[논문]응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 교육요구도

박정희; 윤병길

doi:10.14408/kjems.2018.22.2.079

응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 교육요구도
Satisfaction of continuing education and need assessment according to job characteristics in emergency medical technicians 원문보기

한국응급구조학회지 = The Korean journal of emergency medical services, v.22 no.2, 2018년, pp.79 - 91

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Purpose: To assess the satisfaction of continuing education and need assessment according to job characteristics in emergency medical technicians (EMTs). Methods: A self-reported questionnaire was completed by 222 EMTs from May 28 to July 6, 2018. It consisted of questions on the method and need of continuing education, and satisfaction regarding education time, assessed using a 5-point Likert scale. Descriptive statistics, a chi-square test, and ANOVA were used to analyze the data. Results: The responses to questions on the method of continuing education (${\rho}=.000$), satisfaction of regarding the duration of continuing education (${\rho}=.029$), method (${\rho}$< .001), and topic (${\rho}=.000$) varied according to the differences in job characteristics of EMTs. Assessment and management of patients with multiple trauma ($4.17{\pm}.735$) emerged as the most important while license examination protocol for EMTs ($3.33{\pm}.968$) was rated the least important among topics for continuing education. Separation of continuing education (${\rho}$< .001), education method (${\rho}$< .001), education topic (${\rho}$< .001), and necessity of quality management of continuing education (${\rho}$< .001) differed according to the job characteristics of EMTs. Conclusion: It is important to provide a suitable program catering to the diverse requirements of EMTs. The education programs must be tailored to the needs of level 1 and level 2 EMTs separately. To improve the quality of education, it is necessary to evaluate the continuing effects.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 구조화된 설문지를 통하여 응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 보수교육 요구도를 확인하는 서술적 조사 연구이다.
응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 교육 요구도를 확인하여 응급구조사들의 업무의 전문성을 향상시킬 수 있는 보다 체계적이고 실질적인 보수교육 프로그램을 운영하는데 기초자료가 되고자 하며 구체적인 목적은 다음과 같다.
이 연구는 응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 교육 요구도를 조사하였다.
이 연구는 응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 만족도 및 교육 요구도를 파악하여 응급구조사 업무의 전문성을 향상시킬 수 있는 보다 체계적이고 효율적인 보수교육 프로그램을 운영하는데 기초자료를 제공하고자 시도하였다.
또한 보수교육 개선을 위한 보수교육의 개발과 운영, 피교육자의 요구도 반영과 보수 교육의 질적 개선을 위한 연구는 아직 미비한 상태이다. 이에 이 연구를 통해 응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육에 대한 만족도와 요구도를 파악하여 좀 더 다양하고 전문적인 내용으로 응급구조사의 직무능력을 향상시킬 수 있는 보수교육이 진행되도록 하며 좀 더 체계적인 보수교육의 개발과 질 관리를 위한 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

보수교육 요구도에 대한 도구는 총 33문항이며 보수교육주제에 대한 문항은 27문항, 5점 Likert 척도로 구성되어 있으며, 6문항은 기타 보수교육의 요구도를 확인하는 문항으로 보수교육 주제에 대한 문항은 응급구조사협회에서 제공한 2001년부터 실시된 보수교육주제를 기본으로 본 연구자가 구성하였으며 대상자들이 교육의 필요성에 따라 매 항목에 ‘매우 필요하다’ 5점에서 ‘매우 필요하지 않다’ 1점의 범위에서 선택하도록 구성하였다.
본 연구의 도구는 보수교육과 관련된 연구[3-5]을 바탕으로 본 연구자가 구성하였으며, 5년 이상 경력을 가진 응급구조학과 교수 2인의 자문을 받아 수정 보완하여 사용하였다. 보수교육 만족도에 대한 도구는 보수교육방법과 이수현황 등을 포함한 문항으로 총 27문항이며 하위영역으로 구성된 보수교육시간, 방법, 주제 등에 대한 만족도는 5점 Likert 척도로 하였으며 본 연구에서의 도구의 신뢰도 Cronbach’s alpha는 .
본 연구의 자료수집 기간은 2018년도 5월 28일부터 7월 6일까지 40일간 경기, 충청도, 강원도 지역의 소방본부와 응급의료기관에 협조를 구하여 진행하였으며 설문지 참여에 대해 동의를 한 대상자에 한하여 설문지를 배포하고 수거하였다.
응급구조사의 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도를 보수교육방법, 보수교육시간에 대한 만족도, 보수교육방법에 대한 만족도, 보수교육주제에 대한 만족도로 구분하여 분석하였다[Table 2].
첫째, 대상자의 일반적인 특성에 따른 보수교육방법, 보수교육시간에 대한 만족도, 보수교육방법에 대한 만족도, 보수교육주제에 대한 만족도를 파악한다.

대상 데이터

본 연구의 대상자는 1, 2급 응급구조사 자격이 있는 자로 의료기관과 119에 근무하며 본 연구의 설문지에 응답한 자를 대상으로 시행하였다. 표본 수 결정은 G-Power 3.
표본 수 결정은 G-Power 3.1 프로그램(Faul, Erdfelder, Buchner, & Lang, 2009)을 이용하여 유의수준(α) 0.05, 검정력(1-β) 0.90, 효과크기(effect size)0.25로 적용한 결과 약 207 명이 적절하나 회수율과 탈락률을 고려하여 250명을 대상으로 설문하였으며, 이중 설문에 대한 응답 내용이 불성실한 28부를 제외한 총 222부를 대상으로 하여 분석하였다.

데이터처리

1) 대상자의 일반적인 특성은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였다.
2) 대상자의 일반적인 특성에 따른 보수교육방법, 보수교육시간에 대한 만족도, 보수교육방법에 대한 만족도, 보수교육주제에 대한 만족도는 t-test와 ANOVA로 분석하였으며, 사후분석은 Scheffé를 이용하였다.
3) 보수교육 주제에 대한 요구도는 χ²-test를 이용하여 분석하였으며, 응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 주제 요구도의 차이는 ANOVA를 이용하여 분석하였다.
4) 응급구조사의 업무특성에 따른 보수교육의 요구도는 χ2 test를 이용하여 분석하였다.

성능/효과

응급구조사의 업무 특성에 따라 보수교육 주제에 대한 요구도는 차이가 있었으며, 가장 높은 교육 요구도를 보인 주제는 ‘사례중심 다발성 외상환자 처치’이었으며, 가장 낮은 요구도를 보인 주제는 ‘국시 실기 프로토콜’이었다. 1, 2급 응급구조사에 따른 보수교육 분리, 보수교육 방법, 보수교육 주제 선택, 보수교육의 질 관리 필요성도 업무특성에 따라 각각 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 이에 따라 보수교육 주제에 대한 요구도를 반영한 보수교육프로그램 운영이 필요하며 1급과 2급 응급구조사 보수교육 분리, 보수교육 주제와 방법의 다양화를 통해 원하는 보수교육 주제를 선택할 수 있도록 해야 할 것이며, 지속적인 보수교육의 질 관리를 통해 보수교육의 질적 향상을 추구하는 것이 필요하다.
1, 2급에 따른 보수교육 분리(ρ= .000)는 찬성이 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사가 62명(96.9%), 소방에서 근무하는 1급 응급구조사는 50명(61%), 소방에서 근무하는 2급 응급구조사는 42명(55.3%)로 통계적으로 유의하였으며, 보수교육방법(ρ= .000)에서는 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사인 경우 이론+실기가 40명(62.5%), 소방에서 근무하는 1, 2급 응급구조사는 온라인 교육이 각각 49명(59.8%), 47명(61.8%)으로 가장 많았다.
001). 또한 고졸과 전문학사를 졸업한 대상자가 석사이상 보다 만족도가 더 높게 나타났으며(F=3.25, p= .023), 경력이 8년 미만인 대상자보다 13년 이상인 대상자가 보수교육 주제 만족도가 더 높은 것으로 나타났다(F=3.43, p= .018).
8%)이었으며 통계적으로 유의한 차이가 있었는데 이는 피교육자인 응급구조사의 다양한 교육을 받고 싶어 하는 교육 요구도가 반영된 결과로 유추할 수 있으며 업무 특성에 따른 교육 요구도를 반영한 다양한 보수교육 주제를 개발하고 이에 따른 보수교육 방법을 제공하여 선택의 폭을 넓게 해주는 것이 보다 전문화된 보수교육을 위해 선행되어야 할 사항이다[17]. 마지막으로 보수교육의 질 관리 필요성은 업무 특성에 따라 각각 통계적으로 유의한 차이가 있었으며 의료기관에 근무하는 응급구조사가 소방에서 근무하는 응급구조사에 비해 보수교육 질 관리 필요성에 대한 점수가 높게 나타났다. 이는 의료기관에 근무하는 응급구조사가 보수교육에 대한 전반적인 만족도 점수가 낮게 나왔기 때문에 보수교육의 질 관리 필요성이 높게 나온 것으로 사료된다.
보수교육 만족도에 대한 도구는 보수교육방법과 이수현황 등을 포함한 문항으로 총 27문항이며 하위영역으로 구성된 보수교육시간, 방법, 주제 등에 대한 만족도는 5점 Likert 척도로 하였으며 본 연구에서의 도구의 신뢰도 Cronbach’s alpha는 .842이었다.
보수교육주제에 대한 만족도에서는 통계적으로 유의한 차이가 있었는데 학력이 높을수록 보수교육 주제에 대한 만족도는 낮게 나타났다. 이는 학력이 높을수록 교육 요구도는 더 높을 수 있는데 반해 제한된 보수교육주제와 보수교육의 질이 영향을 미친 것으로 판단된다.
결혼 상태에 따른 보수교육 시간과 보수교육 방법에 대한 만족도에서 미혼이 기혼에 비해 낮은 만족도를 나타냈는데 이는 높은 연령에서 높은 만족도를 보인 것과 유사한 결과로 미혼이 기혼에 비해 연령이 낮기 때문인 것으로 유추할 수 있다. 업무 특성에 따라 보수교육방법에 유의한 차이를 보였는데 의료기관에서 근무하는 응급구조사와 소방에서 근무하는 2급 응급구조사의 경우 오프라인 교육이 많았고, 소방에서 근무하는 1급 응급구조사의 경우 온라인 교육이 많았다. 이는 Kim의 연구[11]와 유사한 결과이며 간호사를 대상으로 시행한 연구[13]를 보면 실무경험에 따라 보수교육방법에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났는데, 응급구조사 역시 업무 특성에 따른 차별화된 보수교육프로그램을 제공하는 방안이 모색되어야 할 것이다.
업무특성에서는 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사보다 소방에서 근무하는 1, 2급 응급구조사가 더 만족하는 것으로 나타났으며(F=10.60, p< .001), 근무기간이 8년 이하인 대상자보다 13년 이상인 대상자가 보수교육방법에 대해 더욱 만족하는 것으로 나타났다(F=2.99, p= .032).
응급구조사의 업무 특성에 따라 보수교육 주제에 대한 요구도는 차이가 있었으며, 가장 높은 교육 요구도를 보인 주제는 ‘사례중심 다발성 외상환자 처치’이었으며, 가장 낮은 요구도를 보인 주제는 ‘국시 실기 프로토콜’이었다.
응급구조사의 업무 특성에 따른 보수교육 주제에 대한 요구도에서는 보수교육주제 중 가장 높은 요구도를 보인 주제는 ‘다발성 외상환자처치’이었으며 가장 낮은 요구도를 보인 주제는 ‘응급구조사의 국시 프로토콜’이었다.
응급구조사의 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도를 보수교육방법, 보수교육시간에 대한 만족도, 보수교육방법에 대한 만족도, 보수교육주제에 대한 만족도로 분류하여 살펴본 결과 연령에 따라 보수교육방법과 주제에 대한 만족도가 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 보수교육 방법과 주제에 대한 만족도가 40대에서 20대에 비해 통계적으로 높은 점수를 보였는데 이는 의료기관에 근무하는 응급구조사의 연령이 비교적 낮았기 때문에 점수가 낮은 것으로 유추할 수 있으며 이는 Kim의 연구[11]와 직업재활사를 대상으로 시행한 Park의 연구[12]와 유사한 결과를 보인다.
응급구조사의 일반적인 특성에 따른 보수교육 주제 만족도를 살펴보면, 연령, 업무특성, 교육정도와 경력기간에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났는데, 사후 분석한 결과 40대인 대상자들이 20대 대상자들보다 주제 만족도가 더 높은 것으로 나타났으며(F=3.00, p= .031), 소방에서 근무하는 응급구조사가 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사보다 만족도가 더 높은 것으로 나타났다(F=10.89, p=<.001).
응급구조사의 일반적인 특성에 따른 보수교육방법의 만족도를 살펴보면, 연령, 결혼상태, 업무특성 및 경력기간에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 사후 분석한 결과 20대 대상자보다 40대 대상자에서 보수교육방법에 대한 만족도가 더 높은 것으로 나타났고(F=3.74, p= .012), 미혼인 대상자보다 기혼인 대상자에서 더 만족하는 것으로 나타났다(t=-2.11, p= .036). 업무특성에서는 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사보다 소방에서 근무하는 1, 2급 응급구조사가 더 만족하는 것으로 나타났으며(F=10.
응급구조사의 일반적인 특성에 따른 보수교육방법의 차이를 온라인과 오프라인으로 구분하여 분석한 결과, 업무 특성과 교육정도에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났는데 의료기관에서 근무하는 1급 응급구사와 소방에서 근무하는 2급 응급구조사의 경우 오프라인 교육을 더 많이 받았으나 소방에서 근무하는 1급 응급구조사의 경우 온라인 교육을 더 많이 받은 것으로 나타났다(χ2=22.56, p< .001).
응급구조사의 일반적인 특성에 따른 보수교육시간에 대한 만족도의 차이를 분석한 결과, 업무특성과 결혼에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 사후 분석한 결과 의료기관에 근무하는 1급 응급구조사가 소방에서 근무하는 2급 응급구조사에 비해 보수교육시간 만족도가 더 낮은 것으로 나타났고(F=3.59, p= .029), 기혼인 대상자에 비해 미혼인 대상자의 보수교육시간 만족도가 더 낮은 것으로 나타났다(t=-2.42, p= .016).

후속연구

보수교육시간과 방법, 주제에 대한 만족도에서도 업무 특성에 따라 유의한 차이를 보였는데 의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사들에 비해 소방에서 근무하는 응급구조사가 만족도가 높게 나타났는데 이는 의료기관에 근무하는 응급구조사들의 다양한 교육요구가 반영된 결과라고 유추할 수 있으며, 이는 배기숙 등 연구[8]의 결과와 유사하며 의료기관에서 근무하는 응급구조사를 대상으로 범위를 축소하여 보수교육에 대한 질적 향상을 위한 활발한 연구가 진행되어야 할 것이다.
본 연구는 보수교육에 참여한 일부 지역 응급구조사를 대상으로 실시한 것으로 전국의 모든 응급구조사에게 일반화하는 것은 신중을 기하여야 한다.
간호사의 경우 좀 더 다양한 보수교육 프로그램으로 업무 특성에 따라 선택할 수 있게 하였으며 방사선사, 물리치료사, 작업치료사 등에서도 평점제를 도입하여 업무 특성에 따라 각 해당분야의 보수교육주제를 선택하도록 하였다[6]. 이에 따라 응급구조사의 보수교육의 요구도를 분석하여 업무 능력을 향상시키기 위한 교육과정을 선정하고, 업무 특성에 따라 응급구조사의 교육 요구도를 반영한 수준 높은 보수교육 프로그램이 개발되어야 할 것이다.
응급구조사 스스로 환자를 평가하고 응급상황에 필요한 처치를 결정하기 위해서는 근거 기반을 바탕으로 한 사례중심의 시뮬레이션 교육 또한 고려해야 할 보수교육방법 중 하나이다. 한꺼번에 많은 인원을 수용할 수는 없어 제약이 있지만 이론과 실기를 온라인과 오프라인 교육으로 나누어 실시하는 방법 등 다각도로 접근하려는 노력과 개선의 의지만 있다면 좀 더 효과적인 교육 방법이 될 것으로 기대된다. ‘다양한 교육과정 개설 후 원하는 교육을 선택할 수 있도록 한다’에서 ‘예’로 응답한 경우가 198명(89.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	보수교육이란?	보수교육이란 교육적인 목적으로 제공되는 모든 학습활동을 말하며 각종 직업에 종사하고 있는 사람에게 그의 직업에 관한 지식과 기술 그리고 태도 등을 변화시키기고 자질을 향상시키기 위하여 실시하는 교육이다[1, 2]. 응급상황이 발생했을 때 병원 전 단계에서 활동하는 응급구조사의 역할은 대단히 중요하다고 볼 수 있으며 이들의 전문성을 유지하고 향상시키기 위해서는 실질적이고 보다 효율적인 교육이 필요하다[3].
	보수교육 만족도 및 교육 요구도 조사 결과 무엇이 필요한가?	1, 2급 응급구조사에 따른 보수교육 분리, 보수교육 방법, 보수교육 주제 선택, 보수교육의 질 관리 필요성도 업무 특성에 따라 각각 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 이에 따라 보수교육 주제에 대한 요구도를 반영한 보수교육프로그램 운영이 필요하며 1급과 2급 응급구조사 보수교육 분리, 보수교육 주제와 방법의 다양화를 통해 원하는 보수교육 주제를 선택할 수 있도록 해야 할 것이며, 지속적인 보수교육의 질 관리를 통해 보수교육의 질적 향상을 추구하는 것이 필요하다.
	응급구조사는 어떤 교육을 받아야하는가?	응급구조사는 의료기관, 응급의료지원센터, 구급차등을 운용하는 기관 등 응급구조사 자격과 관련 있는 업무에 종사하는 경우 매년 전문성을 유지, 향상시키기 위해 일정 시간 보수교육을 받도록 되어있는데[4] 응급의료에 관한 법률 시행규칙 35조 1항에 따르면 응급구조사 자격을 취득한 다음 연도부터 매년 4시간 이상 보수교육을 이수하여야 하며 규정된 응급구조사의 업무범위와 업무 지침의 내용이 포함하여야 한다고 되어 있다. 우리나라는 1997년부터 응급구조사에 대한 보수교육을 각 양성기관별로 시행 도중 1999년부터 대한 응급구조사협회의 주관으로 실시되어 오고 있다[4].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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