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문제 정의
- 본 연구에서 의료기관의 사명진술문과 조직성과의 관련성을 파악하는데 의료수익이 공시된 92개 의료기관을 대상으로 한 점과 회기 기준 기간 중에 사명진술문이 변경된 의료기관이 있을 수 있다는 점을 고려하지 않은 것은 연구의 제한점이라 할 수 있다. 그러나 본 연구는 우리나라 의료기관의 사명진술문을 다각적인 면에서 처음으로 분석함으로써 의료기관들이 현재 지향하고 있는 목표를 파악하였고, 사명진술문이 조직의 성장과 발전에 영향을 미칠 수 있음을 조직성과라는 실증적 결과를 통해 제시함으로써, 의료기관들에게 조직의 핵심요소와 질 개선 목표의 중요성을 고려한 사명진술문의 개발 방향을 제시하였다는데 그 의의가 있다.
- 의료기관은 국민에게 양질의 의료서비스를 제공하는 사회적 책임을 담당하며, 동시에 조직의 지속적인 성장과 발전을 위하여 수익성을 추구해야 한다[7]. 따라서, 의료기관은 고유의 역할을 담당하여 고객의 기대에 부흥하면서, 조직의 발전을 가져올 수 있는 새로운 미션과 비전을 개발하고자 고심하게 되었다. 그러나 국내 · 외에서 사명진술문에 대한 연구가 많지 않으며, 특히 의료기관의 사명진술문에 대한 연구는 소수에 불과하다.
- 본 연구는 2013년 1월을 기준으로 우리나라의 100병상 이상 병원의 홈페이지에 공개한 사명진술문을 분석하고, 조직성과와의 관련성을 파악하기 위한 서술적 조사 연구이다.
- 본 연구는 국내 100병상 이상의 의료기관을 대상으로 병원의 공식 홈페이지에 게시한 사명진술문을 조사하였다. 대상 의료기관은 대한병원협회에서 2012년에 발행한 전국병원명부를 참고로 100병상 이상의 대상 병원 중 요양병원, 정신병원, 노인병원, 전문병원, 재활병원, 한방병원, 보훈병원, 산재병원, 알코올 전문병원 등 특수한 목적을 가진 병원으로 제외하고, 홈페이지에 사명진술문을 제시한 353개 의료기관을 대상으로 하였다.
- 치열한 경쟁적 환경에서 조직의 중심축 역할을 담당하는 사명진술문은 전략적 관리 도구로서 그 필요성이 제시되어 왔다[1,16]. 본 연구는 국내 의료기관의 홈페이지에 제시된 사명진술문을 조사하여 분석하고, 사명진술문과 조직성과의 관련성을 파악해보고자 하였다.
- 본 연구에서 의료기관의 사명진술문에서 핵심요소와 의료 질 개선 목표를 추출한 나머지 용어들을 군집화 하여 빈도가 높은 10개 용어를 도출하여 기타 사명진술문 목표로 정의하였다. 기타 사명진술문 목표에는 쾌적함, 연구·개발, 교육·훈련, 혁신, 종교적 가치, 협력·파트너십, 조직 문화, 신뢰, 사랑, 윤리가 포함되었다.
- 본 연구의 목적은 우리나라 의료기관의 사명진술문을 분석하고, 사명진술문과 조직성과와의 관련성을 파악하는 것이며, 구체적인 목적은 다음과 같다.
- 이를 통해서 의료기관이 효과적인 사명진술문을 개발하는데 안내가 될 수 있는 기초자료를 제공할 수 있다고 생각된다. 아울러 의료기관의 사명진술문과 객관적인 조직성과의 관련성을 파악함으로써 의료기관 사명진술문의 중요성을 확인하고자 한다.
- 이에 본 연구는 국내 의료기관의 홈페이지에 게시된 사명진술문의 내용을 분석하여, 사명진술문의 구성 요소와 표현의 특성을 파악하고, 사명진술문에 나타난 의료기관의 핵심가치가 미국의학원에서 제시한 건강증진과 환자안전의 가치관에 얼마나 부합되는지 파악하고자 한다. 이를 통해서 의료기관이 효과적인 사명진술문을 개발하는데 안내가 될 수 있는 기초자료를 제공할 수 있다고 생각된다.
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