[논문]The Effect of Mobile e-Learning Contents Platform Characteristics on Reuse Intention

Na, Jun-Gyu; Kim, Dongyeon

doi:10.9708/jksci.2020.25.09.183

The Effect of Mobile e-Learning Contents Platform Characteristics on Reuse Intention 원문보기

韓國컴퓨터情報學會論文誌 = Journal of the Korea Society of Computer and Information, v.25 no.9, 2020년, pp.183 - 191

Na, Jun-Gyu (SmartDong School Inc.) , Kim, Dongyeon (Delta Research Center, KAIST)

초록
AI-Helper

IT 발달과 함께 스마트기기로 많은 학습자가 이러닝 콘텐츠를 접하고 있으며, 콘텐츠 제공자들은 학습자의 재이용 의도와 행동을 주의 깊게 관찰하고 있다. 따라서 본 연구에서는 스마트폰에 기반한 이러닝 학습을 접해본 200명의 사용자를 대상으로 이러닝 콘텐츠 플랫폼 특성이 재이용 의도에 미치는 영향을 연구하였다. 그 결과, 사용자의 재이용 의도에 영향을 미치는 특성은 콘텐츠 품질, 상호작용성, 편재성으로 나타났다. 또한, 남성일 경우 재이용 의도에 영향을 미치는 가장 큰 특성은 상호작용성이며, 여성일 경우 콘텐츠 품질과 편재성이었다. 스마트폰을 이용해 하루 평균 한 시간 미만 이러닝을 학습할 경우 콘텐츠 품질이 재이용 의도에 가장 큰 영향을 주었으며, 반대로 한 시간 이상 학습할 경우 편재성, 편리성, 상호작용성이 재이용 의도에 영향을 주었다. 아직도 많은 이러닝 기업들이 PC 기반의 기술이나 단기적 홍보 중심의 사업 전략을 유지해오고 있는데, 본 연구의 결과는 앞으로 해당 기업들이 장기적 사업 전략의 관점에서 스마트폰 기반의 플랫폼 변화와 그 핵심 요인들에 대한 방향을 제시했다는 데 의의를 둘 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

Many learners are encountering e-Learning contents with smart devices and contents provides are carefully observing learners' reuse intention and behavior. Therefore, this study investigated the effect of e-Learning content platform characteristics on reuse intention for 200 users with smartphone-based e-Learning experience. The results show that the characteristics affecting reuse intention are content quality, interactivity, and ubiquity. Moreover, for men, only interactivity affects reuse intention, and for women, ubiquity and content quality affect reuse intention. When using smartphone-based e-Learning for less than an hour a day, only content quality affects reuse intention. On the contrary, ubiquity, convenience, and interactivity influence reuse intention when learning for more than one hour. Our results suggest meaningful implications that how e-Learning companies change their smartphone-based platform business strategy and how they utilize its key factors.

주제어

표/그림 (7)

표 Table 1. Definitions and measurements
표 Table 2. Exploratory factor analysis
표 Table 3. Confirmatory factor analysis
그림 Fig. 1. Research model results
표 Table 4. Correlations and square root of AVE
표 Table 5. Research model results by gender
표 Table 6. Research model results according to learning time

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

따라서 본 연구는 스마트폰 기반의 이러닝 콘텐츠 플랫폼 특성이 학습자 재이용 의도에 어떤 영향을 미치는지를 밝히는데 가장 큰 목적이 있다. 그 목적을 세분화하면 다음과 같다.

가설 설정

H1: 스마트폰 기반의 이러닝 콘텐츠 플랫폼에서 편재성은 학습자 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3: 스마트폰 기반의 이러닝 콘텐츠 플랫폼에서 콘텐츠 품질은 학습자 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H4: 스마트폰 기반의 이러닝 콘텐츠 플랫폼에서 상호작용성은 학습자 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

먼저 33명을 대상으로 파일럿 테스트를 시행한 후 설문 문항에 반영된 연구 변수의 조작적 정의 및 측정의 정확성을 향상할 수 있도록 수정을 거쳤다. 이후 온라인 설문 전문 기관을 통해 설문을 시행하였으며, 추가로 이러닝 전문 기업에서 스마트폰 기반의 수업을 이용하고 있는 회원들을 대상으로도 설문을 시행하였다. 결과적으로 불성실하게 응답한 표본들을 제외하고 총 200명으로 구성된 표본을 분석에 활용하였다.

대상 데이터

이후 온라인 설문 전문 기관을 통해 설문을 시행하였으며, 추가로 이러닝 전문 기업에서 스마트폰 기반의 수업을 이용하고 있는 회원들을 대상으로도 설문을 시행하였다. 결과적으로 불성실하게 응답한 표본들을 제외하고 총 200명으로 구성된 표본을 분석에 활용하였다.
본 연구조사는 스마트폰을 사용하여 이러닝 콘텐츠 플랫폼을 사용한 경험이 있는 사람들을 대상으로 진행되었다. 먼저 33명을 대상으로 파일럿 테스트를 시행한 후 설문 문항에 반영된 연구 변수의 조작적 정의 및 측정의 정확성을 향상할 수 있도록 수정을 거쳤다.

데이터처리

본 연구에서는 변수의 타당성과 신뢰성을 검증하기 위해 먼저 SPSS 22.0 프로그램을 이용해 탐험적 요인분석을 진행하였다. 요인분석에서 추출 방법은 주성분 분석을 적용하였으며, 회전 방법은 카이저 정규화를 사용한 Varimax 회전 방식을 적용하였다.
0 프로그램을 이용해 분석하였다. 분석에는 부트스트랩(Bootstrapping)을 적용하였으며, 자세히는 500개의 서브샘플링을 적용하여 각 경로에 대한 가설검정을 수행하였다.
0 프로그램을 이용해 탐험적 요인분석을 진행하였다. 요인분석에서 추출 방법은 주성분 분석을 적용하였으며, 회전 방법은 카이저 정규화를 사용한 Varimax 회전 방식을 적용하였다.

성능/효과

스마트폰 기반의 이러닝 콘텐츠 플랫폼의 특성 중에서 성별에 따라 재이용 의도에 다른 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 이용자가 남성일 경우 재이용 의도에 영향을 미치는 가장 큰 특성은 상호작용성으로 나타났지만, 이용자가 여성일 경우 콘텐츠 품질과 편재성이 유의미한 영향을 미쳤다. 남성들의 경우 스마트폰을 통해 궁금한 것을 물어보거나 커뮤니케이션을 원하는 성향이 강하고, 여성의 경우는 환경과 콘텐츠의 품질 같은 학습 자체의 내용을 더 중요하게 여기는 것으로 판단된다.
또한, 학습 시간에 따라서도 재이용 의도에 미치는 영향력이 다른 것을 발견하였다. 스마트폰을 활용해 평균 한 시간 미만 학습할 때는 콘텐츠 품질만이 유의미한 영향을 미쳤다.
이런 패러다임을 바꾸는 것이 필요함을 본 연구 과정에서 확인할 수 있었다. 즉, 모바일 기반의 이러닝 기업은 기술뿐만 아니라 콘텐츠 품질과 상호작용을 강화한 다양성에 초점을 맞춰 사업 전략을 짤 필요가 있다. 앞으로 이러닝 기업에서 장기적 사업 전략을 위해서는 스마트폰 기반의 플랫폼 변화와 그 핵심 요인들에 대한 충분한 이해가 필요하다.

후속연구

선행연구에서 주로 다루던 PC 등과 같은 기존 기기뿐만 아니라 태블릿 등도 함께 분석하여 환경에 따른 영향력 차이를 비교하는 연구가 필요하다. 모바일 기반으로 급변화하는 이러닝 시장에서 어떻게 기존 기기와 새로운 기기를 융합하여 학습효과를 높이고 사업적 전략을 세울지에 대한 연구가 필요한 시점이다.
둘째, 본 연구에서는 스마트폰을 이용한 이러닝 학습자만을 대상으로 했다. 선행연구에서 주로 다루던 PC 등과 같은 기존 기기뿐만 아니라 태블릿 등도 함께 분석하여 환경에 따른 영향력 차이를 비교하는 연구가 필요하다. 모바일 기반으로 급변화하는 이러닝 시장에서 어떻게 기존 기기와 새로운 기기를 융합하여 학습효과를 높이고 사업적 전략을 세울지에 대한 연구가 필요한 시점이다.
스마트폰을 이용해 어떠한 이러닝 학습을 경험하느냐에 따라 학습자들의 재이용 의도에 미칠 수 있는 영향이 다양할 수 있기 때문이다. 자세히는 스마트폰에서 구현되는 동영상, 텍스트와 같은 콘텐츠의 형태를 좀 더 세밀하게 분류하고 정의하여 추후 연구에서 실험해 볼 필요가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	이러닝이란 무엇인가?	이러닝은 디지털과 인터넷을 상징하는 e와 학습을 뜻하는 learning이 결합하여 만들어진 개념이다. 이러닝은 보는 관점과 이해관계에 따라 다양하게 정의되고 그 해석도 여러 가지로 나누어진다. 일반적으로는 ‘전자적 수단, 정보통신 및 방송전파를 통해 이뤄지는 학습’으로 정의되며, 교육 공학적 관점에서는 이러닝을 ‘네트워크 기반으로 디지털화된 학습콘텐츠를 학습자의 인지구조에 맞게끔 재구조화하는 일련의 학습활동’으로 이해하고 있다[5].
	양면성 시장의 특징은 무엇인가?	양면성 시장의 특징은 이질적인 고객들의 관계가 조화롭게 어우러져 상호 간 가치를 극대화하는 네트워크 효과가 나타난다는 것이다. 예를 들면, 신용카드 회사는 가맹점이 많을수록 카드 보유자인 소비자의 이용 편리성 또한 높아진다.
	이러닝 콘텐츠 플랫폼 특성이 재이용 의도에 미치는 영향을 연구한 결과는 무엇인가?	따라서 본 연구에서는 스마트폰에 기반한 이러닝 학습을 접해본 200명의 사용자를 대상으로 이러닝 콘텐츠 플랫폼 특성이 재이용 의도에 미치는 영향을 연구하였다. 그 결과, 사용자의 재이용 의도에 영향을 미치는 특성은 콘텐츠 품질, 상호작용성, 편재성으로 나타났다. 또한, 남성일 경우 재이용 의도에 영향을 미치는 가장 큰 특성은 상호작용성이며, 여성일 경우 콘텐츠 품질과 편재성이었다. 스마트폰을 이용해 하루 평균 한 시간 미만 이러닝을 학습할 경우 콘텐츠 품질이 재이용 의도에 가장 큰 영향을 주었으며, 반대로 한 시간 이상 학습할 경우 편재성, 편리성, 상호작용성이 재이용 의도에 영향을 주었다. 아직도 많은 이러닝 기업들이 PC 기반의 기술이나 단기적 홍보 중심의 사업 전략을 유지해오고 있는데, 본 연구의 결과는 앞으로 해당 기업들이 장기적 사업 전략의 관점에서 스마트폰 기반의 플랫폼 변화와 그 핵심 요인들에 대한 방향을 제시했다는 데 의의를 둘 수 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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