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시스템 다이내믹스를 활용한 편의점 상위상품 매출예측에 관한 연구 - 아이스컵 및 담배를 중심으로
A Study on the Forecast of Sales of High Level Convenience Store Products Using System Dynamics - Focused on the Icecup and Cigarette 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.18 no.8, 2020년, pp.169 - 177  

김동명 (인천대학교 동북아물류대학원) ,  박성훈 (인천대학교 동북아물류대학원) ,  여기태 (인천대학교 동북아물류대학원)

초록
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본 연구의 목적은 비선형적인 특성과 시계열 특성을 가지고 있는 편의점 대표상품의 매출을 예측하는데 있다. 연구결과, '아이스 컵(Ice cup)'의 경우 3월부터 매출이 증가하여 여름인 7~8월에 가장 높은 값을 나타내고, 이후에는 매출이 떨어지는 계절성 패턴을 구현하였다. 한편 담배의 경우, 여름에 높은 매출을 기록하고 겨울에 낮은 매출을 기록하는 계절성을 나타냈으며, 미래 예측치도 하락하는 양상을 보였다. 본 연구의 학문적 시사점으로는 기존 연구에는 분석되지 않았던 편의점 재무성과 향상에 영향을 미치는 상위 매출상품에 집중하여 연구를 수행하여 미래 예측치를 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to forecast the sales of convenience store flagship products with nonlinear characteristics and time series characteristics. According to the results, the sales of 'Ice Cup' began to increase from March, reached the highest value in summer, especially July and August, an...

주제어

#편의점   #시스템 다이내믹스   #재무성과   #계절성   #예측  

표/그림 (8)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이러한 편의점의 중요성에도 불구하고 국내외 편의점 재무성과에 관한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 이러한 요인 중 가장 중요한 요인으로 판단되는 가맹점의 재무성과에 초점을 맞추고, 재무성과 향상에 영향을 미치는 특정 편의점의 상위 매출상품에 집중하여 연구를 수행했다.
  • 이러한 매출을 결정하는 요인으로 크게 가맹점의 뛰어난 재무성과, 본부의 영업지원, 주위 점포 간 경쟁특성, 고객특성, 입지 요인 등 여러 가지 요인들을 들 수 있다[9]. 본 연구는 이러한 요인 중 가장 중요한 요인으로 판단되는 편의점 상위 매출 상품에 집중하여 연구를 수행했다.
  • 지수평활법의 경우, 주관적인 판단에 의존해 결정하는 평활상수에 따라 영향을 받고 시계열의 확률적 움직임을 포착하지 못하다는 단점이 있다. 이러한 측면에서 본 연구의 목적은 비선형적인 특성과 시계열 특성을 가지고 있는 편의점 대표상품의 매출을 예측하는데 있으며, 연구방법은 시스템다이내믹스 방법을 채택했다.
  • Bianchi(2009)는 편의점의 독특한 속성을 파악하기 위해 소비자 분석을 실시하였다. 중남미적 관점에서 편의점에 대한 소비자의 기대를 규명하고자 하였다. 400명의 소비자에게 설문조사를 실시하였으며, 분석결과 매장 접근성, 주차시설 및 운영시간 등이 편의점의 대표적인 특성이며, 이러한 편의점의 속성 때문에 고객의 편의점 방문이 높아진다고 주장하였다[8].
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
우리나라 국어사전에서는 편의점을 어떻게 정의하고 있는가? 편의점은 CVS(Convenience Store)로 표현하며, 의미상 편리함을 제공하는 장소를 뜻한다. 우리나라 국어사전의 편의점 정의에 의하면 “편리함을 개념으로 도입된 소형 소매 점포” 혹은 “고객의 편의를 위하여 24시간 동안 문을 여는 잡화점”이라고 정의했다. 편의점의 크기는 법적으로는 165 제곱미터 이하여야 한다.
법으로 제한하는 편의점의 크기는 얼마인가? 우리나라 국어사전의 편의점 정의에 의하면 “편리함을 개념으로 도입된 소형 소매 점포” 혹은 “고객의 편의를 위하여 24시간 동안 문을 여는 잡화점”이라고 정의했다. 편의점의 크기는 법적으로는 165 제곱미터 이하여야 한다. 우리나라의 편의점은 평균 99 제곱미터(약 30평)로 일본의 편의점보다 대체로 작은 편이다[1].
일본의 편의점은 소비자의 심리와 라이프 스타일의 변화를 어떻게 편의점 운영에 반영하였는가? 편의점 강국 일본의 경우 편의점은 소비자의 심리와 라이프 스타일 변화를 잘 파악하여 소비자에게 더욱 편리함을 제공하여 급성장할 수 있었다. 일본 사회가 변함에 따라 혼자 사는 사람이 늘어 전자레인지에 3분 내외로 데워 먹는 도시락을 판매하고, 저녁 늦게 현금이 필요한 사람들을 위해 현금인출기(ATM)를 설치했다[3].
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참고문헌 (30)

  1. S. I. Jeon. (2014). convenience store sociology. Seoul : Minumsa. 

  2. J. M. Han. (2019). Convenience store industry "Keep, Take It From Me" Ahead of Re-signing 10,000 Stores. Newdaily. http://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2019/10/11/2019101100068.html 

  3. M. K. Kim. (2017). Study on the impact of consumption behavior of convenience store customers on development of convenience store product portfolio. Master dissertation. Kyung Hee University, Seoul. 

  4. K. H. Lee & S. I. Kim. (2017). A study on development direction of convenience store living platform. Journal of the korea convergence society, 8(8), 203-213. DOI : 10.15207/JKCS.2017.8.8.203 

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  5. G. S. Hwang & C. H. Lee. (2014). Analysis on the Effects of Location Factors on Sales of Convenience Stores. Journal of Digital Convergence, 12(12), 129-137. DOI : 10.14400/JDC.2014.12.12.129 

  6. R. J. Kuo, S. C. Chi & S. S. Kao. (1999). A decision support system for locating convenience store through fuzzy AHP. Computers & Industrial Engineering, 37(1-2), 323-326. DOI : 10.1016/S0360-8352(99)00084-4 

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  7. J. Andreti, N. H. Zhafira, S. S. Akmal & S. Kumar. (2013). The analysis of product, price, place, promotion and service quality on customers' buying decision of convenience store. International Journal of Advances in Management and Economics, 2(6), 72-78. 

  8. C. C. Bianchi. (2009). Investigating consumer expectations of convenience-store attributes in emerging markets: evidence in Chile. Journal of International Consumer Marketing, 21(4), 309-320. DOI : 10.1080/08961530802282240 

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  9. J. D. Lee. (2006). A study on the determinants of franchisee's revenue in convenience store. Master dissertation. Hanyang University, Ansan. 

  10. H. S. Jeong. (1994). A study on the Consumer's purchase behavior and consciousness structure for the convenience stores. Master dissertation. Sookmyung University, Seoul. 

  11. K. H. Choi. (2009). A Study on Revitalizing SMRT's(Seoul Metropolitan Rapid Transit Corp) Convenience Stores. Master dissertation. University of seoul, Seoul. 

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  24. S. Y. Ahn. (2018). Even if you sell cigarettes worth 4,500 won, the convenience store owner's share is 204 won. ChosunBiz. https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2018/07/23/2018072300762.html 

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  28. H. H. Kim, J. W. Jeon & G. T. Yeo. (2018). Forecasting Model of Air Passenger Demand Using System Dynamics. Journal of Digital Convergence, 16(5), 137-143. DOI : 10.14400/JDC.2018.16.5.137 

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  30. D. I. Lee, G. S. Hyun, J. H. Lee & H. J. Lee. (2014). The supporting policies for CVS operation efficacy through CVS development simulation. Korea Distribution Association, 19(4), 117-137. 

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