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개인 맞춤형 OTT 콘텐츠 미리보기의 사용자 경험 디자인 연구
A Study on User Experience Design of Personalized OTT Content Preview 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.19 no.7, 2021년, pp.283 - 287  

김현우 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디지털미디어디자인 전공) ,  김승인 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디지털미디어디자인 전공)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

본 연구는 OTT(Over-the-top) 서비스의 개인 맞춤형 콘텐츠와 미리보기를 사용자 경험 중심으로 분석하고, 이를 통해 미리보기 시청 경험의 발전 방향을 제안하는 데 목적이 있다. 이에 국내 운영 중인 OTT 서비스의 모바일 애플리케이션을 중심으로 콘텐츠 제공 현황을 파악하였다. 또한, 주 사용자인 20-30대를 모집하여 스티븐 앤더슨(Stephen P. Anderson)의 Creating Pleasurable Interface 모형을 토대로 작성한 질문을 통해 설문조사 및 심층 인터뷰를 진행하였다. 실험 결과, 미리보기는 콘텐츠 선택에 도움이 되지만 취향에 맞지 않았으며, 원하는 대로 시청하기 어려워 불편해하였다. 따라서 개선 방향으로는 미리보기 시청의 효율성, 취향성 및 접근성 향상을 위한 기능이 요구된다. 본 연구는 OTT 콘텐츠의 사용자 경험이나 미리보기 시청 경험에 관한 연구의 자료로써 활용되기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to analyze personalized contents and previews of OTT service based on user experience and to suggest the improvements of the preview viewing experience. Current domestic OTT mobile applications were researched to find out how services are offering content. Plus, the 20s-...

주제어

#콘텐츠   #사용자 경험   #미리보기   #2030세대  

표/그림 (8)

참고문헌 (15)

  1. J. H. Oh. (2021). Smartphones are essential, TV is chosen...two out of three watch OTT. Signal. https://signalm.sedaily.com/NewsView/22IDJRS9DZ/GX15 

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  3. J. M. Noh. (2021). 113 percent increase in users over the year... Netflix incomparable to domestic OTT. Mediatoday. http://www.mediatoday.co.kr/news/articleView.html?idxno212396 

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  8. S. J. Kang. (2020). MZ generation who do not watch long video, rising short-form market!. Edujin. https://www.edujin.co.kr/news/articleView.html?idxno34487 

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  10. J. Roettgers. (2013). For House of Cards and Arrested Development, Netflix Favors big data over big ratings. Gigaom. https://gigaom.com/2013/02/12/netflix-ratings-big-data-original-content/ 

  11. J. H. Lee. (2020). [Netflix 3] 'Content Kingdom' Power of Netflix Originals. Magazine Hankyung. https://magazine.hankyung.com/business/article/202005206691b 

  12. S. O. Chae. (2021). Netflix opens up 10 million monthly users. Bloter. https://news.naver.com/main/read.nhn?modeLSD&midshm&sid1105&oid293&aid0000033808 

  13. K. H. Oh. (2019). A Study on the Competition of Broadcasting Media Industry in the OTT Industry. Seoul : Fair Trade Commission. 

  14. MezzoMedia. (2020). 2020 OTT Service Trend Report. Seoul : MezzoMedia. 

  15. J. Nielsen. (2020). Why You Only Need to Test with 5 Users. Nielsen Norman Group. https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/ 

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