[논문]병원 근로자의 감정노동과 조직몰입간의 관계 분석: 국·공립과 민간종합병원의 비교를 중심으로

김유호

doi:10.5392/jkca.2018.18.10.568

병원 근로자의 감정노동과 조직몰입간의 관계 분석: 국·공립과 민간종합병원의 비교를 중심으로
Analysis of Relationship between Emotional Labor and Organizational Commitment in Hospital Workers 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.18 no.10, 2018년, pp.568 - 574

김유호 (충청대학교 보건의료정보과)

초록
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이 연구는 충청지역 국 공립종합병원과 민간종합병원 근로자를 대상으로 감정노동의 인식정도를 살펴보고, 아울러 국 공립과 민간종합병원 근로자의 인식차이를 살펴보고자 하였다. 또한 국 공립종합병원 근로자와 민간종합병원 근로자들을 구분하여 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 보고자 하였다. 이를 통해 향후 병원 근로자의 감정노동을 완화시키기 위한 이론적 기초자료를 제공하고자 하였다. 분석결과는 첫째, 국 공립종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향관계는 감정표현 빈도의 경우에는 많아질수록 조직몰입이 높아졌으나, 감정표현 주의정도, 감정부조화는 깊어질수록 병원 근로자들의 조직몰입 정도는 낮아진다는 것을 알 수 있었다. 한편, 민간종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향관계는 감정표현에 주의를 더 기울일수록 조직몰입이 오히려 잘되는 것으로 확인되었으나, 감정부조화의 경우에는 감정부조화가 더 깊어질수록 민간종합병원 근로자들의 조직몰입이 감소하는 것을 알 수 있다. 둘째, 병원 근무형태에 따라 감정노동에 대한 병원 근로자의 인식 차이에서 감정표현의 빈도는 민간종합병원 근로자들에 비해 국 공립종합병원 근로자들이 감정표현의 빈도가 더 많은 것으로 확인되었으나, 감정표현의 다양성에서는 국 공립병원 근로자들에 비해 민간종합병원 근로자들이 더 감정표현을 다양하게 구사하는 것으로 확인되었다. 또한, 병원 근무형태에 따른 병원 근로자들의 조직몰입 인식 차이는 민간종합병원 근로자들에 비해 국 공립종합병원 근로자들이 조직몰입이 더 높은 것으로 확인되었다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study examined the perceptions of emotional labor among the National General Hospital and Private General Hospital in Chungcheong area. The purpose of this study is to examine the perceptions difference of public and private general hospitals. In addition, we tried to analyze the effect of emotional labor on organizational commitment by distinguishing between workers in National and Private General Hospitals. The purpose of this study is to provide the theoretical base data for mitigating emotional labor of hospital workers in the future. The results of the analysis are as follows: First, In the case of employees working at the National General Hospital, the influence of the emotional labor of the hospital workers on the organizational commitment of the hospital workers increased as the frequency of emotional expression increased. However, it was found that as attentiveness of emotional expression and emotive dissonance deepened, the degree of organizational commitment of hospital workers decreased. On the other hand, the influence of emotional labor of the hospital workers on the organizational commitment of the hospital workers in the Private General Hospital was found to be better in the organizational commitment as they pay more attention to emotional expression. However, in the case of emotive dissonance, The more deeply emotive dissonance, the less the organizational commitment of Private General Hospital workers. Second, the frequency of emotional expression in the hospital workers' perception difference of emotional labor was higher than that of the National General Hospitals. However, in the variety of emotional expression, it was confirmed that the employees of the Private General Hospitals had more varied expressions of emotions than those of the National General hospitals. In addition, it was found that the difference of recognition of the organizational commitment of the hospital workers according to the type of hospital work was higher in the organizational commitment of the employees of the National General Hospital than those of the Private General Hospitals.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

그러나 이 연구는 기존 영향 관계 연구의 한계에서 벗어나 연구대상을 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자로 하여 이들의 인식 차이 비교를 추가 분석하고자 하였기 때문에 기존의 연구들과는 차별성이 있다고 판단된다.
따라서 이 연구는 충청지역 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자를 대상으로 감정노동의 인식 정도를 살펴보고, 아울러 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자들의 인식 차이를 살펴보고자 한다.
또한, 국·공립종합병원 근로자와 민간종합병원 근로자들을 구분하여 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 보고자 하였다.
따라서 이 연구는 충청지역 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자를 대상으로 감정노동의 인식 정도를 살펴보고, 아울러 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자들의 인식 차이를 살펴보고자 한다. 아울러, 국공립과 민간으로 병원을 구분하여 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 보고자 한다. 이를 통해 향후 병원 근로자들의 감정노동은 완화하고 조직몰입을 향상하기 위한 이론적 기초자료를 제공하고자 한다.
이 연구는 충청지역 국·공립종합병원과 민간종합병원 근로자를 대상으로 감정노동의 인식 정도를 살펴보고, 아울러 국공립과 민간종합병원 근로자의 인식 차이를 살펴보고자 하였다.
아울러, 국공립과 민간으로 병원을 구분하여 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 보고자 한다. 이를 통해 향후 병원 근로자들의 감정노동은 완화하고 조직몰입을 향상하기 위한 이론적 기초자료를 제공하고자 한다.
또한, 국·공립종합병원 근로자와 민간종합병원 근로자들을 구분하여 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 보고자 하였다. 이를 통해 향후 병원 근로자의 감정노동을 완화하기 위한 이론적 기초자료를 제공하고자 하였다

제안 방법

즉, 국·공립종합병원, 민간종합병원으로 구분하였고, 독립변수로는 병원 근로자의 감정노동 수준으로 설정하였다. 구체적으로 감정표현의 빈도, 주의 정도, 다양성, 부조화로 설정하였고, 종속변수로는 병원 근로자의 조직몰입으로 설정하였다.
본 연구는 우선 통제 변수로는 병원 근무형태로 설정하였다. 즉, 국·공립종합병원, 민간종합병원으로 구분하였고, 독립변수로는 병원 근로자의 감정노동 수준으로 설정하였다.
즉, 국·공립종합병원, 민간종합병원으로 구분하였고, 독립변수로는 병원 근로자의 감정노동 수준으로 설정하였다.

대상 데이터

본 연구의 분석을 위한 자료 수집은 2017년 1월 1일∼2월 23일까지 약 2개월간 이루어졌고, 국·공립종합병원 근로자와 민간종합병원 근로자 중 환자 및 보호자와 직접 대면하는 접점부서의 감정노동자인 병동 및 외래 간호사, 원무팀의 접수·수납부서의 행정직원 등을 대상으로 하여 총 400부를 배포하여 382부를 회수하였으며, 불성실한 응답을 제외한 369부를 통계처리 하였다.

데이터처리

국·공립종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계를 살펴보기 위하여 다중 회귀분석(Regression Analysis)을 실시하였다.
0 프로그램을 활용하여 통계처리를 하였으며, 설문 문항은 Likert 5점 척도의 문항으로 구성된 표준화된 설문을 활용하였다. 분석은 빈도분석(Frequency Analysis), 신뢰도 분석(Reliability Test), t-검정, 회귀 분석(Multi-Regression Analysis) 등의 통계분석방법을 이용하였다.
한편, 민간종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계를 살펴보기 위하여 다중 회귀분석(Regression Analysis)을 실시하였다. 그 결과[표 6]가 같이 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화가 민간종합병원 근로자들의 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.

성능/효과

구체적으로, 감정표현의 빈도는 민간종합병원 근로자들보다 국·공립종합병원 근로자들이 감정표현의 빈도가 더 많은 것으로 확인되었다.
그러나 감정표현의 다양성에서는 국·공립종합병원 근로자들보다 민간종합병원 근로자들이 더 감정표현을 다양하게 구사하는 것으로 확인되었다.
그러나 감정표현의 다양성에서는 국·공립종합병원 근로자들에 비해 민간종합병원 근로자들이 감정표현을 더욱 다양하게 구사하는 것으로 확인되었다.
위의 [표 5]와 같이, 감정표현의 빈도는 높을수록 국·공립종합병원 근로자들의 조직몰입이 더 잘되는 것으로 확인되었다. 그러나 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화는 높아질수록 조직몰입이 감소하는 것으로 확인되었다. 다시 말하면, 감정표현을 위해 주의를 더 기울이고, 본인의 솔직한 내면 감정과 겉으로 드러내는 외부감정과의 괴리가 심할수록 병원 근로자들의 조직몰입 정도는 낮아진다는 것을 알 수 있었다.
그러나 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화는 높아질수록 조직몰입이 감소하는 것으로 확인되었다. 다시 말하면, 감정표현을 위해 주의를 더 기울이고, 본인의 솔직한 내면 감정과 겉으로 드러내는 외부감정과의 괴리가 심할수록 병원 근로자들의 조직몰입 정도는 낮아진다는 것을 알 수 있었다. 따라서 국·공립종합병원 근로자들의 조직몰입을 향상하기 위해서는 향후 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화를 줄여주기 위한 심리적 치유프로그램 등을 도입하는 것이 필요해 보인다.
분석결과는 첫째, 국·공립종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화) 이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계는 감정표현의 빈도, 감정표현의 주의 정도, 감정 부조화가 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다시 말하면, 감정표현의 빈도의 경우에는 많아질수록 조직몰입이 높아졌으나, 감정표현을 위해 주의를 더 기울이고, 본인의 솔직한 내면 감정과 겉으로 드러내는 외부감정과의 괴리가 심할수록 병원 근로자들의 조직몰입 정도는 낮아진다는 것을 알 수 있었다. 한편, 민간종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계는 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화가 민간종합병원 근로자들의 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
다음으로 재직기간별로는 5년 미만 재직자 119명, 5년 이상 10년 미만 재직자 126명, 10년 이상 20년 미만 재직자는 90명 20년 이상 재직자는 34명으로 5년 이상 10년 미만의 재직자가 34.1%로 가장 높았으며, 마지막으로 국·공립종합병원 근무자는 226명(61.2%)이었고, 민간종합병원 근무자는 143명(38.8%)이었다.
둘째, 병원 근무형태에 따라 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)에 대한 병원 근로자의 인식 차이는 감정표현의 빈도, 감정표현의 다양성에서 병원 근무형태에 따라 각각 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 결과가 나타났다. 구체적으로, 감정표현의 빈도는 민간종합병원 근로자들보다 국·공립종합병원 근로자들이 감정표현의 빈도가 더 많은 것으로 확인되었다.
또한, 병원 근무형태에 따른 병원 근로자들의 조직몰입 인식 차이는 민간종합병원 근로자들보다 국·공립종합병원 근로자들이 조직몰입이 더 높은 것으로 확인되었다.
병원 근무형태에 따라 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화) 에 대한 병원 근로자의 인식 차이가 있는지를 분석하기 위하여 독립표본 t-검정한 결과, [표 3]과 같이 감정표현의 빈도, 감정표현의 다양성에서 병원 근무형태에 따라 각각 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 결과가 나타났다.
최근 들어 병원에서 근무하는 의사나 간호사 등이 폭언과 폭력 등으로 스트레스가 심하고 특히, 감정노동으로 인하여 심리적 소진이 심한 것으로 나타나고 있다. 보건의료노조가 의료진 539명을 대상으로 한 설문 조사결과 병원에서 환자나 보호자로부터 폭언, 폭력, 협박 등을 직접 경험해 본 적이 있느냐는 질문에 그렇다고 답한 의료진은 무려 96.5%로 대부분을 차지했다. 연 1∼2회 경험하고 있다는 응답자가 47.
분석결과는 첫째, 국·공립종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화) 이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계는 감정표현의 빈도, 감정표현의 주의 정도, 감정 부조화가 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
설문 조사결과 유의미한 369명의 인구통계학적 특성은 성별로 남자 27명, 여자 342명으로 여자가 92.7%로 많은 분포를 보였고, 나이별로 20대 107명, 30대 161명, 40대 79명, 50대 이상 22명으로 30대가 43.6%로 많은 분포를 보인다. 또한, 학력별로는 고졸 이하 24명, 전문대졸 124명, 대졸 192명, 대학원 이상 29명으로 대졸 재직직원이 52.
위의 [표 3]처럼, 감정표현의 빈도는 민간종합병원 근로자들보다 국·공립종합병원 근로자들이 감정표현의 빈도가 더 많은 것으로 확인되었다.
위의 [표 6]과 같이 민간종합병원 근로자들의 경우, 감정표현에 주의를 더 기울일수록 조직몰입이 오히려 잘되는 것으로 확인되었으나, 감정 부조화의 경우에는 마찬가지로 감정 부조화가 더 깊어질수록 민간종합병원근로자들의 조직몰입이 감소하는 것을 알 수 있다.
이처럼 감정노동이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계에서 국·공립종합병원 근로자와 민간종합병원 근로자들의 공통점은 감정 부조화의 경우에 감정 부조화가 더 깊어질수록 조직몰입이 감소하는 것으로 나타났다.
한편, 민간종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계는 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화가 민간종합병원 근로자들의 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 감정표현에 주의를 더 기울일수록 조직몰입이 오히려 잘되는 것으로 확인되었으나, 감정 부조화의 경우에는 마찬가지로 감정 부조화가 더 깊어질수록 민간종합병원 근로자들의 조직몰입이 감소하는 것을 알 수 있다.
다시 말하면, 감정표현의 빈도의 경우에는 많아질수록 조직몰입이 높아졌으나, 감정표현을 위해 주의를 더 기울이고, 본인의 솔직한 내면 감정과 겉으로 드러내는 외부감정과의 괴리가 심할수록 병원 근로자들의 조직몰입 정도는 낮아진다는 것을 알 수 있었다. 한편, 민간종합병원 근로자들로 한정하여, 병원 근로자들의 감정노동(감정표현 빈도, 감정표현 주의 정도, 감정표현 다양성, 감정표현 부조화)이 병원 근로자들의 조직몰입에 미치는 영향 관계는 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화가 민간종합병원 근로자들의 조직몰입에 각각 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 감정표현에 주의를 더 기울일수록 조직몰입이 오히려 잘되는 것으로 확인되었으나, 감정 부조화의 경우에는 마찬가지로 감정 부조화가 더 깊어질수록 민간종합병원 근로자들의 조직몰입이 감소하는 것을 알 수 있다.

후속연구

따라서 국·공립종합병원 근로자들의 조직몰입을 향상하기 위해서는 향후 감정표현의 주의 정도와 감정 부조화를 줄여주기 위한 심리적 치유프로그램 등을 도입하는 것이 필요해 보인다.
이 연구를 진행하면서 나타난 한계점은 연구 대상의 다양성 차원에서 국·공립종합병원, 민간종합병원 외에 보건소나 개인 병·의원 등의 규모가 작은 병원의 감정노동 근무자를 제외하였다는 점과 연구대상을 충청지역으로 한정하였다는 점에서 연구대상자의 지역적 한계가 있다고 판단된다. 따라서 향후, 병원의 규모와 지역적 한계를 확대한 연구 진행이 필요하다고 판단된다.
또한, 이 연구는 국공립 및 민간종합병원 근로자의 감정노동과 관련하여 종속변수로 조직몰입만을 고려하였으나, 후속연구에서는 이직 의도, 스트레스, 고객 지향성 같은 변수도 고려하여 연구를 진행해볼 필요가 있을 것이다.
이 연구를 진행하면서 나타난 한계점은 연구 대상의 다양성 차원에서 국·공립종합병원, 민간종합병원 외에 보건소나 개인 병·의원 등의 규모가 작은 병원의 감정노동 근무자를 제외하였다는 점과 연구대상을 충청지역으로 한정하였다는 점에서 연구대상자의 지역적 한계가 있다고 판단된다.
이러한 감정노동의 완화를 위해서는 병원의 입장에서는 첫째, 감정노동에 대한 최고 책임자의 관심 및 인식의 전환이 필요하며, 둘째, 감정노동 근로자들의 모니터링을 위한 전담인력 지원 및 예산의 책정과 같은 구조적 체계 구축이 필요하고, 셋째, 근로자의 정기적인 감정노동 관리 프로그램이 필요할 것으로 판단된다. 또한, 병원의 감정노동 근로자들도 감정노동의 완화를 위해 긍정적 태도 취하기 등 감정의 자기조절 등이 필요하다고 판단된다[16].

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	근로자의 감정노동의 연구는 누가 시작하였는가?	근로자의 감정노동은 Hochschild(1983)의 연구가 시작이다. Hochschild(1983)는 기존 육체노동과 정신노동으로 양분된 노동에 감정노동을 추가하였다. 특히, 병원근로자와 같이 시민들을 많이 상대하는 대민서비스 직종에게서 발생하는 노동의 형태로 자신의 솔직한 내면감정을 그대로 표현하지 못하고 외부로 표출되는 감정을 숨겨야하는 감정 부조화 현상이 발생하는 노동을 정신노동과는 다른 별개의 종류로 구분하는데, 이를 감정노동(Emotional Labor)이라 설명하고 있다[2][3].
	의사나 간호사 등이 폭언 등으로 스트레스가 심하다는 것을 알 수 있는 근거는 무엇인가?	최근 들어 병원에서 근무하는 의사나 간호사 등이 폭언과 폭력 등으로 스트레스가 심하고 특히, 감정노동으로 인하여 심리적 소진이 심한 것으로 나타나고 있다. 보건의료노조가 의료진 539명을 대상으로 한 설문조사결과 병원에서 환자나 보호자로부터 폭언, 폭력, 협박등을 직접 경험해 본 적이 있느냐는 질문에 그렇다고답한 의료진은 무려 96.5%로 대부분을 차지했다. 연 1∼2회 경험하고 있다는 응답자가 47.8%로 가장 많았지만 '거의 매일'이라고 답한 사람도 1.5%였고, '매주 한건 이상'(4.0%), '매달 1회 이상'(10.1%) 폭력을 경험하는 의료진도 적은 수가 아니었다[1].
	Hochschild가 정의한 감정노동이란 무엇인가?	Hochschild(1983)는 기존 육체노동과 정신노동으로 양분된 노동에 감정노동을 추가하였다. 특히, 병원근로자와 같이 시민들을 많이 상대하는 대민서비스 직종에게서 발생하는 노동의 형태로 자신의 솔직한 내면감정을 그대로 표현하지 못하고 외부로 표출되는 감정을 숨겨야하는 감정 부조화 현상이 발생하는 노동을 정신노동과는 다른 별개의 종류로 구분하는데, 이를 감정노동(Emotional Labor)이라 설명하고 있다[2][3]. Morris& Feldman(1996)은 감정노동의 세부요인으로 감정표현 빈도(frequency), 감정표현 주의정도(attentiveness),감정표현 다양성(variety of emotions), 감정표현 부조화(emotive dissonance)로 제시하고 있다.

참고문헌 (16)

NEWSIS News paper, "망치 맞는 의사, 뺨 맞는간호사...솜방망이 처벌이 조장한다," 2018.07.14.
J. V. Brown, "The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling," Social Forces, Vol.64, No.4, pp.223-224, 1985.
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J. A. Morris and D. C. Feldman, "The Dimension Antecedents, and Consequences of Emotional Labor," Academy of Management Review, Vol.21, No.4, pp.986-1010, 1996.
B. E. Shforth and R. H. Humphrey, "Emotional labor in service roles: The influence of identity," Academy of management review, Vol.18, No.1, pp.88-115, 1993.

상세보기
김기중, 일선 지역경찰관서 경찰공무원들의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 행정대학원, 석사학위논문, 2014.
김동환, 민원담당 공무원의 감정노동이 소진과 직무태도에 미치는 영향, 계명대학교 대학원, 박사학위논문, 2014.
T. E. Becker, R. S. Billings, D. M. Eveleth, and N. L. Gilbert, "Foci and bases of employee commitment: Implications for job performance," Academy of Management Journal, Vol.39, No.2, pp.464-482, 1996.

상세보기
R. T. Mowday, R. M. Steers, and L. W. Porter, "The measurement of organizational commitment," Journal of Vocational Behavior, Vol.14, No.2, pp.224-247, 1979.

상세보기
홍순복, "공공조직에서 상사신뢰와 조직유효성에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제7권, 제3호, pp.197-206, 2007.

원문보기 상세보기
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상세보기
정명선, "감정노동이 조직몰입에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과와 자율성의 조절효과," 상담학연구, 제16권, 제3호, pp.121-138, 2015.
김태성, 허찬영, "감정노동이 감정소진과 직무만족에 미치는 영향 : KTX승무서비스 종사자를 중심으로," 대한경영학회지, 제25권, 제9호, pp.3761-3780, 2012.

상세보기
김종필, 김유호, "국립대병원 근무자의 감정 노동이 직무만족에 미치는 영향," Crisisonomy, 제13권, 제2호, pp.57-66, 2017.
추상효, 류현철, 배규정, 송재철, 이수진, 김인아, "일부 은행업 종사자에서 감정노동과 우울증상의 관련성," 대한산업의학회지, 제22권, 제4호, pp.316-323, 2010.

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김수근, 직업건강 가이드라인 감정노동종사자, 안전보건공단, 2015.

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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