초록 ▼

제1장 서 론
국내 이동통신 환경 변화를 반영한 전환비용 및 이용자 고착(lock-in) 요인과 효과에 대한 적절한 평가와 분석이 필요하다. 이는 이동통신시장에서 기존의 전환 저해 요인들이 스마트폰 도입에 따라 변화되고 있음에 기인한다. 따라서 이러한 변환된 내외부 고착요인은 향후 스마트폰 이용이 보편화된 이동통신 시장에서 기존과는 차별화된 영향을 미칠 것으로 전망된다.
본 연구는 스마트폰 이용이 확대되는 이동통신시장에서 전환비용이 경쟁에 미치는 영향을 분석하고, 통신사업자 전환에 소요되는 비용과 고착요인에 대한 실증분석

제1장 서 론
국내 이동통신 환경 변화를 반영한 전환비용 및 이용자 고착(lock-in) 요인과 효과에 대한 적절한 평가와 분석이 필요하다. 이는 이동통신시장에서 기존의 전환 저해 요인들이 스마트폰 도입에 따라 변화되고 있음에 기인한다. 따라서 이러한 변환된 내외부 고착요인은 향후 스마트폰 이용이 보편화된 이동통신 시장에서 기존과는 차별화된 영향을 미칠 것으로 전망된다.
본 연구는 스마트폰 이용이 확대되는 이동통신시장에서 전환비용이 경쟁에 미치는 영향을 분석하고, 통신사업자 전환에 소요되는 비용과 고착요인에 대한 실증분석을 통해 시사점을 도출하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 국내 이동통신시장에서의 전환 저해요인을 파악하고, 기존 이론 및 실증 결과의 이동통신시장 적용에 따른 한계점을 분석한다. 이러한 한계점에 대응하여, 본 연구에서는 스마트폰 환경을 고려한 이론 및 실증 분석을 통해 시사점을 도출한다.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 서언 ... 2
• 목차 ... 4
• 표 목차 ... 7
• 그림목차 ... 8
• 요약문 ... 10
• 제1 장 서 론 ... 18
• 제1 절 연구배경 및 필요성 ... 18
• 제2 절 연구방법론 ... 19
• 제2 장 이동통신시장 현황 및 전환비용 요인 ... 20
• 제1 절 국내 이동통신시장 현황 ... 20
• 제2 절 국내외 관련시장에서의 통신사업자 전환 비교 ... 24
• 1. 이동통신서비스와 초고속인터넷의 사업자 전환 비교 ... 24
• 2. 국내외 이동통신 가입자의 사업자 전환 ... 28
• 제3 절 이동통신시장의 전환비용 유형 및 현황 ... 30
• 1. 전환비용의 개념 ... 30
• 2. 이동통신시장에서의 전환 제약요인 ... 31
• 제3 장 선행연구 검토 및 한계점 ... 49
• 제1 절 이론 연구 ... 49
• 1. 전환비용의 경제적 효과 ... 49
• 2. 네트워크 외부성과 전환비용 ... 55
• 제2 절 실증 연구 ... 58
• 1. 경쟁상황평가 ... 58
• 2. Macro-level 분석 ... 63
• 3. Micro-level 분석 ... 67
• 제3 절 기존 연구의 한계 및 문제점 ... 74
• 1. 이론 연구의 한계 ... 74
• 2. 실증 연구의 한계 ... 81
• 제4 장 스마트폰 시장에서 전환비용의 경제적 효과 분석 ... 85
• 제1 절 모형 및 게임 구조 ... 85
• 1. 이용자 시장과 가입전환수요 ... 85
• 2. 콘텐츠 시장 및 플랫폼 사업자 ... 87
• 3. 가격경쟁 및 합리적 기대 ... 89
• 제2 절 스마트폰 시장 균형 분석 ... 90
• 1. 피쳐폰 시장 균형 및 전환비용 효과(Benchmark Case) ... 90
• 2. 스마트폰 시장 가입전환수요 및 균형 ... 93
• 제3 절 전환비용 효과 분석 및 시사점 ... 100
• 1. 스마트폰 시장에서의 시장지배력 및 전환비용 효과분석 ... 100
• 2. 정책적 시사점 ... 107
• 제5 장 전환비용 및 저해요인 실증 분석 ... 109
• 제1 절 연구방법론 ... 109
• 1. 이산적 선택 모형을 이용한 전환비용 추정 방법론 ... 109
• 2. 전환 저해요인 분석방법론 ... 112
• 제2 절 설문결과 통계분석 ... 114
• 1. 이동통신사업자 전환경험 및 행태 ... 114
• 2. 전환비용 요소별 이용자 평가 ... 118
• 제3 절 전환비용 및 저해요인 실증 분석 ... 121
• 1. 기초 통계량 ... 121
• 2. 선택 모형을 이용한 전환비용 추정 ... 122
• 3. 전환 저해요인 분석 ... 124
• 제4 절 요약 및 시사점 ... 127
• 제6 장 결 론 ... 129
• 참고문헌 ... 131