초록 ▼

본 발명은 감정노동자를 위한 직무스트레스에 따른 심리치료장치 및 심리치료방법에 관한 것으로, 본 발명의 실시예에 따른 감정노동자를 위한 직무스트레스에 따른 심리치료장치는, 감정노동자의 이동식 또는 웨어러블 형태의 사용자 단말을 통해 기 설정된 시간 간격으로 상기 감정노동자의 노동형태, 노동시간, 이벤트에 따른 생체정보 및 감정정보를 획득하는 생체감정정보 획득부와, 상기 생체정보와 상기 감정정보를 이용하여 상기 감정노동자에 대한 직무스트레스모델을 생성하는 직무스트레스모델 생성부와, 상기 직무스트레스모델에 따라 기 설정된 심리치료모델을

본 발명은 감정노동자를 위한 직무스트레스에 따른 심리치료장치 및 심리치료방법에 관한 것으로, 본 발명의 실시예에 따른 감정노동자를 위한 직무스트레스에 따른 심리치료장치는, 감정노동자의 이동식 또는 웨어러블 형태의 사용자 단말을 통해 기 설정된 시간 간격으로 상기 감정노동자의 노동형태, 노동시간, 이벤트에 따른 생체정보 및 감정정보를 획득하는 생체감정정보 획득부와, 상기 생체정보와 상기 감정정보를 이용하여 상기 감정노동자에 대한 직무스트레스모델을 생성하는 직무스트레스모델 생성부와, 상기 직무스트레스모델에 따라 기 설정된 심리치료모델을 매칭하는 심리치료모델 매칭부와, 상기 감정노동자가 상기 심리치료모델의 실행 여부를 모니터링하는 모니터링부를 포함한다.이에 따라, 감정노동자의 직무상황에 따른 생체정보, 감정정보를 파악하여 최적의 심리치료모델을 제공할 수 있다.

대표청구항 ▼

감정노동자의 이동식 또는 웨어러블 형태의 사용자 단말을 통해 기 설정된 시간 간격으로 상기 감정노동자의 노동형태, 노동시간, 이벤트에 따른 생체정보 및감정정보를 획득하는 생체감정정보 획득부;상기 생체정보와 상기 감정정보를 이용하여 상기 감정노동자에 대한 직무스트레스모델을 생성하는 직무스트레스모델 생성부;상기 감정노동자의 제1 시점의 제1 직무스트레스모델과 제2 시점의 제2 직무스트레스모델 간에 기 설정된 편차 이상으로 차이가 발생하는 경우 심리치료모델을 매칭하고, 상기 감정노동자의 관리자에게 알림 메시지를 전송하는 심리치료모델 매칭

감정노동자의 이동식 또는 웨어러블 형태의 사용자 단말을 통해 기 설정된 시간 간격으로 상기 감정노동자의 노동형태, 노동시간, 이벤트에 따른 생체정보 및감정정보를 획득하는 생체감정정보 획득부;상기 생체정보와 상기 감정정보를 이용하여 상기 감정노동자에 대한 직무스트레스모델을 생성하는 직무스트레스모델 생성부;상기 감정노동자의 제1 시점의 제1 직무스트레스모델과 제2 시점의 제2 직무스트레스모델 간에 기 설정된 편차 이상으로 차이가 발생하는 경우 심리치료모델을 매칭하고, 상기 감정노동자의 관리자에게 알림 메시지를 전송하는 심리치료모델 매칭부; 및상기 감정노동자가 심리치료모델의 실행 여부를 모니터링하는 모니터링부를 포함하고,상기 생체감정정보 획득부는,자신이 느낀 감정을 다른 감정으로 표현하는 감정노동척도, 스트레스에 대한 감정, 인지, 신체반응, 행동에 민감하게 되는 스트레스반응척도, 직무에서 멀어져 가게 되는 직무소진 척도, 이전의 통제수준으로 되돌아갈 수 있는 능력이 떨어지게 되는 자아탄력성척도, 느낌 그 자체를 있는 그대로 경험하는 수용-행위척도를 이용하여 감정정보를 획득하고,상기 사용자 단말의 카메라를 이용하여 상기 감정노동자의 얼굴 중 이마, 미간, 눈가, 인중, 입꼬리에 대한 주름의 형성 여부에 따른 표정변화를 파악하고, 상기 사용자 단말의 마이크를 이용하여 상기 감정노동자의 음성주파수의 변동 여부를 파악하여 상기 생체정보를 획득하는 감정노동자를 위한 직무스트레스에 따른 심리치료장치.