[논문]공공도서관의 메타버스 도입을 위한 MZ세대의 이용자 인식 연구

김영주; 권선영

doi:10.3743/kosim.2022.39.3.217

공공도서관의 메타버스 도입을 위한 MZ세대의 이용자 인식 연구
A Study on the Generation MZ Users' Perception of Metaverse in Public Libraries 원문보기

정보관리학회지 = Journal of the Korean society for information management, v.39 no.3, 2022년, pp.217 - 240

초록
AI-Helper

코로나19로 인해 비대면 요소가 중요해지면서 메타버스가 사회적 주목을 받게 되었고, MZ세대는 공공도서관의 주 이용 세대가 되었다. 이러한 흐름에 비추어 볼 때, 공공도서관의 주 이용자인 MZ세대를 위한 서비스를 도입할 필요가 있으며, 사회적 발전에 맞춘 서비스를 제공할 필요가 있다. 따라서 본 연구는 MZ세대를 중심으로 설문조사와 반구조화 면담을 통해 메타버스에 대한 인식을 조사한 후, 공공도서관에서 이용자를 대상으로 한 메타버스 적용에 대한 방안을 제안하였다. 연구의 결과에 따라 본 연구에서 제언한 공공도서관의 메타버스 도입을 위한 방향은 첫째, 메타버스에 대한 기초적인 교육과 정보 제공 둘째, 소통을 바탕으로 한 커뮤니티를 장점으로 한 서비스의 제공. 셋째, 시공간의 제약을 받지 않는 프로그램의 제공 넷째, 메타버스에 대한 사서들의 전문성 향상을 통한 사서에 의한 서비스가 제공. 다섯째, MZ세대를 위한 서비스 제공이다.

Abstract ▼ AI-Helper

As non-face-to-face elements became important due to COVID-19, the metaverse received social attention, and the MZ generation became the main users of public libraries. In light of this trend, it is necessary to introduce services for the MZ generation, the main users of public libraries, and to provide services tailored to social development. Therefore, this study investigated the perception of the metaverse through questionnaire surveys and semi-structured interviews, centered on the MZ generation, and then proposed a method for applying the metaverse to users in public libraries. According to the results of the study, the direction for the introduction of the metaverse in public libraries was suggested. First, it is necessary to provide basic education and information about the metaverse. Second, it is necessary to provide services that take advantage of the community based on communication. Third, a program that is not constrained by time and space should be provided. Fourth, services by librarians should be provided by enhancing the librarians' expertise on the metaverse. Fifth, services for generation M must be provided.

주제어

표/그림 (18)

표 <표 1> 설문조사 항목
표 <표 2> 반구조화 면담 문항
표 <표 3> 면담 참여자의 특성
표 <표 4> 인구통계학적 특성
표 <표 5> 메타버스를 이용하기 위한 기기 소지 여부
표 <표 6> 메타버스 단어 인식 여부
표 <표 7> 메타버스 단어 습득 경로
표 <표 8> 메타버스 이용 여부
표 <표 9> 메타버스 이용 분석
표 <표 10> 메타버스를 이용해보지 않은 이유
표 <표 11> 메타버스에 대한 인식
표 <표 12> 공공도서관 이용 경험 여부
표 <표 13> 공공도서관 이용 특성
표 <표 14> 공공도서관에서 경험한 4차 산업혁명 기술
표 <표 15> 공공도서관에서의 메타버스 도입에 대한 인식
표 <표 16> 공공도서관에서 메타버스를 통한 서비스 제공에 대한 인식
표 <표 17> 공공도서관의 메타버스 서비스 제공으로 기대되는 부분
표 <표 18> 공공도서관에서 메타버스를 통해 가장 서비스 받고 싶은 분야

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