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문제 정의
- 이를 위해, 본 연구에서는 최훈[3]의 연구에서 도출한 모형을 기반으로 스마트폰 게임 애플리케이션 사용 성공 모형을 이용하였다. 그의 연구에서는 비록 모바일 인터넷을 이용한 모형이었으나 이동성이 있는 모바일 환경이라는 점과 무선 인터넷을 이용한 콘텐츠 이용이라는 공통점이 있기 때문에 그의 모형을 이용해 스마트폰 게임 애플리케이션 성공 모형을 설명하고자 한다.
- 한국의 경우 다른 나라에 비해 이들 문화적 차원이 높은 값을 나타내고 있기 때문에 이 두 차원은 사용자의 집단을 구분하는데 중요한 척도가 될 수 있다. 따라서 본 연구에서는 국가 단위가 아닌 개인 단위의 문화차원을 이용하여 각 개인의 문화적 성향에 따른 스마트폰 게임 애플리케이션 사용행동을 파악하고자 하였다.
- 또한, 스마트폰 환경에서 애플리케이션 사용이 인터넷을 통해 접속 및 이용이 되기 때문에 기존의 모바일 인터넷 사용에 중요한 변수들이 스마트폰 환경에서도 중요하게 나타날 수 있다. 따라서 본 연구에서는 최훈[3]의 연구 모형을 활용하여 스마트폰 게임 애플리케이션의 사용 성공 모형을 설명하고자 한다. 본 연구의 주요 목적은 성공 모형을 개발하는 것이 아니라 문화적 차원 특히, 불확실성 회피성향과 권력거리라는 문화적 차원에 따라 사용자의 행동이 어떻게 달라지는지를 살펴보는 것이기 때문에 기존의 사용성공 모형을 이용하는 것은 타당하다고 판단된다.
- 이와 같은 이유로 애플리케이션의 사용은 사용자의 삶의 질에 영향을 끼치게 된다. 따라서 본 연구에서도 마찬가지로 그의 연구와 같이 삶의 질 변수를 포함하여 스마트폰 게임 애플리케이션 사용자의 삶의 질 변화를 살펴 보고자 하였다.
- 본 연구는 스마트폰 사용자들을 대상으로 게임 애플리케이션을 이용할 때 중요하게 여겨지는 품질 요인들을 중심으로 스마프폰 게임 애플리케이션 성공모형을 통해 문화적 차이에 의한 행동차이를 살펴보고자 한다. 본 연구를 수행하기 위한 연구모형은 아래 [그림 2]과 같다.
- 본 연구에서는 [그림 1]과 같이 기존의 모바일 인터넷 사용 성공모형을 이용하여 스마트폰 게임 애플리케이션의 사용 성공을 설명하고자 한다. 스마트폰 환경과 마찬가지로 모바일 인터넷을 이용한 기존의 사용 성공 모형은 이동성을 기반으로 한 모형이기 때문에 이동성과 관련한 주요 변수들이 동일한 것으로 간주되기 때문이다.
- 본 연구에서는 불확실성 회피성향과 권력거리 문화 차원을 이용하여 스마트폰 게임 애플리케이션 사용자 집단을 구분한 후 집단 간 행동차이를 규명하고자 한다. 불확실성 회피성향이 강한 집단의 경우 처해있는 불확실한 상황을 회피하는 경향이 강한 집단으로서 사용한 결과에 대한 불확실성이 높을 경우 사용을 꺼려하는 경향이 있다.
- 본 연구에서는 스마트폰 게임 애플리케이션 사용시 정보품질 요인과 시스템 품질 요인들이 사용자의 만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보았으며, 이러한 영향이 문화적 성향에 따라 서로 다르게 영향을 끼치는 것으로 나타났다.
- 본 연구에서는 스마트폰 게임 애플리케이션의 주요 품질 요인이 만족도와 삶의 질에 미치는 영향을 살펴보기 위해 PLS(partial least squares)를 이용하여 설명하고자 하였다. 모델에 대한 영향 정도를 파악하기 위해 PLS의 Bootstrap기법을 이용하여 경로계수의 유의미성을 아래 [표 4]와 같이 검증하였다.
- 따라서 본 연구에서는 최훈[3]의 연구 모형을 활용하여 스마트폰 게임 애플리케이션의 사용 성공 모형을 설명하고자 한다. 본 연구의 주요 목적은 성공 모형을 개발하는 것이 아니라 문화적 차원 특히, 불확실성 회피성향과 권력거리라는 문화적 차원에 따라 사용자의 행동이 어떻게 달라지는지를 살펴보는 것이기 때문에 기존의 사용성공 모형을 이용하는 것은 타당하다고 판단된다.
- 3%로 나타나 과거의 이동통신사 전체 매출에서 음성과 데이터 비율이 8대 2였던 것에 비해 모바일인터넷 및 애플리케이션의 이용이 급속한 성장을 이루고 있음을 알 수 있다. 이러한 배경으로 인한 사용자의 행동패턴을 살펴보는데 있어 본 연구에서는 스마트폰에서 제공되는 게임 애플리케이션을 이용하고자 한다. ‘2012년 상반기 스마트폰이용실태조사’에서 다운로드 및 주이용 스마트폰 애플리케이션을 조사한 결과 스마트폰 이용자의 76.
가설 설정
- 가설: 정보품질과 시스템 품질이 스마트폰 게임 애플리케이션 사용 만족도에 미치는 영향은 불확실성 회피성향과 권력거리 문화적 성향에 따라 서로 다르게 나타날 것이다.
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