본 연구는 국내 게이미피케이션 연구의 동향과 성과를 고찰하고, 연구방향에 대해 제언하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 체계적 문헌고찰 방법을 통해 선정된 논문 131편을 대상으로 연구시기, 연구목적, 연구 유형, 연구방법, 연구결과에 따라 분석을 실시하였다. 그 결과 국내에서도 관련 연구가 꾸준히 증가하는 추세를 보이면서, 2015년 이후부터 다양한 비게임 분야의 학술적 논의가 보다 활발하게 이루어지고 있음을 알 수 있었다. 연구목적별로는 게이미피케이션 전략 프로그램 디자인의 활용 효과를 검증하고자 하는 평가 목적의 연구가 가장 많았다. 연구시기별 연구목적 분포의 경우 게이미피케이션 논의 초창기에는 소개 분석 목적의 연구가, 2014년 이후부터는 게이미피케이션 전략 개발과 효과 검증을 다루는 연구들이 증가하였다. 연구유형별로는 솔루션, 평가, 포지션페이퍼, 타당화 연구 순이었다. 연구방법별로는 문헌연구가 가장 많았으며 양적연구, 질적연구, 혼합연구의 순이었다. 연구결과를 보고한 45편의 논문에 대한 연구결과별 분석에서는 심리적 효과를 다룬 논문이 21편, 행동적 효과를 다룬 논문이 17편, 심리적, 행동적 효과를 모두 다룬 논문이 7편인 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 향후 연구방향을 제안하였다.
본 연구는 국내 게이미피케이션 연구의 동향과 성과를 고찰하고, 연구방향에 대해 제언하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 체계적 문헌고찰 방법을 통해 선정된 논문 131편을 대상으로 연구시기, 연구목적, 연구 유형, 연구방법, 연구결과에 따라 분석을 실시하였다. 그 결과 국내에서도 관련 연구가 꾸준히 증가하는 추세를 보이면서, 2015년 이후부터 다양한 비게임 분야의 학술적 논의가 보다 활발하게 이루어지고 있음을 알 수 있었다. 연구목적별로는 게이미피케이션 전략 프로그램 디자인의 활용 효과를 검증하고자 하는 평가 목적의 연구가 가장 많았다. 연구시기별 연구목적 분포의 경우 게이미피케이션 논의 초창기에는 소개 분석 목적의 연구가, 2014년 이후부터는 게이미피케이션 전략 개발과 효과 검증을 다루는 연구들이 증가하였다. 연구유형별로는 솔루션, 평가, 포지션페이퍼, 타당화 연구 순이었다. 연구방법별로는 문헌연구가 가장 많았으며 양적연구, 질적연구, 혼합연구의 순이었다. 연구결과를 보고한 45편의 논문에 대한 연구결과별 분석에서는 심리적 효과를 다룬 논문이 21편, 행동적 효과를 다룬 논문이 17편, 심리적, 행동적 효과를 모두 다룬 논문이 7편인 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 향후 연구방향을 제안하였다.
The purpose of this study is to examine trends and achievements of domestic gamification studies and to suggest further research directions. For this purpose, I collect references in domestic gamification and then analyze them through a systematic literature review. Through search DB, 131 references...
The purpose of this study is to examine trends and achievements of domestic gamification studies and to suggest further research directions. For this purpose, I collect references in domestic gamification and then analyze them through a systematic literature review. Through search DB, 131 references were collected, the references were analyzed by year, purpose, research type, research methods, and research results. The results showed that the amount of gamification research has increased steadily, and academic discussion in the non-game context has increased sharply since 2015. The results of analysis by research purpose showed that the most research was conducted to evaluate the effectiveness of the strategy, program, and design of gamification. The results of research type showed solution, evaluation, position paper, and validation study in that order. In terms of research methods, literature research was the most common, followed by quantitative, qualitative and mixed research. In the analysis of 45 papers that reported the research results, it was found that there were 21 articles about psychological effects, 17 articles about behavioral effects, and 7 articles about psychological and behavioral effects. Further research directions are suggested based on the review results.
The purpose of this study is to examine trends and achievements of domestic gamification studies and to suggest further research directions. For this purpose, I collect references in domestic gamification and then analyze them through a systematic literature review. Through search DB, 131 references were collected, the references were analyzed by year, purpose, research type, research methods, and research results. The results showed that the amount of gamification research has increased steadily, and academic discussion in the non-game context has increased sharply since 2015. The results of analysis by research purpose showed that the most research was conducted to evaluate the effectiveness of the strategy, program, and design of gamification. The results of research type showed solution, evaluation, position paper, and validation study in that order. In terms of research methods, literature research was the most common, followed by quantitative, qualitative and mixed research. In the analysis of 45 papers that reported the research results, it was found that there were 21 articles about psychological effects, 17 articles about behavioral effects, and 7 articles about psychological and behavioral effects. Further research directions are suggested based on the review results.
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문제 정의
국내 게이미피케이션 연구동향을 분석하기 위해 다음과 같은 연구문제를 조사하고자 하였다. 첫째, 국내 게이미피케이션 연구의 시기별 연구동향은 어떠한가? 둘째, 게이미피케이션 연구의 연구목적과 연구유형은 무엇인가? 셋째, 게이미피케이션 연구의 주요 연구방법과 연구결과는 무엇인가?
본 연구는 국내 게이미피케이션 연구의 동향과 성과를 고찰하고, 연구방향에 대해 제언하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 체계적 문헌고찰 방법을 통해 선정된 논문 131편을 대상으로 연구시기, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과에 따라 분석을 실시하였다.
본 연구에서는 2011년부터 2017년까지의 국내 게이미피케이션 관련 연구 131편을 연구시기, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과 등에 따라 비교, 분석한 결과를 토대로 게이미피케이션 연구동향을 파악하고자 하였다. 지난 7년간 국내 게이미피케이션 연구는 양적으로 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있으며, 연구주제 및 적용분야도 다양한 비게임 맥락으로 확대되어 왔다.
다섯째, 연구결과이다. 연구결과는 게이미피케이션 전략을 활용한 결과 그 효과가 어떠한 변화로 나타나는지를 확인하는 것이다. Hamari, Koivisto, and Sarsa[8]의 연구에서는 실험연구나 조사연구를 통해 게이미피케이션의 효과를 다룬 논문을 분석하기 위한 기준으로 심리적 효과와 행동적 효과로 나누어 분류하였다.
연구의 목적을 확인하는 것 외에도 연구유형별 동향을 살펴보고자 하였다. 연구유형은 de Sousa Borges 등[9]에서 사용된 분석기법을 그대로 활용하여 타당화, 평가, 포지션페이퍼, 철학적 관점, 솔루션 제안으로 분류하였다.
Dichev and Dicheva[10]는 게이미피케이션이 학습에 미치는 효과와 구체적인 게임 요소 및 구현, 평가방법을 확인하기 위해 동일한 연구주제에 대한 연구를 반복적으로 수행하였다. 이를 통해 경험적 연구를 통해 수집된 증거들을 분석하고 비판적으로 평가함으로써 이 분야 연구의 발전방향을 제시해 주고 있다. 국내에서의 게이미피케이션에 대한 학문적 관심과 적용 영역이 확대되어가는 상황에서 앞으로 게이미피케이션 방법론에 대한 체계적인 분석의 틀이 정립되고 과학적인 효과의 측정을 할 수 있는 연구들이 활성화되어야 할 것이다.
국내에서도 양적인 성장을 보이고 있는 게이미피케이션 연구의 포괄적인 이해와 질적인 성숙을 위해 그간의 연구 쟁점 및 성과를 조망하는 연구동향 분석이 필요하다. 이에 본 연구에서는 국내 게이미피케이션 관련 선행연구들의 다양한 접근방법과 연구내용을 체계적으로 분석함으로써 연구동향을 정리하고 이에 기반하여 향후 게이미피케 이션 관련 연구 시사점을 제안하고자 하였다.
제안 방법
RISS에서 제공하는 상세검색기능을 활용하여 전체수준의 검색어로 국영문 ‘게임화’, ‘게이미피케이션’, ‘gamification’을 설정하여 1차적으로 검색하였다.
연구목적에 부합하는 분석기준을 설정하기 위해 국내외 연구동향 분석 선행연구를 검토하고 이를 바탕으로 새로운 분석기준을 설정하는 과정을 거쳤다. 국내선행연구는 권보연과 류철균[6]의 연구가 유일한데, 이 논문에서는 2011년부터 2015년 8월까지 발표된 국내 학술지 논문과 학위논문 총 50편을 대상으로 학문적 배경과 목적, 주요 분석영역과 핵심연구방법, 연구범위와 적용분야를 계량 측정하는 종합적 메타분석연구를 수행하였다. 해외에는 다수의 선행연구들을 살펴볼 수 있다.
자료분석을 위해 연구동향 분석에서 활용되고 있는 내용분석법을 활용하여 설정된 분석기준에 따라 분석대상 문헌을 코딩하였다. 먼저 분석기준을 기초로 작성한 코딩표에 따라 논문을 분류하였다. 코딩표는 논문 일련번호, 연구자명, 출판년도, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과 등을 엑셀에 입력하여 데이터베이스를 만들었다.
이 과정은 김호정과 김가람[14]의 연구에서 실시한 형식적 선별과 내용 선별의 두 단계를 활용하였다. 먼저, 형식적 선별 단계에서 학술지 논문은 KCI 등재 및 등재후보지 논문으로 한정하였으며 학술대회 발표자료, 연구보고서 등은 배제하고, 중복 삭제 수행을 통해 동일 논문들을 정리하였다. 내용 선별 과정에서는 본 연구의연구문제에 부합하는 논문을 선별하기 위해 제목과 초록을 검토하여 일반적인 게임, 기능성 게임(serious game), 게임기반교육(Game-Based Instruction), 에듀테인먼트 등의 주제를 가진 논문들은 제외하였다.
이들 연구에서 다루고 있는 대표적인 분석기준은 연도별 연구편수, 연구영역 및 대상[15], 연구유형 및 연구목적[2][8][9], 설계원리, 게임메카닉스, 활용 효과[4][8][16] 등을 꼽을 수 있다. 본 연구는 선행연구에서 다룬 분석기준을 바탕으로 국내 게이미피케이션 연구의 특징과 본 연구문제를 고려하여 다음과 같은 분석기준의 틀을 마련하였다.
Hamari, Koivisto, and Sarsa[8]은 양적, 질적, 혼합연구로 분류하였으며 권보연과 류철균[6]의 연구에서는 질적, 양적, 혼합 연구로 분류한 뒤 보다 세부적인 상세분류를 통해 분석하였다. 본 연구에서는 양적, 질적, 혼합 연구방법으로 분류하였고, 좀 더 세부적으로 살펴보기 위해 신나민 외[17]의 연구에서 사용된 연구방법 분석기준에 따라 문헌고찰 및 제언, 실험연구, 조사연구, 개발연구, 사례연구로 분석하였다.
Schlagenhaufer and Amberg[2]의 연구에서는“게이미피케이션의 개념, 설계, 개발방법 및 도구, 활용 유형” 등으로 연구목적을 분류하였다. 본 연구에서는 위와 같은 선행연구에서 사용해온 분류체계와 기존의 프로그램 개발 절차별 분류체계를 참고하여 다음과 같은 6가지 범주로 연구목적을 구분하였다.
Hamari, Koivisto, and Sarsa[8]의 연구에서는 실험연구나 조사연구를 통해 게이미피케이션의 효과를 다룬 논문을 분석하기 위한 기준으로 심리적 효과와 행동적 효과로 나누어 분류하였다. 본연구에서도 역시 분석대상 논문 중 게이미피케이션 전략 활용의 효과를 보고한 논문들을 대상으로 심리적 효과, 행동적 효과, 심리+행동적 효과로 분류하였다. 국내의 경우 양적인 연구결과들에 대한 정량적 접근의 분석을 할 만큼 연구물이 많진 않기 때문에 분류기준에 따른 서술적인 분석이 이루어졌다.
연구를 위해 연구자 이외에 교육공학전공 박사 1인과 박사과정 1인이 공동 분석자로 참여하여 문헌검색 및 선정, 분석기준 설정, 내용분석과 코딩 작업을 위해 3차에 걸친 검토와 논의를 수행하였다.
연구목적에 부합하는 분석기준을 설정하기 위해 국내외 연구동향 분석 선행연구를 검토하고 이를 바탕으로 새로운 분석기준을 설정하는 과정을 거쳤다. 국내선행연구는 권보연과 류철균[6]의 연구가 유일한데, 이 논문에서는 2011년부터 2015년 8월까지 발표된 국내 학술지 논문과 학위논문 총 50편을 대상으로 학문적 배경과 목적, 주요 분석영역과 핵심연구방법, 연구범위와 적용분야를 계량 측정하는 종합적 메타분석연구를 수행하였다.
표 7. 연구방법별 연구동향
연구방법을 조금 더 세분화하여 신나민 외[17]의 연구에서 사용된 연구방법 분석기준인 문헌, 실험, 조사, 개발, 사례연구로 나누어 분석해 보았다
. 이 때에는 사례 연구가 36편(27.
연구의 목적을 확인하는 것 외에도 연구유형별 동향을 살펴보고자 하였다. 연구유형은 de Sousa Borges 등[9]에서 사용된 분석기법을 그대로 활용하여 타당화, 평가, 포지션페이퍼, 철학적 관점, 솔루션 제안으로 분류하였다. 그 결과 솔루션을 제안하는 논문이 가장 많았으며(58편, 44.
본 연구는 국내 게이미피케이션 연구의 동향과 성과를 고찰하고, 연구방향에 대해 제언하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 체계적 문헌고찰 방법을 통해 선정된 논문 131편을 대상으로 연구시기, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과에 따라 분석을 실시하였다. 그 결과 국내에서도 관련 연구가 꾸준히 증가하는 추세를 보이면서, 2015년 이후부터 다양한 비게임 분야의 학술적 논의가 보다 활발하게 이루어지고 있음을 알 수 있었다.
자료분석을 위해 연구동향 분석에서 활용되고 있는 내용분석법을 활용하여 설정된 분석기준에 따라 분석대상 문헌을 코딩하였다. 먼저 분석기준을 기초로 작성한 코딩표에 따라 논문을 분류하였다.
먼저 분석기준을 기초로 작성한 코딩표에 따라 논문을 분류하였다. 코딩표는 논문 일련번호, 연구자명, 출판년도, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과 등을 엑셀에 입력하여 데이터베이스를 만들었다. 분석과정의 타당성을 확보하기 위해 연구자간 신뢰도를 측정하는 전문가 타당화 과정을 거친 결과, Kappa 계수가 .
행동적 효과를 다룬 논문에서 사용된 구인은 적용 맥락에 따라 매우 다양하였으나 이를 Dichev andDicheva[10]의 분류기준을 참고하여 참여증가, 수행개선, 행동변화로 분류해 보았다. 참여증가는 사용률이나 참여도의 증가이며, 수행개선은 성과의 개선을 말하며, 행동변화는 의사소통 등 행동의 변화 등을 일컫는다.
대상 데이터
분석대상은 2011년부터 2017년 12월까지 국내 학술지 및 학위논문 중 게이미피케이션을 주제로 수행된 논문들이다. 게이미피케이션이 학문적 관심으로 떠오르고 관련 연구들이 활발히 진행된 2011년을 자료분석의 시작점으로 선택하였으며, 자료수집은 한국교육학술정보원에서 제공하는 온라인 데이터베이스 검색엔진(RISS)를 이용하였다. 문헌검색과 선별 및 선정은 과정은 [그림 1]과 같다.
첫째, 연구시기는 문헌검색을 통해 추출된 연구문헌의 시기별 흐름을 조망하기 위한 기준이다. 권보연과 류철균[6]의 연구에서도 연구시기별 분포를 살펴보았으나 이는 2015년 8월까지를 대상으로 하였으므로, 본 연구에서는 2017년 12월까지의 논문을 대상으로 살펴보았다. 둘째, 연구목적이다.
분석대상 논문 중 게이미피케이션의 적용 효과에 대해 양적인 연구결과를 발표한 논문은 45편이었다. 이들 논문에서 제시된 연구결과를 Hamari, Koivisto, andSarsa등[8]과 Dichev and Dicheva[10]의 연구에서 활용한 분류기준인 심리적 효과, 행동적 효과, 심리+행동적 효과로 분석한 결과는 아래 표와 같다.
분석대상은 2011년부터 2017년 12월까지 국내 학술지 및 학위논문 중 게이미피케이션을 주제로 수행된 논문들이다. 게이미피케이션이 학문적 관심으로 떠오르고 관련 연구들이 활발히 진행된 2011년을 자료분석의 시작점으로 선택하였으며, 자료수집은 한국교육학술정보원에서 제공하는 온라인 데이터베이스 검색엔진(RISS)를 이용하였다.
이렇게 형식과 내용 선별 과정을 통해 학술지 논문 80편, 학위논문 51편 총 131편의 논문이 최종 분석대상으로 선정되었다. 분석논문목록 링크
RISS에서 제공하는 상세검색기능을 활용하여 전체수준의 검색어로 국영문 ‘게임화’, ‘게이미피케이션’, ‘gamification’을 설정하여 1차적으로 검색하였다. 최초검색결과 총 384편의 문헌이 검색되었다. 이어서 검색된 논문을 대상으로 선별과 배제의 과정을 거쳤다.
데이터처리
83으로 나타났으며 이는 타당한 것으로 해석할 수 있다. 내용분석을 통해 코딩된 자료는 분석기준별로 빈도와 비율을 산출하였다.
이론/모형
국내 게이미피케이션 연구동향 분석을 위해 체계적 문헌고찰(systematic literature reviews) 방법에 따라 수행하였다. 체계적 문헌고찰은 정해진 연구문제에 답하기 위해 체계적이고 포괄적인 문헌검색과 사전에 정해진 포함·배제기준에 따른 문헌선택을 통해 최선의 가용 가능한 연구결과를 수집하여 분석, 종합하는 연구방법이다[12].
본 연구는 체계적 문헌고찰 연구방법의 절차에 따라 ‘문제형성-문헌검색-문헌선별 및 선정-문헌분석–분석결과논의’의 순서대로 수행하였다.
이어서 검색된 논문을 대상으로 선별과 배제의 과정을 거쳤다. 이 과정은 김호정과 김가람[14]의 연구에서 실시한 형식적 선별과 내용 선별의 두 단계를 활용하였다. 먼저, 형식적 선별 단계에서 학술지 논문은 KCI 등재 및 등재후보지 논문으로 한정하였으며 학술대회 발표자료, 연구보고서 등은 배제하고, 중복 삭제 수행을 통해 동일 논문들을 정리하였다.
성능/효과
현재 게이미피케이션 전략의 효과를 분석하고자 한 국내 연구들을 살펴보면 종속변수와 독립변수에 대한 명확성이 분명하지 않다. 독립변수가 되는 게임의 요소를 명확하게 제시하지 않거나 이론적인 기반이나 구체적인 설계원리에 근거하지 않은 단순한 기법만을 적용하는 등 적절한 설계전략이 부족한 경우도 나타났다. 또한 몰입, 선택의 자유, 빠른 피드백, 보상, 재미 등과 같은 설계원리와 포인트, 배지, 리더보드 등과 같은 구현방법이 명확하게 구분되어 있지 않고 하나의 종속변수로 혼용하여 사용하는 등의 미흡한 점들은 개선되어야 할 것이다.
권보연과 류철균[6]의 연구 당시에는 총 24편의 논문이 13개 학술지를 통해 발표되었고 특히 56%의 논문이 한국컴퓨터게임학회지, 한국게임학회지에 편중되어 있어 비게임 분야에서의 심화된 학술적 논의로 이어지지 못하고 있다고 분석하였다. 본 연구결과에서 분석된 연구동향과 비교해 보았을 때, 여전히 게임관련 학회지의 연구가 가장 많긴 하지만 2015년 이후에는 게이미피케이션의 개념 취지에 부합하게 교육, 디자인, 스포츠, 방송, 관광 등 다양한 비게임 분야에서의 연구가 확대되었다는 것을 알 수 있다.
코딩표는 논문 일련번호, 연구자명, 출판년도, 연구목적, 연구유형, 연구방법, 연구결과 등을 엑셀에 입력하여 데이터베이스를 만들었다. 분석과정의 타당성을 확보하기 위해 연구자간 신뢰도를 측정하는 전문가 타당화 과정을 거친 결과, Kappa 계수가 .83으로 나타났으며 이는 타당한 것으로 해석할 수 있다. 내용분석을 통해 코딩된 자료는 분석기준별로 빈도와 비율을 산출하였다.
45%) 순으로 나타났다. 사례연구, 문헌연구, 개발연구가 고른 비중을 보이고 있으며, 게이미피케이션을 적용한 프로그램 개발 및 사용 경험 기반의 효과 검증을 위한 조사 및 실험연구도 점차 확대되고 있다는 것을 알 수 있다. 학술지 논문과 학위논문을 비교해 보았을 때, 학술지 논문의 경우 문헌연구와 사례연구가 65%로 큰 비중을 차지하는 것으로 분석되었다.
셋째, 연구유형이다. de Sousa Borges 등[9]의 연구에서는 교육 분야의 게이미피케이션 연구동향에 대한 체계적 매핑 분석의 기준으로 연구유형(research types)을 다음과 같이 분류하였으며, 본 연구에서는 이들의 기준에 따라 국내 선행연구들을 분류해 보고자 시도하였다.
연구방법 측면에서도 문헌연구와 사례분석연구가 주축을 이루고 있지만 개발연구, 조사연구, 실험연구방법 등 다양한 연구방법들을 활용한 논문들이 증가하고 있다. 연구결과 측면에서 게이미피케이션의 적용효과를 양적인 결과로 발표한 연구가 45편이었으며 이 중 심리적인 효과를 다룬 논문이 가장 많은 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과에 기반하여 향후 게이미피케이션 연구를 위한 시사점을 정리하면 다음과 같다.
사례연구, 문헌연구, 개발연구가 고른 비중을 보이고 있으며, 게이미피케이션을 적용한 프로그램 개발 및 사용 경험 기반의 효과 검증을 위한 조사 및 실험연구도 점차 확대되고 있다는 것을 알 수 있다. 학술지 논문과 학위논문을 비교해 보았을 때, 학술지 논문의 경우 문헌연구와 사례연구가 65%로 큰 비중을 차지하는 것으로 분석되었다. 학위논문은 개발연구가 27.
후속연구
한편, 적용된 게임 요소와 게임 매카니즘이 명확하게 드러나 있지 않거나, 연구의변수가 되는 게이미피케이션 설계 원리와 게임 매카닉스를 구분없이 사용하는 연구들이 많아 선행연구의 체계적인 조망을 하는데 어려움이 드러났다. 게이미피케이션과 학습효과의 매커니즘을 이해하고 효과적인 활용을 위해서는 우선 게이미피케이션 설계 원리와 그 구현방법에 대한 정확한 이해가 보완되어야 할 것이다. 셋째, 본 연구결과 초기 연구에 비해 연구목적이나 연구유형 측면에서 게이미피케이션의 적용효과를 밝히고자 하는 평가연구가 많이 확대된 것은 발전적인 방향이다.
이를 통해 경험적 연구를 통해 수집된 증거들을 분석하고 비판적으로 평가함으로써 이 분야 연구의 발전방향을 제시해 주고 있다. 국내에서의 게이미피케이션에 대한 학문적 관심과 적용 영역이 확대되어가는 상황에서 앞으로 게이미피케이션 방법론에 대한 체계적인 분석의 틀이 정립되고 과학적인 효과의 측정을 할 수 있는 연구들이 활성화되어야 할 것이다.
넷째, 연구방법 측면에서 양적연구의 비중이 크게 증가하고 있긴 하나 게이미피케이션의 적용효과에 대한 양적 연구결과가 보다 축적되어야 한다. 논의 초창기에 비하여 과학적 근거를 기반으로 게이미피케이션의 경험적 효과를 검증하고자 하는 국내 연구가 많이 늘어났다.
독립변수가 되는 게임의 요소를 명확하게 제시하지 않거나 이론적인 기반이나 구체적인 설계원리에 근거하지 않은 단순한 기법만을 적용하는 등 적절한 설계전략이 부족한 경우도 나타났다. 또한 몰입, 선택의 자유, 빠른 피드백, 보상, 재미 등과 같은 설계원리와 포인트, 배지, 리더보드 등과 같은 구현방법이 명확하게 구분되어 있지 않고 하나의 종속변수로 혼용하여 사용하는 등의 미흡한 점들은 개선되어야 할 것이다. 게이미피케이션의 효과를 측정하기 위한 종속변수에 대한 연구도 전문화될 필요가 있다.
게이미피케이션의 효과를 측정하기 위한 종속변수에 대한 연구도 전문화될 필요가 있다. 본 연구에서는 양적 연구결과를 분석하기 위해 심리적 효과, 행동적 효과, 심리+행동적 효과 등 다소 광범위한 분류체계로 접근하였으나, 게이미피케이션의 직접적, 간접적 효과를 연구하기 위한 보다 적절한 구인을 설정할 수 있는 연구가 수행되어야 할 것이다. Dichev and Dicheva[10]는 게이미피케이션이 학습에 미치는 효과와 구체적인 게임 요소 및 구현, 평가방법을 확인하기 위해 동일한 연구주제에 대한 연구를 반복적으로 수행하였다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
게이미피케이션의 방법론이 적용되는 영역은 어디인가?
게이미피케이션은 주로 마케팅적 관점에서 접근되어 소비자들이 상품이나 서비스를 이용하는데 있어 자발적인 참여와 재미있는 경험,긍정적인 기억의 효과를 가져오는데 적용되어 왔다[3]. 게이미피케이션의 방법론이 적용되는 영역은 생산성,금융, 건강, 교육, 뉴스 및 엔터테인먼트, 의료, 환경 보호 등 다양한 범위로 확대되고 있다[1]. 게이미피케이션에 대한 이러한 관심은 고객 참여, 직원 성과 및 사회적 충성도와 같은 다양한 상황에서 동기 부여, 행동 변화,친근한 경쟁 및 협업을 촉진할 수 있는 잠재력에 대한 믿음으로 인해 발생한다.
게이미피케이션(gamification)이란 무엇인가?
게이미피케이션(gamification)은 동기부여를 목적으로 비게임적인 맥락에 게임 요소를 적용하는 것을 말한다[1]. 인센티브 부여에 대한 아이디어는 새로운 것이 아니지만 Gartner社가 향후 주목해야 할 신기술로서 2011년 Hype Cycle에 "게이미피케이션(gamification)"이란 용어를 포함시킴으로써 중요한 기술 트렌드 중 하나로 주목받기 시작했다[2].
해외의 게이미피케이션 연구 중 비중이 큰 분야는 어디인가?
해외의 게이미피케이션 연구는 신조어의 개념취지에 부합하게 비즈니스, 마케팅, 디자인, 건강, 환경, 교육, 공공기관 등 다양한 비게임 분야에서의 학술적 논의가 이루어지고 있다. 그 중에서도 교육이나 디자인 영역이 상대적으로 활발한 연구영역이다. 그에 반해 국내의 연구동향을 살펴보면 2015년 이후 다양한 비게임 영역으로 학문적 논의가 확대되긴 하였으나 여전히 게임학 기반의 연구가 큰 비중을 차지하고 있다.
참고문헌 (30)
S. Deterding, D. Dixon, R. Khaled, and L. Nacke, "From game design elements to gamefulness: defining gamification," In Proceedings of the 15th international academic MindTrek conference: Envisioning future media environments, pp.9-15, 2011.
C. Schlagenhaufer and A. Michael, "A Descriptive Literature Review and Classification Framework for Gamification in Information System," ECIS, pp.1-15, 2015.
정새해, 이현진, "다각적인 학습을 위한 피드백 시스템 디자인 연구-게이미피케이션의 배지 보상 시스템을 적용하여," 디자인융복합연구, 제14권, 제6호, pp.57-73, 2015.
D. Dicheva, C. Dichev, G. Agre, and G. Angelova, "Gamification in education: a systematic mapping study," Journal of Educational Technology & Society, Vol.18, No.3, pp.75-88, 2015.
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