[논문]사이버불링 예방을 위한 가상체험형 시뮬레이션 적용 모형 개발

구정모; 이은화

사이버불링 예방을 위한 가상체험형 시뮬레이션 적용 모형 개발
A Development of Application Model on Virtual Simulation for Prevention of Cyberbullying 원문보기

컴퓨터교육학회논문지 = The Journal of Korean Association of Computer Education, v.19 no.1, 2016년, pp.63 - 76

초록
AI-Helper

사이버불링의 피해가 점차 증가하고 있다. 이에 따라 사이버불링에 대한 법률 및 교육적 대응과 더불어, 기술(code)에 의한 대응도 요구되고 있다. 본 연구에서는 이러한 기술적인 해결 방법 중 하나로 가상 체험형 시뮬레이션의 장점을 이용하고자 하였다. 본 연구에서 개발한 적용 모형은 인지${\rightarrow}$판단${\rightarrow}$결정${\rightarrow}$행동의 각 단계 및 수준을 거치며, 사이버불링에 대한 예방 및 학습을 하게 된다. 각 단계의 세부 모형은 프리브리핑${\rightarrow}$시나리오제시${\rightarrow}$반응요구${\rightarrow}$반응참여${\rightarrow}$결과 및 피드백${\rightarrow}$성장${\rightarrow}$디브리핑으로 구성된다. 이와 같이 사이버불링 예방 및 관련 교육을 하고자 가상체험형 시뮬레이션 적용 모형을 개발하고 이를 바탕으로 실제 구현하였다. 본 연구에서 개발한 모형과 시뮬레이션이 사이버불링의 피해를 줄이는데 도움이 되기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The damage of cyber bullying is increasing. A response of code is needed with that of law and education. This study would use the strengths of a virtual simulation as one of the technical solutions. Students learn cyber bullying and prevention of it through each step. The steps in this application model consist of recognition${\rightarrow}$judgement${\rightarrow}$decision${\rightarrow}$behavior. Each detailed step of this model is made of pre-briefing${\rightarrow}$demanding of response${\rightarrow}$participating in response${\rightarrow}$result and feedback${\rightarrow}$growth${\rightarrow}$debriefing. Thus we developed the application model of this virtual simulation and implemented it for education and prevention of cyber bullying. We hope that the model and simulation developed by this study would reduce the damage resulting from cyber bullying.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

이러한 결과를 활용하여 필요시 추후 오프라인 상담 및 교육 이수 확인 등의 기초자료로 활용할 수 있도록 한다. 또한 플레이 도중에 자신이 하였던 의사결정에 대해 점검하고, 동료 학습자나 전문가 등과 결과에 대해 논의를 하는 데에 기초자료로 활용하도록 한다.
본 연구의 사이버불링 가상체험 시뮬레이션은 사이버불링의 일반 학생에 대한 사전 예방 교육과 사이버불링 발생 사후의 피해자 및 가해자, 그리고 방관자에 대한 대처 교육에 활용하는 것을 목표로 한다.
전술-결정 시뮬레이션의 과제 성격은 복잡하게 전개되는 문제나 위기 시나리오와의 상호작용을 통해 안전한 상태 혹은 논리적인 결론에 도달하는 것이다. 사이버불링 가상체험 또한 사이버불링 상황이라는 위기 시나리오와 수행자 간의 상호작용을 통해 사이버불링에 대한 전반적인 의식 개선이 이루어지도록 하는 것이다.
셋째, 기존 문제점 분석 및 도출한 설계의 방향에 대한 타당성을 검증하고, 가상체험형 시뮬레이션을 설계하기 위해 필요한 모형을 개발한다. 설계한 방향과 모형에 대하여 전문가가 내용 타당성을 검증한다.
본 연구의 제한점으로 적용 모형의 효과성 분석을 위해 다음 두 가지 방법을 이용하였다. 연구의 범위가 확대되는 것을 지양하고, 연구의 초점을 모형 개발에 두고자 하였다.
기존 사이버불링 관련 프로그램들은 교실차원에서의 접근이 아니고, 가상체험의 장점을 충분히 활용하지 못하였으며 체계적인 교수 학습 모형이 부족하였다. 이에 본 연구에서는 문헌분석, FGI를 이용한 전문가 내용 타당성 검토 등의 방법을 통하여 사이버불링을 예방하고 교육하기 위한 적용 모형을 개발하고 이를 바탕으로 실제 구현하였다. 본 연구에서 개발한 적용모형에서는 인지→판단→결정→행동의 각 단계 및 수준을 거치며, 사이버불링에 대한 예방 및 학습을 하게 된다.
이에 본 연구에서는 선행연구를 분석하고, 전문가의 타당성 검토 등의 방법을 통하여 사이버불링 예방과 치료에 적합한 가상체험 시뮬레이션 적용 모형을 개발하고자 한다.

제안 방법

Alessi와 Trollip[15]의 설계와 설계 방향을 바탕으로 과 같이 상황별 가상체험형 시뮬레이션의 세부 단계 모형을 설계하였다.
이를 위해 2014년 7월 8일부터 11월 17일까지 총 11차에 걸쳐 진행하였다. FGI 참여 전에 미리 e-mail을 통해 반구조화된 질문을 미리 공지하였으며, 충분한 자료 검토 요청 이후 FGI를 진행하였다. FGI 참여대상은 교육학 전공자, 시뮬레이션 관련 전문가, 학교 교사이며 총 23명이 참여하였다.
<표 3>과 같이 부산 A초등학교 학생 4학년, 5학년, 6학년 참가 희망 학생 63명에게 2015년 12월 7일부터 2015년 12월 18일까지 본 연구에서 시범 개발한 연구결과물을 이용하게 한 후 만족도를 중심으로 한 설문조사를 실시하였다. A초등학교는 학생들의 학업능력이 부산에서 중간 정도의 수준이었다.
둘째, REST 모형[14]과 Alessi & Trollip[15]과 같은 이론을 분석하여 설계를 위한 방향을 도출한다.
둘째, 시범 구현한 가상체험 시뮬레이션에 부산 A 지역 63명의 학생이 참여한 후 학습만족도 설문조사를 실시하였다. 학습만족도 설문조사는 이러닝 학습환경과 대상학습자에 맞게 수정된 강명희, 구한나, 문소영, 정지윤, 김지심[16]의 학습만족도 설문조사를 검사도구로 사용하였다.
본 연구에서 개발한 적용모형에서는 인지→판단→결정→행동의 각 단계 및 수준을 거치며, 사이버불링에 대한 예방 및 학습을 하게 된다.
본 연구에서 개발한 적용모형을 이용하여 시범 개발한 가상체험을 일부 학생에게 적용하였다. 적용결과, 소수의 학생을 대상으로 실시한 만족도 조사결과이기 때문에 결과를 일반화하기는 어렵지만, 조사한 학생을 대상으로 한 결과는 기존 연구에서 나타난 긍정적인 결과[6-11]과 유사하게 만족도가 높은 편이었다.
시뮬레이션에 참여하는 플레이어는 가장 먼저 시뮬레이션에 등장하는 가해자, 피해자, 또는 방관자의 상황에 처했을 때, 자신이 어떤 생각, 태도, 행동을 할 것인지를 선택하는 기회를 준다. 본 연구에서 플레이어의 반응은 선다형으로, 인지, 태도, 행동의 다양한 선택지 중 한 가지를 고르는 것으로 이루어진다.
본 연구에서는 갈수록 증가하는 사이버불링의 피해를 줄이기 위한 대응책으로 기술적인 접근방법을 이용하였다. 기존 사이버불링 관련 프로그램들은 교실차원에서의 접근이 아니고, 가상체험의 장점을 충분히 활용하지 못하였으며 체계적인 교수 학습 모형이 부족하였다.
본 연구에서는 학생의 반응참여에 따라 점수를 제공하는 형식을 예시로 나타내었다. 이 외에도 아이템, 캐릭터의 능력치 향상 등 다양한 방법으로 성장을 표시하고, 이 성장을 동기유발 도구로 활용할 수 있다.
사이버불링 가상체험 시뮬레이션 모형 개발 및 설계의 방향에 대하여 타당성을 검토하기 위해 문헌 분석 및 초점집단 면접조사(FGI:Focus Group Interview)를 수행하였다. 이를 위해 2014년 7월 8일부터 11월 17일까지 총 11차에 걸쳐 진행하였다.
셋째, 기존 문제점 분석 및 도출한 설계의 방향에 대한 타당성을 검증하고, 가상체험형 시뮬레이션을 설계하기 위해 필요한 모형을 개발한다. 설계한 방향과 모형에 대하여 전문가가 내용 타당성을 검증한다.
셋째, 설계한 내용을 구현하기 위해 필요한 요소들을 파악하고, 이를 바탕으로 다양한 도구를 활용하여 실제 가상체험형 시뮬레이션을 구현한다.
윤리적 딜레마를 이해하고 해결해가는 프로세스에 대해 초점을 두고 Rest는 도덕적 인지, 도덕적 판단, 도덕적 행동의도 수립, 도덕적 행동 실행이라는 4단계로 이루어지는 심리적 프로세스를 포함하는 4단계 이론적 모형을 개발하였다[14].
사이버불링 가상체험 시뮬레이션 모형 개발 및 설계의 방향에 대하여 타당성을 검토하기 위해 문헌 분석 및 초점집단 면접조사(FGI:Focus Group Interview)를 수행하였다. 이를 위해 2014년 7월 8일부터 11월 17일까지 총 11차에 걸쳐 진행하였다. FGI 참여 전에 미리 e-mail을 통해 반구조화된 질문을 미리 공지하였으며, 충분한 자료 검토 요청 이후 FGI를 진행하였다.
이에 따라, 초·중·고등학생을 적용 대상 범위로 전제한사이버불링 가상체험 시뮬레이션을 개발하기로 하였다.
첫째, 가상체험형 시뮬레이션 설계를 위한 기존 연구를 중심으로 문제점을 분석한다.
첫째, 적용 모형을 이용하여 시범적으로 가상체험 시뮬레이션을 구현하였다.

대상 데이터

FGI 참여 전에 미리 e-mail을 통해 반구조화된 질문을 미리 공지하였으며, 충분한 자료 검토 요청 이후 FGI를 진행하였다. FGI 참여대상은 교육학 전공자, 시뮬레이션 관련 전문가, 학교 교사이며 총 23명이 참여하였다.
셋째, 사이버불링 실태 결과, 초등학교 5, 6학년 이후 발생 빈도가 높은 것으로 조사되어, 초등학교 5학년부터 고등학생까지를 대상으로 한다.

이론/모형

사이버불링 관련 다양한 문제 상황에서 학습자가 경험할 수 있도록 설계하기 위한 여러 가지 모형 중 본 연구과 연관이 깊은 모형은 시뮬레이션의 내용 설계를 위한 REST의 윤리적 의사결정모형과 전체 학습 구조 설계를 위한 Alessi & Trollip[15]을 이용하였다.
둘째, 시범 구현한 가상체험 시뮬레이션에 부산 A 지역 63명의 학생이 참여한 후 학습만족도 설문조사를 실시하였다. 학습만족도 설문조사는 이러닝 학습환경과 대상학습자에 맞게 수정된 강명희, 구한나, 문소영, 정지윤, 김지심[16]의 학습만족도 설문조사를 검사도구로 사용하였다. 9문항 5점척도로 구성되어 있으며 신뢰도 계수는Cronbach α =.

성능/효과

5점 척도 9개 항목으로 구성된 학습만족도에 대하여 설문조사를 실시한 결과, 전체 학습 만족도는 평균 4.04로 나타났다.
<표 2>에 분석한 모형 및 절차는 명시적으로 나타난 것이기 보다는 구현된 결과를 바탕으로 분석하여 정리한 것이다. 분석 결과, 기존 가상체험들은 사이버불링에 대한 예방이나 교육을 위한 체계적인 모형에 따라 개발된 것이기보다 가상체험이라는 멀티미디어 환경을 통한 정보 제공을 하는 보조적 수단으로 제한되어 있었다. 다른 예방 및 교육 활동과 함께 통합적으로 활용되는 것도 중요하지만, 다양한 IT기술 자체가 정보 제공 뿐만 아니라 가상체험을 통하여 또 다른 예방 및 교육의 자원으로 그 영역을 확장하는 것도 유용할 것이다.
사이버불링 시뮬레이션을 실행시킨 후, 디브리핑 자료에 근거한 오프라인 상담 연계를 통해, 시뮬레이션과 현실에서의 의사결정간의 차이를 성찰하도록 하며, 시뮬레이션을 통해 학습한 바를 현실에서 적용하기 위한 전략을 개발하는 데에 효과적으로 활용할 수 있다.
적용결과, 소수의 학생을 대상으로 실시한 만족도 조사결과이기 때문에 결과를 일반화하기는 어렵지만, 조사한 학생을 대상으로 한 결과는 기존 연구에서 나타난 긍정적인 결과[6-11]과 유사하게 만족도가 높은 편이었다. 특히 사이버불링 관련 비슷한 컴퓨터 프로그램을 사용해 본 경험이 있는 집단과 그렇지 않은 집단을 비교하였을 때, 다른 유사한 사이버불링 관련 예방 및 교육 프로그램을 사용했던 경험을 가진 학생들의 만족도가 상대적으로 더 높았다. 이 결과만을 가지고 본 연구의 가상체험이 더 효과가 있다고 하기는 어렵다.

후속연구

분석 결과, 기존 가상체험들은 사이버불링에 대한 예방이나 교육을 위한 체계적인 모형에 따라 개발된 것이기보다 가상체험이라는 멀티미디어 환경을 통한 정보 제공을 하는 보조적 수단으로 제한되어 있었다. 다른 예방 및 교육 활동과 함께 통합적으로 활용되는 것도 중요하지만, 다양한 IT기술 자체가 정보 제공 뿐만 아니라 가상체험을 통하여 또 다른 예방 및 교육의 자원으로 그 영역을 확장하는 것도 유용할 것이다. 예방 및 교육의 한 영역에서 올바른 기능을 하기 위해서는 이를 위한 적용 모형이 필요할 것이다.
불링 방지를 위해 학교에서 수행했던 교육적 프로그램 중 가장 효과적인 프로그램은 학교에서, 그리고 개인별로 동시 교육이 진행되었던 프로그램이었다[32]. 다시 말해 사이버불링 방지를 위한 효과적인 프로그램은 현상의 구조적 문제를 고려하여 개별적으로 그리고 집단적으로 접근해야 하고, 온라인 그리고 오프라인 상의 접근이 동시에 이루어질 것을 요구하며, 그 결과 또한 공유하여 연구될 필요가 있다.
본 연구에서 가상체험 시뮬레이션 적용모형을 개발하기 위해 선행 연구 및 이론적 배경 분석, 구현을 위해 적절한 도구 분석, 설계의 방향을 수립하기 위해 전문가의 타당성 분석 등이 필요하다. 좀 더 세부적으로 정리하면 다음과 같다.
본 연구에서 개발한 모형과 가상 시뮬레이션이 앞으로 계속 수행될 관련 연구의 기초가 되어 사이버불링을 예방하고 피해를 줄이는데 기여하기를 기대한다.
본 연구에서 성장은 사이버불링 가상체험 시뮬레이션 활용의 주요 대상인 초등학교 고학년부터 고등학교 학생의 심리적 특성을 고려한 토큰 강화(token economy)의 형태를 띠게 될 것이다.
본 연구에서 필요한 사이버불링 가상체험 시뮬레이션 설계의 구조적 틀을 마련하고 설계의 기본 방향을 도출하기 위해 시뮬레이션 유형에 관해 검토할 필요가 있다. 시뮬레이션 유형은 여러 가지가 있지만, 일반적으로 <표 1>과 같이 구분할 수 있다.
넷째, 첫 번째 제언에서 반영되는 전문가의 의견과 함께 모형의 지속적인 정교화가 필요하다. 본 연구에서는 효과성 분석의 한 방법으로 시범 구현과 학습자의 만족도 설문조사로 연구의 범위를 제한하였지만, 추후 연구에서는 보다 다양한 측면에서 모형의 효과성 분석을 할 필요가 있다. 이러한 효과성 분석 결과와 지속적인 전문가 의견, 학생 및 학부모 등의 의견을 세심히 반영하여 타당성을 개선하는 것이 좋을 것이다.
셋째, 저연령층에서부터 정보통신 윤리교육이 필요하다. 전 세계적으로 나타나는 현상인 사이버불링에 가담하는 행위자들의 연령대가 점점 어려지고 있으며 이들의 윤리적 의식 자체가 형성되어 있지 않은 상태로 이루어지는 경우가 많으므로 사이버상에서의 윤리적 의식에 관한 교육을 연령대가 낮은 초등학교 단계나 중학생 등과 같은 청소년을 대상으로 집중적으로 실시해야 할 것이다[33-34].
이러한 결과를 활용하여 필요시 추후 오프라인 상담 및 교육 이수 확인 등의 기초자료로 활용할 수 있도록 한다. 또한 플레이 도중에 자신이 하였던 의사결정에 대해 점검하고, 동료 학습자나 전문가 등과 결과에 대해 논의를 하는 데에 기초자료로 활용하도록 한다.
본 연구에서는 효과성 분석의 한 방법으로 시범 구현과 학습자의 만족도 설문조사로 연구의 범위를 제한하였지만, 추후 연구에서는 보다 다양한 측면에서 모형의 효과성 분석을 할 필요가 있다. 이러한 효과성 분석 결과와 지속적인 전문가 의견, 학생 및 학부모 등의 의견을 세심히 반영하여 타당성을 개선하는 것이 좋을 것이다.
이상에 근거하여 사이버불링 가상체험 시뮬레이션 도입의 역효과 예방을 보완하기 위해, 가상체험 시뮬레이션 사전, 중간, 완료 후 오프라인 상담교육 보완이 요청된다. 이를 위하여 개인별히스토리 저장 기능을 활용하여 상담교육을 위한 기초자료로 적극 활용할 필요가 있다.
첫째, 사이버불링의 예방과 치료를 제대로 수행하기 위해서는 본 연구에서 개발한 내용이 실제 사이버불링 전문가들의 현실적인 내용과 끊임없이 소통하고 융합될 필요가 있다. 현실 세계에서 발생한 다양한 문제들을 연구하고 유형화해서 가상체험형 시뮬레이션에 반영되는 이러한 순환이 이루어져야 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사이버불링이란?	사이버불링은 사이버 폭력의 일종으로, 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 욕설과 협박, 괴롭히는 행위들이 이루어지는 경우와 인터넷 동호회, 온라인게임, SNS 등의 사이버 공간에서 폭언과 원하지 않는 음란물을 보내거나 거짓 정보를 유포시켜 명예를 훼손하거나 사회적 관계를 방해하고 고립시켜 괴롭히는 행위 등을 가리킨다. 사이버불링의 피해는 오프라인에서의 전통적 불링의 피해보다 더 심각한 폐해를 낳고 있으며, 특히 청소년들에 대해 심각한 위해요소로 작용한다.
	사이버불링에 대해 기술을 활용한 대책의 대표적인 사례는 무엇이 있는가?	이러한 맥락에서 사이버불링 문제를 해결하기 위해서는 기술적 대응을 적극적으로 검토할 필요가 있다. 정보통신기술을 매개로 이루어지는 사이버불링에 대해 기술을 활용한 대책의 대표적인 사례는 ‘모바일 가디언’, 유해정보필터링 소프트웨어 무료 보급, 호주의 사이버스마트(Cyber Smart) 등이 있다. 이러한 사례는 일부 효과가 있으나 사이버폭력 방지를 위한 프로그램 중 classroom-level에서의 현상을 반영한 프로그램은 거의 전무한 실정이다.
	사이버폭력 방지를 위한 프로그램 중 classroom-level에서의 현상을 반영한 프로그램은 무엇을 개발하는 것이 좋은 방법인가?	청소년에 대한 폐해가 심각하고 시급히 대처해야하는 상황을 감안할 때, 학교라는 사회적 맥락을 고려한 가상체험 게임을 개발하는 것이 좋은 방법일 것이다. 이는 학생들의 경우 그런 것들에 익숙하기 때문에 단순히 강의나 동영상의 프로그램 보다는 효용성이 높을 것으로 예상된다[4].

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

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용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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