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문제 정의
- 간호대학생의 소진은 개인의 건강과 안녕 뿐 아니라 학업을 저해하는 요인이므로 간호대학생의 소진을 예방하거나 감소시키기 위해 관련 요인을 파악하는 것이 중요하다. 그러나 간호대학생을 대상으로 한 소진에 관한 연구가 수행되지 않은 실정이므로 본 연구에서는 소진의 관련요인인 감성지능과 스트레스에 주목하여 이들 변수 간의 관계를 규명하여 이를 바탕으로 간호대학생의 정신건강지표인 스트레스나 소진을 감소시키기 위한 방안을 마련하는 기초자료를 제공하고자한다.
- 본 연구는 간호대학생의 감성지능, 스트레스 및 소진의 정도와 이들 간의 영향 관계를 파악함으로써 간호대학생의 소진을 감소시키기 위한 방안을 마련하는 기초자료를 제공하고자 수행되었다.
- 본 연구는 간호대학생의 감성지능과 소진과의 관계에서 스트레스의 매개효과를 검증하는 서술적 조사이며, 이를 바탕으로 간호대학생의 소진 예방을 위한 방안을 모색하고자 시행되었다.
- 본 연구는 간호대학생의 감성지능과 스트레스 및 소진의 정도와 이들 간의 영향 관계를 파악하기 위한 서술적 횡단 조사 연구이다.
- 본 연구는 일개 대학의 간호대학생을 대상으로 시행되어 연구결과를 일반화하는데 한계가 있으나, 간호대학생의 감성지능이 스트레스와 소진에 영향을 주는 중요한 요인임을 규명하였으며, 간호대학생의 소진 예방 방안으로서 감성지능에 대한 수준향상이 중요한 하나의 방안임을 제시한 데 의의가 있다고 하겠다.
- 본 연구의 목적은 간호대학생의 감성지능과 스트레스 및 소진의 정도와 이들 간의 영향 관계를 파악하고자 함이며 구체적인 목적은 다음과 같다.
- 본 연구의 대상자는 서울 소재 일개 대학의 간호대학생 363명이며 편의추출되었다. 본 연구자는 연구의 목적과 설문지 수집 시에 윤리적으로 고려해야 할 사항들에 대하여 각 학년 대표들을 교육하였다. 각 학년 대표들은 전 학년 간호대학생 422명에게 설문지를 배포하였으며, 363명의 설문지를 수거하였다(응답률 86%).
제안 방법
- • 감성지능과 소진 간에 스트레스가 부분매개효과를 보여 Sobel test를 통하여 매개효과 검정을 추가적으로 실시하였다.
- 각 학년 대표들은 전 학년 간호대학생 422명에게 설문지를 배포하였으며, 363명의 설문지를 수거하였다(응답률 86%). 각 학년 대표는 각 학년 학생들에게 연구의 목적을 설명한 후 연구참여 동의서에 서명한 학생들에 한하여 설문지를 작성하게 하였다. 연구참여 동의서에는 연구목적, 대상자의 익명성, 비밀보장, 연구참여의 자발성 등의 내용이 포함되었다.
- 감성지능과 소진과의 관계에서 스트레스의 매개효과를 검증하기 위한 분석 결과 1단계에서 독립변수인 감성지능이 매개변수인 스트레스에 미치는 영향을 회귀분석하였다. 회귀모형은 유의하였으며(F=30.
- 점수는 평균 값을 구하였으며 점수범위는 0점에서 6점으로 점수가 높을수록 소진정도가 높은 것을 의미한다. 도구의 문항 중 개인적 성취감 저하 8문항을 역코딩하였다. Lee (2011)의 연구에서 소진의 Cronbach's ⍺는 .
- 스트레스는 감성지능이 소진에 미치는 영향력에 있어서 부분매개 효과를 가지고 있는 것으로 분석되었다. 따라서, Sobel test를 통하여 모형에서 나타난 부분 매개 효과의 유의성을 검증하였다. 독립변수인 감성지능이 매개변수인 스트레스로 가는 경로를 a, 매개변수인 스트레스가 종속변수인 소진으로 가는 경로를 b라고 할 때 그 경로 a, b가 유의미한지 Sobel 검증결과 스트레스가 감성지능과 소진을 매개하는 것으로 확인되었다(Zab=-7.
대상 데이터
- 본 연구자는 연구의 목적과 설문지 수집 시에 윤리적으로 고려해야 할 사항들에 대하여 각 학년 대표들을 교육하였다. 각 학년 대표들은 전 학년 간호대학생 422명에게 설문지를 배포하였으며, 363명의 설문지를 수거하였다(응답률 86%). 각 학년 대표는 각 학년 학생들에게 연구의 목적을 설명한 후 연구참여 동의서에 서명한 학생들에 한하여 설문지를 작성하게 하였다.
- 15, 95%의 검정력, 7개의 독립변수로 설정하고 적정표본크기를 산정했을 때 최소 표본 수는 153명으로 산출되었다. 따라서 본 연구의 대상자 수 363명은 분석에 필요한 표본크기를 충족하였다.
- 본 연구의 대상자는 서울 소재 일개 대학의 간호대학생 363명이며 편의추출되었다. 본 연구자는 연구의 목적과 설문지 수집 시에 윤리적으로 고려해야 할 사항들에 대하여 각 학년 대표들을 교육하였다.
- 자료수집기간은 2015년 10월 1일부터 2015년 10월 12일까지였으며 본 연구에 참여한 대상자에게 연구참여에 대한 감사의 표시로 소정의 선물을 제공하였다. 수집한 363부를 모두 결과분석에 사용하였다. 본 연구의 다중회귀분석을 위한 표본 수를 구하기 위해 G*Power 3.
- 연구참여 동의서에는 연구목적, 대상자의 익명성, 비밀보장, 연구참여의 자발성 등의 내용이 포함되었다. 자료수집기간은 2015년 10월 1일부터 2015년 10월 12일까지였으며 본 연구에 참여한 대상자에게 연구참여에 대한 감사의 표시로 소정의 선물을 제공하였다. 수집한 363부를 모두 결과분석에 사용하였다.
데이터처리
- • 감성지능, 스트레스, 소진 간의 관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였다.
- • 감성지능과 소진 간에 스트레스의 매개효과를 파악하기 위해 Baron과 Kenny (1986)가 제시한 절차에 따라 3단계로 나누어 회귀분석을 실시하였다.
- • 일반적 특성은 실수와 백분율, 평균과 표준편차로 산출하였으며, 일반적 특성에 따른 감성지능, 스트레스, 소진의 차이는 ANOVA와 t-test, Sheffe 사후 검정을 사용하였다.
- 감성지능과 소진 간의 관계에서 스트레스의 매개효과를 파악하기 위한 분석 결과는 Table 4와 같다. 소진에 대하여 유의한 차이를 보인 일반적 특성 변수들(학년, 간호학과 지원동기, 전공만족도, 성적, 졸업 후 진로)을 통제변수로 하여 회귀분석을 실시하였으며 명목변수들은 가변수(dummy variable)로 처리(간호학과 지원동기, 성적, 졸업 후 진로)하였다. 전공만족도는 원자료에 5점 척도이므로 가변수로 처리하지 않았다.
이론/모형
- 감성지능은 긍정적 감정 성향으로 자신과 타인의 감성을 파악하고 이해하며 자신의 감성을 활용하고 조절할 수 있는 능력을 의미한다(Wong & Law, 2002). 본 연구에서 감성지능을 측정하기 위해 Wong과 Law (2002)가 개발한 도구를 Jung(2006)이 번안하여 수정한 도구를 사용하였다. 총 16문항으로 자기감성인식(self-emotional appraisal) 4문항, 타인감성인식(other's emotional appraisal) 4문항, 감성의 활용(use of emotion) 4문항, 감성의 조절(regulation of emotion) 4문항으로 구성되어 있다.
- 소진이란 대인관계를 주로 하는 조직구성원들이 겪는 정서적 고갈, 비인격화, 개인적 성취감 저하의 총체적 현상을 말한다(Maslach & Jackson, 1981). 소진의 정도를 측정하기 위해 Maslach와 Jackson (1981)이 개발한 MBI (Maslach Burnout Inventory)를 바탕으로 Lee (2011)가 수정하여 적용한 도구를 사용하였다. 소진도구는 정서적 고갈 9문항, 비인격화 5문항, 개인적 성취감 저하 8문항 등 3개 하위영역을 포함하며 총 22문항이다.
- 스트레스는 Cohen, Kamarck와 Mermelstein (1983)이 개발한 지각된 스트레스 척도를 Park과 Seo (2010)가 번안하고 대학생을 대상으로 타당도 및 신뢰도를 검증한 한국판 지각된 스트레스 척도를 사용하였다. 본 도구는 지난 한달 동안 자신의 전반적인 대학생활과 일상적인 삶에 대해 어떤 감정과 생각이 들었는지를 물어보는 총 10문항으로 구성되어 있다.
성능/효과
- 간호대학생의 소진은 감성지능 및 스트레스와 유의한 상관관계를 보였다. 소진과 감성지능은 부(-)의 상관관계를 보여 감성지능이 높을수록 소진정도가 낮은 것으로 나타났다.
- 008)에 따라 유의한 차이가 있었다. 구체적으로 살펴보면 대상자 자신의 적성과 흥미를 고려한 자신의 의지로 간호학과를 지원한 대상자 군이 자신의 의지이외의 다른 이유 등(취업률, 성적고려, 타인의 권유)으로 간호학과를 지원한 군보다 감성지능의 정도가 높았다. 전공에 만족하다고 응답한 대상자 군이 만족도가 보통이나 만족하지 않다고 응답한 대상자 군보다 감성지능의 정도가 높았으며, 3.
- 끝으로 감성지능과 소진과의 관계에서 스트레스의 매개효과를 검증하기 위해 실시된 회귀분석에서, 간호대학생들의 감성지능과 소진 간에 스트레스의 부분매개효과가 나타났다. 본 연구의 결과는 감성지능의 수준이 높으면 스트레스를 감소시켜 소진의 정도를 감소시킨다는 Seo (2014)의 연구결과를 지지하였으며, 간호대학생의 감성지능이 소진에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 지각된 스트레스를 통해 이루어진다는 것을 확인할 수 있었다.
- 전공만족도는 원자료에 5점 척도이므로 가변수로 처리하지 않았다. 독립변수에 대한 회귀분석의 가정을 검증하기 위하여 잔차의 등분산성, 정규분포성, 다중공선성을 진단 분석한 결과, Durbin-Watson의 통계량은 1.837~1.851로 나타나 2에 근접하므로 모형의 오차항 간에 자기상관성이 없는 것으로 확인되었으며 회귀모형에 포함된 모든 변수의 분산팽창인자 VIF는 1.050~1.242로 나타나 기준치 10 이하이므로 다중공선성의 문제가 없었다.
- 독립변수인 감성지능이 매개변수인 스트레스로 가는 경로를 a, 매개변수인 스트레스가 종속변수인 소진으로 가는 경로를 b라고 할 때 그 경로 a, b가 유의미한지 Sobel 검증결과 스트레스가 감성지능과 소진을 매개하는 것으로 확인되었다(Zab=-7.08, p<.001).
- 5 미만에 속하는 대상자 군 보다 소진 정도가 낮았다. 또한 졸업 후 첫 희망진로를 병원취업이라고 응답한 대상자 군의 소진 정도가 대학원 진학, 보건교사, 간호직 공무원 등이라고 응답한 대상자 군보다 낮게 나타났다.
- 자신의 의지로 학과를 선택한 대상자 군이 자신의 의지 이외의 다른 이유로 학과 선택을 한 대상자 군 보다 스트레스 정도가 낮았다. 또한, 전공에 만족하다고 응답한 대상자 군이 만족도가 보통 이하인 대상자 군보다 스트레스 정도가 낮았다.
- 마지막으로 3단계에서 독립변수인 감성지능과 매개변수인 스트레스를 동시에 회귀모형에 투입하였을 때, 회귀모형은 유의하였다(F=40.77, p<.001).
- 매개변수인 스트레스는 소진에 통계적으로 유의미한 영향력을 나타내었고(β=.457, p<.001), 독립변수인 감성지능은 소진에 대하여 통계적으로 유의하였으나 두 번째 단계에서 보다 영향력이 감소하였으며(β=-.151, p=.001), 모델설명력은 두 번째 단계에서의 모델설명력보다 15.7% 증가한 43.5%였다.
- 본 연구대상자의 감성지능 정도는 1~7점 척도에 평균 5.0점으로 나타나 감성지능의 정도가 중등도를 상회하였다. 이 결과는 국내 간호대학생을 대상으로 동일한 도구를 사용한 많은 연구들에서 간호대학생들이 중등도 이상의 감성지능 정도를 보인 결과들(Jeong, 2013; Song & Chae, 2014)과 유사하였으며, 동일한 도구를 사용하지는 않았지만 국외의 연구들(Beauvais, Brady, O'Shea, & Griffin, 2011; Por, Barriball, Fitzpatrick, & Robert, 2011)에서 보고된 간호대학생의 감성지능정도 보다는 낮은 수준이었다.
- 끝으로 감성지능과 소진과의 관계에서 스트레스의 매개효과를 검증하기 위해 실시된 회귀분석에서, 간호대학생들의 감성지능과 소진 간에 스트레스의 부분매개효과가 나타났다. 본 연구의 결과는 감성지능의 수준이 높으면 스트레스를 감소시켜 소진의 정도를 감소시킨다는 Seo (2014)의 연구결과를 지지하였으며, 간호대학생의 감성지능이 소진에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 지각된 스트레스를 통해 이루어진다는 것을 확인할 수 있었다. 즉 감성지능이 높은 간호대학생은 이론과 실습을 병행하는 가중된 스트레스 상황이 주어지더라도 그러한 상황에 대해 긍정적으로 평가하여 지각된 스트레스를 감소시키고 그 결과로 심리적 소진을 줄여줄 수 있음을 보여주었다.
- 둘째, 독립변수와 종속변수와의 관계가 통계적으로 유의미해야 한다(2단계). 셋째, 독립변수와 매개변수가 동시에 회귀방정식에 투입되었을 때(3단계) 매개변수가 종속변수에 통계적으로 유의미해야 하며, 독립변수와 종속변수와의 관계는 매개변수가 투입되지 않았을 경우(2단계)보다 약화되거나(부분매개효과) 또는 통계적으로 유의미하지 않게 나타나야 한다(완전매개효과).
- 간호대학생의 소진은 감성지능 및 스트레스와 유의한 상관관계를 보였다. 소진과 감성지능은 부(-)의 상관관계를 보여 감성지능이 높을수록 소진정도가 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 국내외 연구 중 간호대학생을 대상으로 감성지능과 소진과의 관계를 살펴본 선행연구가 없어 직접적인 비교가 어렵지만 유사연구로 간호사 대상 연구(Ahn et al.
- 5%였다. 스트레스는 감성지능이 소진에 미치는 영향력에 있어서 부분매개 효과를 가지고 있는 것으로 분석되었다. 따라서, Sobel test를 통하여 모형에서 나타난 부분 매개 효과의 유의성을 검증하였다.
- 연구 대상자의 소진은 0~6점 범위에서 평균 2.7±0.67점이었으며 하위영역별로 정서적 고갈(평균 3.2±0.97점)이 가장 높게 나타났으며, 다음으로 개인성취감 저하(평균 2.4±0.65점), 비인격화(평균 2.3±0.92점) 순이었다.
- 연구결과 간호대학생의 감성지능과 소진과의 관계에서 스트레스가 부분매개역할을 하는 것으로 나타났으며, 간호대학생의 감성지능 향상이 그들의 스트레스와 소진을 감소시키는데 중요한 요인임을 확인할 수 있었다. 따라서 간호대학생의 스트레스 및 소진 감소를 위한 방안으로 감성지능을 향상시킬 수 있는 프로그램을 개발하여 활용하는 교과과정을 운영하고, 간호대학생 개인별로 감성지능의 하위영역에서 부족한 부분을 파악하여 향상시킬 수 있는 개인별 맞춤형의 체계화된 교육 프로그램 구축이 필요하다.
- 연구대상자의 감성지능은 1~7점 범위에서 평균 5.0±0.67점이었으며 하위영역에서 자기감성인식의 정도가 가장 높게 나타났으며(평균 5.3±0.95점), 다음으로 타인감성 인식(평균 5.2±0.83점), 감성활용(평균 5.0±0.92점), 감성 조절(평균 4.6±1.08점) 순으로 나타났다.
- 이상에서 살펴 본 선행연구들을 바탕으로 감성지능이 스트레스와 소진에 영향을 미치며 스트레스가 소진에 영향을 미친다는 연구결과들을 고려할 때 감성지능은 스트레스를 매개로 소진에 영향을 미칠 것으로 판단된다. 간호대학생의 소진은 개인의 건강과 안녕 뿐 아니라 학업을 저해하는 요인이므로 간호대학생의 소진을 예방하거나 감소시키기 위해 관련 요인을 파악하는 것이 중요하다.
- 3학년이 2학년보다 소진정도가 높았으며 자신의 의지로 학과를 선택한 대상자 군이 자신의 의지 이외의 다른 이유로 학과 선택을 한 대상자 군보다 소진 정도가 낮았다. 전공에 만족하다고 응답한 대상자 군이 만족도가 보통 이하인 대상자 군보다 소진 정도가 낮게 나타났으며, 평균성적 3.5 이상 4.5 이하에 속하는 대상자 군이 평균성적 3.5 미만에 속하는 대상자 군 보다 소진 정도가 낮았다. 또한 졸업 후 첫 희망진로를 병원취업이라고 응답한 대상자 군의 소진 정도가 대학원 진학, 보건교사, 간호직 공무원 등이라고 응답한 대상자 군보다 낮게 나타났다.
- 구체적으로 살펴보면 대상자 자신의 적성과 흥미를 고려한 자신의 의지로 간호학과를 지원한 대상자 군이 자신의 의지이외의 다른 이유 등(취업률, 성적고려, 타인의 권유)으로 간호학과를 지원한 군보다 감성지능의 정도가 높았다. 전공에 만족하다고 응답한 대상자 군이 만족도가 보통이나 만족하지 않다고 응답한 대상자 군보다 감성지능의 정도가 높았으며, 3.5 이상의 평균성적을 가진 대상자 군이 3.5 미만의 성적을 가진 대상자 군보다 감성지능의 정도가 높았다.
- 각 문항은 7점 척도이며 0점 ‘전혀 그렇지 않다’에서 6점 ‘매우 그렇다’로 구성되어 있다. 점수는 평균 값을 구하였으며 점수범위는 0점에서 6점으로 점수가 높을수록 소진정도가 높은 것을 의미한다. 도구의 문항 중 개인적 성취감 저하 8문항을 역코딩하였다.
- 각 문항은 5점 척도로 ‘전혀 없었다’ 0점부터 ‘매우 자주 있었다’ 4점 까지 측정하도록 구성되어 있다. 점수는 평균값을 구하였으며 점수범위는 0점에서 4점으로 점수가 높을수록 지각된 스트레스가 높은 것을 의미한다. 긍정적 문항은 역코딩하였다.
- 각 문항은 7점 척도로 ‘매우 그렇지 않다’ 1점 부터 ‘매우 그렇다’ 7점 까지 측정하도록 구성되었다. 점수는 평균값을 사용하였으며 점수범위는 1점에서 7점까지이고, 점수가 높을수록 감성지능이 높은 것을 의미한다. 도구개발 당시의 신뢰도는 .
후속연구
- 넷째, 간호대학생의 소진예방을 위한 맞춤형 중재 방안의 기초자료를 제공하기 위하여 감성지능과 소진의 하위영역 별 관계를 확인하는 연구를 제언한다.
- 다섯째, 감성지능수준 향상을 위한 프로그램 구축과 그 효과를 검증하는 연구가 요구된다.
- 둘째, 간호대학생을 대상으로 한 소진에 관한 연구가 거의 없는 실정이므로 본 연구에 대한 반복연구가 필요하다.
- 셋째, 본 연구에서는 간호대학생의 소진과 관련된 요인으로 감성지능과 스트레스에만 초점을 맞추어 개인의 다양한 심리적 요인과 환경적 요인을 살펴보지 못했으므로 추후 연구에서는 간호대학생의 소진과 관련된 다양한 변인에 대한 연구의 필요성이 제기된다.
- 본 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 제언을 하고자한다. 첫째, 본 연구의 결과를 일반화하기 위해서는 무작위로 추출된 전국 규모의 연구조사가 필요하다.
- 또한 국외의 연구결과와 차이가 있는 점은 문화나 측정도구의 차이로 인한 것이라 사료된다. 추후 심층적 연구를 통하여 간호대학생의 감성지능 수준 및 감성지능에 영향을 미치는 요인, 우리나라 간호대학생과 국외 간호대학생들의 감성지능 수준을 비교해 볼 필요가 있겠다.
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