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개인 성향 추출을 위한 딥러닝 기반 SNS 리뷰 분석 방법에 관한 연구
A Study on SNS Reviews Analysis based on Deep Learning for User Tendency 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.11 no.11, 2020년, pp.9 - 17  

박우진 (세종대학교 컴퓨터공학과) ,  이주오 (세종대학교 컴퓨터공학과) ,  이형걸 (세종대학교 컴퓨터공학과) ,  김아연 (세종대학교 컴퓨터공학과) ,  허승연 (세종대학교 컴퓨터공학과) ,  안용학 (세종대학교 컴퓨터공학과)

초록
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본 논문에서는 개인의 성향을 추출하기 위한 딥러닝 기반의 SNS 리뷰 분석 방법을 제안한다. 기존의 SNS 리뷰 분석 방법은 대부분이 가장 높은 가중치를 기반으로 처리되기 때문에 여러 관심사에 대한 다양한 의견을 반영하지 못하는 문제점이 있다. 이를 해결하기 위해 제안된 방법은 음식을 대상으로 한 SNS의 리뷰에서 사용자의 개인적인 성향을 추출하기 위한 방법이다. YOLOv3 모델을 사용하여 분류체계를 작성하고, BiLSTM 모델을 통해 감성분석을 수행한 후 집합 알고리즘을 통해 다양한 개인적 성향을 추출한다. 실험 결과, YOLOv3 모델의 경우 Top-1 88.61%, Top-5 90.13%의 성능을 보여주었으며, BiLSTM 모델의 경우 90.99%의 정확도를 보여주었다. 또한, SNS 리뷰 분류에서의 개인 성향에 대한 다양성을 히트맵을 통해 시각화하여 확인하였다. 향후에는 다양한 분야에서의 개인 성향을 추출하여 사용자 맞춤 서비스나 마케팅 등에 활용될 것으로 기대된다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

In this paper, we proposed an SNS review analysis method based on deep learning for user tendency. The existing SNS review analysis method has a problem that does not reflect a variety of opinions on various interests because most are processed based on the highest weight. To solve this problem, the...

주제어

표/그림 (16)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 또한 감성분석에서는 SNS 분석에 광범위하게 사용 가능한 감성사전이 제한적이거나 영문 위주로 만들어진 것들이 대부분이다. 따라서 본 논문에서는 감성사전을 따로 구축하지 않고 단어의 빈도를 활용하여 다양한 감성 정도를 수치화하여 적용한 감성분석 모델을 제안한다.
  • 또한, 예측시에 Softmax Cross Entropy 대신 Binary Cross Entropy를 다중분류에 적용함으로써 조금 더 복잡한 도메인에 대한 예측성능을 높였다[16]. 본 논문에서는 객체인식기술인 YOLOv3 모델을 이용하여 음식 이미지에 대한 분류 모델을 제안한다.
  • 본 논문은 기존의 SNS 분석에 관한 연구에서는 관심사에 대한 다양한 의견을 추출하지 못하는 점, 이미지와 텍스트 두 가지 전부에 대한 분석내용을 반영하지 못하는 점을 해결하기 위해 이미지와 텍스트를 분석하여 개인적 성향을 추출하는 SNS 리뷰 분석 시스템을 제안하였다. 리뷰에서의 이미지 분석을 위해 YOLOv3 모델을 사용하였으며 일반적으로 사람들이 쉽게 접할 수 있는 음식을 선별하여 총 42가지의 음식 데이터를 학습시켰다.
  • 이러한 문제점을 해결하기 위해 본 논문에서는 딥러닝의 객체 인식 기술 및 감성분석 기술을 사용하여 SNS 리뷰를 분석해 개인의 다양한 성향을 추출할 수 있도록 한다. 제안된 방법은 이미지 분류를 위해 객체 인식을 이용하여 약 42,300개의 음식 이미지 데이터 및 종류를 카테고라이징(categorizing)하여 모델을 설정하고, 텍스트분류를 위해 감성분석을 이용하여 109,734개의 리뷰 데이터를 학습 후 집합 알고리즘을 통해 성향을 추출한다.
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참고문헌 (18)

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  18. T. Mikolov, I. Sutskever, K. Chen, G. Corrado & J. Dean. (2013). Distributed Representations of Words and Phrases and their Compositionality 

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