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논문 상세정보

소규모 비즈니스 SNS활용의 효과

The Effect of SNS Usage in Small Business

초록

현재의 시간과 공간의 제약이 없는 ICT 환경은 다양한 비즈니스에서 광고, 마케팅 등 다양한 목적으로 활용되고 있다. 그러나 소규모 자영업자들의 경우 이러한 ICT 환경을 활용하지 않는 못하는 사례가 더욱 많다. 이러한 점에서 본 연구는 SNS 및 블로그와 같은 ICT 수단을 활용하는 그룹과 활용하지 않는 그룹에 대하여 비즈니스 측면에서 어떤 차이가 있는지에 대한 사례분석을 하고자 한다. 아울러 SNS 및 다양한 ICT를 활용 방법에 대한 로드맵을 제시하고자 한다.

Abstract

ICT environments without limitations of time and space have been used for various purposes such as advertisement and marketing in various businesses. However, in the case of small businesses, some of small businesses have not used ICT environments for their business purposes or have not known how-to-use. In this point, this study is to understand the differences of ICT business effect between ICT usage and non-usage group. And then, it suggests the road map for the usage of SNS and ICT environments in small businesses.

본문요약 

문제 정의
  • 그리고 소객이 방문한 업체의 사용 후기를 올리는 경우 할인혜택 및 추가적인 서비스를 제공하는 정책을 통시에 시행하게 하였다.

    먼저 소상공인 컨설팅에 문의한 사업체의 경우 SNS를 활용하지 않는 업체를 대상으로 기본적인 블로그 사용방법과 운영방법을 교육하여 블러그와 트위터 등을 사용하도록 하였다. 그리고 소객이 방문한 업체의 사용 후기를 올리는 경우 할인혜택 및 추가적인 서비스를 제공하는 정책을 통시에 시행하게 하였다.

  • 따라서 본 연구에서는 소상공인 컨설팅사업을 통하여 지원받은 사업주들을 대상으로 SNS를 활용하게 하고 매출의 변화 정도를 확인하였다.

    그러나 SNS를 활용하는 사업주의 매출에 대한 정보를 얻기는 쉽지 않고, SNS 활용에 따른 수많은 사례의 데이터를 수집하는 것이 현실적으로 어렵다. 따라서 본 연구에서는 소상공인 컨설팅사업을 통하여 지원받은 사업주들을 대상으로 SNS를 활용하게 하고 매출의 변화 정도를 확인하였다.

  • 이러한 점에서 본 연구는 SNS 및 블로그와 같은 ICT 수단을 활용하는 그룹과 활용하지 않는 그룹에 대하여 비즈니스 측면에서 어떤 차이가 있는지에 대한 사례분석을 통하여 제시해줌으로써 소규모 사업자들의 비즈니스의 성공을 유도하고자 한다.

    그러나 소규모 자영업자들의 경우 이러한 ICT 환경을 활용하지 않는 못하는 사례가 더욱 많다. 이러한 점에서 본 연구는 SNS 및 블로그와 같은 ICT 수단을 활용하는 그룹과 활용하지 않는 그룹에 대하여 비즈니스 측면에서 어떤 차이가 있는지에 대한 사례분석을 통하여 제시해줌으로써 소규모 사업자들의 비즈니스의 성공을 유도하고자 한다.

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