 리더십이 직무에 대한 자신감이라 할 수 있는 자기효능감에 영향을 미치므로 조직원들이 직무를 수행하는데 더 만족함으로 나아가서 조직성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 아울러 리더십유형이 직무만족에 직접적인 영향도 미치지만 자기효능감이 매개역할을 함으로 자기효능감이 높은 조직이 직무만족이 더 높은 것으로 나타났다. 따라서 리더는 구성원이 특정 과업을 성공적으로 수행할 수 있다는 자신감을 높일 수 있다면 직무만족 수준도 더 높고 나아가서 조직성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to investigate the influence of leadership types and self-efficacy, job satisfaction on organizational performance. The hypotheses were suggested and data analyses were performed to verify these hypotheses. Data gathering were performed by self-administered questionnair...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 그러나 본 연구는 몇 가지 한계점을 가지고 있으므로, 본 연구에 이은 후속연구를 위해 향후 연구방향을 제시하고자 한다. 첫째로 조사방법에 있어서 본 연구는 종단적 연구가 아니라 횡단적 연구에만 의존하고 있으므로 변혁적 리더십과 거래적 리더십, 자기효능감, 직무만족 그리고 조직성과 간의 관계는 단기간의 조사·분석으로는 정확하게 결과를 도출하기가 어렵기 때문에 향후 연구자는 오랜 기간 동안 종단적 연구를 실시하여 정확한 결과를 파악하는 것이 중요하다고 생각한다.
  • 따라서 본 연구의 목적은 상사의 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 자기유감과 직무만족에 미치는 영향과 자기효능감을 매개요인으로 하여 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다.
  • 변혁적 리더십은 카리스마(2항목), 개별적 배려(3항목), 지적자극(2항목)으로 구성되며, 카리스마는 부하들에게 미래의 비전을 확실하게 제시해 주는 정도와 부하들의 존경과 신뢰감의 획득 정도를 말하며, 지적자극은 직접적인 행동의 변화보다 오히려 믿음과 가치, 상상력과 사고, 문제해결과 문제 인식에 있어 부하를 변화시키고 자극하는 지도자의 능력을 말한다. 또한 개별적 고려는 리더가 조직 구성원들의 상호관계에 있어서 서로를 공평하게 대우해주며 부하의 욕구를 충족시켜 주어 보다 효율적으로 조직의 목표를 달성하도록 하고 부하들의 동기를 유발시키는 것이다. 지적자극은 부하의 아이디어와 가치관에 지적 자극을 가함으로써 문제를 새로운 각도에서 바라보도록 한다.
  • 본 연구는 제조업에 종사하는 종업원의 리더십유형에 따라 자기효능감과 직무만족 조직성과간의 관계를 분석하고자 하였다.
  • 이 이 모든 연구들의 목적은 조직성과를 극대화하는데 있다. 조직성과의 분석은 조직과 조직 간에 성과 비교와 효과적 달성을 위한 구성원들의 행동지침, 역할에 대한 가이드를 제시 할 수 있는 것으로 조직성과에 관련된 변수들 모두 조직성과에 중요한 요소들이다.

가설 설정

  • 가설 1 : 거래적 리더십보다 변혁적 리더십이 자기효능감에 더 많은 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2 : 조직구성원의 자기효능감이 높을수록 직무만족은 높아질 것이다.
  • 가설 3 : 거래적 리더십보다 변혁적 리더십을 발휘할수록 직무만족은 높아질 것이다.
  • 가설 4 : 조직구성원의 자기효능감이 높을수록 조직성과는 높아질 것이다.
  • 가설 5 : 조직구성원의 직무만족도가 높을수록 조직성과는 높아질 것이다.
  • Bandura and Schunk(1981)에 의하면 변혁적 리더는 부하들이 도전적 목표에 대해 느끼는 무능감보다 비전에 도전하여 이를 극복하려는 부하의 업무에 대한 자기효능감을 더욱 고양시킴으로써 높은 성과와 성취감을 가질 수 있게 한다. 따라서 변혁적 리더십은 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 가설을 설정하였다.
  • 가설 2 : 조직구성원의 자기효능감이 높을수록 직무만족은 높아질 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
조직성과를 극대화하는데 가장 큰 영향력을 미치는 것은? 조직은 개인들의 상호작용과 협동을 필요로 하며, 이것이 원활하게 이루어질 때 조직의 목표가 효율적으로 달성될 수 있으며, 조직성과를 극대화 할 수 있게 된다. 이를 위한 가장 영향력을 크게 미치는 것이 바로 리더십이다. 이는 리더가 구성원들을 어떻게 자기효능감과 자긍심을 높이느냐가 조직과 구성원들의 성패가 좌우된다고 할 수 있다.
변혁적 리더십에서 변혁은 어떤 의미를 가지고 있는가? 변혁적 리더십은 변혁이 리더의 핵심이다. 이는 구성원들의 단순한 욕구충족을 보다 높은 차원의 욕구 즉, 조직의 욕구와 자아실현욕구를 충족시킴으로 리더와 구성원 모두의 변혁을 이끌어 내는 리더십이다.
조직과 구성원들의 성패를 좌우하는 요소는 무엇인가? 이를 위한 가장 영향력을 크게 미치는 것이 바로 리더십이다. 이는 리더가 구성원들을 어떻게 자기효능감과 자긍심을 높이느냐가 조직과 구성원들의 성패가 좌우된다고 할 수 있다. 그러나 리더십이 여러 분야에서 관심의 대상이 되어 수많은 연구가 오랜 동안 이루어져 왔음에도 불구하고 효과적인 리더십이 무엇인가에 대한 확실하고 통일된 결론을 이루지 못한 체 학자에 따라 다양하게 정의되어지고 있다.
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