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NTIS 바로가기병원경영학회지 = Korea journal of hospital management, v.18 no.4, 2013년, pp.145 - 165
김진주 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과) , 진기남 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과) , 김성호 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과)
The researches on corporate social responsibility(CSR) focused mostly on its effects on financial performance or consumer's behavior. However relatively few studies have dealt with employee's attitude towards CSR. The purpose of this study is to analyze determinants of hospital employee's attitude t...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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병원이 공급자 위주의 경영방식에서 벗어나야 하는 이유는? | 이러한 사회적 책임에 대한 중요성은 의료산업에서도 예외가 아니다. 의료서비스에 대한 일반인들의 정보접근 수준과 인식이 높아짐에 따라 병원은 공급자 위주의 경영방식에서 벗어나야 했으며 이에 사회적인 책임에 대해서도 간과할 수 없는 상황이 되었다. 또한 보건의료는 그 특성상 다양한 이해관계자들과 얽혀 사람들의 건강에 깊이 관여하며 수익을 내는 구조이기 때문에 CSR에 있어서 선도적인 역할을 해야 한다(Lee, 2005). | |
보건의료는 어떠한 역할을 해야 하는가? | 의료서비스에 대한 일반인들의 정보접근 수준과 인식이 높아짐에 따라 병원은 공급자 위주의 경영방식에서 벗어나야 했으며 이에 사회적인 책임에 대해서도 간과할 수 없는 상황이 되었다. 또한 보건의료는 그 특성상 다양한 이해관계자들과 얽혀 사람들의 건강에 깊이 관여하며 수익을 내는 구조이기 때문에 CSR에 있어서 선도적인 역할을 해야 한다(Lee, 2005). 그러나 이러한 시대적 흐름에 비해 의료산업에서의 CSR에 관련활동과 연구 등은 일반기업에 비해 많이 뒤쳐져있으며, 국내 병원들의 CSR과 관련된 활동은 지역봉사활동이나 건강관련 강좌 등의 한정된 영역에서만 이루어지고 있다. | |
사회적 책임은 어떠한 맥락에서 대두되고 있는가? | 급변하는 국내․외 환경 속에서 기업의 모습도 빠르게 변모하고 있다. 글로벌화로 인해 기업 간 경쟁의 강도가 더욱 심해졌으며, 기업은 살아남기 위해 더 많은 노력과 시도를 할 수 밖에 없는 상황에 처하게 되었다. 이러한 맥락에서 최근 기업의 경영과 관련한 키워드로 기업의‘사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)’이 대두되고 있다. |
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