[논문]UX-기반 메타버스 윤리적 AI 학습 모델 연구

안성희

doi:10.5909/jbe.2022.27.5.694

UX-기반 메타버스 윤리적 AI 학습 모델 연구
A Study on the UX-based Ethical AI-Learning Model for Metaverse 원문보기

방송공학회논문지 = Journal of broadcast engineering, v.27 no.5, 2022년, pp.694 - 702

안성희 (홍익대학교 (세종) 디자인컨버젼스학부)

초록
AI-Helper

본 논문은 메타버스 환경에서 대화형 AI가 어떻게 윤리적으로 진화될 수 있을지에 대한 솔루션을 UX(사용자경험) 관점으로 찾아보는 기술 전략 연구이다. 대화형 AI는 사람들과의 직접적인 인터랙션을 통해 사람들의 온·오프라인의 결정요소에 영향을 미치기 때문에 메타버스 AI 윤리가 필수적으로 반영되어야 한다. 대화형 AI의 머신러닝의 과정에는 사용자 개인의 경험데이터와 함께 문화적 코드들이 포함되고 고려되어야 사용자경험의 오류값을 줄일 수 있다. 이를 통해 초 개인화된 메타버스의 서비스가 사회적 가치를 고려하며 윤리적으로 진화할 수 있다. 위와 같은 가설을 기반으로 본 논문의 연구 결과로 메타버스 서비스 환경에서 컨택스트 기반의 대화형 AI를 위한 머신러닝(ML)과정에 사용자의 경험데이터를 추가한 선행적 관점의 개념 모델을 개발, 제안하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This paper is the UX-based technology strategy research which is a solution to how conversational AI can be ethically evolved in the Metaverse environment. Since conversational AI influences people's on-offline decision-making factors through interaction with people, the Metaverse AI ethics must be reflected. In the machine learning process of conversational AI, cultural codes along with user's personal experience data must be included and considered to reduce the error value of user experience. Through this, the super-personalized Metaverse service can evolve ethically with social values. With above hypothesis as a result of the study, a conceptual model of a forward-looking perspective was developed and proposed by adding user experience data to the machine learning (ML) process for context-based interactive AI in the Metaverse service environment.

주제어

표/그림 (6)

그림 그림 1. 설문결과_질문7_AI와 인간의 감성 교류 가능성 Fig 1. Questionanaire_No.7_Possibility of emotional exchange between AI and humans
표 표 1. 인간과 소통하는 AI의 상호작용에서의 윤리: FGI 설계 Table 1. Human- Conversational AI Interaction Ethics: FGI Design
그림 그림 2. 상호작용과 윤리 간의 만족도 Fig 2. Satisfaction level between Interaction and Ethics
표 표 2. 인간과 소통하는 AI의 상호작용에서의 윤리: 인터뷰 결과 변동 Table 2. Human-Conversational AI Interaction Ethics: Interview Result Verification
그림 그림 3. 상호작용과 윤리 경험의 UX 비교 Fig 3. UX Comparison between Interaction and Ethics Experience
그림 그림 4. UX기반의 윤리적 AI 학습 모델 Fig 4. UX-Based Ethical AI Learning Model

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