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NTIS 바로가기한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.16 no.10, 2015년, pp.7126 - 7137
This study explored the quality of nursing services in relation to a nurse's psychosocial factors (type A behavior pattern, self-esteem, locus of control, and anxiety), job stress, and fatigue. This study targeted 503 nurses who currently work at six different general hospitals in Daejeon city, The ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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간호서비스의 질 수준은 무엇에 영향을 받는 걸로 나타나는가? | 연구결과, 조사대상자의 간호서비스의 질은 자기존중감이 높을수록, 불안감이 낮을수록, 업무요구도가 낮을수록, 업무의 자율성이 높을수록, 상사의 지지도가 높을수록, 동료의 지지도가 높을수록, 피로자각증상총점이 낮을수록, 전반적 피로가 낮을수록, 상황적 피로가 낮을수록 유의하게 높은 것으로 나타났다. 따라서 조사대상 간호사들의 간호서비스의 질은 자기존중감이나 불안과 같은 사회심리적 요인뿐만 아니라 업무 중 경험하게 되는 직무스트레스 및 피로에 의해서도 영향을 받고 있음을 알 수 있다. | |
우리나라의 의료 환경은 1990년대 이후로 어떻게 바꼈는가? | 1990년대 이후 우리나라의 의료 환경은 의료기관의 양적인 팽창과 국민 의료 이용률 증가, 보건의료 시장의 개방 등으로 빠르게 변화하게 되었다. 따라서 의료서비스의 질에 대한 평가 문제가 대두되었고 급변하는 의료환경 속에서 공급자 중심에서 소비자 중심, 서비스중심의 사회로 변화하며 의료서비스에 대한 소비자들의 권리보장 요구가 높아지게 되었다[1]. | |
간호서비스는 어떤 역할을 하는 상품이라 볼 수 있는가? | 간호서비스란 간호사가 대상자의 건강 문제에 관심을 갖고 건강을 성취할 수 있도록 신체적, 정신적, 정서적,사회적, 영적 요구에 부응하도록 돕는 활동으로 모든 개인, 가정, 지역사회를 대상으로 건강의 회복, 질병 예방,건강 유지, 증진에 필요한 지식, 기력, 의지와 자원을 갖추도록 직접 돌보는 활동으로 정의된다[4]. 간호서비스는 간호 조직의 생산성과 경쟁력을 결정하는 전략적 요소이자 간호 소비자의 판단에 절대적으로 영향을 미치는 중요한 요소이며[5], 소비자의 요구에 의해서 생산되는 일종의 서비스 상품이라 할 수 있다[6,7]. 결국 간호서비스는 체계적 접근을 통하여 간호 대상자의 건강 요구를 충족시키며 치유 안녕에 도움을 주기 위하여 행해지는대상자 요구 중심의 간호 활동이라고 할 수 있다[8]. |
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