[논문]보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십이 조직냉소주의에 미치는 영향

민하영; 김영주

doi:10.5934/kjhe.2015.24.2.149

보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십이 조직냉소주의에 미치는 영향
The Influence of Covert Narcissism and Supervisors' Servant Leadership on Childcare Center Teachers' Organizational Cynicism 원문보기

한국생활과학회지 = Korean journal of human ecology, v.24 no.2, 2015년, pp.149 - 157

민하영 (대구가톨릭대학교 아동학과) , 김영주 (울산대학교 아동가정복지학과)

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to investigate the influence of teachers' covert narcissism and supervisors' servant leadership on teachers' organizational cynicism. The subjects were 279 teachers employed in childcare centers in K Province. Data was collected by questionnaires, which required self-report by teachers. The collected data were analyzed by mean, standard deviation, Pearson's correlation, hierarchial regression, by using SPSS Win 19.0. The results of our study was as follows. First, main effects of teachers' covert narcissism and supervisors' servant leadership on teachers' organizational cynicism was observed. teachers' covert narcissism was positively associated with teachers' organizational cynicism. and supervisors' servant leadership was negatively associated with teachers' organizational cynicism. Second, supervisors' servant leadership was a better predictor of teachers' organizational cynicism than teachers' covert narcissism. Finally, interaction effects of teachers' covert narcissism and supervisors' servant leadership on teachers' organizational cynicism was not observed.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

K지역 민간 어린이집에 근무하는 10년 미만 경력의 279명 보육교사를 대상으로, 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 개인적 변인과 환경적 변인의 영향을 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십을 통해 주효과와 상호작용 효과 측면에서 살펴본 이 연구는 다음과 같은 논의 및 결론을 도출하였다.
만약 이와 같은 예상이 경험적 자료에 의해 지지된다면 보육교사의 조직냉소주의 감소나 억제를 위한 원장의 리더십 적용은 보육교사의 내현적 자기애적 성향에 따라 달라져야 할 필요가 있다. 이에 이 연구에서는 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 영향을 주효과 측면에서 살펴보되, 각 변인의 상대적 영향력과 함께 변인 간 상호작용 효과까지 살펴보고자 한다. 이를 위해 이 연구에서는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
조직 냉소주의가 갖는 이러한 점 때문에 2013년 누리사업 실행으로 보육 환경 변화 및 혁신이 요구되고 있는 보육현장에서 보육교사가 나타내는 조직냉소주의는 성공적인 조직 혁신을 위협하고 제한하는 요인으로 고려될 수 있다. 이에 이 연구에서는 보육교사의 조직냉소주의에 영향을 미치는 변인을 내현적 자기애적 성향의 개인적 변인과 원장의 서번트 리더십의 환경적 변인으로 각각 접근해봄으로써, 보육교사의 조직냉소주의가 발현되는 것을 조기 예방할 수 있는 정보와 자료를 제시해 보고자 한다.
한편 이 연구에서는 보육교사의 조직냉소주의가 개인적 인성 특성인 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과에 의해 영향받는지를 살펴보고자 한다. 즉 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 원장의 서번트 리더십의 영향이 보육교사의 내현적 자기애적 성향에 의해 조절되는지를 살펴보고자 한다. 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 조직냉소주의에 영향을 미친다해도, 보육교사 자신이 지니는 내현적 자기애적 성향 때문에 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 원장의 서번트 리더십의 영향이 달라질 수 있기 때문이다.
한편 이 연구에서는 보육교사의 조직냉소주의가 개인적 인성 특성인 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과에 의해 영향받는지를 살펴보고자 한다. 즉 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 원장의 서번트 리더십의 영향이 보육교사의 내현적 자기애적 성향에 의해 조절되는지를 살펴보고자 한다.

제안 방법

‘원에서 발표되는 프로그램들은 대부분 전시효과를 목적으로 하는 것들이 많다’, ‘우리나라 어린이집에서 지닌 잘못된 문화를 우리 원 역시도 가지고 있다고 생각한다’, ‘우리 원장님은 말하는 것과 실제 행동하는 것이 다르다’ 등 47문항으로 이루어진 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’, ‘그렇지 않다(2점)’, ‘보통이다(3점)’, ‘그렇다(4점)’, ‘매우 그렇다(5점)’ 의 5점 리커트 척도로 측정하였다.
K지역에 분포되어 있는 보육교사들로부터 연구 관련 정보를 폭 넓게 수집하기 위해 보수교육이나 승급교육을 위해 지역의 대학 내 보육교사 양성원에 등록한 보육교사들에게 질문지를 배부하였다. 질문지는 보수교육이나 승급교육이 시작되기 전에 배부하였으며 연구자와 연구 보조자가 보육교사들에게 응답 요령을 설명하였다.
보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 영향은 첫째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 주효과 유의성 둘째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상대적 영향력 셋째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과의 유의성을 통해 살펴보았다. 이를 위해 위계적 중회귀분석을 실시하였다.
보육교사의 조직냉소주의를 측정하기 위해서 Park (2001)의 인지, 정서, 행동의 3개 요인으로 구성되어 있는 조직냉소주의 척도를 본 연구의 대상과 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. ‘원에서 발표되는 프로그램들은 대부분 전시효과를 목적으로 하는 것들이 많다’, ‘우리나라 어린이집에서 지닌 잘못된 문화를 우리 원 역시도 가지고 있다고 생각한다’, ‘우리 원장님은 말하는 것과 실제 행동하는 것이 다르다’ 등 47문항으로 이루어진 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’, ‘그렇지 않다(2점)’, ‘보통이다(3점)’, ‘그렇다(4점)’, ‘매우 그렇다(5점)’ 의 5점 리커트 척도로 측정하였다.
이러한 절차과정을 거친 후 독립변인들간의 다중공선성의 가능성을 확인하기 위해 공차한계, 분산팽창요인(VIF) 그리고 독립변수 간 상관관계를 살펴보았다(Cha & Cha, 2013).

대상 데이터

K지역 대학 내 보육교사 양성원에서 보수교육이나 승급교육을 받는 민간 어린이집 보육교사를 대상으로 질문지 조사를 실시하였다. 600부의 질문지가 배포되었으며 그중 10년 미만 민간 어린이집 보육 경력 교사만을 질문지 분석 대상으로 선정하였다. 국공립 어린이집 교사를 제외하고 민간 어린이집 교사만을 선정한 것은 근무 기관 통일을 통해 혹시 발생할 수도 있을 기관 유형에 따른 영향력을 최대한 배제하기 위해서이다.
K지역 대학 내 보육교사 양성원에서 보수교육이나 승급교육을 받는 민간 어린이집 보육교사를 대상으로 질문지 조사를 실시하였다. 600부의 질문지가 배포되었으며 그중 10년 미만 민간 어린이집 보육 경력 교사만을 질문지 분석 대상으로 선정하였다.
질문지에 대한 응답시간은 평균 20분이 소요되었으며 응답된 질문지는 수업 종료 후 회수하였다. 배포된 600부의 질문지 중 10년 미만 민간 어린이집 보육 경력 일반 교사만을 대상으로 질문지 분석하였다. 회수된 질문지 가운데 응답 자료의 결측치 값을 최소화하고자 부실하거나 성의없이 응답한 자료는 제외하였다.
또한 10년 미만의 보육교사만을 분석 대상으로 선정한 것은 연공서열로 인한 기관 내 직책 등으로 기관 내 원장의 리더십을 평가하는데 오염효과를 나타낼 수도 있는 보육교사를 최대한 배제하기 위해서이다. 이에 따라 279명만을 연구문제를 위한 분석 대상으로 활용하였다. 조사대상자의 일반적 특성은 [Table 1]과 같다.
회수된 질문지 가운데 응답 자료의 결측치 값을 최소화하고자 부실하거나 성의없이 응답한 자료는 제외하였다. 이에 따라 279명의 자료가 최종 분석되었다.

데이터처리

수집된 자료분석은 SPSS Win 19.0프로그램의 Pearson의 적률상관관계, 위계적 중회귀분석을 통해 이루어졌으며, 분석결과는 유의수준 .05미만에서 검증하였다.
Ⅲ. 연구결과

연구문제를 분석하기 전 관련 변인에 관한 평균 및 표준편차를 살펴보았다. [Table 2]에서 나타난 바와 같이 보육교사의 조직냉소주의, 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 문항평균(표준편차)는 각각 2.
보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 조직냉소주의에 미치는 영향은 첫째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 주효과 유의성 둘째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상대적 영향력 셋째, 보육교사의 조직냉소주의에 대한 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과의 유의성을 통해 살펴보았다. 이를 위해 위계적 중회귀분석을 실시하였다. 위계적 중회귀분석은 독립변인의 투입 순서를 서열 배치하는 방법으로 1단계에서는 교사의 조직냉소주의를 종속변인으로 하고, 교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십을 독립변인으로 투입하고 2단계에서 교사의 내현적 자기애적 성향(A)과 원장의 서번트 리더십(B)의 상호작용 변인(A×B)을 독립변인으로 추가 투입하도록 서열화 하였다.

이론/모형

보육교사의 내현적 자기애적 성향을 측정하기 위해서 Gang과 Chung(2002)이 개발한 내현적 자기애 척도를 사용하였다. ‘많은 고민을 했지만, 아직도 인생의 목표에 대해서 갈피를 못 잡고 있다’, ‘나는 내가 잘 한 일에 대해서 다른 사람들이 알아주기를 바란다’, ‘누군가가 보고 있는 자리에서 일하는 것은 아주 힘이 든다’ 등 45문항으로 이루어졌다.
원장의 서번트 리더십을 측정하기 위해서 Barbuto와 Wheeler(2006)가 제작한 서번트 리더십 척도를 기반으로 Choi(2008)가 작성한 척도를 사용하였다. ‘나의 시설장은 교사를 돕는 일을 우선적으로 생각한다.

성능/효과

89)로 나타났다. 각 변인이 5점 리커트 임을 고려할 때 보육교사는 조직냉소주의, 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십은 보통(3점)보다 조금 낮게 지각하는 것으로 나타났다.
둘째, 보육교사의 조직냉소주의는 보육교사 개인의 내현적 자기애적 성향보다 원장의 서번트 리더십에 의해 보다 많이 설명된다. 이와 같은 연구결과는 조직냉소주의가 개인들이 지니는 성격 특성보다는 조직 환경 안에서 경험하는 내용에 의해 보다 더 영향받는다고 지적한 Wanous 등(2000)의 시각을 지지하는 것이라 할 수 있다.
마지막으로 보육교사의 조직냉소주의는 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십에 의해 52% 설명되는 것(adjR 2=.52)으로 나타났으나 [Table 4]의 2단계에 나타난 바와 같이 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다(β = .01, p > .05).
셋째, 보육교사의 조직냉소주의는 보육교사의 내현적 자기애적 성향과 원장의 서번트 리더십의 상호작용 효과에 의해 영향받지 않는다. 이러한 연구결과는 보육교사의 조직냉소주의에 대한 원장의 서번트 리더십 영향은 교사 자신의 내현적 자기애적 성향에 의해 높아지거나 낮아지는 것은 아니라는 것이다.
응답가능 범위는 23점∼115점이며 점수가 높을수록 원장의 서번트 리더십을 교사가 높게 지각하고 있음을 의미한다.
첫째, 보육교사의 내현적 자기애적 성향은 보육교사의 조직냉소주의에 대해 정적 관계의 주효과를 나타냈다. 이는 보육교사의 내현적 자기애적 성향이 높을 때 보육교사의 조직냉소주의도 높아짐을 의미하는 것이다.
한편 주효과를 나타내는 변인들의 표준화계수 절대값을 고려해 볼 때, 보육교사의 조직냉소주의는 교사 자신의 개인적 특성인 내현적 자기애적 성향(β = .17, p <.001)보다, 환경적 특성인 원장의 서번트 리더십(β = -.70, p <.001)에 의해 상대적으로 보다 더 많이 설명되는 것으로 나타났다.

후속연구

또한 이 연구는 국공립 어린이집 보육교사 및 10년 이상 된 보육교사에 대한 자료를 포함시키지 못했다. 기관 유형에 따른 차이나 직책에 따른 오염효과를 최대한 예방하기 위한 노력이었지만 궁극적으로 포괄적 자료를 포함시키지 못했다는 점에서 이 연구의 제한점이라 할 수 있다. 따라서 추후 연구에서는 이 연구가 갖는 제한점 등을 기반으로 보육교사의 조직냉소주의가 조직몰입이나 근무태만과 같은 조직행동에 어떠한 영향을 미치는지를 경험적 자료를 통해 규명함으로써 보육교사의 조직냉소주의가 보육현장에서 의미있게 관리되어야 할 위협 요인임을 확인해 주었으면 한다.
기관 유형에 따른 차이나 직책에 따른 오염효과를 최대한 예방하기 위한 노력이었지만 궁극적으로 포괄적 자료를 포함시키지 못했다는 점에서 이 연구의 제한점이라 할 수 있다. 따라서 추후 연구에서는 이 연구가 갖는 제한점 등을 기반으로 보육교사의 조직냉소주의가 조직몰입이나 근무태만과 같은 조직행동에 어떠한 영향을 미치는지를 경험적 자료를 통해 규명함으로써 보육교사의 조직냉소주의가 보육현장에서 의미있게 관리되어야 할 위협 요인임을 확인해 주었으면 한다.
그러나 보육교사의 조직냉소주의에 영향을 미치는 변인만을 탐색했을 뿐 보육교사의 조직냉소주의가 보육교사의 근무 태도에 어떤 영향을 미치는지에 대해서는 함께 살펴보지 못했다. 또한 이 연구는 국공립 어린이집 보육교사 및 10년 이상 된 보육교사에 대한 자료를 포함시키지 못했다. 기관 유형에 따른 차이나 직책에 따른 오염효과를 최대한 예방하기 위한 노력이었지만 궁극적으로 포괄적 자료를 포함시키지 못했다는 점에서 이 연구의 제한점이라 할 수 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	조직냉소주의란?	조직냉소주의는 조직에 대한 신뢰감과 구별되는 개념 (Chiaburu, Peng, Oh, Banks & Lomeli, 2013)으로, 조직 관행과 제도의 부당함을 경험할 때 조직 구성원이 가지는 조직에 대한 환멸과 실망, 좌절감을 의미한다(Andersson & Bateman, 1997). 이러한 조직냉소주의는 조직변화의 노력에 저항하고, 목표 달성을 위한 실행의지를 약화시키며 조직혁신이 요구되는 상황에서 조직구성원의 참여율을 떨어뜨림으로써 조직혁신을 무력화시키는 요인(Reichers, Wanous, & Austin, 1997)으로 기능함으로써 조직몰입이나 직무만족, 조직시민행동 등 조직의 성과를 높이는 직무 특성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다.
	내현적 자기애적 성향의 보육교사가 조직에 대한 실망과 좌절감에 취약한 이유는?	내현적 자기애적 성향이란 자신의 자아상을 유지하고 보호하기 위해 타인의 평가나 반응에 지나치게 민감한 태도를 보일 뿐 아니라 타인의 비판적인 말에 수치심이나 굴욕감을 쉽게 느끼는 성향을 말한다(Akhtar & Thomson, 1982; Cooper, 1998; Wink, 1991). 이러한 성향 때문에 내현적 자기애적 성향의 사람은 주변 환경으로부터의 부정적 자극에 보다 민감하며 자주 소진감을 느끼고 부족한 자신감과 심리적 불편감을 더 많이 느낀다(Lee & Jang, 2011). 따라서 내현적 자기애적 성향의 보육교사는 그렇지 않은 보육교사에 비해 조직에 대한 실망이나 좌절감을 쉽게 경험할 수 있다.
	조직냉소주의가 가져오는 부정적 영향은?	조직냉소주의는 조직에 대한 신뢰감과 구별되는 개념 (Chiaburu, Peng, Oh, Banks & Lomeli, 2013)으로, 조직 관행과 제도의 부당함을 경험할 때 조직 구성원이 가지는 조직에 대한 환멸과 실망, 좌절감을 의미한다(Andersson & Bateman, 1997). 이러한 조직냉소주의는 조직변화의 노력에 저항하고, 목표 달성을 위한 실행의지를 약화시키며 조직혁신이 요구되는 상황에서 조직구성원의 참여율을 떨어뜨림으로써 조직혁신을 무력화시키는 요인(Reichers, Wanous, & Austin, 1997)으로 기능함으로써 조직몰입이나 직무만족, 조직시민행동 등 조직의 성과를 높이는 직무 특성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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