[논문]중소 종합병원 간호사의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향

김윤숙; 류세앙

doi:10.11111/jkana.2016.22.2.158

중소 종합병원 간호사의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향
Influence of Job Embeddedness Factors on Turnover Intention of Nurses in Small and Medium Sized General Hospitals 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.22 no.2, 2016년, pp.158 - 166

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study was done to investigate the influence of organization and community job embeddedness on turnover intention of nurses in small and medium sized general hospitals. Methods: The participants, 333 nurses, were recruited from small and medium sized general hospitals in Korea. Data were collected by self-report questionnaires on job-embeddedness and turnover intention and were analyzed using descriptive statistics, Independent t-test, One-way ANOVA and $Scheff{\acute{e}}^{\prime}$, Pearson correlation coefficient, and multiple linear regression analysis with the SPSS 18.0 program. Results: The score for job embeddedness and it's 6 factors, and turnover intention were above 3 on a 5 point scale with the exception of organizational sacrifice. There was a significant difference in turnover intention according to age, marital status, salary, and position. There were significant negative correlations between the 6 factors of job embeddedness and turnover intention. Variables entered in multiple regression showed that organizational sacrifice, organizational fit and age were significant contributing factors to turnover intention. Conclusion: The findings suggest that there is a need for strategies to enhance job embeddedness, especially organization sacrifice and organization fit. These factors should be developed and used to decrease turnover intention of nurses in small and medium sized general hospitals.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

이에 본 연구는 중소종합병원 간호사의 이직의도에 대한 직무배태성의 관계규명을 위하여 조직 및 지역사회직무배태성 각 하부요인의 실태를 파악하고 이직의도에 대한 영향을 규명하여 실질적이고 효과적인 조직 잔류 방안을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

자료수집은 자가 보고식 설문지를 사용하여 총 350부를 2013년 7월 16일부터 8월 5일까지 15일간 수집하였다. 일정기간 후에 개별 봉투에 봉인 후 우편 또는 직접 회수하였으며 회수율을 높이기 위하여 해당 병원에 독려 전화를 하였다.
지역사회직무배태성은 Mitchell 등[7]이 개발한 도구를 본 연구자가 번역하고 병원조직에 맞게 수정하여 번역 및 역 번역이 가능한 간호학박사 2인에게 의뢰하여 수정 ․ 보완한 도구로 적합성 5문항, 희생 3문항, 연계 6문항 총 14문항으로 이루어졌다. 이 척도는 Likert 5점 척도로 전혀 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점으로 점수가 높을수록 배태성이 높은 것을 의미한다.

대상 데이터

일정기간 후에 개별 봉투에 봉인 후 우편 또는 직접 회수하였으며 회수율을 높이기 위하여 해당 병원에 독려 전화를 하였다. 배부된 총 350부 중 346부가 회수되어 98.8%의 회수율을 보였으며, 이중 설문응답이 불충분하거나 누락된 13부를 제외하고 333부를 최종적으로 분석하였다.
본 연구대상은 전국 광역단위별 중소 종합병원에 근무하는 간호사로 2012년 대한간호협회수첩에 등록된 병상 수 기준 200~399병상의 132개 종합병원 중 10개를 비례 무작위로 표출하였다. 2013년 간호협회 자료에 의하면 200~399병상의 경우 간호사의 평균이직률이 가장 높은 것으로 파악되어 선정하게 되었다.

데이터처리

0 프로그램을 사용하였으며 연구대상자의 인구사회학적 특성과 직무배태성 및 이직 의도는 실수와 백분율, 평균과 표준편차의 기술 통계를 사용하여 분석하였다. 대상자의 인구사회학적 특성에 따른 이직의도의 차이검증은 independent t-test, one-way ANOVA 로 분석하고 Scheffé로 사후 검증하였다. 직무배태성과 이직의도의 상관성을 Pearson's correlation coefficient로 분석하였으며, 이직의도에 대한 직무배태성 하부요인 중 영향을 미치는 요인은 variables entered 방법의 multiple regression으로 규명하였다.
대상자의 인구사회학적 특성에 따른 이직의도의 차이검증은 independent t-test, one-way ANOVA 로 분석하고 Scheffé로 사후 검증하였다. 직무배태성과 이직의도의 상관성을 Pearson's correlation coefficient로 분석하였으며, 이직의도에 대한 직무배태성 하부요인 중 영향을 미치는 요인은 variables entered 방법의 multiple regression으로 규명하였다.

이론/모형

이직 의도는 1992년 Mobley와 Becker 등이 개발한 도구를 Kim[22]이 수정·보완한 도구로 6개 항목으로 구성되었다. 이 척도는 Likert 5점 척도로 전혀 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점으로 점수가 높을수록 이직의도가 높다는 것을 의미하며 잔류 의도를 나타내는 한 문항은 역 환산 처리를 하였다.
조직직무배태성은 Mitchell 등[7]이 개발한 도구를 Kim[8]이 병원조직에 맞게 수정 ․ 보완한 도구이며, 적합성 7문항, 연계 5문항, 희생 7문항으로 총 19개 문항으로 이루어졌다. 이 척도는 Likert 5점 척도로 전혀 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점으로 점수가 높을수록 배태성이 높은 것을 의미한다.

성능/효과

본 연구는 중소 종합병원 간호사의 조직 잔류 방안을 마련하기 위한 기초연구로서 중소 종합병원 간호사의 이직의도에 대한 조직 및 지역사회직무배태성 각 하부요인의 영향을 규명하기 위해 수행되었다. 대상자의 이직 의도는 인구사회학적 요인 중 연령, 결혼 여부, 급여 수준, 직위에 따라 차이를 나타냈다. 전체 직무배태성과 조직직무배태성 요인인 조직적합성, 조직 희생, 그리고 조직연계, 지역사회직무배태성요인인 지역사회 적합성, 지역사회희생, 그리고 지역사회연계 모두 이직의도와 음의 상관관계를 나타냈다.
전체 직무배태성과 조직직무배태성 요인인 조직적합성, 조직 희생, 그리고 조직연계, 지역사회직무배태성요인인 지역사회 적합성, 지역사회희생, 그리고 지역사회연계 모두 이직의도와 음의 상관관계를 나타냈다. 이직의도에 대한 각 요인의 영향을 규명하기 위해 입력방식 다중회귀분석을 시행한 결과 조직적합성과 조직희생, 그리고 연령이 음의 방향으로 영향을 미치는 것으로 규명되었으며, 이들 세 요인은 중소종합병원 간호사의 이직의도에 대해 약 46%의 설명력을 나타냈다.
대상자의 이직 의도는 인구사회학적 요인 중 연령, 결혼 여부, 급여 수준, 직위에 따라 차이를 나타냈다. 전체 직무배태성과 조직직무배태성 요인인 조직적합성, 조직 희생, 그리고 조직연계, 지역사회직무배태성요인인 지역사회 적합성, 지역사회희생, 그리고 지역사회연계 모두 이직의도와 음의 상관관계를 나타냈다. 이직의도에 대한 각 요인의 영향을 규명하기 위해 입력방식 다중회귀분석을 시행한 결과 조직적합성과 조직희생, 그리고 연령이 음의 방향으로 영향을 미치는 것으로 규명되었으며, 이들 세 요인은 중소종합병원 간호사의 이직의도에 대해 약 46%의 설명력을 나타냈다.

후속연구

둘째 우리나라 상황에 맞는 직무배태성 측정도구 특히 지역 사회 직무배태성에 관한 타당하고 신뢰도가 높은 도구 개발이 필요하다.
첫째 중소종합병원 간호사의 조직적합성과 조직희생을 높일 수 있는 전략 개발과 적용 가능한 인적관리 프로그램 개발에 관한 연구 및 다양한 표본 확대를 통한 직무배태성의 6개 하부요인에 대한 반복연구를 제언한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호사의 이직 의도가 직장내적인 요소 뿐만 아니라 직장 외적 요소와도 연관되며 지역사회직무배태성에 해당되는 이유는 무엇인가?	간호사는 이직을 자신의 능력이나 적성을 병원에 맞추는 동시에 가정 또는 사회와의 균형과 조화를 유지하기 위한 과정으로 보았고[18], 지역사회 내의 집중 채용이나 일과 삶의 조화 프로그램 등을 통하여 지역사회에 정착하게 되면 현재 자신이 속한 지역사회를 떠났을 때 기회비용을 크게 인식하게 함으로써 조직과 지역사회에 잔류하게 된다[19]. 그러므로 간호사의 이직 의도는 직장내적인 요소 뿐 만 아니라 직장 외적 요소와도 연관되며 이것은 지역사회직무배태성에 해당된다.
	배태성이란 무엇인가?	따라서 간호사 이직 현상을 이해하기 위해 이직이 일어나는 과정이나 원인에 집중하기보다 이직이 발생하지 않는 과정과 원인을 고찰하는 개념의 필요성이 대두되어, 직무배태성이 이직 관련 주요 변수들을 포괄적으로 포함하고 있는 새로운 변수로 제시되고 있다[7-10]. 배태성은 무언가에 깊이 파묻히고 박힐 정도로 연관성이 높음을 표현하는 것으로, ‘왜 조직원들이 조직을 떠나는가’의 측면보다 ‘왜 조직에 남아있는 가’를 이해하는 새로운 접근 방식으로 직원들의 조직 잔류에 다차원적인 영향을 미친다. 직무배태성은 적합성, 희생, 연계로 구성되며, 자신이 속한 조직이 자신의 가치관과 잘 맞고, 한 개인이 가지고 있는 조직 내의 연계 수, 조직에 대한 애착의 정도나 연계의 강도 등으로 직장내적요소인 조직직무배태성과 자신이 속한 주변 환경 및 가족, 취미, 종교 활동 등의 직장 외적요소인 지역사회직무배태성을 포함하고 있다[7,8,11,12].
	간호사의 이직에 영향을 주는 요인은 무엇인가?	간호사의 높은 이직률은 의료기관의 중요한 문제로 특히 간호 관리자의 주요 관심영역이며[2], 이직은 간호사 자신에게도 직무나 환경변화에 따른 스트레스를 가중 시킬 수 있고, 조직에 남아 있는 간호사에게도 부정적인 영향을 미친다[4]. 간호사의 이직은 직무만족, 조직몰입, 직무 스트레스, 간호업무환경 등에 의해 영향을 받으며[5], 이에 대한 다양한 대안들이 제시되고 있으나 중소병원간호사들의 이직률은 여전히 높다[2-6].

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용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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