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일 병원 간호사의 직무스트레스, 간호조직문화, 감정소진이 재직의도에 미치는 영향
The Effect of Job Stress, Nursing Organizational Culture and Emotional Exhaustion on Retention Intention among Clinical Nurses 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.7, 2019년, pp.467 - 477  

오은주 (문성대학교 간호학과) ,  정경숙 (부산과학기술대학교 간호학과)

초록
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본 연구는 일 병원 간호사의 직무스트레스. 간호조직문화, 감정소진이 재직의도에 영향을 미치는 요인들을 파악하기 위해 시도되었다. 자료수집은 2017년 11월 1일부터 12월 15일까지 B 광역시 소재 B 종합병원에 근무하는 간호사 209명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 시행되었다. 수집된 자료는IBM SPSS/WIN 20.0 program을 이용하여 기술통계, 상관관계, 다중회귀분석을 이용하였다. 연구결과, 대상자의 직무스트레스는 3.48점, 간호조직문화는 3.13점, 감정소진은 63.95점, 재직의도는 4.54점이었으며, 재직의도는 간호조직 문화와 유의한 양의 상관관계가, 직무스트레스, 감정소진과는 유의한 음의 상관관계가 나타났다. 대상자의 재직의도에 영향을 미치는 요인은 감정소진, 간호조직문화, 총 경력, 나이로 파악되었으며, 이들 요인에 의한 재직의도 설명력은 23.7% 이었다. 본 연구결과를 토대로 감정소진을 예방하고 감소시키며 긍정적으로 간호조직 문화를 인식할 수 있도록 도와 줄 수 있는 다양한 프로그램 개발 및 적용이 필요하며, 장기경력자의 관리방법을 모색해야 할 것이다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to investigate the relationship among job stress, nursing organizational culture, emotional exhaustion for the clinical nurses and the influencing factors on retention intention of nurses in a general hospital. This study used 209 questionnaires from nurses in B city to...

주제어

표/그림 (6)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이렇듯 병원 간호사들의 재직의도에 미치는 영향요인이 다양하게 나타나고 있으나 직무 스트레스, 간호조직문화, 감정소진이 재직의도에 미치는 영향을 조사한 연구는 거의 없는 실정이다. 그러므로 본 연구는 간호사들이 직면하는 직무스트레스, 간호 조직문화, 감정소진과 재직의도를 확인하고 재직의도에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 간호인력을 보다 효율적으로 관리하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
  • 본 연구는 대상자의 직무스트레스, 간호조직문화, 감정소진, 재직의도 정도를 확인하고, 재직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사 연구이다.
  • 본 연구는 본 연구는 병원간호사의 직무스트레스, 간호조직문화, 감정소진, 재직의도를 파악하고 이들 변수 간의 상관관계와 재직의도에 영향을 미치는 관련요인을 파악하기 위하여 시도된 서술적 상관관계 연구이다. 본 연구결과 재직의도는 직무스트레스와 감성소진과는 음의 상관관계, 간호조직문화와 양의 상관관계가 나타났다.
  • 본 연구는 일 병원 간호사를 대상으로 직무스트레스, 간호조직문화, 감정소진 및 재직의도를 파악하여 이들 변수간의 관계를 알아보고, 재직의도에 미치는 영향요인을 규명하고자 시도되었으며, 주요 연구결과를 중심으로 논의하고자 한다.
  • 본 연구는 일 병원 간호사를 대상으로 직무스트레스, 간호조직문화, 감정소진이 재직의도에 미치는 영향을 파악하여 재직의도를 높이기 위한 방안을 모색하고 효율적인 간호인력 관리를 위한 중재방안 마련을 위한 기초자료를 제공하기 위함이며, 구체적인 목적은 다음과 같다.

가설 설정

  • 가설 2. 간호사들의 간호조직문화는 재직의도에 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3. 간호사들의 감정소진은 재직의도에 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 1. 간호사들의 직무스트레스는 재직의도에 영향을 미칠 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
간호사의 높은 이직률을 방지하기 위해서는? 또한 이로 인해 효과적인 간호활동이 어렵고 업무만족이 저하되어 다른 재직 간호사의 이직 조건을 형성하게 되어 이직의 악순환이 반복될 수 있다[7]. 그러므로 우수한 간호 인력을 확보하고 이들이 이직하지 않고 오래도록 재직할수 있도록 실제적인 재직의도를 확인하고 재직기간을 증가시킬 수 있는 요인을 확인하여 이를 강화하기 위한 전략적 방안이 필요하다.
간호조직문화란? 한편, 간호조직문화란 간호단위 구성원들의 공통적인 가치관이나 신념으로, 구성원들의 사고 행동에 영향을 미치는 행동양식 규범과 기대로서 간호조직의 생산성을 향상시키고 조직체계의 안정성 발전에 영향을 미치며 일상의 업무에 대한 사고와 행동의 틀을 제공한다 [11]. 임상간호사의 경우 간호조직문화에 대한 만족도가 높으면 직무만족과 간호업무 수행능력 향상 및 업무 수행의 효율성이 높아지고 직무스트레스는 감소하여 간호사의 이직의도를 저하시켜 재직의도를 증가시킨다[12].
간호사의 높은 이직률의 부정적 영향은? 3%[5]에 비해 높게 조사되고 있다. 이렇듯 간호사의 높은 이직률은 재직간호사의 업무 부담을 늘리고 스트레스를 증가시키며, 사기를 저하시켜 간호의 질과 환자를 위한 능력 및 전문직으로서의 간호수행에 심각한 문제점으로 연결되고 있다[6]. 또한 이로 인해 효과적인 간호활동이 어렵고 업무만족이 저하되어 다른 재직 간호사의 이직 조건을 형성하게 되어 이직의 악순환이 반복될 수 있다[7].
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