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NTIS 바로가기치위생과학회지 = Journal of dental hygiene science, v.17 no.2, 2017년, pp.142 - 149
박정현 (춘해보건대학교 치위생과) , 이유희 (춘해보건대학교 치위생과)
This study targeted 123 dental hygienists working at the university and dental hospital as well as the dental clinic in Busan. The study ran for 5 months beginning July 23, 2016. The purpose of the study was to understand the relationship between core competencies and job performance for dental hygi...
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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의료 환경의 직업사회에서 직무성과에 영향을 미치는 요인은 무엇인가? | 직업사회에서 요구하는 역량을 각 분야의 전문적인 지식과 기술 및 태도 뿐만 아니라 현장에서 직면한 다양한 문제를 유연하게 해결해 나갈 수 있는 전공능력과 직업기초능력이 종합적으로 요구된다. 직업사회에서 관계 관리능력, 자기인식능력, 사회 인식능력, 병원형태는 직무성과에 영향을 미치는 요인이라고 할 수 있다 4) . 그리고 서비스 대상자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해서 서비스 제공자의 역량 강화는 중요한 요인 이라고 하였다 5) . | |
역량이란 무엇인가? | 이러한 의료 환경 속에서 병원 조직의 생존과 성장을 이끌어 갈 수 있는 핵심 자원 중에 하나인 인적 자원의 역량이 중요하게 부각되고 있다. 역량이란 개인이 수행하는 업무의 주요한 부분들에 영향을 주고 업무성과와 관련성이 높고, 조직에서 널리 받아들여지는 성과기준에 대비하여 측정될 수 있으며, 교육훈련과 개발을 통하여 개선될 수 있는 지식과 기술, 태도의 집합체이다 2) . 결국 직무상황에 따라 특정한 지식, 기술 및 태도의 조합이 다르게 활용된다는 점에서 직무와 개인의 행동특성, 성과가 통합적으로 접근할 필요가 있다 3) . | |
의료계 종사자들의 핵심 역량 강화 시 이점은 무엇인가? | 직업사회에서 관계 관리능력, 자기인식능력, 사회 인식능력, 병원형태는 직무성과에 영향을 미치는 요인이라고 할 수 있다 4) . 그리고 서비스 대상자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해서 서비스 제공자의 역량 강화는 중요한 요인 이라고 하였다 5) . 또한 역량이 강화된 조직 구성원은 여러 가지 문제들을 해결하기 위해서 가능성 있는 접근을 할 뿐만 아니라 변화에 적극적으로 참여하고 창의적인 사고를 할 수 있다 6). 간호사 역량에서 높은 지식과 전문성, 업무처리능력 등의 인적서비스 역량은 간호신뢰를 매개하여 충성도를 높이는 중요한 요소일 뿐만 아니라 병원 경영 성과에 중요한 요소라고 하였다 7) . |
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