[논문]제조업체에서 상사-구성원 교환관계가 부하직원의 직무몰입과 안전행동에 미치는 영향

최형진

doi:10.12812/ksms.2016.18.2.73

[국내논문] 제조업체에서 상사-구성원 교환관계가 부하직원의 직무몰입과 안전행동에 미치는 영향
The Effects Manufacturing Company's Leader-Member Exchange on Employee's Job Commitment and Safety Behavior 원문보기

대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science, v.18 no.2, 2016년, pp.73 - 81

Abstract ▼ AI-Helper

In manufacturing company, safety is a important issue because it can cause many cost and problems of company. So reduce safety accident can increase manufacturing company's productivity. Safety accident has close relationship with employee's behavior, which is 'safety behavior'. In this study, researcher try to find out role of leader-member exchange and employee's job commitment effect on safety behavior in manufacturing company. A total of 279 responses were collected from manufacturing company's employees. The result of this empirical study show us that leader-member exchange has positive effect on employee's job commitment and safety behaviot. And job commitment has positive effect on safety behavior. Base on this empirical result, researcher provide critics and manageric implication for manufacturing companies.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

따라서 상사-구성원 교환관계가 현장에서 어떠한 기능을 가지게 되는지 실증적으로 확인 해 볼 필요성이 대두된다. 이에 따라 본 연구에서는 제조업체의 성과 창출의 일선에서 활동하는 근로자의 상사-구성원 교환관계, 직무몰입, 안전행동의 관계를 살펴보면서, 직무몰입의 매개효과를 확인하여 이를 통해 근로자의 조직에 대한 몰입을 높이고 기업의 전반적인 안전관리 수준 향상을 위한 실무적인 시사점을 제시하였다.

가설 설정

H1: 상사-구성원 교환관계는 근로자의 직무몰입에 정(+)의 영향을 줄 것이다
H2: 상사-구성원 교환관계는 근로자의 안전행동에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H3 : 직무몰입은 근로자의 안전행동에 정(+)의 영향을 줄 것이다.

제안 방법

본 연구는 상사-구성원의 교환관계가 구성원의 직무몰입과 안전행동에 미치는 영향을 알아보기 위해 문헌 조사와 실증적 분석을 실시하였다. 그 결과 다음과 같은 내용을 결과를 얻었다

대상 데이터

설문의 기간은 2016년 1월 5일부터 2016년 2월 11일까지 진행하였으며, 경기/충청 지역 소재 기업 종업원을 대상으로 총 500개의 자료를 배포하여, 회수된 287개의 자료 중 불성실 응답과 중복 응답 등이 기재된 27개의 자료를 제외한 260개의 설문이 연구 분석에 활용되었다.

데이터처리

내적일관성을 확인하기 위하여 SPSS 18.0의 신뢰도 분석을 통해 Cronbach's Alpha 계수를 이용하여 분석을 실시 하였다. Cronbach's Alpha 계수는 0에서 1사이의 값을 가지는데, 대체로 0.
또한 확인적 요인분석은 선행 연구를 통해 확인된 요인들을 다시 한 번 검증하는데 사용하며, 본 연구의 요인들 역시 선행연구에서 정립된 요인들을 사용하였고, 확인적 요인분석을 통하여 다시 한 번 요인들을 검증 하였다. 이후 상관관계 분석을 통해 설정된 가설의 방향성과 상관관계의 정도를 측정하여 보았다.
6 이상으로써 일정량 이상의 신뢰도를 갖추었다고 판단하고 항목제거를 실시하지 않았다. 측정변수의 적합도를 검정하기 위해 CMIN/DF, GFI, ,CFI, NFI, RMSEA 값을 사용하였으며 최종 문항에서 제시된 높은 적합 도를 생성하기 위하여 최초 문항에서 잠재변수의 Squared Multiple Correlations(SMC) 값이 다른 변수들에 비해 낮은 변수들이 있는지 확인하였다. SMC 값은 상사-구성원 교환관계의 네 번째 항목인 LMX6에서 0.

이론/모형

상사-구성원 교환관계를 측정하기 위한 도구로 Tekleab & Taylor(2003)의 연구에서 활용된 정서적 친밀감, 충성, 공헌, 전문성 존중의 내용으로 ‘나의 상사는 신의가 있어 믿을 수 있는 사람 중 하나이다’

‘상사는 나의 잠재력을 인정하고 있다’ 등의 10개 문항으로서 리커트 5점 척도를 통해 측정을 실시하였다.
안전행동의 경우 문고리(2009)에 의해 제시된 4문항을 사용하였다. ‘안전 관련 절차와 규칙 준수’ ‘안전한 상황에서 작업 수행’ 등의 내용으로 5점 척도로 측정하였다.
직무몰입의 경우 Lodahl과 Kejner(1965)이 최초로 제시하고 하영자(2005)의 연구에서 활용된 직무몰입 관련 10문항을 활용하였다. 직무 애착 및 중요성에서는

성능/효과

셋째, 높은 직무몰입 수준은 구성원의 안전행동을 상승시키는 것으로 나타났는데, 직무가치 수준이 안전행동에 의해 상당한 영향이 있다는 것을 나타내고 있다. 근로자들은 안전의 중요성에 대해 잘 인식하고 있으며 안전행동이 직무의 가치를 높여준다는 의식이 자리잡고 있음을 시사하고 있다.
첫째, 제조기업 내에서 수직적 관계는 상사와 구성원의 유대감 및 신뢰성 확보에 도움이 되지 않으며, 서로 존중하고 혜택을 주고받는 교환관계와 같은 수평적 문화를 통해 구성원의 직무몰입을 이끌어 낼 수 있다. 상사-구성원 간 교환관계는 근로자의 직무몰입에 미치는 영향이 경로분석을 계수 값을 기준으로 0.
최종적으로 직무몰입은 상사-구성원 교환관계와 안전행동 사이에서 부분 매개역할을 수행하고 있었다. 완전 매개역할을 수행하고 있지는 않지만 상사-구성원 간 교환관계와 안전행동의 단독관계보다 직무몰입이라는 요인에 의한 안전행동 상승 수준이 높다는 것(0.

후속연구

첫째, 직무몰입의 중요성을 확인하였으나, 직무몰입에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 여러 선행변수에 대한 고려를 실시하지 못하였다. 상사-구성원 간 교환관계 이외에도 조직몰입, 근무 환경, 조직문화, 작업장 물리적 환경 등 직무몰입에 영향을 줄 수 있는 여러 요인을 고려하여 추후 연구가 진행되어야 할 것이다.
둘째, 실증분석의 자료로 활용된 설문의 대상이 대부분 국내 중소기업 근로자를 대상으로 실시되었으며 분야의 경우에도 전자, 금속, 화학 분야에 한정되어 있다. 향후 연구결과의 일반화를 위해 넓은 범위의 조사가 실시되어야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	안전이란 무엇인가?	‘개인에게 손상을 끼치는 수용 불가능한 위험이 없는 상태’로 정의될 수 있다. 안전행동은 ‘안전’이 유지될 수 있도록 근로자가 행동을 실시하는 것으로 ‘안전’에 대한 위험이 없도록 행동하는 것으로 정의 될 수 있다.
	안전행동은 어떻게 나눌수 있는가?	안전행동은 ‘안전’이 유지될 수 있도록 근로자가 행동을 실시하는 것으로 ‘안전’에 대한 위험이 없도록 행동하는 것으로 정의 될 수 있다. 안전행동은 안전 관련 활동과 안전한 환경을 조성하는 활동으로 나누어서 설명 될 수 있으며(Griffin, Neal, 2000), 안전 관련 활동에는 안전장비 착용, 표준 절차 준수 등이 있고, 안전 환경 조성은 안전 활동에 참여하며 안전 교육 및 세미나에 자발적으로 참여하는 것을 나타낸다. 현장에서 발생되는 사고의 85% 이상이 근로자의 안전행동 미숙으로 인해 발생하며(Heinrich, Peterson & Roos(1980), 따라서 근로자의 안전행동을 통해 사고를 줄여 안전관리 수준을 높일 수 있다는 점에서 안전행동은 제조업체의 현장 관리에 있어서 중요한 요인으로 취급되어야 할 것이다.
	교환관계에 있는 각 당사자가 제공할 수 있는 것은 어떠한 형태로 나타나는가?	교환관계에 있는 각 당사자는 상대가 기대하는 무엇인가를 제공하여야 하고, 제공되는 것은 동등하고 공정한 것이어야 한다. 이때, 상호 간에 제공할 수 있는 것은 물리적 자원, 정보, 권한 위임, 당사자 간 지원 등 다양한 형태로 나타날 수 있다(Graen & Uhl-Bien, 1995). 상사–부하간 형성된 질적 수준의 교환관계에서는 조직 내 상사와 부하가 상호 작용에 따라 역할에 충실하게 되고, 상사로부터 부하로의 하향 영향력에 근거하여 상호 간의 신뢰, 존경, 애정이 형성된다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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