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NTIS 바로가기정보시스템연구 = The Journal of information systems, v.28 no.3, 2019년, pp.105 - 121
이종화 (동의대학교 e비즈니스학과) , 이문봉 (동의대학교 경영학과) , 김종원 (동의대학교 경영정보학과)
Purpose One of the reasons for the expansion of information systems in the enterprise is the increased efficiency of data analysis. In particular, the rapidly increasing data types which are complex and unstructured such as video, voice, images, and conversations in and out of social networks. The p...
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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TF기법이란? | TF기법은 문서가 주어졌을 때 이 단어가 몇 번 출현했는지를 나타내는 수치라 볼 수 있다. TF기법의 예증은 “문서가 있을 때 단어가 여러 번 출현되었다면 그 여러 번 출현한 만큼 연관성이 높을 것이다. | |
한글을 이용한 텍스트마이닝에서 자주 사용되는 분석방법은? | 우리말 한글을 이용하여 텍스트마이닝을 연구하는 연구자들은 대부분 빈도 분석을 기초하여 정보 추출(extraction), 문서 분류(classification), 문서 군집(clustering) 등 분석방법을 활용하고 있다(Lee and Lee, 2017; 남민지 외, 2015 ). | |
텍스트 기반 비정형 데이터분석을 통해 통찰력을 얻기 위한 프로세스는? | 수많은 텍스트 기반 비정형 데이터분석을 통해 패턴을 찾고 통찰력(insight)을 얻기 위해서는 복잡한 프로세스가 필요하다. 먼저, 고객의 니즈를 통찰하기 위해 그들의 마음을 읽어 들이기 위해서는 자료 수집(crawling)이 선행되어야 한다(김은우․금득규, 2014). 블로그, 소셜미디어, 웹 사이트 콘텐츠 등 복잡한 웹 페이지 구조를 분석하여 필요한 데이터를 수집 및 저장하는 과정이다. 두 번째는 수집된 데이터를 분석(analysis)하는 과정이 필요하다. 텍스트 분석은 표준어를 상대적으로 많이 사용하는 인터넷뉴스 이외의 인터넷어, 채팅어 등과 같이 비표준어가 상대적으로 많은 자연어 처리를 텍스트마이닝(text mining) 처리를 통하여 이슈를 발견하는 과정이다(서새남, 2017). 텍스트마이닝은 분석의 목적과 관점에 따라 키워드 정제작업과 필요한 데이터 추출을 통해서 시각화된 결과를 도출한다. 마지막으로 데이터 분석 목적에 따른 데이터 분석(user-driven analysis)이 필요하다. 문제의 키워드 선정과 그에 따른 시각화 데이터 추출을 활용하여 의사결정에 활용하게 된다(Amado et al., 2018; 양낙영 등, 2018; Lee, 2013; 유은지 등, 2012). |
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