[논문]한국 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 대한 인식 : 문화적 요인을 중심으로

양정은

doi:10.5392/jkca.2020.20.09.086

한국 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 대한 인식 : 문화적 요인을 중심으로
Korean University Students' Perception on Intergenerational Communication: Focusing on cultural factors 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.9, 2020년, pp.86 - 98

양정은 (평택대학교 광고홍보학과)

초록
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이 연구의 목적은 한국인의 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 문화적인 요인들을 살펴보는 것이다. 20대 대학생들을 대상으로 일반문화변수인 효 규범, 그리고 한국적 고유문화변수인 유교주의(장유유서)와 체면의식이 세대 간 커뮤니케이션 태도와 만족도에 미치는 영향을 검증하였다. 위계적 회귀분석 결과 일반문화변수 중 공경심은 세대 간 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을, 경외심은 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 고유문화변수 중 장유유서는 세대 간 커뮤니케이션에 긍정적 영향을, 체면은 부정적 영향을 미치고 있었다. 한국적 특징을 보여주는 고유문화변수는 전체 모델의 설명력을 유의미하게 변화시켜, 한국인들의 세대 간 커뮤니케이션을 설명할 수 있는 유용한 변수임이 입증되었다. 한편 여학생들보다 남학생들이 상대적으로 세대 간 커뮤니케이션에 대한 만족도가 큰 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of the study is to examine the factors that influence on the Koreans' intergenerational communication. A survey was conducted with university students in their 20s, and the impacts of filial piety and indigenous cultural factors(confucianism and Chemyon) on intergenerational communication styles and intergeneral communication satisfaction were tested. Results of hierarchical regression analyses showed that politeness and confucianism had positive influence on intergenerational communication while deference and Chmyon had negative influence on intergenerational communication. The indigenous cultural variables increased total R2 significantly, proving the crucial impact of confucianism and Chemyon on the Koreans' intergenerational communication. Finally, male students perceived higher level of communicative satisfaction than female students in the intergenerational communication context.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이 연구의 목적은 문화적 요인이 한국인들의 세대 간 커뮤니케이션에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 구체적으로는 한국 대학생들이 기성세대들과의 커뮤니케이션 상황에서 보이는 커뮤니케이션 태도 및 만족도에 문화적 요인이 어떠한 방식으로 영향을 주는지 살펴보고자 하였다. 연구결과를 정리하면 다음과 같다.
정리하자면 세대 간 커뮤니케이션 상황에서 체면은 중요한 영향을 미칠 수 있는 문화적 요인이며, 체면이 세대 간 커뮤니케이션에 미치는 영향은 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있을 것이라고 예측할 수 있다. 이 연구에서는 선행연구에서 연구되었던 사회적 효 규범(filial piety)과 함께, 유교주의 규범인 장유유서와 체면을 한국적 문화 변수로 고려하고자 한다.
이 연구의 목적은 문화적 요인이 한국인들의 세대 간 커뮤니케이션에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 구체적으로는 한국 대학생들이 기성세대들과의 커뮤니케이션 상황에서 보이는 커뮤니케이션 태도 및 만족도에 문화적 요인이 어떠한 방식으로 영향을 주는지 살펴보고자 하였다.
이와 같은 문제의식을 바탕으로, 이 연구는 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인들을 선행연구를 통해 살펴보고, 한국적 상황을 설명할 수 있는 유용한 변수들이 무엇이 있는지 검토하고자 한다. 구체적으로는 신세대를 대표하는 20대 대학생들을 대상으로, 한국 사회가 가지는 독특한 문화적 특징이 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 미치는 영향을 실증적으로 검증할 것이다.
이와 같은 연구결과에 대해 학자들은 의외의 결과라고 설명하면서, 전통적으로 유교의 효 사상이 뿌리 깊게 박혀있는 아시아 문화권에서 오히려 중년 세대나 노년 세대와의 커뮤니케이션을 부정적으로 인식하고 있는 이유를 설명하고자 하였다. 다음 장에서는 선행연구에서 살펴보았던 핵심변수들을 중심으로 문화 간 비교 연구 결과의 차이에 대해 기술하고자 한다.
한편 학자들은 이러한 연구 결과가 문화권에 따라 차이가 보일 것이라는 가정을 가지고 문화 간 비교 연구(cross-cultural study)를 통해 차이를 검증하고자 하였다. 이 연구들은 특정 문화권이 가지고 있는 종교적, 문화적 전통에 따라 노인과 나이듦에 대한 인식에 차이가 나타나며, 이것이 세대 간 커뮤니케이션에 대한 인식에 영향을 미칠 것이라고 보았다.

제안 방법

설문지의 첫 번째 파트는 한국적 문화 변수를 측정하는 항목으로, 장유유서와 체면 의식에 대해 응답하도록 하였다. 두 번째 파트에서부터 기성세대와의 세대 간 커뮤니케이션과 관련된 요인에 대해 질문하였는데, 선행연구와 마찬가지로 “내가 속한 세대와 사고방식 등등 여러 가지 측면에서 다른 특징을 가지고 있는 어른들, 즉 기성세대는 대략 몇 세 이상의 사람들이라고 생각하십니까?”라는 질문에 우선 응답하게 한 후 이후 파트의 설문을 진행하도록 하였다[18].
첫 번째 연구문제인 문화적 요인이 세대 간 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 성별(더미변수, 남성=1)과 연령을 통제변수로 설정하고 1단계에 투입한 후, 독립변수인 사회적 규범을 2단계로, 장유유서와 체면 변수들을 3단계로 투입하여 종속변수인 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 검증하였다.
이와 같은 결과는 Z세대인 대학생들이 부모세대인 X세대 이상의 세대들을 ‘기성세대’로 인식하고 있다는 사실을 보여주는데, 이는 선행연구의 세대 구분과도 비슷한 결과이다[23]. 이 결과를 토대로 세대 간 커뮤니케이션에 대한 응답결과를 해석하였다.
커뮤니케이션 태도는 세대 간 커뮤니케이션 상황에서 상대를 대하는 자신의 커뮤니케이션 태도를 의미하며, 존경과 회피의 두 가지 차원으로 구성된다. 커뮤니케이션 태도의 두 차원은 선행연구에서 사용되었던 문항을 이용하여 측정하였는데, 존경 커뮤니케이션 4개 문항 (예: 나는 어른께 맞춰드리려고 노력했다, 나는 어른의 연세를 배려하면서 대화하였다 등), 회피 커뮤니케이션 4개 문항(예: 나는 어서 대화를 끝내고자 하였다, 나의 행동은 부자연스러웠다 등)으로 측정하였다.[20] (Cronbach alpha=0.

대상 데이터

이 연구는 만19세~만29세의 대학생들을 대상으로 설문을 통해 자료를 수집하였다. 대학생들은 앞서 논의한 바와 같이 한국 사회의 가장 신세대인 Z세대가 주를 이루고 있어, Z세대의 생각을 알아보기에 적합한 집단이라고 판단하였기 때문이다.
조사 전문회사를 통해 표집한 302명을 대상으로 설문조사가 이루어졌다. 이 중 남학생이 128명(42.

데이터처리

다음으로 세대 간 커뮤니케이션 상황을 피하고 싶어 하는 회피 커뮤니케이션에 대한 통제변수와 독립 변수의 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’, 그리고 고유문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
세대 간 커뮤니케이션 만족도에 대한 통제변수와 독립변수의 영향을 알아보기 위해 다시 한 번 위계적 회귀분석을 실시하였다. 통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’, 그리고 고유 문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
우선 세대 간 커뮤니케이션 상황에 긍정적으로 대응하는 태도인 존중 커뮤니케이션에 대한 통제변수와 독립변수의 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’은 통계적으로 유의미하지 않는 것으로 나타났으나, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’와 고유문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
첫 번째 연구문제인 문화적 요인이 세대 간 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 성별(더미변수, 남성=1)과 연령을 통제변수로 설정하고 1단계에 투입한 후, 독립변수인 사회적 규범을 2단계로, 장유유서와 체면 변수들을 3단계로 투입하여 종속변수인 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 검증하였다.

이론/모형

체면은 한국인의 고유한 문화변수 중 하나로, 개인체면과 사회체면의 두 차원으로 구성된다. 이 연구에서는 선행연구에서 개발된 체면 척도를 사용하여 체면의 하부차원인 개인체면과 사회체면을 측정하였다[33][36]. 선행연구에 따르면 체면은 1차적으로 윤리, 품위, 역량, 사회인품, 사회성과, 사회자부심의 6개의 하부 차원으로 구성되고, 이 중 윤리, 품위, 역량의 3개 차원 평균값이 개인체면을, 사회인품, 사회성과, 사회자부심의 3개 차원의 평균값이 사회체면을 구성한다[33].

성능/효과

고유문화변수를 투입한 ‘모형3’에서는 성별, 경외심, 장유유서 그리고 사회체면이 회피 커뮤니케이션에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 공경심의 효과는 사라졌다.
즉 유교적 장유유서 의식이 강한 학생일수록 세대 간 커뮤니케이션에서 상대적으로 큰 만족감을 느끼고 있었다. 다음으로는 성별이 중요한 영향을 미치고 있었는데, 여학생들에 비해 남학생들이 상대적으로 더 높은 수준의 커뮤니케이션 만족도를 느끼는 것으로 나타났다. 한편 사회적 규범 수준이 높은 학생들 또한 세대 간 커뮤니케이션에 대해 만족감을 느낀다고 분석되었다.
둘째, 변수들 간의 관계를 살펴본 결과, 상대에 대한 편견은 커뮤니케이션 회피에 부정적인 영향을 미쳤다. 즉 상대의 활력 혹은 인자함을 크게 인식할수록 커뮤니케이션을 회피하지 않는 긍정적인 영향을 준다는 것이다[15].
이 두 변수 이외에도 정, 눈치 등 다양한 문화적 변수가 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 줄 수 있는 문화적 요인으로 고려될 수 있을 것으로 보인다. 또 문화적 요인 이외에도 세대 간 커뮤니케이션 영향을 미치는 여러 다른 변수들이 당연히 존재하는데, 이 연구에서도 문화적 요인 뿐 아니라 성별 또한 세대 간 커뮤니케이션에 중요한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 후속 연구에서는 문화적 요인뿐 아니라 한국인의 세대 간 커뮤니케이션에 중요한 영향을 미치는 다양한 요인들을 밝혀내고, 변수들 간의 인과 관계를 검증함으로써 통합적 세대 간 커뮤니케이션 모델을 제시할 수 있도록 해야 할 것이다.
즉 상대의 활력 혹은 인자함을 크게 인식할수록 커뮤니케이션을 회피하지 않는 긍정적인 영향을 준다는 것이다[15]. 또, 사회적 규범인 공경심이나 경외심의 수준이 높을수록 존중 커뮤니케이션 태도를 보이는 경향이 나타났다. 한편 경외심은 회피 커뮤니케이션에도 정적인 영향을 미치고 있어, 경외심의 효과는 이중적인 것으로 나타났다.
즉 장유유서 규범이 기성세대와의 커뮤니케이션에 대한 만족에까지 긍정적 영향을 주는 중요한 한국적 문화변수임을 알 수 있다. 또한 성별의 영향력도 최종 모델까지 유의미하였는데, 남학생이 여학생에 비해 세대 간 커뮤니케이션 만족도를 크게 느끼는 것으로 나타났다.
마지막으로 세대 간 커뮤니케이션 만족도에는 사회적 규범인 공경심과 경외심이 모두 정적으로 유의미한 영향을 미쳤으나 한국적 문화변수가 투입된 최종 모델에서 공경심과 경외심의 효과는 통계적으로 유의미하지 않게 나타났다. 최종 모델에서 커뮤니케이션 만족도에 유의미한 영향을 주었던 유일한 문화적 변수는 장유유서였다.
연구문제를 검증하기 위한 분석에 앞서, 선행연구와 마찬가지로 우선 응답자들에게 ‘기성세대’를 몇 살 이상의 사람으로 정의하느냐는 질문에 응답하게 하였다. 분석 결과 응답자들이 생각하는 기성세대는 평균 43.8세(SD=9.0) 이상의 사람들이었다.이와 같은 결과는 Z세대인 대학생들이 부모세대인 X세대 이상의 세대들을 ‘기성세대’로 인식하고 있다는 사실을 보여주는데, 이는 선행연구의 세대 구분과도 비슷한 결과이다[23].
특히 한국적 문화 변수들이 회피 커뮤니케이션에 더 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 규범 변수인 경외심과 공경심은 모두 회피 커뮤니케이션에 유의미한 영향을 미치고 있었으나, 한국적 문화변수가 투입된 최종 단계에서 공경심의 효과는 사라지고 한국적 문화변수인 장유유서와 사회체면의 영향력이 유의미하게 나타났다. 이중 경외심과 사회체면은 회피 커뮤니케이션에 정적(+)인 영향을 미쳤는데, 이러한 결과는 기성세대에 대한 두려움(경외심)이나 사회적인 평판에 대한 민감함(사회체면)이 어른들과의 커뮤니케이션을 회피하게 만든다는 것을 의미한다.
고유문화변수를 투입한 ‘모형3’에서는 성별, 경외심, 장유유서 그리고 사회체면이 회피 커뮤니케이션에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 공경심의 효과는 사라졌다. 성별, 공경심, 장유유서는 부적(-)인 영향을, 경외심과 사회체면은 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 기성세대에 대한 경외심과 사회체면 의식이 강할수록, 그리고 기성세대에 대한 장유유서 의식이 약할수록, 그리고 남학생보다는 여학생이 세대 간 커뮤니케이션 상황을 회피하고자 하는 성향이 강한 것으로 나타났다.
세대 간 커뮤니케이션 만족도에 대한 통제변수와 독립변수의 영향력을 검증한 결과, 최종적으로 장유유서가 가장 큰 설명력을 가지는 것으로 나타났다. 즉 유교적 장유유서 의식이 강한 학생일수록 세대 간 커뮤니케이션에서 상대적으로 큰 만족감을 느끼고 있었다.
선행연구에서도 사회체면은 회피적 커뮤니케이션 스타일에 영향을 주었는데, 특히 커뮤니케이션 대상의 사회적 위치가 자신보다 우위에 있는 경우 이러한 결과가 두드려졌다[32][33]. 이 연구결과를 통해 한국인의 사회체면 의식이 세대 간 커뮤니케이션에도 부정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 즉, 집단 내에서 타인의 평가에 지나치게 민감한 학생들은 세대 간 커뮤니케이션 상황에서도 과도하게 상대의 눈치를 보게 되며, 상대와 자신의 체면을 지키고자 너무 애를 쓰는 나머지 의사소통 자체를 억누르거나 회피하는 태도를 보이게 된다고 추론해볼 수 있다.
장유유서의 규범이 커뮤니케이션 상황에서 상대를 존중하는 태도로 이어지고, 커뮤니케이션을 회피하지 않게 할 뿐 아니라 커뮤니케이션에 대한 만족으로까지 이어지고 있었다는 사실은 아시아의 효 규범(filial piety)이 기성세대와의 커뮤니케이션에 부정적인 영향을 미친다는 선행연구 결과와 상반되는 것이다. 이 연구의 분석결과 커뮤니케이션 회피에 영향을 주는 한국적 문화 요인은 유교적 효 규범인 장유유서가 아닌, 권위주의적 문화변수인 사회체면이었다. 사회체면은 집단 내에서 타인의 시선에 대한 민감함의 정도를 의미하며, 특히 사회적 서열관계에서 두드러지게 발현된다[32][34].
종합해보면, 한국인들의 고유한 문화적 특징은 세대간 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미치기도 하고 부정적인 영향을 미치기도 하였다. 특히 연구 결과 한국의 전통적 유교 규범인 장유유서가 커뮤니케이션 태도와 만족도에 일관되게 중요한 영향을 미치는 변수로 나타났다.
성별, 공경심, 장유유서는 부적(-)인 영향을, 경외심과 사회체면은 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 기성세대에 대한 경외심과 사회체면 의식이 강할수록, 그리고 기성세대에 대한 장유유서 의식이 약할수록, 그리고 남학생보다는 여학생이 세대 간 커뮤니케이션 상황을 회피하고자 하는 성향이 강한 것으로 나타났다. 최종 모델의 독립변수들의 영향력을 비교해본 결과, 회피 커뮤니케이션에 가장 큰 설명력을 가지고 있는 변수는 경외심(β=.
영향력의 크기는 경외심이 가장 컸으며 다음으로는 성별, 공경심의 순이었다. 즉 남학생보다는 여학생이, 기성세대에 대한 경외심이 클수록 그리고 기성세대에 대한 공경심이 약할수록 세대 간 커뮤니케이션을 회피하고자 하는 성향이 나타나는 것으로 분석되었다.
우선 존중 커뮤니케이션의 경우 사회적 규범 변수인 공경심이 가장 큰 영향을 미치고 있는 가운데, 한국적 문화변수인 장유유서 또한 긍정적 영향을 미치고 있었다. 즉 상대를 공경하는 마음을 가지고 있는 학생, 또 장유유서라는 전통적 규범의식이 높은 학생들이 기성세대와의 커뮤니케이션 상황에서 상대를 존중하는 태도를 보이는 것으로 나타났다.
05). 즉 여학생들에 비해 남학생들이 세대 간 커뮤니케이션 만족도가 상대적으로 더 큰 것으로 나타났다. 사회적 규범 변수를 추가한 ‘모형2’에서는 모형1에서 유의미한 변수였던 성별과 함께(β=.
첫째, 기성세대와의 커뮤니케이션 상황에서 상대를 배려하며 의사소통하는 존중 커뮤니케이션 스타일과 상대와의 의사소통 상황을 불편해하는 회피 커뮤니케이션 스타일에는 각각 다른 문화적 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 한국적 문화요인들이 커뮤니케이션 스타일에 유의미한 영향을 주고 있었다.
첫째, 문화권을 막론하고 커뮤니케이션 대상의 연령대가 높아질수록 상대에 대한 공경심과 경외심(사회적 규범)의 수준이 모두 높아졌으며, 커뮤니케이션 태도 또한 존중과 회피 성향이 함께 증가하는 것으로 나타났다. 또한 상대방의 연령대가 높아질수록 전반적인 커뮤니케이션 만족도는 떨어지는 것으로 나타났다[12][16][20].
문화 간 비교연구를 통해 이루어진 선행연구 결과는 대체로 다음과 같이 나타났다. 첫째, 서양 문화권의 젊은 세대들이 아시아 문화권의 젊은 세대들에 비해 노년 세대와의 커뮤니케이션을 더 호의적으로 평가하는 것으로 나타났다. 물론 서양 문화권의 젊은 세대들도 동년배와의 커뮤니케이션에 비해 중년이나 노년 세대와의 커뮤니케이션을 불편하게 여기기는 하였으나, 그래도 아시아 문화권의 젊은 세대들보다는 중년 및 노년 세대와의 커뮤니케이션을 상대적으로 더 긍정적으로 평가하고 있었다[13-16].
마지막으로 세대 간 커뮤니케이션 만족도에는 사회적 규범인 공경심과 경외심이 모두 정적으로 유의미한 영향을 미쳤으나 한국적 문화변수가 투입된 최종 모델에서 공경심과 경외심의 효과는 통계적으로 유의미하지 않게 나타났다. 최종 모델에서 커뮤니케이션 만족도에 유의미한 영향을 주었던 유일한 문화적 변수는 장유유서였다. 즉 장유유서 규범이 기성세대와의 커뮤니케이션에 대한 만족에까지 긍정적 영향을 주는 중요한 한국적 문화변수임을 알 수 있다.
최종 모델의 독립변수들의 영향력을 비교해본 결과, 회피 커뮤니케이션에 가장 큰 설명력을 가지고 있는 변수는 경외심(β=.359, p<.001) 이었으며, 장유유서(β=-.216, p<.01), 사회체면(β=.204, p<.01), 성별((β=-.194, p<.01)의 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
최종 모형에서는 장유유서의 설명력이 가장 크게 나타났다(β=.266, p<.001).
통제변수 중에서는 성별이 커뮤니케이션 만족도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.151, p<.05).
통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’, 그리고 고유 문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’, 그리고 고유문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
통제변수인 성별과 나이를 투입한 ‘모형1’은 통계적으로 유의미하지 않는 것으로 나타났으나, 사회적 규범을 추가한 ‘모형2’와 고유문화변수를 투입한 ‘모형3’은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다.
종합해보면, 한국인들의 고유한 문화적 특징은 세대간 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미치기도 하고 부정적인 영향을 미치기도 하였다. 특히 연구 결과 한국의 전통적 유교 규범인 장유유서가 커뮤니케이션 태도와 만족도에 일관되게 중요한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 장유유서의 규범이 커뮤니케이션 상황에서 상대를 존중하는 태도로 이어지고, 커뮤니케이션을 회피하지 않게 할 뿐 아니라 커뮤니케이션에 대한 만족으로까지 이어지고 있었다는 사실은 아시아의 효 규범(filial piety)이 기성세대와의 커뮤니케이션에 부정적인 영향을 미친다는 선행연구 결과와 상반되는 것이다.
한국 고유문화변수인 장유유서와 체면의 두 변수 (개인체면, 사회체면)를 투입한 ‘모형3’에서는 모형2에서 유의미한 변수였던 공경심이 여전히 높은 영향력을 가지고 있는 가운데(β=.409, p<.001), 고유문화변수 중 장유유서가 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.045, p<.05).
이 연구는 한국인들의 세대 간 커뮤니케이션 연구를 위한 한 시도로써 의의를 가진다. 한국 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 문화적 요인을 살펴본 결과, 문화적 요인은 세대 간 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 주기도 하고 부정적인 영향을 주기도 하는 것으로 나타났다. 그러나 한국인들이 가지고 있는 다양한 문화적인 요인 중 장유유서와 체면만을 살펴본 것은 연구의 한계점으로 지적될 수 있다.
한편 여학생들보다 남학생들이 세대 간 커뮤니케이션에 만족하는 것으로 나타났는데, 좀 더 자세한 분석을 위해 만족도를 측정했던 두 개의 문항 각각에 대해 남녀 차이를 살펴본 결과, 전반적 만족도와 관련된 문항에서는 남녀차이가 크게 없었으나 대화의 즐거움과 관련된 문항에서 남학생들이 여학생보다 높은 수준의 평균값을 보였다. 즉 여학생들은 기성세대와의 커뮤니케이션에 대해 그럭저럭 만족은 할지언정 대화 자체가 즐겁다고 느끼지는 못하는 것으로 나타난 것이다.
한편, 최종 모델에서 고유문화변수는 존중 커뮤니케이션에 대한 설명력을 2.3%, 회피 커뮤니케이션에 대한 설명력을 6.7% 증가시켜, 존중 커뮤니케이션보다는 회피 커뮤니케이션에 더 큰 영향을 주는 것으로 나타났다.

후속연구

이와 같은 문제의식을 바탕으로, 이 연구는 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인들을 선행연구를 통해 살펴보고, 한국적 상황을 설명할 수 있는 유용한 변수들이 무엇이 있는지 검토하고자 한다. 구체적으로는 신세대를 대표하는 20대 대학생들을 대상으로, 한국 사회가 가지는 독특한 문화적 특징이 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 미치는 영향을 실증적으로 검증할 것이다.
한국 대학생들의 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 미치는 문화적 요인을 살펴본 결과, 문화적 요인은 세대 간 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 주기도 하고 부정적인 영향을 주기도 하는 것으로 나타났다. 그러나 한국인들이 가지고 있는 다양한 문화적인 요인 중 장유유서와 체면만을 살펴본 것은 연구의 한계점으로 지적될 수 있다. 이 두 변수 이외에도 정, 눈치 등 다양한 문화적 변수가 세대 간 커뮤니케이션에 영향을 줄 수 있는 문화적 요인으로 고려될 수 있을 것으로 보인다.
남학생들이 군대를 경험하면서 다양한 연령의 윗세대와 소통할 기회를 더 많이 가지게 되기 때문일 수도 있고, 여학생들이 대화 상황에서 상대의 기분에 더 민감하며 눈치를 더 많이 보는 경향이 있기 때문일 수도 있다. 특히 여학생들은 남학생들에 비해 대화 상황 자체를 즐기지 못하며 회피하고 싶어 하는 성향이 강한 것으로 나타났는데, 정확히 어떠한 요인이 이러한 성별 차이를 만드는 것인가에 대해서는 후속 연구가 필요하다.
또 문화적 요인 이외에도 세대 간 커뮤니케이션 영향을 미치는 여러 다른 변수들이 당연히 존재하는데, 이 연구에서도 문화적 요인 뿐 아니라 성별 또한 세대 간 커뮤니케이션에 중요한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 후속 연구에서는 문화적 요인뿐 아니라 한국인의 세대 간 커뮤니케이션에 중요한 영향을 미치는 다양한 요인들을 밝혀내고, 변수들 간의 인과 관계를 검증함으로써 통합적 세대 간 커뮤니케이션 모델을 제시할 수 있도록 해야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	한국인들은 언제 세대 차이를 느끼는가?	한국인들은 자기보다 나이가 많거나 적은 사람들이 우리와 다른 생각과 행동을 하는 것을 보며 흔히 “세대 차이(generation gap) 때문” 이라고 이야기한다. 세대 차이는 동서고금을 막론하고 특정한 연령 집단 간의 소통을 어렵게 만드는 방해요인으로 지적되어 왔다.
	디지털 네이티브, 밀레니얼, Z세대라고 불리는 오늘날의 신세대는 어떤 이중적인 모습을 보이는가?	디지털 네이티브, 밀레니얼, Z세대 등으로 불리는 오늘날의 신세대들은 이전 세대보다 높은 수준의 개인주의적, 물질주의적, 이상주의적인 가치관을 가지고 있으면서도 한편으로는 전통적 사고방식에서 아주 자유롭지는 않은 이중적인 모습을 보인다고 알려져 있다[5]. 특히 한국을 비롯한 동양권 사회에서는 어른을 공경해야 한다는 ‘효(孝)’ 사상이 사회적인 핵심 가치로 뿌리깊이 박혀 있다.
	세대 간 커뮤니케이션에 대한 연구들은 어떤 부분에서 비슷하게 나타났는가?	세대 간 커뮤니케이션에 대한 선행연구 결과는 대체로 비슷하다. 젊은 세대들은 (특히 가족이 아닌) 노년층과의 커뮤니케이션을 자주 경험하지 않으며, 경험한다 하더라도 불만족스럽거나 갈등을 겪게 된다는 것이 일반적 연구결과이다[8][9]. 젊은 세대들은 노년 세대가 본인들을 무시하고, 지나치게 간섭하려 하며, 젊은이들에 대한 부정적 편견을 가지고 있다고 생각한다. 따라서 젊은 세대들은 노년 세대를 존경해야 한다고 생각은 하지만 막상 커뮤니케이션을 해야 하는 상황이 닥쳤을 때 회피하게 되는 경향을 보이게 된다[10]. 한편 노년 세대들 또한 젊은 세대들이 대화에 잘 반응해주지 않으며, 노년 세대에 대한 부정적 편견을 가지고 있다고 생각하는 것으로 나타났다[11]. 심지어는 노년 세대들조차도 동년배인 노년 세대와의 소통이 힘들다고 인식하고 있었다[12].

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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