[논문]보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진의 관계

김정희; 이용주; 김동춘

doi:10.14698/jkcce.2014.10.5.175

보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진의 관계
Relationship among Child Care Teachers' Role Performance, Supervisor's Support and Burnout 원문보기

한국보육지원학회지 = Korean Journal of Childcare and Education, v.10 no.5, 2014년, pp.175 - 190

김정희 (경동대학교 유아교육과) , 이용주 (경동대학교 유아교육과) , 김동춘 (총신대학교 유아교육과)

초록
AI-Helper

본 연구는 보육교사의 역할수행, 원장의 지지, 소진의 관계를 규명하기 위해 실시되었다. 경기지역 어린이집에 재직 중인 171명의 보육교사를 대상으로 설문지를 통한 조사를 실시하였고, 역할수행 질문지(박복매, 2011)와 사회적 지지 설문지(이재영, 2012), 직무소진 질문지(김혜경, 2011)를 사용하였다. 결과 처리를 위해 빈도분석, 신뢰도 검증, Pearson의 적률상관분석, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진 간의 관계는 모두 유의한 상관관계를 보였다. 역할수행 전체 및 하위변인들은 소진 전체 및 하위변인들과 부적 상관을 보였고, 원장의 지지 전체 및 하위변인들은 소진 전체 및 하위변인들과 부적 상관을 보였다. 둘째, 역할수행이 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 역할수행의 하위요인인 교육 및 교수활동은 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었고, 상담 및 정서적 지원은 비인간화, 개인적 성취감 감소에 유의한 부적 영향력을 주었다. 셋째, 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 물질적 지지는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었고, 평가적 지지는 비인간화, 개인적 성취감 감소에 유의한 부적영향력을 주었다. 본 연구결과를 통해 보육교사의 소진을 감소시키기 위해 역할수행을 효율적으로 수행할 수 있는 방안을 고려해야 함과 원장의 지지를 다각적으로 높여내야 함을 시사 받을 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to examine the relationship among child care teachers' role performance and burnout, and supervisors' support. The subjects in this study were 171 child care teachers working in Gyeonggi province. Role performance questionnaire, the perceived supervisor's support scale, and the perceived burnout scale were used for this study. For the research analysis, frequency, Cronbach's ${\alpha}$ coefficient, and Pearson's correlation were calculated and regression analysis were conducted. The results are as follows. Firstly, it was revealed that both child care teachers' role performance and the perceived supervisors' support had statistically negative significant correlations with child care teachers' burnout. Secondly, role performance had statistically meaningful negative influences on child care teachers' overall burnout. Training and teaching activities as a sub-variable of child care teachers' role performance had statistically meaningful negative influences on emotional exhaustion, a lack of feeling of personal accomplishment, and overall job burnout. Thirdly, supervisors' support also had statistically meaningful negative influences on burnout. Material support as the sub-variable had statistically meaningful negative influences on emotional exhaustion, dehumanization, a lack of feeling of personal accomplishment, and overall job burnout. Evaluative support had statistically meaningful and negative influences on dehumanization and a lack of feeling of personal accomplishment. Through the results of this study, it must be indicated that it needs to promote the support of the supervisor in the various aspects and to provide a way which child care teachers efficiently perform the role in order to reduce their burnout.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

보육교사를 대상으로 한 본 연구는 역할수행과 원장의 지지와 소진의 관계, 역할수행과 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력에 대해 살펴보고자 하였다. 연구의 주요결과에 대해 논의하면 다음과 같다.
Maslach와 Jackson(1986)은 심리적 소진을 조력적 직업 종사자들에게 나타나는 증상으로 개념화하면서, 어려움을 가진 사람들과 집중적인 관계를 지닐 때 갖게 되는 만성적인 정서적 긴장에 따른 반응이라고 정의하였다. 본 연구에서는 Maslach와 Jackson(1986)의 이론을 기초로 심리적 소진을 피로감과 정서적 소모감이 증가하는 현상인 정서적 고갈, 부정적이고 냉소적인 경향의 태도를 보이는 비인간화, 노력이 만족스럽지 못한 결과를 낳아 목표를 달성할 수 없다고 느끼는 개인적 성취감 상실 등의 세 가지 요소로 보았다.
이러한 보육교사의 역할수행정도는 영유아의 발달에 직접적으로 영향을 주기 때문에 보육의 질을 결정하는 어린이집 운영에 중요한 요인이 된다. 본 연구에서는 보육교사의 역할수행을 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원을 중점적으로 다루고자 한다. 교육 및 교수활동은 교사가 교육과정을 계획하고 조직, 분석, 평가하며, 학습 환경 및 교재교구를 구성, 제작해 활용하고, 다양한 교수법으로 유아의 놀이 및 학습활동을 지도하고 평가하는 역할을 의미한다.
원장과 교사 간의 관계는 동료교사들 간의 관계와는 달리 수직적 구조를 형성하기 때문에, 원장은 심리적으로 보육교사에게 지지요인이 될 수 있는 반면 스트레스의 원인이 되기 쉽다(김유정, 박수경, 임정진, 안선희, 2011). 이러한 측면을 고려하여 본 연구에서는 어린이집에서 교사에게 직접적인 도움을 줄 수 있는 원장의 차원에서의 사회적 지지를 선정하였다. 사회적 지지의 구체적인 하위 요인은 정보적 지지, 정서적 지지, 물질적 지지, 평가적 지지 등으로 구성하였다.
이에 본 연구에서는 보육교사의 업무특성에 관심을 가지고, 보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진의 관계를 알아보고자 한다. 이는 보육교사의 소진에 대한 체계적이고 포괄적인 이해를 가능하게 할 것이며, 역할수행 시 경험하는 소진을 예방하거나 줄이는데 실질적인 정보를 제공하는데 기여할 수 있을 것이다.

제안 방법

자료 수집은 설문지를 통한 자기보고법으로 사회인구학적 배경 및 역할수행, 원장의 지지, 소진에 관한 인식을 조사하였다. 5명의 현직 보육교사를 대상으로 2013년 9월에 예비조사를 실시하였는데, 근무 중인 어린이집 5곳을 연구자가 방문하여 해당교사가 연구자와 함께 문항별로 내용을 체크하면서 대화식으로 진행하였다. 소요시간은 약 30~40분이었다.
둘째, 본 연구에서 사용할 검사도구의 신뢰성을 규명하기 위하여 문항의 내적 신뢰도(Cronbach’s α)를 산출하였다.
본 척도는 Maslach와 Jackson(1986)이 개발하고 강학구(1996)가 번안한 것을 중등교사를 대상으로 사용한 김혜경(2011)의 소진 척도를 본 연구자가 어린이집에 맞게 수정하여 사용하였는데, 예를 들면 ‘학생’을 ‘영유아’로 수정하였다.
앞의 <표 4>의 상관관계에 기초하여 보육교사의 소진을 유의미하게 예측하는 변인들의 상대적인 영향력을 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 원장의 지지의 하위변인인 정보적 지지와 정서적 지지의 경우 다른 하위변인들과의 상관계수가 .8 이상으로 유의미한 자기상관성이 있어 제외하고 물질적 지지와 평가적 지지를 독립변인으로 입력하여 분석하였다.
소요시간은 약 30~40분이었다. 이를 통해 연구도구가 변별력을 가진 것으로 판단되어 2013년 10월 한 달간 본 조사를 실시하였다. 질문지는 교사연수에 참여한 보육교사에게 연구자가 연구의 취지를 설명한 후 직접 설문지를 배부하고 회수하는 방법을 이용하였다.
자료 수집은 설문지를 통한 자기보고법으로 사회인구학적 배경 및 역할수행, 원장의 지지, 소진에 관한 인식을 조사하였다. 5명의 현직 보육교사를 대상으로 2013년 9월에 예비조사를 실시하였는데, 근무 중인 어린이집 5곳을 연구자가 방문하여 해당교사가 연구자와 함께 문항별로 내용을 체크하면서 대화식으로 진행하였다.
이를 통해 연구도구가 변별력을 가진 것으로 판단되어 2013년 10월 한 달간 본 조사를 실시하였다. 질문지는 교사연수에 참여한 보육교사에게 연구자가 연구의 취지를 설명한 후 직접 설문지를 배부하고 회수하는 방법을 이용하였다.
첫째, 연구대상의 인구사회학적 배경을 분석하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 둘째, 본 연구에서 사용할 검사도구의 신뢰성을 규명하기 위하여 문항의 내적 신뢰도(Cronbach’s α)를 산출하였다.

대상 데이터

본 연구는 경기지역 교사연수에 참여한 보육교사 190명을 대상으로 설문지를 배포하고 회수하였으며, 이 중 미기재 등 불성실하게 응답한 설문지를 제외한 171부가 최종 분석 자료로 사용되었다. 연구대상자의 인구학적 배경은 <표 1>에 제시한 바와 같다.

데이터처리

셋째, 보육교사의 역할수행, 원장의 지지 및 소진의 각 상관관계를 분석하기 위하여 적률상관분석을 실시하였다. 넷째, 역할수행 및 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 회귀분석(regression analysis)을 실시하였다. 독립변인의 투입방식은 선택한 모든 변수를 동시에 투입하여 통계적으로 유의하지 않는 값까지 모두 산출되는 동시투입방식을 활용하였다.
둘째, 본 연구에서 사용할 검사도구의 신뢰성을 규명하기 위하여 문항의 내적 신뢰도(Cronbach’s α)를 산출하였다. 셋째, 보육교사의 역할수행, 원장의 지지 및 소진의 각 상관관계를 분석하기 위하여 적률상관분석을 실시하였다. 넷째, 역할수행 및 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 회귀분석(regression analysis)을 실시하였다.
앞의 의 상관관계에 기초하여 보육교사의 소진을 유의미하게 예측하는 변인들의 상대적인 영향력을 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다.

이론/모형

넷째, 역할수행 및 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 회귀분석(regression analysis)을 실시하였다. 독립변인의 투입방식은 선택한 모든 변수를 동시에 투입하여 통계적으로 유의하지 않는 값까지 모두 산출되는 동시투입방식을 활용하였다. 이에 앞서 독립변인들 간 다중공선성의 가능성을 파악해 본 결과 분산팽창계수(VIF)는 2.
본 척도는 박지원(1985)이 청소년을 대상으로 개발한 사회적 지지 척도를 유아교사를 대상으로 수정 보완한 이재영(2012)의 척도를 사용하였다. 원장의 지지는 총 24문항으로 채점방식은 Likert 5점 척도를 사용하였으며, 점수가 높을수록 해당 항목이 높음을 의미한다.
본 척도는 이희경과 김성수(2000)가 개발하고 보육교사에 맞게 수정 보완한 박복매(2011)의 역할수행 척도 가운데 교육 및 교수활동(12문항)과 상담 및 정서적 지원(12문항)을 사용하였다. 채점방식은 Likert 5점 척도를 사용하였으며, 점수가 높을수록 해당 항목이 높음을 의미한다.

성능/효과

과 를 통해 역할수행의 하위요인인 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원이 보육교사의 소진 전체에 미치는 영향력은 총 22.5%를 설명하였고, 그 분산은 통계적으로 유의미하였다(F=24.333, p<.001).
과 를 통해 원장의 지지의 하위요인인 물질적 지지와 평가적 지지가 보육교사의 소진 전체에 미치는 영향력은 총 20.3%를 설명하였고, 그 분산은 통계적으로 유의미하였다 (F=21.361, p<.001).
구체적으로 보면, 교육 및 교수활동은 정서적 고갈(β=-.334, p<.01), 개인적 성취감 감소(β=-.297, p<.01)와 소진 전체(β=-.332, p<.01)에 유의한 부적 영향력을 주었고, 상담 및 정서적 지원은 비인간화(β=-.320, p<.01), 개인적 성취감 감소(β=-.274, p<.01)에 유의한 부적 영향력을 주었다.
첫째, 보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진 간의 관계는 모두 유의한 상관관계를 보였다. 구체적으로 보면, 먼저 역할수행 전체는 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계가 있었고, 하위요인간 관계에서도 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원은 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소, 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다. 이 같은 결과는 공립유치원 교사를 대상으로 한 장주혜(2008)와 특수학급교사를 대상으로 한 윤나연(2012)의 연구결과와 같은 맥락으로 교사로서의 역할수행을 효율적으로 잘할수록 직무에 대한 소진은 낮아짐을 알 수 있게 한다.
둘째, 역할수행이 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 구체적으로 보면, 먼저 역할수행의 하위요인인 교육 및 교수활동은 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었다. 이는 상담교사를 대상으로 한 서지영과 김희정(2011)의 연구 결과와 같은 맥락으로 전문적이고 다양한 보육교사의 업무를 지속적으로 수행하면서 인식하는 교사로서의 능력을 긍정적으로 인식할 때 심리적인 상실감이나 무능감을 낮출 수 있음을 알게 한다.
셋째, 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 구체적으로 보면, 먼저 원장의 지지의 하위요인인 물질적 지지는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었다. 이는 유치원교사를 대상으로 한 홍미정(2009)의 연구결과와 일치하며, 보육교사를 대상으로 한 유미나와 신나리(2013)의 연구와 유사한 결과이다.
구체적으로 보면, 물질적 지지는 정서적 고갈(β=-.389, p<.001), 비인간화(β=-.240, p<.05), 개인적인 성취감 감소(β=-.265, p<.01)와 소진 전체(β=-.370, p<.001)에 유의한 부적 영향력을 주었고, 평가적 지지는 비인간화(β=-.215, p<.05), 개인적인 성취감 감소(β=-.201, p<.05)에 유의한 부적 영향력을 주었다.
문항수 및 신뢰도 계수는 <표 2>에 제시하였다. 구체적인 결과를 보면, 정서적 고갈은 .85, 비인간화는 .74, 개인적 성취감 감소는 .70이었으며, 문항전체에서는 .90의 신뢰도 계수가 분석되어 양호한 것으로 나타났다.
다음으로 원장의 지지 전체는 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계가 있었고, 하위요인 간 관계에서도 정보적 지지와 정서적 지지, 물질적 지지, 평가적 지지는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소, 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다. 이는 원장의 지지가 높을수록 보육교사가 경험하는 업무에 대한 소진은 낮아짐을 확인시키는 결과로, 전문상담교사를 대상으로 분석한 서지영과 김희정(2011)의 연구와 보육교사를 대상으로 한 심순애(2007)의 결과를 뒷받침한다.
다음으로, 상담 및 정서적 지원은 비인간화, 개인적 성취감 감소에 유의한 부적 영향력을 주었다. 본 결과는 유아의 자존감을 존중하고 문제해결을 도와주며, 정서적 배려를 해줄 수 있는 전문능력이 적절하게 발휘된다면 유아에 대한 비인격적 태도나 기계적인 대응과 상황대처의 무능감, 사기저하를 경감시키는 역할을 한다고 짐작할 수 있다.
둘째, 역할수행이 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 구체적으로 보면, 먼저 역할수행의 하위요인인 교육 및 교수활동은 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었다.
이상의 결과를 통하여 보육교사의 역할수행 전체와 교육 및 교수활동, 상담 및 정서적 지원 등의 하위요인이 높을수록 소진 전체와 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소가 낮아짐을 알 수 있다. 또한 원장의 지지 전체와 정보적 지지, 정서적 지지, 물질적지지, 평가적 지지가 높을수록 소진 전체와 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소가 낮아짐을 알 수 있다.
물질적 지지는 정서적 고갈(r=-.380, p<.01), 비인간화(r=-.394, p<.01), 개인적 성취감 감소(r=-.409, p<.01), 소진 전체(r=-.444, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.
539) 순으로 점수가 높았다. 보육교사의 소진은 전체 평균이 2.623점(SD=.571)이었으며, 그 하위변인들은 정서적 고갈(M=2.811, SD=.686), 개인적 성취감 감소(M=2.646, SD=.555), 비인간화(M=2.086, SD=.712) 순으로 점수가 높았다.
상담 및 정서적 지원은 정서적 고갈(r=-.269, p<.01), 비인간화(r=-.444, p<.01), 개인적 성취감 감소(r=-.485, p<.01), 소진 전체(r=-.412, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.
셋째, 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력은 부적으로 유의하였다. 구체적으로 보면, 먼저 원장의 지지의 하위요인인 물질적 지지는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소와 소진 전체에 유의한 부적 영향력을 주었다.
역할 수행 척도의 하위요인, 하위내용, 문항 수 및 신뢰도는 <표 2>와 같다. 신뢰도 계수는 교육 및 교수활동은 .92, 상담 및 정서적 지원은 .96이었으며, 문항전체에서는 .96의 신뢰도 계수가 분석되어 양호한 것으로 나타났다.
원장의 지지 전체는 소진 전체(r=-.430, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
585)이 점수가 높았다. 원장의 지지는 전체 평균이 3.730점(SD=.563)이였으며, 물질적 지지(M=3.782, SD=.554), 정서적 지지(M=3.722, SD=.576), 정보적 지지(M=3.691, SD=.640), 평가적 지지(M=3.659, SD=.539) 순으로 점수가 높았다. 보육교사의 소진은 전체 평균이 2.
이상의 결과를 통하여 보육교사의 역할수행 전체와 교육 및 교수활동, 상담 및 정서적 지원 등의 하위요인이 높을수록 소진 전체와 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소가 낮아짐을 알 수 있다. 또한 원장의 지지 전체와 정보적 지지, 정서적 지지, 물질적지지, 평가적 지지가 높을수록 소진 전체와 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소가 낮아짐을 알 수 있다.
93,.정서적 지지는 .92, 물질적 지지는 .82, 평가적 지지는 .86이었으며, 문항전체에서는 .97의 신뢰도 계수가 분석되어 양호한 것으로 나타났다.
정서적 지지는 정서적 고갈(r=-.323, p<.01), 비인간화(r=-.413, p<.01), 개인적 성취감 감소(r=-.467, p<.01), 소진 전체(r=-.432, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.
05)에 유의한 부적 영향력을 주었다. 즉, 보육교사에게 물질적 지지가 많이 제공될수록 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소, 소진 전체에 부적인 영향을 미침이 확인되었고, 평가적 지지가 높을수록 비인간화와 개인적 성취감 감소에 부적인 영향을 미침을 알 수 있다.
01)에 유의한 부적 영향력을 주었다. 즉, 보육교사의 교육 및 교수활동이 높을수록 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소, 소진 전체에 부적인 영향을 미침을 확인할 수 있고, 상담 및 정서적 지원을 잘 수행할수록 비인간화와 개인적 성취감 감소에 부적인 영향을 미침을 알 수 있다.
첫째, 보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진 간의 관계는 모두 유의한 상관관계를 보였다. 구체적으로 보면, 먼저 역할수행 전체는 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계가 있었고, 하위요인간 관계에서도 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원은 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소, 소진 전체와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.
평가적 지지는 정서적 고갈(r=-.265, p<.01), 비인간화(r=-.387, p<.01), 개인적 성취감 감소(r=-.390, p<.01), 소진 전체(r=-.368, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.
하위요인 간 구체적인 결과를 살펴보면, 정보적 지지는 정서적 고갈(r=-.299, p<.01), 비인간화(r=-.339, p<.01), 개인적 성취감 감소(r=-.394, p<.01), 소진 전체(r=-.378, p<.01)와 유의미한 부적 상관관계를 보여주었다.

후속연구

둘째, 본 연구에서 보육교사의 소진에 유의미한 영향을 주는 원장의 역할이 밝혀졌으므로 이를 기초로 보육교사의 소진을 예방하기 위해 원장의 지지를 높여낼 수 있는 방법에 대한 구체적인 연구가 이루어져야 할 것이다. 더불어, 보육교사에게 지지요인이 될 수 있는 인적 자원을 어린이집 환경 내외로 구분하여 포괄적으로 분석하는 일이 필요하다고 본다. 셋째, 연구대상을 특정 지역의 교사연수 참가자로 제한하였으므로 연구결과를 일반화하기에는 무리가 있다.
이상의 논의 및 결론을 바탕으로 제언을 하면, 첫째, 본 연구에서는 보육교사의 역할수행을 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원에 중점을 두고 분석하였는데, 추후 연구에서는 비전문적인 업무이면서 일상적으로 수행하고 있는 위생, 청결 등의 환경관리와 행정업무, 잡무 등을 포함한 역할수행에 따른 소진의 특성을 밝혀내는 일이 필요하다고 본다. 둘째, 본 연구에서 보육교사의 소진에 유의미한 영향을 주는 원장의 역할이 밝혀졌으므로 이를 기초로 보육교사의 소진을 예방하기 위해 원장의 지지를 높여낼 수 있는 방법에 대한 구체적인 연구가 이루어져야 할 것이다. 더불어, 보육교사에게 지지요인이 될 수 있는 인적 자원을 어린이집 환경 내외로 구분하여 포괄적으로 분석하는 일이 필요하다고 본다.
또한 보육교사가 역할수행 시 경험할 수 있는 소진을 효율적으로 관리할 수 있는 측면 중 하나로 원장의 지지를 긍정적으로 형성할 수 있는 방안을 모색하고 보육교사의 소진을 감소시키기 위한 교사교육프로그램 개발을 위한 기초정보를 제공하는데 본 연구의 필요성을 둔다.
더불어, 보육교사에게 지지요인이 될 수 있는 인적 자원을 어린이집 환경 내외로 구분하여 포괄적으로 분석하는 일이 필요하다고 본다. 셋째, 연구대상을 특정 지역의 교사연수 참가자로 제한하였으므로 연구결과를 일반화하기에는 무리가 있다. 전국적인 규모의 보다 많은 교사를 대상으로 후속연구에서는 보육교사의 경력, 기관유형, 학력 등 사회 인구학적 변인에 따른 역할수행 인식, 사회적 지지, 소진에 대한 체계적인 분석이 필요함을 제언하고자 한다.
위의 선행연구결과들을 통해 어린이집 내에서 보육교사가 원장의 지지를 충분히 제공받게 될 때 자신을 가치 있는 직업인으로 인식하고, 소진을 감소시킬 것으로 예측할 수 있으나 보육교사를 대상으로 원장의 지지와 소진을 결부지어 주요 문제로 다룬 연구는 드문 실정이다. 앞서 살펴본 결과, 원장의 지지는 보육교사의 소진을 줄이는 요인 중 하나로 인식될 수 있으며, 이들이 처한 상황에서 원장의 지지가 보육교사의 소진에 미치는 영향력이 확인되어야 할 것으로 본다.
이에 본 연구에서는 보육교사의 업무특성에 관심을 가지고, 보육교사의 역할수행과 원장의 지지, 소진의 관계를 알아보고자 한다. 이는 보육교사의 소진에 대한 체계적이고 포괄적인 이해를 가능하게 할 것이며, 역할수행 시 경험하는 소진을 예방하거나 줄이는데 실질적인 정보를 제공하는데 기여할 수 있을 것이다. 또한 보육교사가 역할수행 시 경험할 수 있는 소진을 효율적으로 관리할 수 있는 측면 중 하나로 원장의 지지를 긍정적으로 형성할 수 있는 방안을 모색하고 보육교사의 소진을 감소시키기 위한 교사교육프로그램 개발을 위한 기초정보를 제공하는데 본 연구의 필요성을 둔다.
이상의 논의 및 결론을 바탕으로 제언을 하면, 첫째, 본 연구에서는 보육교사의 역할수행을 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원에 중점을 두고 분석하였는데, 추후 연구에서는 비전문적인 업무이면서 일상적으로 수행하고 있는 위생, 청결 등의 환경관리와 행정업무, 잡무 등을 포함한 역할수행에 따른 소진의 특성을 밝혀내는 일이 필요하다고 본다. 둘째, 본 연구에서 보육교사의 소진에 유의미한 영향을 주는 원장의 역할이 밝혀졌으므로 이를 기초로 보육교사의 소진을 예방하기 위해 원장의 지지를 높여낼 수 있는 방법에 대한 구체적인 연구가 이루어져야 할 것이다.
셋째, 연구대상을 특정 지역의 교사연수 참가자로 제한하였으므로 연구결과를 일반화하기에는 무리가 있다. 전국적인 규모의 보다 많은 교사를 대상으로 후속연구에서는 보육교사의 경력, 기관유형, 학력 등 사회 인구학적 변인에 따른 역할수행 인식, 사회적 지지, 소진에 대한 체계적인 분석이 필요함을 제언하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	보육교사의 역할수행정도가 어린이집 운영에 중요한 요인이 되는 이유는?	가족구조의 다양성과 학부모의 많은 기대, 지역사회와 국가차원에서의 보육교사에 대한 역할 기대, 변화가 많은 보육정책 등에서 오는 교사의 역할은 양적으로도 증가하고 있으며, 전문적인 능력이 한층 요구되고 있다(박복매, 2011). 이러한 보육교사의 역할수행정도는 영유아의 발달에 직접적으로 영향을 주기 때문에 보육의 질을 결정하는 어린이집 운영에 중요한 요인이 된다. 본 연구에서는 보육교사의 역할수행을 교육 및 교수활동과 상담 및 정서적 지원을 중점적으로 다루고자 한다.
	보육교사는 업무를 수행하는 과정에서 소진을 경험할 수 있는 이유는?	실제로 어린이집에서 하루 종일 영유아를 보육하는 보육교사가 수행해야 할 업무의 양은 많고, 장시간 일하는 근무상황에 대한 보고들을 통해 이들이 겪게 되는 소진의 정도는 대체로 높으며(이정희, 조성연, 2011), 역할수행에 대한 기대도 높아지고 있다. 이러한 면에서 볼 때, 보육교사는 업무를 수행하는 과정에서 소진을 경험할 수 있다.
	Freuderger가 말하는 소진의 의미는 무엇인가?	교사는 타인을 위해 봉사해야 하는 업무특성상 지속적으로 사람을 대해야 하며 자기 자신의 관리에 여유가 없고 업무 의욕을 상실하여 스트레스를 받을 수 있는데, 스트레스가 심할 경우 생리적, 행동적 측면에 부정적 영향을 주어 생기는 신체적 정신적 고갈현상을 소진이라고 볼 수 있다. 즉, 소진은 Freuderger(1974)에 의하면 성공적인 직무수행에 대한 조직 내외적인 압력의 증가와 자신의 능력 이상의 많은 요구가 자신에게 주어짐을 인식하게 됨으로써 나타나게 되는 신체적, 정신적 고갈을 의미한다.

참고문헌 (37)

강학구 (1996). 특수학교 교사와 일반학교 교사의 직무 스트레스 특징과 요인 간 관계성 분석. 대구대학교 대학원 박사학위 청구논문.
김유정, 박수경, 임정진, 안선희 (2011). 보육교사-원장 간의 관계의 질과 근무기관 내에서 경험하는 사회적 지지가 교사효능감에 미치는 영향. 한국영유아보육학, 68, 189-213.

상세보기
김정희, 이용주, 김동춘 (2013). 보육교사의 개인변인, 회복탄력성, 사회적 지지의 관계. 한국보육지원학회지, 10(3), 103-120.
김정희, 최미경 (2013). 보육교사의 개인변인, 정서노동, 직무소진의 관계. 생태유아교육연구, 12(2), 51-68.
김정희, 최미경, 최윤진 (2013). 초임보육교사의 교사효능감, 원장 및 동료교사의 지지가 심리적 안녕감에 미치는 영향. 유아교육학논집, 17(5), 209-227.
김지은, 안선희 (2007). 영아교사의 개인적 배경 및 근무여건과 사회적 지지가 소진에 미치는 영향. 아동학회지, 28(3), 149-162.

원문보기 상세보기
김혜경 (2011). 직무환경, 완벽주의, 사회적 지지가 교사의 소진에 미치는 영향: 교사효능감의 매개효과. 안양대학교 대학원 박사학위 청구논문.
민하영 (2010). 유아교육기관 교사의 우울 및 동료교사/원장의 정서적 지지가 직무소진에 미치는 영향 : 정서적 지지의 주효과와 완충효과를 중심으로. 아동학회지, 31(4), 1-14.

원문보기 상세보기
박복매 (2011). 보육교사의 역할수행에 영향을 미치는 변인에 관한 연구-내외통제성, 직무환경, 정서지능을 중심으로. 가톨릭대학교 대학원 박사학위 청구논문.
박지원 (1985). 사회적 지지 척도개발을 위한 일 연구. 연세대학교 대학원 박사학위 청구논문.
박현경 (2001). 특수교육 교사의 직무 만족도와 소진과의 관계. 전남대학교 교육대학원 석사학위 청구논문.
서지영, 김희정 (2011). 전문상담교사의 역할 수행 스트레스가 소진에 미치는 영향. 교원교육, 27(3), 227-250.
심순애 (2007). 보육교사의 자아탄력성 및 사회적 지지와 심리적 소진의 관계. 숙명여자대학교 대학원 석사학위 청구논문.
유미나, 신나리 (2013). 보육교사의 소진과 관련된 직무만족도와 직장 내 사회적 지지. 생애학회지, 3(2), 73-85.
윤나연 (2012). 특수학급교사의 직무수행이 사회적 지지와 소진에 미치는 영향. 용인대학교 교육대학원 석사학위 청구논문.
이연희, 정재은 (2012). 유아의 일상적 스트레스와 사회적 지지가 유아의 회복탄력성에 미치는 영향. 한국교육문제연구, 30(4), 245-268.
이윤경 (1999). 유치원 교사의 갈등관리유형과 직무만족도와의 관계. 교육학연구, 37(3), 365-383.
이재영 (2012). 유아교육기관 교사의 회복탄력성, 지각된 사회적 지지와 조직몰입 간의 관계. 대구가톨릭대학교 대학원 박사학위 청구논문.
이정희, 조성연 (2011). 보육교사의 소진에 대한 자아탄력성과 시설장, 동료교사와 가족의 사회적 지지. 아동학회지, 32(1), 157-172.

원문보기 상세보기
이희경, 김성수 (2000). 유아교사의 역할 Q-set개발 연구. 유아교육학논집, 4(1), 27-54.
장주혜 (2008). 공립유치원 교사의 직무수행 어려움과 소진에 관한 연구. 충남대학교 교육대학원 석사학위 청구논문.
조부경, 남옥자 (2006). 공립유치원 교사의 역할수행에 영향을 주는 교사 내.외적 요인. 아동학회지, 27(6), 81-96.

원문보기 상세보기
조성연, 이정희 (2010). 보육교사의 직무스트레스에 대한 자아탄력성과 원장 동료의 사회적 지지, 한국가정관리학회지, 28(4), 29-42.

원문보기 상세보기
조혜진 (2007). 영아반 초임교사들의 어려움과 적응에 관한 이해. 유아교육학논집, 11(2), 237-262.
홍미정 (2009). 유치원 교사의 유머감각과 사회적지지 및 정서노동이 소진에 미치는 영향. 인하대학교 교육대학원 석사학위 청구논문.
황혜신 (2008). 보육교사의 소진에 영향을 주는 변인에 관한 연구. 한국생활과학회지, 17(4), 589-600.

원문보기 상세보기
Baruch-Feldman, C., Brondolo, E., Ben-Dayan, D., & Schwartz, J. (2002). Source of social support and burnout, job satisfaction, and productivity. Journal of Occupational Health Psychology, 7, 84-93.

상세보기
Cho, B. K., & Saracho, O. N. (1997). The development of the early childhood teacher's role rating scale in Korea. International Journal of Early Childhood Education, 2, 19-36.
Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, Social support and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98, 340-357.
Freuderger, H. J. (1974). Staff burnout. Journal of Social Issues, 30, 159-165.

상세보기
Hargreaves, A. (1998). The emotional practice of teaching. Teaching and Teacher Education, 22, 1-15.
Manlove, E, E. (1993). Multiple correlates of burnout in child care workers. Early Childhood Research Quarterly, 8, 499-518.

상세보기
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1986). Maslach burnout inventory manual. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Schonfeld, I. S. (2001). Stress in 1st-year woman teachers: the context of social support and coping. Genetic Social and General Psychology Monographs, 127, 133-168.
Schwarzer, R., & Nina, K. (2007). Functional roles of social support within the stress and coping process: A theoretical and empirical overview. International Journal of Psychology, 42(4), 243-252.

상세보기
Spodek, B. (1985). Teaching in the early years(3rd ed.). New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Stremmel, A. J. (1991). Predictor of intention to leave child care worker. Early Childhood Research Quarterly, 6, 285-298.

상세보기

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증